Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la rapidité de livraison et la conformité des produits aux attentes avec Ekosport. Les retours sont gérés efficacement, et la diversité des choix est également soulignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très réactif sur l'envoI de la commande. Commandé mes chaussures le mercredi et réception dès le vendredi. Superbe merci.
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Réponse de ekosport.frSignalerCher(e) client(e), Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci beaucoup pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport
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Achat rapide et expédition rapide et dans les délais.
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Site correct, mais l'emballage livraison décevant Commande de plus 400 euro carton défoncés avec vêtements qui dépasse et livraison en point relais alor que j'ai demandé à domicile
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés des difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous voyons que vous n'avez pas fait de demande de retour sur vos articles, nous concluons qu'ils sont en bon état. Sachez que vous devez émettre des réserves sur votre colis ou bien le refuser si celui-ci est ouvert ou endommagé. Le cas échéant, nous n'avons aucun recours auprès du transporteur. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe service client Ekosport.
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Très bien emballé, les meilleurs tarifs
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parfait
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Commande reçue rapidement, je suis très satisfait de ce manteau à la fois chaud et imperméable.
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Nous sommes très satisfaits, des produits , du relais de livraison...
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Livraison avec DPD un cauchemar, inadmissible, une bande d’incompétents... 2 mails envoyés à ekosport, aucune réponse... un appel, 15min d’attente pour se faire raccrocher au nez... heureusement que d’autres commandes se sont auparavant bien passées sinon je décommanderai le site...
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Madame, Nous essayons de répondre au plus d'appels possibles, et à tous les mails dans les meilleurs délais. Nous nous excusons si le délai de traitement de votre demande n'ait pas été optimal. L'équipe service client Ekosport.
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Produit plus disponible, proposition d'un autre produit proche du prix du 1er article. Très satisfaite du service; Veste et pantalon très bien
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Site très clair. La taille de l'ensemble Eider taille correctement. Le prix proposé est très intéressant.
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Envoi rapide et conforme
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J'ai commandé plusieurs articles, les livraisons ont toujours été conforme (produit, délais), les conseils au téléphone et en magasin sont pertinents. La reprise d'un article (trop grand) s'est déroulé conformément aux engagements. Rien à redire.
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Site sérieux
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Une des chaussures commandé était trop juste
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Très bien, efficace, rien à redire.
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très contente de mon achat et surtout à un prix très attractif
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Livraison en clic & collecte très rapide. Equipe très sympathique et de bon conseil. Très satisfait du produit acheté.
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rapide et efficace. la reception en boutique très agréable
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Super site, plusieurs commandes a mon actif et toujours parfait que ce soit en terme de prix, livraison et qualité
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Bien
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commande facile et expédition rapide
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Aucun souci, produit parfait
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Envoi rapide, je recommande.
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Bons produits, choix conséquent, livraison rapide. Je recommande !
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Très bonne expérience client
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Super Service . aucune déception - du sérieux du début de la commande à la livraison. je recommande vivement à tous les sportifs ce site qui offre outre une qualité de service, des prix très compétitifs.
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Bon descriptif du produit. Commande arrivée dans les temps.
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Parfait. Prix très correct. envoi très rapide
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très bon produit-veste de belle qualité, tenue et chaude
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Contente de la livraison et du choix sur le site
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Doudoune bien coupée, confort mais plus adaptée pour demi saisons.
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N’étant pas une experte j’ai contacté le service client pour avoir des conseils. Excellent accueil et très bons conseils De plus une livraison rapide ! Tout était parfait Merci à Ekosport
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De bons articles à prix convenable.
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Produits conformes et de qualité , ainsi qu une livraison rapide. Je recommande !
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Articles conformes à la description envoie rapide Il y a des promotions très intéressantes sur des produits de marque Je recommande
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Commande conforme et envoyée rapidement
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Erreur taille pantalon homme ne correspond pas aux mesures indiquées... En plus de la facturation des frais d'envoi, frais de retour encore facturés...malgré la fidélité du client....
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Madame, Si la taille du pantalon reçu n'était pas la même que la taille que vous aviez commandé, alors vous devez effectuer un retour "non-conforme". Un conseiller spécialisé validera votre demande et vous enverra une étiquette de retour. Vous ne paierez alors pas les frais de retour. Si cependant il s'agit de la bonne taille, vous devez effectuer un retour "classique". Le prix de l'étiquette prépayée vous est alors déduit du remboursement. Mais sachez que si vous prenez un avoir, nous vous offrons les frais de retours. L'équipe service client Ekosport
Réponse de A ASignalerMerci pour votre compréhension et votre remboursement de frais de retour , mais je vous confirme que la taille commandée était conforme à la taille inscrite sur l'étiquette du pantalon mais ne correspondait pas à une taille réelle XXL, trop petit ....Peut-être un problème d'étiquetage du fabricant ....Je confirme également le sérieux de votre site et la qualité des produits.Bien cordialement
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Excellent produit, réception et transport au top, conseillé.
