Evaluations clients
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Montre d’exposition, envoyé dans la mauvaise boîte et il manquait la sur-boîte . Service Client aux abonnés absent , je mets deux étoiles parce que j’ai quand même reçu la bonne montre
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
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Rien à dire, action, réaction
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
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2éme achat est toujours aussi satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
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Envoi très rapide, emballage impeccable, R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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Très beau collier Belle idée avec l'association de la bougie
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.
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Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par G D.
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Parfait, merci !
Avis du , suite à une expérience du par FAROUK B.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P.
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Montre trop petite pas de renseignements sur le produit
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY T.
Réponse de edora-bijouterie.frSignalerBonjour, nous sommes navrés d’apprendre que la montre ne correspond pas à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant les informations produit afin d’améliorer nos descriptions. Afin de vous être agréable, nous vous offrons les frais de retour. Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service client à support@edora-bijouterie.fr pour organiser le retour de votre commande. Nous restons à votre disposition pour toute question et espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire à l’avenir. Belle journée à vous.
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très bel achat
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
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Bijou conforme à la description. Très bien emballé. Livraison rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
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I would love to give 5 and you deserve it, however, the only thing I found complicated and not very clear of how to obtain more info about my order's status I could not find any info and therefore every time I had to call the customer service, however overall, I am really satisfied with everything the product, the customer server support and the staff in the store.
Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIM B.
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Très contente, livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE R.
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Tres bien merci reçu à mon domicile
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN S.
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Excellent accueil de la part des vendeuses. Elles sont très professionnelles et conseillent très bien.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Bijou conforme à la description. Très bien emballé. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CELINE F.
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ils me manques 1 Cuir Manchette 14mm ..je suis satisfait de ma commande apart le manque.merci
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MOHYEDDINE O.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JACKIE P.
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Traitement de la commande très rapide. Colis très bien emballé et réception en 2 jours. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T.
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Parfait livraison confirme
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Obligé de retourner la bague car reçu 2 tailles au dessus très déçue
Avis du , suite à une expérience du par LINDA P.
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Achat facile et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel et joignable pour tout renseignement
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Super relation clientèles
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J.
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Très belle expérience grâce à Émilie du service client qui a été réactive concernant une référence de montre alors qu'il n'en restait que une. Elle a su me tenir informé des étapes et l'expérience client est irréprochable. Merci à Émilie.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL-JEAN L.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B.
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Montre au sav sans jamais avoir pu la porter , au lieu de faire un échange pure et simple , fermoir cassé par la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par 'DAVID' D.
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Montre automatique Seiko présage negroni commandée. Bien que le délai de livraison était un peu long, le prix était vraiment intéressant et le colis très bien protégé. 360 euros contre 450 partout ailleurs, hors soldes. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI S.
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J'ai récemment acheté une montre sur Edora. Je suis très contente du service client qui est vraiment réactif. J'ai reçu un mail le surlendemain de ma commande, afin de m'annoncer que la boutique venait bien de recevoir ma montre, mais ayant un défaut sur le cadran ils étaient dans l'obligation d'en commander une nouvelle. J'ai apprécié qu'ils vérifient la conformité de l'article avant de l'envoyer. Lorsque j'ai reçu ma montre (dont la livraison à été très rapide malgré le soucis évoqué précédemment), j'ai constaté qu'il n'y avait pas la garantie dans la boîte et j'ai envoyé un mail pour la réclamer. Le service client m'a répondu dès le lendemain que la facture faisait office de garantie. J'ai trouvé ce procédé étrange car rien sur la facture n'indique qu'elle fasse office de garantie. Mais je compte conserver précieusement ce mail en cas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE R.
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Bon achat et bon emballage incognito, contente de mes bijoux reçus qui correspondent bien aux photos vues.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.
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Je suis ravis de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
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Cette achat c'était pour mon fils pour lui offrir à sa copine est se 🎁 lui a bien plus elle a bien aimé
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE D.
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Aucun suivi de commande ni de réponse à mes mails. Colis réceptionné dans les temps mais pas d’emballage cadeau comme commandé et il manquait un article. Remboursement reçu rapidement. Je ne commanderai plus.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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large choix de profuit livraison rapide et emballage au top
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top Délai, emballage... Je recommande ++
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL R.
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Produit réellement en stock, livraison rapide, personnel gentil et dévoué. Merci pour ce beau paquet cadeau réalisé avec soin. Bref que du bon, je reviendrai !!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE J.
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j'ai payé pour un emballage cadeau et pour une livraison rapide. Je n'ai eu ni l'un, ni l'autre. Par contre super produit. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ma réserve est sur la colisage. Cela fait déjà longtemps que l'effet négatif sur l'environnement des colis sur dimensionnés par rapport au volume utile est connu et dénoncé. En l'occurrence, c'est presque caricatural.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN-NOËL H.
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Tout est parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE W.
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La montre ne fonctionne pas
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE J.
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Produit bien emballé, conforme aux photos Délais de livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE N.
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Produit réellement en stock, bon tarif, livraisons rapide, personnel agréable et consciencieux. Rien à dire en dehors de merci.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE J.
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Bon produit, réellement en stock au bon tarif, livraison rapide et personnel agréable. Rien à dire en dehors de merci ! Je passerai de nouveau commande sans hésiter. Aucun rapport mais le logo est astucieux :-)
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE J.
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Envoi rapide, très bien emballé, et je suis très satisfaite du bijou, c'est le deuxième que je vous commande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
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RAS !! 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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J'ai posé une question par mail concernant la garantie, je n'ai reçu aucune réponse! Il a fallu téléphoner plusieurs fois afin d'obtenir un document de garantie, puisque rien ne n'accompagnait la commande.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
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Super rapide enfin parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Top.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASSIA R.
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ma femme a adoré les boucles d'oreilles et le collier, j'aimerais juste que le magasin m'aurait fait arriver un message ou quelque chose pour m'informer que le produit ete pret a etre recuperé
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO P.
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Déçue par la montre
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE C.
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Montre très jolie
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA V.
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Topissime
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R.
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Très belles paires de boucles d'oreilles ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par KETTY D.
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Livraison rapide, dommage pour le suremballage
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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convient parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS T.
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Correspond à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B.
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Erreur en magasin, erreur en ligne, une cata même si les personnes au téléphone sont agréables et quelles ont réglés les soucis c'est pas une boutique qui me donne envie de revenir
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Très satisfaite, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoie rapide. Article très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je suis trés contente de mon achat, colis rapide et soigné, merci , je vous recommanderais.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.
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Très bien, article conforme et très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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DELAIS ET EMBALLAGES NICKEL! TRES SERIEUX JE RECOMMANDE A CENT POUR CENT
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL E.
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Super expérience merci
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA A.
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Contente de la rapidité de livraison..du produit et de la taille
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Belle chevalière en argent, avec gravure...La taille est parfaite, tout comme la bague. Livraison rapide et colis bien protégé. Je recommande à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA N.
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Magnifique
Avis du , suite à une expérience du par JULITA P.
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Très bien produit conforme délai livraison respecte et emballage cadeau identique à une boutique
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE M.
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Nickel!!
Avis du , suite à une expérience du par BENOIST R.
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Produit conforme à la description et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
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Très bien emballage Nikel
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H.
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Parfait délai de livraison très court emballage cadeau top
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE H.
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Un site de qualité ! Communication impeccable ! Lisibilité du suivi de commande, facture ect… réponse rapide et efficace du service client… colis soigné, emballage et soin apporté au produit! Je suis ravie ! Une bijouterie de qualité ou commander les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D.
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Délai de livraison bien plus long que celui annoncé
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
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La montre et l emballage etaient vraiment à la hauteur, par contre une catastrophe pour la livraison, le livreur a pretendu que j etais absente alors que pour des raisons de santé je ne peux quitter mon appartement depuis 15 jours !!! Ce livreur n a donc pas pris la peine de venir jusqu'à mon immeuble... Je trouve cela lamentable et donc ne me donne pas envie de recommander... Désolée.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de edora-bijouterie.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client que nous lisons avec regret. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mésaventure avec la livraison de votre montre. Bien que la qualité du produit et de l'emballage aient été à la hauteur, il est regrettable que le service de livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Chez Edora, bien que nous soyons dépendants de nos prestataires pour la livraison, nous prenons vos retours très au sérieux et ferons remonter votre avis afin d'améliorer ce service. Cordialement, Votre bijouterie en ligne Edora
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Pour deux jours fériés, le produit commandé est passé de 3-5 jours avant récéption à 15 jours après la date de commande. Si je n'avais pas appelé, personne ne m'aurait prévenu. Néanmoins, le produit commandé est arrivé en parfait état et dans un emballage soigné. Le service après-vente m'a rappelé comme convenu (l'interlocutrice n'avait pas l'information, a fait sa recherche et m'a recontacté comme prévu), mais, là encore, on ne m'a pas donné la bonne date de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.
Réponse de edora-bijouterie.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client que nous lisons avec regret. Nous vous présentons nos excuses pour les retards dans la livraison de votre commande et le manque de communication de notre part. Chez Edora, nous nous efforçons de tenir nos clients informés et regrettons de ne pas avoir atteint cet objectif dans votre cas, nous travaillerons à améliorer notre communication pour garantir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, votre bijouterie en ligne EDORA.
