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Évaluations clients

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  Très bonne gestion pour les commandes

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix très correct

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• 5 / 5

  

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  Super

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  Parfait, livraison rapide et articles de qualité . Merci

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  Rapidité

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  Impeccable

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  efficace , fiable.

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  Super conseil par téléphone...livraison rapide. Top

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  Beau produit livré très rapidemant

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  Livraison rapide et soignée. Parfait.

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  Produit conforme, livraison rapide et soignée. Parfait.

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  RAS. Très réactif et livraison très rapide. A faire découvrir. Merci

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  Très rapide et très bon tarif

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  Parfait !

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  Délais très bons. Rapport qualité prix super 👍

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  Le suivi de livraison est complètement erroné, et j'ai ete obligé de choisir un point relais pour obtenir mon colis 2 jours après la date prévue. Le produit est parfait, l'emballage aussi. Juste la livraison a revoir...

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  Choix très variés. Commande passée en un clin d'œil.

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  RàS, tout correspondait bien et la llivraison fut très rapide.

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  Excellente service, très satisfait, livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Je pensais avoir une belle casquete beige comme sur la photo de commande et elle est marron kaki . Je ne suis pas dans l 'armée

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  Bonjour Madame, Si le produit ne correspond pas à ce qui était indiqué sur le site internet, vous avez la possibilité d'effectuer une demande de retour non-conforme depuis votre compte client, à la rubrique "retour-SAV". ainsi, un technicien vous enverra une étiquette de retour afin que vous ne payez pas ce retour. L'équipe service client Ekosport.

• 4 / 5

  

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  Du choix, qqs promos interressantes. Livraison rapide.

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  Je vous ai recommandé à ma fille et ses amis montagnards...

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  Produit conforme à la description, envoie rapide.

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  Très bien

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  Très bien. Produits commandés et livraison conforment.

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• 3 / 5

  

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  Commande reçue conforme mais avec 2 jours de retard sur le délais annoncé

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  Bonjour Monsieur, Les délais annoncés sur le site internet sont des délais moyens. Il arrive parfois que ces délais soient un peu plus longs que prévus. Nous nous en excusons. Sachez que si vous souhaitez une livraison avec des délais garantis, vous devrez choisir le transporteur UPS express, pour 19,99€. L'équipe service client Ekosport.

  Réponse de A A

  

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  Rien de bien grave, mais attention à votre push marketing qui m'a annoncé lors de la prise de commande vendredi 19/02 sur le site "plus que X heures pour une réception lundi". Il ne s'agissait pas d'un délais moyen mais d'un engagement.

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  Bonjour Monsieur, Effectivement, cette annonce est bien présente mais ne concerne que la livraison expresse, à 19,99€, comme c'est indiqué. Nous vous remercions pour votre compréhension. L4équipe service client Ekosport.

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, envois rapides et très bons prix ! Les magasins physiques sont biens aussi !

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• 5 / 5

  

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  site très sérieux , on peut acheter les yeux fermés.

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Renseignements téléphoniques au top, conseils et accueil dans la boutique au top, tout ca auprès des 5 personnes différentes, bref une très bonne expérience client. Bravo !

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et tarif intéressant

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• 5 / 5

  

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  Envoi super rapide. A recommander!

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• 1 / 5

  

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  Demande de retour pour des produits arrives vides en janvier n est toujours pas traitee...

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  Bonjour Monsieur, Nous n'avons pas trouvé de demande de retour pour votre commande n° FR13168730. Nous vous invitons à créer votre demande de retour depuis votre compte client, à la rubrique "retour-SAV". Un technicien vous enverra alors une étiquette de retour pour vos produits défectueux. L'équipe service client Ekosport.

  Réponse de A A

  

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  Tres drole...Bien sur que vous n avez de demande de retour pour une commande avec un autre numero...Bande de comiques...

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  Bonjour Monsieur, Le numéro de commande que vous avez renseigné en "référence commande" lorsque vous avez laissé votre avis est bien le n°FR13168730. Merci à l'avenir de renseigner le bon numéro de commande afin que nous puissions traiter correctement votre demande. Nous venons de traiter votre demande de retour. L'équipe service client Ekosport.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et commande conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait. Large cvoix de produits tres bon rapport qualité/prix. Trrs bon service client à l'écoute et arrangeant.

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  Cher(e) client(e), Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Votre satisfaction compte énormément pour nous. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.

• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Grand choix d’équipement, une amélioration sur les guides des tailles des vêtements serait appréciable.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, moins cher qu'ailleurs. Le produit est au top, bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème particulier, site fluide et bien construit. Plus de choix en trail et marche nordique seraient bienvenues.

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  Cher(e) client(e), Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos services. Nous prêtons une grande importance aux avis, et aux suggestions de nos clients. Nous faisons le maximum pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci de votre confiance, L'équipe Ekosport

• 4 / 5

  

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  Je mets 4/5 car très bien MAIS... les couleurs du produit commandé ne sont pas identiques. Dommage même si je m'en accomoderai... Hormis cet impair, le reste, parfait.

