Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la rapidité de livraison et la conformité des produits aux attentes avec Ekosport. Les retours sont gérés efficacement, et la diversité des choix est également soulignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait. Retour (car chaussures trop grandes) impeccable. Remboursement sous forme de bon d'achat utilisé aussitôt pour commander les mêmes chaussures en plus petit. Tout ceci en moins de 3 semaines. Je recommande.
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Réponse de ekosport.frSignalerCher(e) client(e), Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos services. Merci de votre confiance, L'équipe Ekosport.
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Articles de qualité et livraison rapide
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Réponse de ekosport.frSignalerCher(e) client(e), Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Votre satisfaction compte énormément pour nous. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.
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Rapide livré en 24h - Bonne protection d'emballage.
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Dommage que la préparation du colis soit payante d’autant plus quand le colis est retiré en magasin
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Madame, Comme stipulé dans nos conditions générales de vente, des frais de préparation de 1€ sont facturés pour chaque commande validée. Ces frais vous sont communiqués avant la validation de la commande, dans votre panier. Les frais de préparation prennent en compte le prélèvement de la marchandise, sa vérification, le conditionnement des produits et l’étiquetage des colis. L'équipe service client Ekosport
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Choix, disponibilité,un vrai secteur nirdique, promis interessantes
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conforme a la commande ras
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beau choix et envoi très rapide
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Site bien, mais livraison DPD : un désastre !. Soit disant pas trouvé mon adresse (je reçois quasiment un paquet par jour par la Poste, UPS, Chronopost...) Et pourquoi de tels frais d'envoi ! 7euros pour une paire de gants à 20... Il serait bien d'avoir au moins des frais d'envoi adaptés aux produits. Bref, j'ai eu mes gants 10 jours après. J'ai commandé des skis chez un site concurrent, livré le lendemain ! Sans frais de livraison. Bref : 1 étoile.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience négative avec le transporteur DPD. Sachez que vous avez le choix parmi 4 autres transporteurs pour vos livraisons sur notre site internet. L'équipe service client Ekosport
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Produit conforme à la commande. J'ai fait deux commandes une livrée par DPD colis ouvert visiblement volontairement mais tout était présent dans le colis. La deuxième livrée par UPS , RAS.
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Rapide et respect des délais
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Merci Ekosport pour toute votre aide. Hors de votre périmètre, NE PASSEZ PLUS PAR UPS SVP; leur livraison sont très mal gérées = ATTENTE 10 JOURS de ma commande.
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pas clair que le click and collect est limié à 15 jours annulation en cas d'erreur pas facile
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Le conseil l'accueil et la disponibilité ont été exemplaires aussi bien sur les magasins de Lyon, Chambéry ou Albertville. Notamment merci à la responsable du magasin de Chambéry et de sa collègue qui ont été patientes pour trouver une chaussure qui va parfaitement à mon épouse. Merci également à l'équipe d'Albertville pour leur conseils avisés. A très bientôt !!!
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Aucun soucis. Commande conforme et arrivée dans les délais annoncés.
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Envoi rapide, commande respectée.
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c'est parfait pour moi
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parfait
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Très bonne écoute et service après vente de qualité. Merci.
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Matériel reçu dans les temps et en parfait état.
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Ok excellent produit
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Au top comme d'habitude
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Le produit correspond à sa description, à voir sur la durée, une étoile en moins due à un soucis de livraison qui s’est montrée plus que tardive.
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Tout s'est déroulé de façon satisfaisante; un article commandé n'était plus en stock,le temps de le prendre en compte, cela a retardé l'envoi de la commande de quelques jours mais le remboursement a été effectué rapidement et les articles correspondaient à mon achat. Ayant lu des avis négatifs après avoir commandé, j'avoue avoir été inquiète un moment, puis rassurée.
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Excellent service de A à Z!
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tres bon site
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Très bon rapport qualité prix
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Excellente produit et expédition rapide
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Excellent service, simple, rapide et fiable.
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nouvel achat (lunette solaires), livraison rapide. très bien.
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parfait, je commande régulièrement, jamais déçu.
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Super
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Très satisfaite de ma commande, et de la rapidité de la livraison.
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Comvande arrivé dans les temps ,produit conforme et prix correcte, parfait.
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Oh top.
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Commande et envoie rapide
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Très contente de mes commandes
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Livraison très rapide et prix très bas
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Livraison rapide Produits de qualité
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Aucun soucis sur la commande
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Commande bien reçu, envoi rapide et réception de même, merci à l'équipe d'ekosport.
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Beaucoup de choix sur le site, commande expédiée rapidement - produit de bonne qualité, bien coupé et agréable à porter
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parfait
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Délai respecté
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objet conforme et livraison rapide !
