Evaluations clients
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Après un premier rendez-vous manqué et reporté, le second fut le bon. Le contact est bien passé avec le technicien qui m'est apparu sympathique et compétent.
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Prise de rendez-vous simple et efficace. Bon contact avec le technicien. RAS
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Personne gentille, mais par rapport aux personnes qui sont venues faire l’entretien les années précédente pas de contrôle de l’eau chaude ni du chauffage (tout du moins pas du tout la même façon de faire)
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Vérification très courte par rapport à d'habitude. Le chauffage n' a pas été vérifié. Les lieux laissés très sales par rapport à d'habitude. Nous n'étions pas habitués à cela avec ELECTROGAZ
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A. *
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En tant que spectateur de l'opération tout semble s'être bien passé. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Bonjour Suite à la visite du technicien je lui as i fait remarquer que ma chaudière était à plus de 2 barre Il m a dit je vous envoie un devis pour résoudre ce problème J ai donc accepté ce devis et depuis plus de nouvelles j ai appelé et on m a dit ne pas avoir eu le devis accepté. je l ai renvoyé par 2 fois et toujours rien Avoir une chaudière à plus de 2 barre peut être dangereux Alors j ai encore rappele la semaine dernière et toujours rien Ce n est Vraiment pas sérieux. Çela fait 3 semaines
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA H. *
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Société sérieuse - Intervention efficace - Personnel sérieux et respectueux
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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La personne que vous m'avez envoyée était particulièrement polie, compétente et à mon écoute. Malgré l'heure tardive à laquelle il est arrivé, en fin de journée, il s'est montré patient car il a pris le temps qui lui était nécessaire pour vérifier ce qu'il avait à vérifier
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE A. *
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Dépannage sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID O. *
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Visite correcte
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Parfait - R.A.S
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Agence avec un service déplorable, impossible à joindre en trois semaines de tentatives incessantes, pas de reponse au mail, vous rajoutez a cela un accueil plus qu antipathique.. Agence nicoise sans conscience professionnelle.....a rayer définitivement de son carnet d adresse.....
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Professionnalisme du technicien ; efficacité ; le technicien a répondu à mes interrogations. Le petit moins est le large créneau horaire, mais je sais qu’il n’est pas facile de réduire celui-ci.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN W. *
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Très bon technicien
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bonjour technicien agreable et pro merci tour va bien
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Un technicien très compétent, qui a répondu à toutes mes questions, de manière honnête
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE F. *
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Travail de professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Rapide, efficace
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Bonjour Je n'étais par présent durant l'intervention, ma note est alors sur le compte-rendu de l'intervention. Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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très bon service, je recommande.
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L'intervention concernait l'entretien annuel de la chaudière. L'accueil à la prise de rendez-vous est particulièrement agréable, à la demande de confirmation de rendez-vous (confinement oblige), encore agréable, à la modification des conditions de rendez-vous (retard de train empêchant ma présence = contact voisinage) toujours autant. L'opération a été conduite de manière très professionnelle, merci
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Très sérieux et pro
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Roger votre technicien est toujours parfait...
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J'utilise la société " ADS ELECTROGAZ " depuis de nombreuses années pour l'entretien de ma chaudière. La société a été racheté il y a quelques années et depuis c'est une CATASTROPHE!!! dans notre entourage même conclusion un DÉSASTRE !!!! SECRETAIRE impolie.... Technicien incompétent .... 5 interventions pour réparer une fuite après 2 mois toujours la fuite. Achat d'une clim cette été Daikin bruit anormal et il a fallu enregistrer une vidéo pour que afin il décide de venir 6 mois après ce sont des malades!!!!RENDEZ-VOUS pas honorés pas prévenu et on me traite de menteuse!!!! le monde à l'envers . Cette société est simplement une CATASTROPHE. A éviter ABSOLUMENT. Merci de faire passer l'information à tout vos proches. Patron injoignable. Afin de vérifier mon avis j'invite la société à me contacter.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Respect des horaires de r d v ,technicien sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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Des techniciens toujours très corrects, un standard sui répond. Mais un petit impair en novembre 2020, où lors de la révision du chauffe-eau le technicien n'a pas fait signer le certificat de passage (pour cause de Covid mais cela n'a pas été dit), qui n'a pas été envoyé ensuite au client or il en a besoin pour attestation en cas de contrôle.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
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Rendez-vous initial reporté 2 fois en raison de problèmes de personnel. Heureusement que l'entreprise travaille le samedi.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
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Entretien de la chaudière et conseils excellents. Petite défaillance au niveau du rendez-vous du passage du technicien (il a du être renouvelé deux fois pour diverses raisons).
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Maintenance rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Bonne intervention du technicien. Très professionnel. A noter, plusieurs reports de date d'intervention
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Honnêtement, rien à dire. Le contrôle s'est bien passé : exactitude, politesse, propreté, efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *
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Excellente équipe Electrogaz Mérignac ! Que ce soit la qualité de l’accueil téléphonique (sourire, empathie, écoute et efficacité de réponse) ou celle des intervenants (responsables compris), franchement, ce sont des valeurs qui deviennent rares. Alors, quand on rencontre autant de générosité et de bienveillance, et surtout en l’absence totale de recherche de profit ou de survente malhonnête, on profite ... on profite ... on savoure ! Merci à vous, l’Équipe d’Electrogaz Mérignac.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Bonne expérience C’est pour ça que je suis fidèle à electrogaz et ceux depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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Très bien, ça me paraît beaucoup mieux que la société qui entretenait la chaudière avant, et qui a été rachetée par electrogaz
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Que dire de plus sinon que je suis totalement satisfaite des services d Electrogaz Professionnalisme Amabilité Réactivité Sont au rendez vous pour toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Technicien très agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Le technicien est arrivé tôt et a immédiatement commencé le contrôle, ce qui n'a pas pris trop de temps. Ensuite, la pression de l'eau était à 1,7. Le lendemain matin, il n'y a pas eu de chauffage et le système était sur défaut, mais après le redémarrage, il semble bien fonctionner.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE J. *
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Le technicien a été très minutieux et consciencieux dans son intervention
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Technicien sérieux, aimable à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *
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Le technicien a été correct et compétent puisqu'il a réglé un problème signalé depuis 4 ans sans qu'aucun autre technicien avant lui n'y parvienne. J'ai mis 4 étoiles car le système de rendez-vous par demi-journée est contraignant quand le technicien arrive à la fin de son planning.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Lundi 23 novembre le technicien, monsieur médi, est venu pour la révision. Je veux vous témoigner de son grand professionnalisme, de sa rigueur, sérieux et politesse. Le chauffage ne marchait pas alors que nous avons un bébé. Il est revenu en cours d'après midi pour essayer une solution. Cela n'a pas été concluant mais il est revenu après 20h en me disant qu'après concertation avec un collègue il avait une autre possibilité. Il a trouvé la cause et pu remettre le chauffage. Quel soulagement. Il est venu 3 fois (dernier départ 21h), à fait preuve d'un grand sérieux et d'une politesse appréciable. C'est la première fois que je rencontre à Nice un pro qui va au bout de son métier. Merci beaucoup à lui. Ça donne confiance en votre société
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Aucun problème pour les installations et les révisions des appareils.Merci aux techniciens.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Technicien ponctuel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *
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Bon service. Dépannage en 24h
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Toujours aussi efficace et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
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Un technicien très bien avec politesse et bon travail accomplît et des conseils
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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Technicien compétent et professionnel. Il m’a donné des conseils, et répondu à mes interrogations concernant ma chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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bonne expérience pr une 1ere intervention pour un entretien chaudière // technicien compétent
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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Très professionnel :tout à été vérifié merci encore à l intervenant !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR W. *
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Les techniciens sont toujours très sérieux et professionnels Merci a l'équipe de menton roquebrune cap martin
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX T. *
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Maintenance assurée avec soin.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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Le technicien est au top. A laissé tout propre, a bien vérifié la chaudière. En revanche le tarif est énorme. Très grosse augmentation.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Une absence totale de communication au sein de cette societe et envers les clients Pas etonnant si tous les employes demissionnent Richard saint sauveur
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE N. *
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Technicien très sérieux et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Je suis très satisfaite de la prestation Electrogaz aussi bien en cas d'urgence qu'en cas d'entretien
Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *
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Service professionnel et de bon conseil !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Après plusieurs pannes difficiles à diagnostiquer, grâce à la compétence et à la ténacité du technicien, l'origine des pannes a pu être finalement détectée (baisse importante de tension sur le réseau électrique). La société ADS Electrogaz a su faire preuve d'efficacité et de compréhension pendant cette période difficile. Merci de nous avoir entendus et compris. Merci pour le professionnalisme de son personnel et sa disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Excellent service après-vente, comme à l’accoutumée...
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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Professionnalisme et amabilité au RDV
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Très bonne prestation Technicien compétent
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Intervenant ponctuel, efficace, professionnel. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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L'entretien de ma chaudière est fait depuis que j'ai acquis ma maison par Eric. Être suivi par la même personne est quelque chose de très appréciable. Eric connait l'historique de la chaudière et il fait l'entretien de la chaudière et le ramonage de la cheminée de façon très serieuse et professionnelle. Il est également de très bon conseil d'une façon plus générale. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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Parfait, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE H. *
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le technicien est très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE J. *
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Service compétant et agréable. Execute avec beaucoup de soins. Nous sommes très contents !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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Rien à voir avec la précédente intervention
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V. *
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Personne très agréable et eficasse, bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Content et satisfait de vos interventions
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS W. *
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Je suis très satisfaite des services Electrogaz depuis 20 ans !
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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Je suis satisfaite de electrogaz
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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bonjour très bien venu a l heure aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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chaudière en panne. changement rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Bien,..........
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Service impeccable comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Technicien professionnel , RAS .
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Bon service mais difficilement joignable par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Service toujours aussi compétent et contact sympathique et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Ponctualité, professionnalisme, amabilité
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Technicien très bon professionnel, respect des horaires.Exellente prestation.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI T. *
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Good service but quality and flexibility of work done could be better
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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Technicien poli, ponctuel , professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
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Technicien aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Entreprise sérieuse et compétente. Je ne mets pas 5 étoiles car un peu débordé mon RDV a été remis 3 fois.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
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...........
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Très reactifs
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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ras tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Technicien efficace et à l'écoute; très bon service clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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Très satisfaite de l’interventIon du technicien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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il est impossible de vous joindre par telephone (il a fallu 1 mois pour obtenir in RDV) et votre appel qui fait suite à mon mail me laisse comme message "appellez nous" ... !!! il est temps d'améliorer votre standard.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Trois étoiles seulement ...rendez vous prévu à 9 h du matin de très longue date et technicien arrivé à 12 h Durée de l'intervention 15 minutes. Pour l'efficacité j'attends de voir le fonctionnement de la chaudière sur les mois d'hiver. l'année dernière le technicien qui est intervenu a fait un bon travail car aucun problème durant la saison. Cordialement Augustin
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Bonjour, Très bon service et rapidité d'exécution. Avec plaisir, je renouvelle mon contrat avec Electrogaz
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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Je tiens sincèrement à remercier Descamps Vence pour leur sérieux patience et professionnalisme pour la chaudière neuve de ma mère et un problème pénible sur un raccord d'évacuation des fumées vue sa disposition. Il aura fallu de l'énergie de la bonne volonté et du sérieux mais on y est arrivé. Merci a Quentin et a Mr Germano directeur technique Jo Ciavaldini
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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Très bon service .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE N. *
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Société absolument pas sérieuse attente de 3 semaines pour un changement de pièce que l ‘on ne peut pas avoir finalement !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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Intervenant et intervention au top. Un bémol sur la communication téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Efficace rapide et compétant !!! Très bon suivi du compte client. Très aimable autant au telephone que les techniciens sur site.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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Merci pour votre intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Comme exprimé dans le titre, nous sommes très satisfaits du service Electrogaz par rapport à l'entretien de notre chaudière à gaz. Le technicien a été, comme chaque année, très sérieux et professionnel quant au travail à effectuer. Ce qui est essentiel pour notre sécurité. Il a été aussi très aimable, et a laissé la pièce propre après son travail. Ce qui est très important pour nous. Donc merci, et à l'année prochaine !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Avis affichés par ordre chronologique