Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la rapidité de livraison et la conformité des produits aux attentes avec Ekosport. Les retours sont gérés efficacement, et la diversité des choix est également soulignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rapide et conforme à la commande
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Produits conformes à mes attentes et livraison rapide au top !!! 👍
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J'ai commandé un pack ski de rando fixation le 27/11 après avoir eu un conseiller au téléphone. Quand je suis allé les retirer en magasin les fixations n'étaient pas montées bien que le conseiller m'ait assuré qu'elles le seraient. Première déception. Le magasin m'a ensuite proposé de monter les fix, mais avec une semaine de délai. J'ai donc attendu une semaine et suis venu chercher mes skis. Les fixations n'avaient pas de leash alors que le conseiller m'avait assuré qu'ils seraient fournis avec. J'ai donc du racheter des leash. 2e déception. Aujourd'hui, 4e sortie et au moment de déchausser une fois arrivé en haut, une fixation casse alors que le conseiller m'avait assuré que le modèle choisi était fiable et solide. Direction le SAV! 3e déception! Je suis vraiment déçu de mon expérience avec ekosport. Les magasins n'ont pas pu m'aider car les canaux web et point de vente physiques sont séparés (et cela n'est pas clair du tout). Je pensais pouvoir faire confiance au conseiller mais il porte très mal son nom! Une série de grosses déceptions qui me font reconsidérer mes prochains achats chez ekosport
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Confiance à 100%, très performant, commande gérée rapidement, article conforme aux descriptifs
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traitement commande et envoi tout aussi rapide; merci
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tres bien
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Rapide et efficace.
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Jamais eu de soucis en commandant chez ekosport. Bons prix, super produits ! Au top.
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Choix, prix imbattables, service top
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Veste softshell millet commandée le 22 décembre et reçue le 24 décembre à 13h Mail et SMS du livreur indiquant le créneau horaire de la livraison
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Colis seulement réceptionné un point relais ce jour 😢
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Navigation agréable sur le site, bon suivi du colis et livraison rapide.
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Confirme à la description, matériel très solide
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commande rapidement traitée, expédiée, et bien reçue
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Très satisfait, tarifs attractifs, service client attentif
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Réponse de A ASignalerC'est bien normal, vous pouvez me compter parmi vos clients fidèles, votre service client est efficace ça fait la différence
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Envoi conforme et rapide
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livraison rapide. produit conforme à la description.
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livré rapidement , jamais eu de probleme lors d'échange d'article
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Cliente fidèle car bon service et produits de qualité
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TOUJOURS TRES CONTENTE DE MES ACHATS CHEZ ECKOSPORT PRODUIT TOP LIVRAISON TOP
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Parfait et toujours très efficace Merci
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top !
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De nombreux articles de choix et de qualité. Très bon rapport qualité/prix. Livraison rapide. Avis très positif.
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Bons prix pour produits de qualité
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veste conforme à la description. Livraison rapide.
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Bravo pour le timing réponse à ma question technique avant achat,réponse en moins d'1h. Bravo pour le respect du délai de livraison, annoncée le 23 pour le 24...décembre ! Le cadeau de Noël est arrivé à temps, ça nous encouragé dans la prise de risque 😜
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Expédition en 3j et livraison 24h la veille de Noël. Un grand merci. Très bons prix sur produits de qualité
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Parfait! Prix très compétitif et commande reçue dès le lendemain. Très bien emballée, vraiment ravie, je recommande et je commanderai à nouveau
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Parfait
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Super ! Produit conforme a mon attente, et expédition tres rapide malgré les difficultés liées a la crise !!!
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Nul. Commande passée le 03/12 livrée le 26/12 avec articles manquants
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Service au Top
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Parfait, bon matériel bon prix bon service et bonne livraison
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très bien !
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Site assez pratique bien achalandé. La livraison a été effectuée en 2 jours.. les tarifs sont très corrects .. je recommande
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Livraison rapide conforme très bon produit seul bémol le code Fall10 n'as pas fonctionné
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Colis arrivé abîmé alors que celui du transport intact et boîte du dva avec les scotchs de protection coupes..!!
