Résumé des avis
La prestation est jugée très bonne, avec des techniciens professionnels, compétents et attentifs. Les horaires sont respectés et la communication s'est améliorée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Nous sommes bien contents de electrogaz. Je suis une Hollandaise qui habite pour les vacances a Nice et pendant plus que 40 ans nous sommes des clients contents!! Salutations. Marijke Ibes
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Technicien très agréable et qui laisse un chantier très propre.
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Entreprise au personnel sérieux et compétent .
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Intervenant ponctuel.
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Très satisfait. Technicien compétent et sympathique.
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le technicien venu à domicile est très compétent et attentionné merci
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en particulier l'intervenant qui a été parfait. je souhaiterai qu'il revienne lors de ma prochaine révision
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Rien à re dire
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afin de renouveler une chaudière GAZ de 20 ans par un chauffe eau GAZ neuf ( suite à la suppression du chauffage au GAZ ) qui fonctionnait parfaitement bien ( dernier contrôle 27/09/2019 RAS ) le commercial s'est trompé dans le matériel à installer , donc je me retrouve avec le même type de matériel plus petit car que chauffe eau avec veilleuse , entretien annuel obligatoire et toutes les connections GAZ à ce jour toujours apparentes ( il n'a pas été prévu de cache !!!! ) Tout cela avec 20 jours de retard , pour la modique somme de 900€ environ . BRAVO
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RV facilité, équipe aimable et efficace
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Je trouve qu'un créneau de passage de 6 heures est un peu trop large. D'autant plus que le matin même du rdv j'ai contacté l'agence afin de connaître le planning du technicien, sans succès.
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Service excellent très professionnelle polie
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Très bonne réactivité. Marie Ange au top !
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Une réputation bien méritée
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Troisième visite pour le même probleme. Il faut les persuader que même si le probleme ne se manifeste pas au moment de l'intervention il est pourtant présent. Reçu un devis de changement de chaudière. Car c'est connu que tout le monde change de voiture quand on a du mal a trouver une panne. Je les rappel pour avoir plus de précision. Accueille téléphonique exécrable et technicien ne rappel jamais pour clarifier le devis. Cherchez un artisan plutôt que Electrogaz
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Rapide et précis
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Intervention rapide Le technicien était très courtois et a résolu le probleme
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tout est .OK sauf l'attente entre 8h et 14 h pour le passage du technicien . Un créneau de 2 h devrait être possible à planifier........
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Service excellent
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Bonjour De l'appelle téléphonique au technicien super. Du sérieux.👍
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tres gentil, poli, à l’heure et efficace
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Le travail a été bien exécuté mais le délai pour le faire nous a semblé bien long et aurait pu l'être plus si nous n'avions pas insisté. Je précise que nous sommes en contrat . A décharge : commande de la pièce la veille d'un pont .
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Bon service d'entretien et de dépannage. Très bonne satisfaction.
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Du bon travail .
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Société sérieuse contrat d’entretien a prix raisonnable et le technicien a pris soins de m appeler en début de matinée pour me préciser son heure d'arrivée ce qui a évité de bloque la matinée
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Heure du rdv respecté service d’entretien très bien c’est parfait
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Technicien efficace aimable et ne forçant pas le client à investir dans une nouvelle chaudière. Très appreciable
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J'attends pour voir , je viens juste de demander un devis.........
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conforme a nos attentes
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parfait - RV rapide et réparation instantanée - merci
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Réparation rapide. Réparateur efficace et agréable.
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Très bon service et Techniciens compétents !
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Bien. Rien à redire sur le personnel intervenant
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Un entretien annuel de chaudière gaz fait à la va vite. Pas de calcul de rendement de chaudière.
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Très bien rien à redire sur l'intervention, merci
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Félicitation pour votre accueil téléphonique, rapide et professionnel. Une intervention de qualité et des conseils pertinents.
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Aucun problème.
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Vérification de la chaudière Travail propre et soigné;
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PARFAIT EFFICACE
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Très bon contact. Professionnel et efficace.
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Très bon service.
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Très très bien 👍
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BONNE ENTREPRISE PRO
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Technicien parfait, propre. Seul bémol, on me dit intervention entre 8h00 et 12h00, il est arrivé à 11h50, il faudrait affiner les plages horaires !!
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Depuis l’installation de ma nouvelle chaudière m’a facture de gaz a augmenté vôtre technicien a détecté une fuite de gaz ... j’ai de la chance je reviens de suisse ou l’ai passé 4 jours et heureusement pour moi j’ai coupé le gaz de l’appartement avant de partir. Si je ne l’avais pas fait.... imaginer mon retour. J’attend une explication ainsi qu’un dédommagement... l’incompétence de vos techniciens a mis ma vie en danger ...
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Trés bonne explication,politesse et ponctuel.
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Société à recommander !
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professionnel
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Excellent accueil et aide efficace. Bravo
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5 ETOILES, rien à dire, parfait service, continuez comme ça Merci à toute l'équipe d'ELECTROGAZ ( secrétaires et techniciens )
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Bonne prestation.
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Excellent travail. Sympathique et efficace Seul bémol : la pendule de la chaudière n’as pas été remise à l’heure et je ne sais pas le faire.
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Je suis restée plus d’un mois sans eau chaude en hiver car ils ne trouvaient pas la panne
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Le technicien était compétant . Il m'a bien donné des explications La date du rendez-vous a été respecté. J'ai reçu u message la veille pour confirmer le rendez-vous. Merci .
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J'ai apprécié la rapidité d'intervention, la gentillesse les bons conseils et l'efficacité du technicien. Ne changez rien.
