Evaluations clients
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Rien a dire , marchandise de qualité ! Je recommande 👌
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Parfai, rien à dire
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Bien
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Lors de ma première commande je ne savais pas qu'il fallait commandé ces adapteur pour kask. Résultats : 25€ en plus à payer
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Site claire, grand choix de matériels,livraison soignée.
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Site claire et simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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....
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articles correspondant à ma demande
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Service rapide efficace conforme a la description
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J’ai été agréablement surpris pas la bonne réactivité lors de ma dernière commande.
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Toujours un plaisir de passer mes commandes chez hévéa. Ils sont toujours à l’écoute de leurs clients. Un grand merci à eux.
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Au top pour les écureuil !
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TRES BIEN FACILE A INSTALLER
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Le service client par mail est performant, seul petit hic, le temps pour l'arrivé de la commande est un peu long à mon gout.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Très bon site internet ( même sur smartphone ) Service client à l’écoute et réponse rapide par mail
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Le site pour les arboriste grimpeur! 💪
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Conforme à la commande avec le sérieux que l'on connait d'hévéa
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Professionnel
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Conforme à ma commande, merci HÉVÉA
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Bon matos
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Très bon service, livraison rapide, toujours au top
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TRES BIEN BON MATERIEL
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE N. *
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Top !!!! Il manque 2 choses pour moi..... Plus de produits Notch, et surtout des tableaux des tailles..... M, L, XL etc...est beaucoup trop aléatoire suivant les marques et les gabarits des personnes.....surtout pour des habits qui coûtent un peu ^^ A part ça, le site est très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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très bien, livré très vite, nickel
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
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tres bien
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commande acceuil et livraison parfaite merci a l equipe JED
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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Produit parfait Service de transport et livraison laisse à désirer il faudrait peut être en changer
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A. *
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Impeccable, comme d'hab....
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
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C'est un très bon produit cette veste on ne la sent pas dans les mouvements elle ne prend pas la pluie en reste bien sec en dessous franchement j'en suis très content
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Merci du superbe livre envoyé en cadeau 👍. C'est un doublon car je l'ai eu pour Noël. Merci, vous êtes au top. Je passerai au magasin prochainement. Bien à vous.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Communication et suivi de colis inexistants, prix trop élevés
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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Réponse de elagage-hevea.comSignalerBonjour et merci pour vos achats et votre avis, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas vraiment satisfait. Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui vous a déçu : le rapport qualité/prix ? Des prix élevés par rapport à d'autres vendeurs (nos tarifs correspondent pourtant aux prix de vente conseillés par les fabricants) ? Autre chose ? Concernant le suivi de colis, vous auriez du recevoir un mail lors de l'expédition de votre colis puis un mail ou un SMS du transporteur pour suivre son acheminement (cela a aussi pu arriver dans les indésirables ou bien ne pas arriver en raison d'une boite mail pleine). Nous nous renseignerons et vérifierons que cela fonctionne correctement et corrigerons le problème le cas échéant. Merci d'avoir relevé cela ! Par avance merci pour votre réponse, Bonne journée, L'équipe Hévéa
Réponse de Jules DSignalerCe n'est pas la première fois que je dois appeler le service client pour avoir des nouvelles de ma commande, cette fois encore, pour une commande passée le 14 déc, envoi seulement le 21 déc, rien entre les deux. Vous vendez à des professionnels, pour rappel, si on passe une commande c'est qu'on en a besoin, et vite. Et oui les prix sont plus élevés par rapport à d'autres vendeurs.
Réponse de elagage-hevea.comSignalerBonjour et merci pour votre réponse. En effet les délais sont allongés en ce moment, c'est le cas depuis cet été, nous en sommes désolés et nous le subissons également. Toutefois, ces délais sont toujours indiqués sur le siteweb lorsque vous passez commande, à l'étape du choix de livraison, ça ne devrait donc pas être une surprise. Nous prenons note de votre remarque pour les prix et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Hévéa
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Félicitations pour le sérieux et la qualité des produits...
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Commande conforme. Reçue rapidement
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Parfait
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site aisé à utiliser
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Simple et rapide
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ENTREPRISE TRES SERIEUSE
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE T. *
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En attente de la facture, mais envoi rapide, livraison rapide, réception de toute la commande en une fois et petit cadeau de la part d’Hevea! Très content de celle-ci. Meilleurs vœux à toute l’équipe
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rien à redire! c'est le seul site sur lequel je commande mon matériel
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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C'était pour un cadeau et l'intéressé a trouver ces chemises parfaites
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S. *
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *
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Aucun problème. Très satisfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Super ! Des personnes compétentes à l'écoute de nos besoins et des livraisons rapides. Une qualité exemplaire. Je suis vraiment content de ma commande chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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Toujours très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Comme d’habitude, rapidité et efficacité dans la confection et la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Le produit acheté, une combinaison anti-frelon, a l'air correct, mais sur l'étiquette une de ses caractéristique (anti-frelons asiatiques) a été bifée au stylo. En raison du fait que la combinaison ne passait pas les nouvelles normes ? Quelle qu'en soit la raison ce n'était pas précisé dans l'annonce en ligne, et vu le prix de la combinaison ont aurait été en droit d'en être avertit.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Comme à l'accoutumée, la commande est arrivée rapidement, et la livraison est conforme à cette dernière. Du travail de pro, au service des pros...! Je recommande sans réserve!
