Avis clients de ekosport.fr

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Service mauvaise

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante. Si vous souhaitez préciser les points à améliorer, nous seront ravis. Cordialement, L'équipe service client Ekosport

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Cher(e) client(e), Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Votre satisfaction compte énormément pour nous. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.

• 3 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix mais personne au téléphone pour renseigner

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  Bonjour Monsieur, Le service client ainsi que les conseillers techniques essaient de répondre aux nombreux appels et mails. N'hésitez pas à nous faire une demande écrite, via le formulaire du site internet, nous y répondrons dans les meilleurs délais. L'équipe service client Ekosport.

• 5 / 5

  

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  Produits sélectionnés avec soins, tarifs compétitifs. Une alternative indispensable aux géants du Net.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Cher(e) client(e), Nous vous remercions sincèrement de ce retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport

• 5 / 5

  

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  Ski super à un prix attractif, passe sans problème dans la poudre, les chaussures me font encore mal après 5 descentes et malgré le thermomoulage, il faut qu'elles se fassent aux pieds mais sinon super qualité Vraiment satisfait je m'éclate !

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  Cher(e) client(e), Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos services. Merci de votre confiance, L'équipe Ekosport.

• 1 / 5

  

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  Produit non conforme sans réponse de ekosport pour un remboursement ou retour depuis 1 mois

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés du tel délai de traitement de votre retour non-conforme. Un conseiller spécialisé va revenir vers vous très rapidement pour vous envoyer une étiquette prépayée pour que vous puissiez nous envoyer votre retour. Cordialement, L'équipe service client Ekosport

• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes à ce jour et toujours aussi satisfait. Livraison rapide. Bon choix de produits et des produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  j'ai apprécié la promptitude,le sérieux, et le professionnalisme d' Ekosport

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple facile et le module pour juger de sa taille marche très bien. Merci

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  délai rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits de qualité. Très bon site et services.

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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  Très bonnes offres et envoi rapide .

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison effectuée dans un temps record et conforme à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Prix nickel livraison moins rapide que prévu mais bon... Bien quand même. Les chaussures vraiment bien légères rigides. Sauf pour les crampons il faut un adaptateur pour dynafit tlt7 introuvable !!!

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande. Livré 24 heures après le passage de la commande. Produit conforme. Par contre sur le site les produits apparaissent et disparaissent puis réapparaisse sur le site en quelques heures.

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• 5 / 5

  

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  Le bon article reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Colis parfait et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et service client au top suite à mes questions

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• 3 / 5

  

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  Doudoune légère pout le sport en salle , mais seulement par temps modérément froid

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  Bonjour Monsieur, Sachez que vous pouvez contacter par téléphone nos conseillers spécialisés, si vous souhaitez avoir des conseils, avant de passer commande. Ceux-ci seront ravis de vous aider à choisir le produit adapté à votre pratique. L'équipe service client Ekosport

• 5 / 5

  

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  Produit de Qualité/ envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes, livraison très rapide .

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• 4 / 5

  

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  Site proposant un grand choix de bonnes marques et une grande diversité de produits. Rapport qualité/prix prix attractif, bons plans fréquents très intéressants. Envoi rapide des commandes. Contact service clientèle agréable.

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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  Cher(e) client(e), Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé cet avis positif et de nous avoir attribué cette note ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Ekosport.

• 5 / 5

  

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  Service alliant tarifs intéressants et rapidité de livraison

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• 3 / 5

  

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  dommage que le retour soit à la charge du client

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  Bonjour madame, Vous pouvez obtenir le retour gratuit en choisissant un avoir lors de votre demande de retour sur votre compte client. Nous vous offrons alors le prix de l'étiquette de retour. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe service client Ekosport

• 4 / 5

  

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  2 paires de skis fixés commandées. Livraison au top. Commande aisée via le site. Cependant, lors du montage des fixs sur un ski, des trous percés pas assez profond à engendré une déformation de la semelle lors du vissage des vis . Donc une note 4 étoiles seulement.

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• 5 / 5

  

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  Après recherches multiples sur internet, Ekosport meilleurs choix au meilleurs prix !

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• 2 / 5

  

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  Erreur de produit ce n'était pas le bon quand je l'ai reçu. J'ai fait les démarches pour le renvoyer et j'attends le remboursement.

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  Bonjour Monsieur, Au nom de toute l'équipe d'Ekosport, nous nous excusons pour ce désagrément. Suite à cette erreur, nous allons vérifier nos stocks. Votre retour a bien été validé, et votre remboursement lancé. Cordialement, L'équipe service client Eksoport

  Réponse de A A

  

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  Oui merci j'ai reçu mon remboursement. Et nous avons trouvé la veste dans un de vos magasins ekosport.

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• 5 / 5

  

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  Site clair , recherche aisée par catégorie , articles de qualité , soldes intéressantes qui donnent envie de commander et livraison rapide ! Bravo et merci !

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• 5 / 5

  

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  Tres bien Service efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Commande ok et livraison sérieuse. Site de qualité.je recommande

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  Super produit. Tres robuste

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  Très bon produit et société très professionnelle. J’ai eu un problème de livraison que la société a géré avec célérité et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement parfait : livraison rapide, articles correspondent à mes attentes.

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  Livraison très rapide, excellente qualité-prix, bâtons de randonnée pour raquettes au top.

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  Prix très compétitif , bonne référence ,produit conforme à l'article et à mes attentes.livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  ok tres bien

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• 5 / 5

  

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  Site très clair dans sa présentation et assez complet . Explication correct pour chaque produit. Prix intéressants .Possibilité d'avoir une aide téléphonique. Commande et livraison rapide et sans erreur. Par contre étonnement dans la rubrique n°2 vous vous arrêté à 50ans, pour moi 60

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  Excellent produit. Livraison rapide.

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  Livraison rapide, produits conformes !

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• 5 / 5

  

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  Pour sa compétence, son professionnalisme, merci à toute l’équipe ekosport À recommander

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• 4 / 5

  

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  Tout c’est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison respectées

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Rapide et satisfaite des produits

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• 5 / 5

  

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  Excellent site Très bon service Prix attractifs Que du bon en somme.

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  J'apprécie la rapidité de la livraison.. Le grand choix de matériel

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  Vous êtes très efficaces et performants. Continuez ainsi

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  Site bien achalendé proposant de bons produits à des prix raisonnables. Envoi rapide

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  D'abord un problème de livraison avec un retard élevé par rapport à la date initialement annoncée. (le point relay choisi au départ apparemment n'était plus disponible, mais je l'ai appris que le jour supposé de la livraison initiale. j'ai du en sélectionner un autre plus loin de chez moi. Et j'ai du alors attendre encore 5 jours supplémentaires pour cause de surcharge de la plate-forme de livraison...). Les chaussures après ski commandées sont finalement récupérées et là une des deux chaussures est endommagée (problème de couture intérieure qui empêche d'enfiler confortablement la chaussure). J'attends aujourd'hui que le SAV traite ma demande pour retourner le produit et me faire rembourser. Mauvaise expérience donc...

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  Bonjour Madame, Le point relais choisi au passage de la commande n'est malheureusement pas garanti. Ce prestataire de transport travaille avec des commerçants qui se constituent points relais mais ce n'est pas leur activité principale. Il se peut que le point relais que vous aviez choisi initialement ait été saturé ou indisponible momentanément, ce qui contraint Mondial Relay à vous mettre votre colis à disposition dans un autre point relais. Quant à votre demande de SAV, nous attendons votre colis de retour afin de traiter votre demande. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe service client Ekosport

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  Extraordinaire rapidité de la livraison . Bravo

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  Très bien merci

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  Ekosport les yeux fermés. Toujours service au top....

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  Site très facile à consulter

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  bon site et livraison rapide 👍

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  commande reçue plus tôt que prévu, emballage soigné, site sérieux

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  Produit qui ne devrait pas figurer à la rubrique « ski de randonnée « . Poche percée à la reception, ce qui me semble scandaleux pour ce niveau de prix. Bien sûr la faute en incombe à la marque Haglofs que je ne recommande pas malgré son aura de « qualité nordique « . Heureusement, cette aventure ne m’a coûté que quatre €, le prix de la réexpédition!