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efficaces, sympathiques
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Très bien compétant
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Rien à redire. Tout s'est très bien passé.
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Toujours été satisfait sur le plan technique et relationnel. Si ce n'est que le désembouage effectué par vos soins il y a quelques années, a fortement dégradé les éléments de ma chaudière, amenant le changement de pièces,et éventuellement le remplacement de celle-ci. Le désembouage préconisé lors du remplacement de la nouvelle chaudière sera t'il plus fiable?
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Excellent. Tout s'est bien passé.
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le personnel d'Electrogaz est très compétent et extrêmement aimable. Un grande qualité sans faille, je suis cliente depuis 20 années chez eux pour le contrat de maintenance de mon chauffe-eau.
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personnel serieux faisant un travail de qualité.
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Accueil téléphonique sympa, techniciens au top, on peut compter sur eux. Merci.
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rapide et efficace
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Rapide. Efficace. Agréable. Clair. Tout est parfait
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Très bonne réactivité du secrétariat et à l'écoute de mes attentes.Agent intervenant très ponctuel, respectueux et très professionnel. J'ai signé sans hésitation mon contrat annuel en espérant une bonne collaboration 🙂
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Très déçu 😥, presque 1an d'attendre pour changer 1 tuyau et de plus depuis que le technicien est passé samedi, la chaudière fuit, je doit laisser un seau dessous. Je vais changer de boîte car vous êtes incompétent. 👎
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Très pro Merci
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La secrétaire a téléphoné pour me donner un RV. Le technicien m'a rappelée le matin même pour me préciser le créneau horaire de son passage; ponctuel, efficace, il a travaillé très proprement. Depuis des années nous sommes très satisfaits d'Electrogaz.
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Technicien très compétent bien qu un peu timide . Travail bien exécuté.
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Excellent service entretien depuis 20 ans. Service d'urgence prompt et compétent (une seule occasion).
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Dépangaz :Très bonne entreprise avec employés compétents
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Parfait ! Entreprise sérieuse
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Suite à une installation de chaudière recommandé par un technicien auparavant nous avons fait appel à vos services parce que nous ne pouvons pas nous chauffer sans que la chaudière se mette en sécurité et que nous devons procédé à chaque fois au remplissage . De la ce nouveau technicien nous informe que la chaudière est trop grosse pour notre installation et qu'il faut remplacer le vase chose tout à fait aberrante puisque ça a été sur le Conseil du technicien que nous avons fait ce changement . Suite à notre mécontentement une personne devait nous rappeler lundi dernier nous attendons toujours sans appel
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Je recommande vivement vos services. Le dépannage Electrogaz à été fait avec professionnalisme.
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Intervenant très professionnel. Dommage que le forfait annuel n'inclus pas la fourniture des pièces à remplacer.
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Depuis plus de 10ans le service impeccable. Le technicien arrive à l'heure et il est toujours professionnel et amical.
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Réparateurs venus le jour meme de la demande en période de froid donc de travail intense. Diagnostic hyper rapide et pièce posée immédiatement. Gros soulagement car plus de chauffage depuis deux jours. Merci !
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Je recommande ELECTROGAZ. Des équipes de qualités disponibles agréables et compétente
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intervention rapide et très professionnelle merci
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Entretiennent mon chauffe-eau depuis des années, aucun souci.
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Très satisfait du technicien Monsieur ROGER par sa compétence et son respect de mon environnement. Nous allons regretter son départ à la retraite bien méritée pour lui. Espérons que la société ELECTROGAZ saura le remplacer par un professionnel de même qualité professionnelle.
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excellente réactivité.
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Personne compétente et agréable qui a répondu a mes questions et a même pris l'initiative de se déchausser en entrant.
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Une intervention realisee avec serieux des agents polis et professionnels
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Excellente intervention du technicien . Très satisfait .
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Le premier passage est satisfaisant J'attend la suite à donner. Reste à changer pièces
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des interventions précises et professionnelles
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Bonjour Suite a ma mésaventure avec la société, Electrogaz m'a contacté et n'a franchement pas apprécié mon précédent avis en m'expliquant qu'une micro fuite lié a un joint " défectueux " étaient complètement indépendant de leurs volonté et de leurs professionnalisme, chose que je ne met pas en doute. Ils m'ont promis de me rembourser le sur-plus de mes factures de gaz. C'est pour ma part un bon compromis, même si pour moi le mot Micro fuite , nano fuite , pico fuite , grosse fuite ou petite fuite me rappel de très mauvais souvenirs .... mon oncle en est mort , il y a bien longtemps ce qui na rien a voir avec la société Eléctrogaz Je reste confiant avec cette Société cela fait 18 ans que j'ai un contrat avec eux, et je n'éprouve aucune raison dans changer Thierry Charvet
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Au top, pro et à l'écoute et de bons conseils
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Très bon service client et technique Que se soit la prise en charge de notre demande ou l'intervention du technicien, tout et impeccable !! Merci
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Travail fait avec professionnalisme
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La personne qui est venue faire l’entretien de ma chaudière est très professionnel je suis très satisfaite. Merci
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Toujours attentif au client très satisfait
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Parfait les techniciens sont au TOP
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ponctualité et travail sérieux grande courtoisie
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Parfait rien à redire
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Contrôle effectué correctement, rien à signaler.
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installateur très pro et très sympathique qualité de travail impeccable
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Le technicien est parti en nous laissant une marre d'eau sous la chaudière. Après avoir épongé pendant 2 jours, nous nous sommes penchés sur le problème : un petit coup de clé pour resserrer l'écrou et plus d'eau..... Merveilleux ! Non ?
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Avis affichés par ordre chronologique