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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unsite pour les elagueurs o top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *
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Je mesure 1m82 donc je commande une -185 cm et finalement la combinaison est trop petite! Quand je demande au service client un échange avec une taille +185 on me répond que se n'es pas possible car elle a été ouverte !!! Forcement compliqué de la mettre avec le plastique ! Déplorable au vu du prix !!!!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A. *
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Réponse de elagage-hevea.comSignalerBonjour et merci pour votre avis. Nous sommes désolé et comprenons votre déception. D'après les échanges téléphoniques passés avec notre standard, il semble que la combinaison ait été portée une journée entière et non seulement pour l'essayage. Dans ces conditions, l'échange n'est pas accepté par le fabricant, qui recommande lui-même ces informations de taille. Si la combinaison avait été simplement essayée, il aurait été bien sûr possible de l'échanger. Nous restons à votre écoute et disponible par téléphone au 04 75 51 69 72 ou par mail à contact@elagage-hevea.com
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Site sérieux, accueil agréable au téléphone. Commande rapide et produit qui correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Très satisfait tous les services sont au top, que ce soit la gestion de la commande, la livraison ainsi que la qualité du produit.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
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je n'ai rien à signaler. Tout est très bien, de la navigation sur le site jusqu'à la réception du colis.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Correct.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
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Toujours aussi rapide à la livraison une équipe à l'écoute pour les bons côté. Je trouve qu'il y a un peu trop de matériel et on sait plus trop où choisir le côté négatif
Avis du , suite à une expérience du par NOËL T. *
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Très rapide, frais de port chers
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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facile
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O. *
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Comme d'habitude, c'est parfait! ! !
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *
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Site facile d'utilisation, mais ne trouve pas toujours les articles désirés avec la référence catalogue.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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Très bien rapide
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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rapide et efficace . au top
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Commande envoyée dans un temps record ! Merci pour le petit coup de fil pour vérifier notre commande. Nous sommes client depuis des années Bravo à toute l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Expédition rapide, emballage soigné. Manque un peu de choix sur certaine référence.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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très réactifs aux questions posées par mail.très effiicaces.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Site très bien organisé , facile de trouver ce que l’on recherche
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE E. *
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Excellent produit et excellent service avec hevea
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Nickel....
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Des professionnels à notre écoute et qui proposent de la qualité, que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
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Rapide, bien emballé nickel !!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S. *
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Je navigues sur le site d’hévéa uniquement par mon iPhone et cela me suffis. Concernant les commandes principales par téléphone seulement une fois par internet , quelque soit le mode de commande je suis entièrement satisfait . Les livraisons sont rapide ( je suis en Corse ) jamais d’inversion et en cas de rupture de stock je suis informé par téléphone . Cependant quelques rares produits se trouvent dans d’autres magasins Ou sur d’autres sites Merci à l’équipe d’Hévéa
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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commande reçu super rapidement et emballage nickel . Je recommande ce site , c'est du sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Excellent. je ne passe que par hévéa, pour les références que vous vendez
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE J. *
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commande complète, conforme et précise, livrée rapidement. Service client téléphonique compétent, fournissant les bons renseignements.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Préparation et expédition rapides de la commande. L'équipe est toujours disponible aux horaires d'ouverture pour demandes de conseils ou commandes spéciales. Je recommande vivement!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Service client réactif et fiable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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bonjour a l'équipe Hévéa. bravo pour la rapidité de traitement de la commande. rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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Tres bon site pour le matériel et pour le livre
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Envoi et réception rapide Secretariat au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Très bien et réactif
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *
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nous commandons toujours notre matériel d'élagage sur hévéa car nous sont satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Très bon matos, Hévéa j'adore...
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN J. *
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Jamais déçu ! Je recommande à tous
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H. *
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Premiers achats sur HEVEA. Pas de remarques particulières car les produits commandés correspondaient parfaitement à mes attentes et la livraison a été réalisée dans les délais prévus.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Très réactifs et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
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Achat simple à réaliser, envoie rapide et conditionnement parfait
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *
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Soigneux, matériel tout à fait conforme aux attentes. Service client à l'écoute, choix dans la date d'envoi du colis.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
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Rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. *
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Commende reçu très rapidement , et toujours un très bon service de la part de hévéa.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Livraison extrêmement rapide
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Personnel qualifié et accueillant !
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique