Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la rapidité de livraison et la conformité des produits aux attentes avec Ekosport. Les retours sont gérés efficacement, et la diversité des choix est également soulignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien
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Parfait rien a dire
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Réponse de ekosport.frSignalerCher(e) client(e), Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Votre satisfaction compte énormément pour nous. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Tout s'est bien passé
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Parfait
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commande reçut rapidement
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Hyper rapide dans l’envoie de la commande et la livraison Produits au top
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Très satisfait de tous les services et produits ekosport que ce soit les chaussures comme du textile.
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Satisfaite à 100%
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Mauvais service client ! J'ai recu ma paire d'apres-ski dans la mauvaise taille. J'ai fait une reclamation le 20/11/2020 sans aucune reponse a ce jour. J'ai tente de recontacter le service client qui n'est joignableque par le biais des reclamations en ligne, sans aucune reponse...
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SAV moyen. Ils se sont trompé de produit, n'ont pas voulu m'envoyer le bon produit en échange du retour. Et n'ont pas voulu me rembourser, j'ai juste droit à un avoir.
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Aucun suivi possible. Ne répond pas au mail. Injoingnable. Livraison nulle 30 décembre pour un article commandé au black friday. Je ne recommande pas se site.
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RESPECT DES PRODUITS ET DU DELAI CONTINUEZ AINSI
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Très bon prix, reçu rapidement
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Parfait RAS
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Très bien
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Réponse de A ASignalerC moi qui vous remercie à bientôt 😁
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Rien à dire, c'était parfait et l'article commandé dépasse mes attentes, top !
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Super content. Livraison rapide prix au top.
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Site clair et fonctionnel
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Commande conforme, dans les temps, équipe sympa.
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Nombreux achats chez eux et rien à dire. Continuez.
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Livraison rapide et articles conformes
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cette commande était pour noël après essayage tout était conforme aux attentes de chacun
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Les stops skis sont trop petit par rapport à la largeur des skis
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Les plus : Beaucoup de choix, prix justes, présentation agréable, réponse rapide du service client à une question posée pour un changement de taille Les - : la connexion plante souvent, pas toujours facile de retrouver un article précis qu’on recherche
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Rapide et efficace
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La navigation dans le site est intuitive, j'aime l'affinage des critères de recherche très poussé. Il y a toujours plein de promotions, le service client est au top et la livraison très rapide (2 à 3 jours en moyenne)
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Livraison rapide et prix intéressant.
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Rapide et clair
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temps de livraison super long et pas livrée au point relais demandé. Déçu par rapport à d'habitude où c'était nickel
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Réponse de ekosport.frSignalerMonsieur, Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois-ci. En effet, avec la conjoncture de l'an passé il était difficile pour nos transporteurs de livrer à temps.
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Envoi rapide, article conforme, top
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Matériel conforme à la commande, livré rapidement, correctement emballé pour un prix concurrentiel.
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Très bien
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Service excellent et de très bons conseils. Jamais eu de problème. Attention cependant pour les retours, ils se font sans problème si vous rapportez vous même l’article en magasin, mais cela peut être plus compliqué en envoyant par colis surtout pour les objets encombrants
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Le site est bien présenté, le choix est bien présent, les prix sont intéressants
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Parfait !
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Vente de produits de marques et de qualité... Réceptions des commandes exactement dans les délais prévus Très bon site
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BON PRODUIT BON SERVICE
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Colis bien reçu en magasin
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Super prix et livraison très rapide
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Rien a redire d’ekosport. Prix imbattable, super site net.
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Produit conforme, prix intéressant, livraison ok
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Livraison rapide, produit conforme à la description et de bonne qualité.
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Super contente de la veste de randonnée que j'ai achetée. Et rien à redire sur les délais de livraison, livrée en un temps record, même pas 48h.
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Parfait, envoi rapide.
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Envoi rapide et conforme aux attentes
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Bon suivi Service pro Continuez... Rien à ajouter
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Superbe expérience, rien à dire.
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Une équipe compétente et un prix correct, que demander de plus.
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Envoi rapide et produit conforme à mes attentes .. je recommande ce site pour son sérieux et sa rapidité.
