Avis clients de ekosport.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service serieux, livraison rapide , bons prix , rien à dire. Je continue d’être client.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation, choix, bon prix

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• 5 / 5

  

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  Suivi de commande parfait, livraison du produit très rapide, je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Produits de marque à prix attractifs.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide Commande conforme à ce qu’espéré

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• 5 / 5

  

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  Parfait Livraison rapide Ras

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à l’annonce, le produit est bien emballé et ne présente aucun défauts. Très satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Rass

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• 5 / 5

  

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  Produits facile à trouver, commande traitée et livrée comme prévue, produits conformes

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Super service client. Très bon site. N’hésitez pas.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement et produit conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Pas déçue de la qualité et très vite reçu super site 👍

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• 5 / 5

  

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  Toujours les mêmes arguments :parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison assurée dans les temps, produit non essayé encore.

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• 4 / 5

  

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  Simple efficace

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

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• 4 / 5

  

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  J'aime le choix, les offres et le service. L'ergonomie du site est perfectible, surtout sur smartphone. Pour les filtres, ce serait bien de pouvoir tout sélectionner, puis decocher ce que l'on ne veux pas. Exp : j'aime toutes les marques de ski, sauf rossignol et salomon. Je souhaiterai pouvoir selectionner toutes les marques puis decocher S. et R.

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Bonnet parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent site de confiance, professionnel et réactif, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Commande correspondant à mes attentes et livraison rapide

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  rapide, prix attractif

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  Tout est parfait. Navigation, commande, réception du colis. Rapide.

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  Parfait. Expédition rapide et produit de très bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la commande

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  Commande livrée dans les temps et emballage impeccable. Matériel de qualité conforme à la description sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide ! Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue ultra rapidement! Vendeur sérieux, je recommande!

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  Livraison rapide et simple

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Envoi rapide et produit nickel. Merci

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• 5 / 5

  

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  Colis livré dans les temps pour Noël. Le produit est conforme aux attentes, et avec une bonne remise, que demander de plus ?! Je reviendrai.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide,produit conforme,tout est ok

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  Envoi rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  tarif au top et délai de livraison super rapide quoi dire de mieux

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, arrivée en temps et en heure.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Commande internet. Retour compliqué!

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• 3 / 5

  

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  Je suis satisfaite du produit que j'ai acheté mais la livraison a été un peu problématique. Le service de livraison DPD m'a bloquée deux jours à la maison pour finalement passer juste au moment où je suis sortie. Le troisième jour j'ai demandé à ce que mon colis soit déposé dans un relais et j'ai enfin pu le récupérer.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 3 / 5

  

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  Il faut fermer l'antivol avec la clé

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide. Article à prix très attractif.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Article conforme et envoi ultra-rapide (commandé le jeudi à 21h, disponible en point relais le samedi).

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et correspond à mes attentes

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  Livraison rapide et très bien emballé. Article de qualité

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• 5 / 5

  

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  malgré quelques problèmes liés à internet, nous avons pu finaliser notre commande par téléphone avec une personne très aimable et compétente

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• 5 / 5

  

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  Toujours les meilleurs prix et les meilleurs produits

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  Toujours au top. Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison parfaitement en ligne avec le produit recherché. Suivant le conseil du magasin de Grenoble.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix et sélection de produits, service client au top !

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• 1 / 5

  

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  Le casque a perdu sont revêtement en une sortie sans aucun accrochage... Pas de réponse du service client...

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  Réponse de ekosport.fr

  

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  Bonjour Mr. Nous sommes sincèrement navrés que vous rencontriez des problèmes sur l'un de nos produit. Notre service client vous a répondu à ce sujet le 27 novembre en vous expliquant la démarche à suivre pour nous faire une demande de SAV, cependant, nous sommes resté sans réponse de votre part depuis. Nous restons à votre disposition pour toue autres demande. Très bonne journée, L'équipe Ekosport

  Réponse de A A

  

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  Bonjour En effe, je viens de le voir. Merci de votre réponse. Ceci étant je déconseille quand même le casque pour ce souci mais pas la plateforme ekosport. Bien sportivement

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite d'Ekosport, sur le site comme en magasin. Des prix imbattables, livraison sérieuse...c'est génial ! Et surtout beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Super achat rien à dire c parfait

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour faire la commande et réception rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande pour des gants reçu dans les délais équipe très sympathique. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Simple, rapide et conforme à la photo

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• 5 / 5

  

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  Facile de trouver son article avec le tri par marque. Livraison rapide et conforme. Pas encore essayé les sandales, donc pas d'avis sur la qualité.