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Bracelet conforme à la description faite sur le site Édora livraison nickelle.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Très bien livré vite et prix très abordable ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Delai de livraison non respecté excuses données tirées par les cheveux
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDA P.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.
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Mon épouse a été enchantée du produit C'est la meilleure réponse possible pour moi
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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emballé avec soin, envoi rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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SAV HONTEUX. Une montre achetée en août 2023 avec extension de garantie soit jusqu'en août 2027. Le picot du chiffre 9 s'est décollé de la montre en mars 2024. La montre n'est ni rayée ni cassée. Je dépose la montre en bijouterie pour un SAV. Le vendeur m'affirme que ce problème passe sous garantie et que s'est d'autant plus certain suite à l'extension de garantie. Une dizaine de jours plus tard, je reçois un texto en précisant que mon devis est prét en bijouterie. Je m'y rends et on me donne le tarif pour la réparation. Je ne comprends pas pourquoi. Ce même vendeur m'explique que seuls les problèmes de mécanisme passent en garantie. Je lui réponds que lorsque j'ai souscrit pour l'extension de garantie, le vendeur ne m'a pas précisé ce détail. Il m'affirme que lui prévient automatiquement tous ses clients. Étrange qu'il n'ait pas eu ce même discours lorsque j'ai rapporté la montre. Je refuse donc le devis trouvant cette façon très honteuse et malhonnête de leur part. Maintenant, le picot s'est coincé dans les 3 autres aiguilles et la montre ne fonctionne plus. Bravo pour tous ces beaux discours de commercial. EDORA, c'est terminé pour moi et je n'hésite pas à raconter cette histoire autour de moi dès que j'en ai l'occasion.
Avis du , suite à une expérience du par '+SUZELLE' P.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANICETTE S.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.
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Parfait, produits conformes, très bien protégés
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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Très rapide et très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.
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Livraison rapide. Très bon emballage
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE H.
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La montre achetée a été enveloppée avec beaucoup de soin.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE K.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE K.
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Envoi rapide et belle montre
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Entreprise sérieuse Produit conforme Envoie très rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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Bracelet conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par CÉLIMÈNE P.
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Envoi rapide, et bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Je ne connaissais pas ce site et suis tombé dessus pas hasard. Il y a du choix et la livraison est rapide et soignée. Les tarifs non rien d'extraordinaire mais cela reste correct.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Super, tout s'est très bien passé. Bijoux conforme à mon attente, livraison dans les temps. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE T.
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Achat fait rapidement et sans souci
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE J.
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Très bon achat
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE D.
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RAS rien à reprocher a l écoute et réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE D.
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Ma commande correspondait exactement à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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J'ai particulièrement apprécié l'emballage discret, pour ne pas tenter des voleurs. J'ai reçu exactement ce que je voulais. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par MARIE AGNÈS B.
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Envoi Rapide. Communication efficace et fluide. Bijoux très bien emballé. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien je recommanderais
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN S.
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Très bel achat
Avis du , suite à une expérience du par TOMASZEWSKI M.
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Je n'ai toujours pas ma commande!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE N.
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seconde commande chez Edora, et toujours satisfaite, le choix, les prix,
Avis du , suite à une expérience du par IRENE L.
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Bon avis général : délai de livraison raisonnable et colis parfaitement fait et protégé
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.
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Achat d une montre Diesel en solde, sur le règlement et l envoie satisfait et rapide juste un léger bémol avec le colorie de cette montre sur l écran d ordinateur le gris me paraissait argenté alors que la réalité le gris est plutôt acier.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC H.
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Commande rapide, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C.
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Très bien conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par TOMASZEWSKI M.
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colis tr-ès bien emballé ,
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES C.
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Très satisfait de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R.
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Simplicité
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D.
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facilité de commande, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.
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Très satisfaite de mon achat Service après vente au top Produit reçu dans les délais et conforme à la description Merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉLIMÈNE P.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.
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J'ai reçu le colis 15 jours après la commande alors qu'il devait arriver 6 jours après, un peu gênant pour un cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN R.
Réponse de edora-bijouterie.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client que nous lisons avec regret. Nous mettons généralement un point d'honneur à soigner le temps de livraison de vos commandes et présentons nos excuses pour l'important retard que vous avez rencontré. Nous aimerions vous offrir un bon d'achat en compensation, en souhaitant que vous puissiez reconsidérer votre opinion lors d'une prochaine commande où nous saurions vous satisfaire. Belle journée à vous, Votre bijouterie Edora.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Montre reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Envoie rapide et très soigné je suis super ravie de cette commande Rien à redire je recommande à 100 %
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Avis affichés par ordre chronologique