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés de cet incident. Bien entendu, comme il ne s'agissait pas d'un article neuf, nous vous avons envoyé une étiquette de retour à nos frais pour le retour de votre article. Vous nous avez renvoyé le DVA, contre remboursement. L'équipe service client Ekosport.
Réponse de A ASignalerIl doit y avoir erreur dans votre réponse car l’article commandé, le pack DVA était NEUF!!!
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Offre attractive et à jour, disponibilité des conseillers, tout bon.
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Impossible de se faire livrer par dpd Je suis mécontent J’irai en magasin la prochaine fois
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Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Monsieur, Votre livraison a effectivement pris plus de temps que prévu, ce qui reste très exceptionnel. Nous nous en excusons. Sachez que si vous souhaitez être assuré de recevoir votre colis rapidement, vous pouvez opter pour la livraison avec UPS express. C'est l'unique livraison dont les délais sont garantis. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe service client Ekosport.
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super
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Super, commande reçue rapidement.
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Tres bien , je recommande
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Livraison ison rapide, efficace, merci Ekosport
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Livraison rapide
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Merci la commande est bien arrivée pour Noël alors que je n’avais commandé que 48h en avance , le click and collect est très efficace
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Livraison rapide, produit conforme à ma commande.
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Tb, arrivée en temps et en heure.
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rapide et efficace
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reservation facile, prix compétitif, tout a été parfait
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Commande le 21 décembre reçue le 23 !!! Parfait pour Noël !! Bravo
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service rapide et efficace
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site internet très clair, livraison conforme, produit impeccable mais pas encore testé.
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Produits de qualité, en état impeccable. Service efficace. Site agréable. Livraison rapide.
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En temps et en heure
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j'ai trouvé ce que cherchais, la livraison super rapide et le matériel conforme aux descriptions
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site clair et facile à utiliser - livraison dans les temps prévus
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Cadeau pour mon beau frere Super produit livré a temps Parfait
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Excellent service
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tres vite livré produit conforme
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Top livraison super rapide
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Aucun souci. Livraison rapide du produit commandé. Rien à redire.
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Très compliqué pour faire envoyer à quelqu'un d'autre.
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Reçu très vite et paraît conforme à la description. Pas encore utilisé
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Superbe entretien avec mme marion par email Merci et joyeux réveillon
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Navigation facile sur le site avec l'aide du vendeur.
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Bonne navigation et livraison
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J'ai trouvé ce que je cherchais sur ce site.
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Super produit, livraison rapide
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Toujours parfait. Délais court Et le nouveau magasin de saint priest est un veritable atout.
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Super produit et livraison imbattable
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Livraison rapide.
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Top!
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Achat d'une paire de bâtons de randonnée: renseignement technique pertinent, prix raisonnable et délai de livraison respectés
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Commande passée le 18 décembre et malheureusement livrée le 26 décembre. Je trouve un peu long pour une livraison en France à moins de 4h de route. De plus, la livraison était prévue pour le 23 décembre. La note correspond à la mauvaise gestion de la livraison.
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Livraison conforme aux délais écrits sur le site. Très sérieux. Un petit bémol, le carton d'emballage était bien trop grand pour la boîte de chaussures
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je regrette que ekosport n'ai pas respecté le prix du produit en promotions que j'ai du changer car trop grand pour moi . Si j'avais su je n'aurais probablement pas acheté . J4ai du payé 30 euros de plus que ceux annoncés au départ
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Conforme à mon souhait !
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Articles conformes à la description. Première commande et je suis ravi, foncez !
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Facilité pour commander Reçu juste avant Noël. Merci pour le professionnalisme
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Suvi colis très bien. Livraison rapide. Produit conforme. Merci
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Très bon produit conforme à mes attentes
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Délai et description respectés
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Rapide transaction parfaite
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Rapide, Sérieux.
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Ras!
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Rapide et livreur top
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Livraison avec un très bon suivi et dans les délais à la veille de Noël.
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Super site Expedition rapide je recommande
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Très bien
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top sérieux , livré en 24H
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Au top 👌
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Parfait
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super bon , merci
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Envoi très rapide. Impeccable
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Commande aisée! Livraison top! Rapide Belle casquette en filets de pêches recyclés !
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