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tres bien
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Commande reçu rapidement mais le problème vient du service client trop long pour se faire rembourser
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Le service client a mis tout en oeuvre pour expédier au plus vite la commande! Réponse aux mails en moins de 24h à chaque fois ! Je recommande
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Très bien
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Toujours satisfait du service
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De bonnes références, des livraisons rapides et sérieuses.
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Excellent produit. Prendre une taille de plus que d'habitude car Roxy taille petit. Donc moi en M j'ai pris L.
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Parfait comme toujours !
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Livraison rapide, très satisfait du matériel commandé.
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Cadeau pour mon fils !!Veste non conforme à la photo J'ai reçu le modèle court alors que sur la description et la photo c'était le modèle long Pas fait de retour car j'avais déjà dû en faire précédemment et le retour est long et sous forme de bon d'achat
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Deuxième achat de skis sur le site. Deux livraisons en temps et en heure avec prise de rendez-vous. Matériel parfait et réglé. Je recommande.
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Rapide et efficace
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parfait, rapide et conforme a la description
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satisfaite
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Commande conforme, reçue dans les délais. J’avais commandé 2 articles dans 2 tailles différentes, aucun soucis pour le retour du produit. Mail de confirmation de la réception du retour envoyé par mail, ce qui permet d’assurer que le colis est bien arrivé
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Rapide et efficace!
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suite rupture de stock avec promo commande rejetée !!!
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parfait
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cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site, et toujours sans problème.
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Site sérieux et sur Vous pouvez y aller les yeux fermés
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Grand choix, prix attractifs et livraison rapide, au poil!
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produit conforme aux attentes et délais de livraison rapide
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Commande conforme à la description, reçue rapidement. Parfait!
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Excellent
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Je suis client chez vous depuis plus de 5 ans, et j'ai été refusé pour la première fois par votre société de crédit pour un paiement en 3 fois, sans qu'aucun incident n'ai jamais eu lieu entre nous. Je vais donc dorénavant acheter mes produits ailleurs, puisque malgré l'Europe, votre financier n'accepte que des carte française.....vous régresser au, lieu d'évoluer me semble t-il ?
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Livraison rapide comme d'habitude
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comme tjrs très bien
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Très bien
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Qualité conforme, livraison rapide
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très bien. rapide et bien packagé
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Envoi rapide, site sérieux suivi de la commande. J’ai passé deux commandes ras
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Toujours aussi efficace....
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service rapide et retour rapide et remplacement de la commande en raison de la taille
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tres bon produit
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Bonjour tres bon site grand choix livraison impeccable je recommande
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Bonne expérience, bon produit.
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Très bon produit
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Très bon produit
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plus de 10 jours pour recevoir une commande en click and collect sur des produits en stock magasin... incompréhensible ! un des produit était trop petit, ramené au magasin et 5 jours plus tard mon colis est toujours en status " en attente de retour produit " pas de remboursement en cours ... service client injoignable ni par mail ni par téléphone... c'est inadmissible !!! plusieurs mails envoyés et jamais de réponse...
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Monsieur, Au nom de toute l'équipe d'Ekosport, nous nous excusons pour ce délai . Le click & collect a été mis en place très récemment. Nous sommes donc en constante réflexion afin d'améliorer l'expérience client pour ce mode de retrait. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe service client Ekosport.
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toujours parfait!!!!
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Envoi rapide et soigné. produit conforme, très bon rapport qualité/prix. Merci
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Vêtements de rando impeccables A recommander
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Fuyez ce site faite attention !!!!!!!!!!
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Monsieur, Pouvez vous nous préciser quel type de désagrément avez-vous rencontré svp ? L'équipe service client Ekosport.
Réponse de A ASignalerJ'ai commandé des chaussures pour ma fille normalement la livraison était prévue pour la rentrée scolaire en septembre mais jamais recue le colis et tout le monde se renvoie la balle eko sport et le livreur après un mois je lest récupérer mais trop tard on ma laisse tout seul et c est vraiment frustrant bref c est mon avis
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Colis reçu rapidement, matériels au top! Je recommande les yeux fermés
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Rapide, conforme à la commande
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Bien
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Rien à dire de la qualité des produits et de la livraison
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Réponse de ekosport.frSignalerCher(e) client(e), Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Votre satisfaction compte énormément pour nous. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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RAS, tout s’est bien passé.
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