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• 5 / 5

  

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  très rapide et conforme à la description ; je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraioet produits parfaits

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bon site, merci

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, articles reçus conforme à la commande passée ! Livraison très rapide et colis reçu en parfait état ! De plus offre de réduction appliquée pour une première commande en tant que nouvelle cliente ! Parfait ! Site que je recommande sans hésiter !

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  Très simple d’utilisation, recherche simple et très rapide concernant la livraison surtout en période de fêtes !

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  Très bien, envoi très rapide et possibilité de retour facile.

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• 5 / 5

  

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  les produits sont toujours supers, rapidité d'envoi. Bon en revanche, le transporteur n'est pas top...

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  Efficace, rapide et produits de qualité

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  Commande annulée 2 fois avant que je puisse enfin la valider. Après, tout bon...

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la rapidité de l'envoi du colis juste avant les fêtes de noël. Ma fille est heureuse de sa doudoune The North Face ainsi que moi-même sur le prix en promo. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Article commandé répondant parfaitement à mes attentes et expédié très rapidement par ekosport. Seul bémol, retard de 48h du au transporteur (DPD) mais sans consequence sur mon besoin d utilisation . Je recommande Ekosport

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  Rapide et efficace

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  Rapidité efficacité

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  Livraison rapide et beaucoup de stock. Parfait.

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  Parfait, livraison rapide

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  Rapide, efficace, bons produits !

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  Super 👍

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• 2 / 5

  

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  Je n’ai jamais reçu le colis commandé fin novembre (via Mondialrelay). Il a tout simplement été perdu.

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• 4 / 5

  

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  Content de ma commande arrivée très rapidement même en période de fêtes et avec une réduction de 26% par rapport à l’achat en boutique. Moins satisfait du prestataire de livraison qui a déposé mon colis en point relais alors que j’attendais la,livraison à domicile.

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  Confiance et rapidité

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  délais de livraison très rapide.

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  top!

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• 1 / 5

  

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  Livraison > 10 jours de retard - toujours pas reçu

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  Réponse de ekosport.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Malheureusement, les délais indiqués par les transporteurs sont des délais moyens constatés et donc non garantis. Nous sommes cependant heureux de constater que vous avez bien réceptionner votre commande à ce jour. Notre service client est à votre disposition concernant toute potentielle complication avec votre commande, nous sommes là pour vous apporter des solutions dans la mesure du possible. Or nous n'avons pas eu de contact de votre part à ce sujet. Nous remontons cette information auprès du transporteur concerné, afin que cela ne se reproduise plus. Passez une agréable journée, Cordialement, L'équipe Ekosport

• 5 / 5

  

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  Produit parfait. Seul bémol la livraison n'a pas été faite au bonne endroit

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, bonne qualité et commande reçue très vite

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  Rapide et efficace

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  Commande réalisée très facilement et livrée dans les délais annoncés

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  Bon matériel conforme à la description livrée rapidement

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  Très satisfait de l'ensemble même si je trouvais le design de l'ancien plus sympa

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  Commande passée, livraison conforme effectuée très rapidement. Client satisfait !...

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  Tout a été très fluide, parfait.

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  Prestation déplorable de la part de Mondial Relay qui ternit l’avis global Accueil agréable au téléphone lors de mon appel de réclamation chez vous

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  livraison rapide, produit conforme de qualité

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  Parfait. Très bon rapport qualité /prix

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  Toujours au top !

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  site convivial, recherche produits aisée.

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  Nul SAV incompétent. Commande passée le 17/12 et remis soi-disant au transporteur le 18 et depuis plus rien. Le transporteur et ekosport se renvoi la balle. 3 appels à ekosport et ils ne peuvent toujours pas me répondre. Tout va bien quand tout va bien, mais incapable de gérer un SAV.

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  Réponse de ekosport.fr

  

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  Bonjour Mr Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous avons fait le maximum afin de résoudre cette affaire le plus rapidement possible. Des réclamations ont été relancées plusieurs fois auprès du transporteur. Par conséquent, comme vous avez pu le constater, nous vous avons dédommagé sans attendre la fin des réclamations. Nous sommes navrés que cette affaire ait duré, nous espérons malgré tout que nos derniers échanges, vous ont donné satisfaction. Passez une agréable journée, Sportivement, L'équipe Ekosport

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  Parfait. Expédition rapide et produit conforme.

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