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Commande conforme à la description et arrivée dans les délais
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C'est ma première commande, je suis très impressionné par la rapidité de la livraison car reçue au point relais des le lendemain. Article conforme a sa description et emballage correct. Prix de l'article très bien placé très bon rapport qualité prix. Donc si vous devez commander n'ayez aucunes hésitations.
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Chaussures légère et confortable. Je regrette pas mon achat
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Ma commande est arrivée rapidement, elle est conforme et surtout c'était un prix défiant toute concurrence !
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Livraison très rapide et tout à fait conforme à mes attentes. Je n'hésiterai pas à repasser par Ekosport pour d'autres articles.
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Top !
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magasin de Frontenex ainsi que site internet restent au long des achats parfaits pour moi.
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Bon produit, bonne livraison
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produit reçu rapidement rien à dire.
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J’ai eu un problème de taille de chaussures. Le retour et le renvoi se sont bien passés.
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Commande reçue rapidement. Produit au top
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Site très sérieux, jamais eu de problème
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Site intuitif, livraison super rapide. Top !
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Livraison parfaite.
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Site pratique avec une bonne vision du produit. Il faudrait avoir un outil pour évaluer sa taille pour éviter les aller-retours.
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Rapide fiable et super prix !
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Très bon site
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Très bonne transaction.
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Envoi très rapide. Article de très bonne qualité, je suis ravie de mon achat
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Très bon produit, qualité au top De nombreuses poches, très pratique !
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Toujours au top, livraison rapide, jamais déçu . Merci
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Tout est très bien et très fluide. La commande a été reçue dans les temps. Je reviendrai sur ce site
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Produits nickels
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Très bon produit rapport qualité prix. Livraison assez rapide au vu du contexte actuel.
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Très bien
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Renseignement de qualité et disponibilité parfaite. Produit performant.
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Très bon site offre de qualité
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Toujours fiable. Je recommande.
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Prix, expédition et article parfaits
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Envoi rapide, emballage correct, rien a signaler
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Site très commerçant.
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Bien en tout pour uncommande de batons de ski de skating e
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Matériel conforme et livraison très rapide.
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Très satisfaite de ma commande livraison rapide, articles conformes
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Trés bien
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Veste de ski en accord à la description donnée sur le site!
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Livraison très rapide site fiable
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Je suis très satisfaite de la commande effectuée sur Ekosprt,arrivée dans les délais.
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Tous simplement parfait rapide commande conforme 👍
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Très bon rapport qualité prix
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Pas trouvé moins cher, livraison express, dommage que les pistes soient toujours fermées, il va falloir attendre pour terster
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Livraison dans les temps, produits conforme à la description. TOP
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Tres bien et très rapide
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Excellent.... Commande reçu en 24h, j'adore !
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2éme commande en quelques jours et aucun problème sur la qualité, le prix et les délais de livraison. je recommande pleinement ce site comme le choix de l'âge s'arrête à 50 ans je n'ai pas pu renseigné mon âge exact : 62 ans. ça serait bien de modifier votre grille d'âge
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Livraison assurée en 3 jours. Chaussures reçues 20 jours après! Incroyable!
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Madame, Selon le suivi de votre colis, celui-ci a été livré par le transporteur Mondial Relay en 2 jours (le 18/02). Cependant, le mail du transporteur vous indiquant la disponibilité de votre colis s'est peut être glissé dans vos SPAMS. Nous vous invitons à l'avenir à regarder votre boîte mail d'indésirables, car il est fréquent que les mails des transporteurs arrivent à cet endroit. Nous vous remercions pour votre compréhension.
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livraison effectuée comme prévue
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commande conforme TOP !!!
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Simplicité, fluidité, rapidité. Très satisfait . Merci beaucoup pour votre service. Cdlt
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Tout était parfais jusqu'à ce que l'on découvre que les peaux ne correspondaient pas à la largeur des skis, du coup nous avons dû aller à Ekosport à coté d'Albertville et heureusement le vendeur était gentil et compétent. Sinon on est content. Bonne journée
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Monsieur, Au nom de toute l'équipe d'Ekosport, nous nous excusons pour ce désagrément. Nous espérons tout de même que les produits commandés vous conviennent, et que vous avez eu l'occasion de les utiliser. L'équipe service client Ekosport.
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Rapide efficace
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veste recu en dehors du delais indiquer lors de la cde. E.mail pour demander explications avec une réponse très rapide du service client.
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Lorsque l’on commande un article sur le site avec comme point de livraison un magasin où l’article est en stock, on s’attend à une livraison plus rapide. Rien n’indique au moment de la commande que l’article vient d’un stock spécifique.
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Monsieur, Les commandes en click & collect sont disponibles sous environ 72h. Tout est mentionné sur la page suivante de notre site internet :https://www.ekosport.fr/click-and-collect-u Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe service client Ekosport
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Ekosport, toujours au top !!! Produits conformes à la description - Envoi très rapide et emballage soigné !
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Très bien
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