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• 3 / 5

  

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  Le produit est conforme donc très bien. Par contre la livraison par DPD archi nulle. Livraison impossible le jour J on ne sait pas pourquoi, reprogrammée pour un jour et le livreur passe un autre jour, donc reprogrammée une troisième fois.

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre livraison. Sachez pour vos prochaines commandes que vous pouvez sélectionner au autre transporteur pour votre livraison. L'équipe service client Ekosport.

• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Après une première commande compliquée le service client a été très réactif et j'ai repassé commande qui s est déroulée sans problème je recommande fortement ce site

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• 4 / 5

  

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  Très bonne réactivité

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci a votre societe

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  Parfait

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  Rapide et efficace

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  L article corespond a mes attentes reçu rapidement

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  expédition et livraison dans les délais. les produits correspondent à mes attentes.

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  Livraison rapide.

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  TBien

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  Tout était parfait! La livraison était super rapide! Je recommande ce site à 100%!

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  Toujours satisfait du service assuré. Top site dans son domaine.

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  commande simple et livraison rapide avec suivi impeccable

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  Super site, pratique, clair, et livraison rapide 👍

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  Produit conforme à la livraison et livré rapidement

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  Très bien

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  Rapidité!!

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  Site sur et fiable......

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  tout est parfait, très beau produit de très bonne qualité je suis enchanté

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  Satisfait du produit, un bémol il est arrivé légèrement en retard ( peut-être dû au week-end)

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  Le produit correspond exactement à la description et la livraison au point relais est conforme à la prévision. Satisfaction complète !

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  Commande expédiée rapidement, livrée en temps et en heure, produits correspondant à leur description. Parfait !

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  Livraison ultra rapide, du jamais connue !!!! Bravo !!!

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  Très rapide

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  Délais annoncés respectés. Produit conforme à la description et la photo. Plutôt très satisfait.

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  Navigation facile...livraison rapide...très bien

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  Parfait!

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  Commande conforme à mes attentes !

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  Réponse rapide, prise en charge immédiate satisfaisante

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• 4 / 5

  

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  Plutôt contente de mon choix,pas encore testé dans le froid des pistes. Assez compliqué de choisir sur le site: pas assez de description pour certain produit (c'est peut-être voulu pour nous orienter vers certains produits ?) il faut vraiment bien faire attention comme prévoir une taille au dessus ! C ce que j'ai fait par prudence, heureusement.

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• 4 / 5

  

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  frais de port assez cher

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• 5 / 5

  

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  Rapide et content de l'achat.

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  Super 👍

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  Très bon service , très bon produit

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  Produit conforme à mes attentes; livraison rapide . 👍

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  Conforme et livraison rapide

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  Produit conforme, délai de livraison un peu long.

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Service après vente Nikel.

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• 5 / 5

  

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  Site fluide avec des précisions appreciables pour guider son choix Livraison rapide Tres satisfait du produit

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé navigation sur le site parfait, le règlement au top et livraison rapide je recommande votre site je vais certainement recommander je suis totalement satisfaite. Merci.

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  Très bon produits. Livraison très rapide. Très bon service. Merci !

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  ras. envoi rapide. colis moyen (un blouson de ski dans un genre de grande enveloppe en plastique.

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  Reçu rapidement et très bien emballé !!!

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  Cette mauvaise notr est principalement due à votre sous traitant UPS. Ils m’ont donné un rendez vous auquel ils ne sont pas venus. J’ai appelé et ils m’ont demandé de venir chercher les skis à leur entrepot (35km) Le même jour ils ont refusé de me donner les skis sous pretexte qu’ils étaient au fond du camion ! Un conseil .... virez UPS

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés des difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Vous faire vous déplacer sur une telle distance n'est pas dans l'ordre des choses. Sachez que si vous ne souhaitez plus passer par ce transporteur pour vos futures commandes, nous en proposons d'autres, aussi bien pour des livraison à domicile qu'en point relais. L'équipe service client Ekosport.

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  livraison déficiente le transporteur m'a donné de fausses informations pour une date et un lieu de livraison. J'ai dû annuler ma commande

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  Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience de livraison chaotique. Nous avons fait remonté ce problème auprès du transporteur DPD. Sachez que d'autres transporteurs sont disponibles lors de votre passage de commande. L'équipe service client Ekosport.

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  Très bonne qualité de produit, réception rapide, merci Ekosport

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  Parfait !

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  Livraison rapide et produits conformes, je recommande.

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  toujours satisfait de mes transact° sur le site EKOSPORT,

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  Produit conforme à la description. SAV à la hauteur pour un autre produit. Je recommande EKOSPORT.

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  Tout parfait.produit correspond et livraison en temps et en heure

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  Comme toujours, service soigné, commande rapidement reçue et produits de très bonne qualité !

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