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  Bonjour Monsieur, L'article étant neuf mais défectueux, nous venons de vous rembourser les frais de retour de 3,99€, car vous n'auriez pas dû les payer. En effet, lors d'un retour défectueux, vous n'avez pas de frais à payer. L'équipe service client Ekosport.

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  Merci beaucoup pour votre honnêteté commerciale. Bien à vous. Jacques Pochard

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  Livraison rapide, tout est ok, je recommande

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  Livraison plus que rapide et colis conforme à la commande. Ce n'est pas la première fois que je commande mais c'est toujours au top site à recommander.

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  Ok ok

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  Parfait des produits proposés, aux promo, jusqu'à la livraison et au retour (potentiel)

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  Envoi rapide

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  On se répère très bien sur le site et les multiples filtres sont très utiles. Les photos sont très claires et permettent de bien voir le produit.

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  satisfaite du site

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  Commande passée le dimanche soir, colis reçu le mardi !! Tous les articles correspondent à la description. Bravo

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  Parfait, très satisfait

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  Livraison très rapide,parfait

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  Très satisfaite du produit et livraison très rapide. Je recommande sans pribleme

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  Prix intéressants et délai de livraison respecté.

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  Livraison super rapide, dans des emballages adaptés, des produits de qualité

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  Service clients -au téléphone- au top: personnes patientes, compétentes, et qui plus est agréables! Livraisons (nouveau client chez eux et plusieurs commandes d'affilée) vraiment très rapides!!! Produits bien emballés et pas de surprise concernant le transporteur puisqu'il s'agit de Mondial Relay!

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  rien a dire

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  Envoi rapide et soigné, rien à dire !

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  Efficace et rapide.

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  Site sérieux envois rapide Je recopmande

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  Expédition rapide.Prix intéressants.

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  Je suis client régulier Ekosport et j’apprécie beaucoup le site. Par contre c’est au niveau de la livraison qu’il y a un problème. Ma dernière commande a été livrée par la société Dpd. Les livreurs ne se sont même pas présentés à mon adresse, disant que j’étais absent. Et lorsque j’ai récupéré mon colis au relais il était ouvert et dans un état lamentable. Le responsable du relais m’a précisé que c’est régulier avec cette société. Donc je continuerai à commander chez Ekosport, mais pas avec Dpd comme livreur.

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  Bonjour, Nous sommes navrés de cette livraison chaotique. Sachez que lorsque vous récupérer un colis endommagé, il vous faut émettre des réserves. Cela nous permet par la suite d'avoir facilement recours auprès du transporteur, si la marchandise est également endommagée, ou bien s'il manque un article. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe service client Ekosport.

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  L'envoie a pris une semaine et le mondial relay n'était pas celui que j'avais choisi, si je ne me trompe pas. C'était pas non plus loin, mais il me fallait quand même organiser différemment pour aller chercher le colis.

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  Bonjour, Le transporteur Mondial Relay a livré votre colis dans le point relais que vous aviez choisi lors de votre passage de commande. L'équipe service client Ekosport

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  Super 👌 Tarif, choix et livraison 🚚 Tout est au top 🔝

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  Tout est parfait ! Navigation sur le net, conseil téléphonique, délai de commande, livraison, retour.

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  Livraison rapide et produit conforme à la description.

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  Les délais sont respectés. L'offre est assez large. Le site est simple. Je vais sur ekosport depuis moins d'un an et j'y retourne régulièrement (achatdoudoune, montre GPS, pantalonalpinisme .... De bonnes affaires réalisées à chaque fois.

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  Grand choix d'articles et livraison rapide

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  Livraison au top et vêtements au top. Parfait merci 👍

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  Conforme à ce que je voulais et livraison rapide

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  Envoi très rapide (reçu le lendemain), produit moins cher qu'ailleurs, j'en suis très très content ! :)

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  navigation très correcte, délai livraison très rapide, bon suivi

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  Livraison et articles conformes à mes attentes

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  Excellent

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  Parfait

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  RAS article reçu conforme

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  Très bien

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  quand tout va bien le client est content lol non franchement visite commande livraison bien

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  Livraison rapide et un super prix Pour les chaussures je les recommande après la 1ere randonnée sur terrain gras,bonne accroche et bon amorti Vraiment a recommander !

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