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Livraison très rapide Emballage parfait Tongues de très bonne qualité, très confortable mon mari ne les quitte plus !
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Rapide et précis !
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Efficacité,rapidité. Livraison conforme à la commande.
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Très bien vous êtes au top 👍👌🤟
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Produit conforme prix intéressant livraison chaotique pour le moins DPD très insatisfaisant
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Délai respecter, équipe a l’écoute
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très bien !
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Pas la couleur commandée
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J'ai acheté des chaussures de marche Scarpa : Elles sont parfaites! J'ai pris une taille de plus que ma pointure habituelle. Commandées le lundi, arrivées le mercredi en point relais.
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Livraison très rapide et produit conforme à la description !
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Très satisfaite !
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ras tout s'est bien passé!!
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Rapide efficace et comme commandé
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OK. Fixations Salomon Prolink. Pas de soucis.
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Ras livraison rapide et produit conforme
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Je suis très satisfait de mon achat. J'ai pu faire ma commande très facilement sur le site d'ekosport. Les indications qui m'ont été données concernant la livraison de ma commande ont été bien respectée. Merci
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Commande ultra rapide. Bravo et merci
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Tres bon site
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Site trés abordable et diversifié
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La mise à disposition en click and collect à st alban leysse est trop longue : 3 jours. Ce n'est pas satisfaisant.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Monsieur, Le mode de livraison en click & collect a été mis en place récemment. Nous sommes en réflexion constante afin d'améliorer ce procédé. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe service client Ekosport
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Très bien
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Satisfait de ma commande et délais parfaitement respectés.
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Livre rapidement en 48h ! Top!
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Taille très bien bon produit
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Réponse de A ASignalerJe n'ai pas de code de sécurité reçu pour faire mes prochains. Achats. Je voudrais un code sécurité pouvez vous m'envoyer un nouveau code sur ma boîte mail
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tout est conforme;
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Bravo pour la rapidité de l'expédition et de la livraison !
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Tous c'est bien passé. RAS
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Rapide et conforme à ma commande.
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Promotion intéressante. Produit de qualité livré rapidement
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livraison très rapide,emballage parfait ,prix intéressant,très belle botte après ski ,je suis très satisfaite de cet achat et donc je recommande vivement
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Produit conforme livraison rapide Prix correct
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Livraison au top le surlendemain de la commande
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ok sauf pas de réponse à un mail envoyé mais réponse par téléphone
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Rapidité d'expédition, produit de très bonne qualité
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Parfait pour tout....
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À recommander sans problème, rapport qualité prix rapidité trés bien
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Très satisfaite du produit, de son prix et de la livraison fiable et dans les délais annoncés.
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Échanges faciles . Site sérieux.
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Réponse à des demandes très rapide, livraison ultra rapide. Excellent service et bonnes promotions. Je recommande ce site
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Satisfaite avec le produit et la livraison par Ekosport, je recommande :)
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Toujours aussi satisfait du service client Ekosport (en ligne et par téléphone) qui a su me renseigner efficacement avant mon achat.
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Rapides et efficaces! Professionnels et matériel proposé de qualité. Je ferai sûrement d'autres achats .
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Commande conforme et rapide.
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Article de qualité, livraison très rapide, prix très compétitif.
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Site convivial. Livraison dans les délais.
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Service au top
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Customer service was fast, responsive and very helpful.
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Tarifs attractifs et livraison rapide
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Tip top !!!
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Rapide
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Globalement très bien. J'ai pu trouver facilement le produit de mon choix à un tarif compétitif. Livraison rapide. Suite à cette première commande, je suis très satisfait !
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bon conseil sur le choix quant à la largeur de la chaussure
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Super
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Produit conforme et livraison dans les temps. Parfait.
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Rapide, efficace
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cde facile, bonne description, livraison performante
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RAS, tout s'est très bien passé, colis conformr et reçu rapidement !
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Rapide, conforme, nikel !!
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qualité prix et un large choix
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Produit qui correspond à la description. Prix très compétitif. Par contre choisir un autre transporteur que dpd.
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excellent service, rapid et produits de bonne qualite'
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Aucun souci commande facile expedetion rapide parfait
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