Evaluations clients
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Il y a eu des erreurs de livraison mais le SAV a réagi très rapidement. Très réactifs et très bonne communication par email.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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commande complète bien reçu mais avec 3 semaines de retard et impossible de les joindre
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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J'ai attendu près d'un mois pour recevoir une prise GREEN UP car apparemment il était en rupture alors que lorsque j'ai commandé il était indiqué en STOCK. Difficile de joindre le service client mais après 2 jours de persévérance, une personne m'a répondu et m'a expliqué le délai rallongé dû à la rupture chez LEGRAND.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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Très mauvais site aucun suivi , ils ne répondent au téléphone que 1 fois sur 5 et au mail jamais d’ailleurs je viens de leur envoyer un courrier avec AR pour me faire rembourser ou re-livrer car mon colis n'ai jamais arrivé et ils n'ont aucune réactivité pour satisfaire le client . je déconseille ce site et je ne commanderai plus chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
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première comande satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Délai livraison non respecté, et sans envoyer de message pour prévenir
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Livraison très rapide, aucun soucis !
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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délai non respecté .dépassement de la date prévue de 10 jours .
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Bon site, avec excellent catalogue, indications intéressantes, prix attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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très bien domage que TNT anonce avoir livré le colis 30 h avant la livraison réelle.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Très bon prix , réponse rapide mais j’enlève une étoile car délai annoncé sur le site rallonge de 2 semaines en réalité
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *
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Satisfait, la commande est arrivée sous trois jours en relais pick-up.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Envoi tres rapide. Prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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Aucun problème, délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE V. *
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commande passée argent encaissé mais pas reçu dans les temps rupture de stock alors que en commandant dispo...
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *
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Des bons prix, des promotions mais un peu plus d'un mois pour être livré...
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Très rapide, site internet très bien.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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serieux et rapide, meme quand les references ne sont pas en stock il envois les commande avec produit en stock
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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Commande du 08/06 reçue le 21/07 pour des articles en stocks alors que le site affiche des délais de livraison inférieur à 1 semaine.... De plus personne ne réponds au téléphone !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *
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RIEN A DIRE
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Très bon, correspond au produit
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *
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3 mois pour recevoir ma commande .. j’ai dû appelé 100 fois pour les avoir. Pas sérieux du tout
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE S. *
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A FUIR!!! Commande effectué fin mai, jamais recu... apres plusieurs mails de relance (sans réponses evidemment) + facil 10 appels (quand il réponde) le service client m'annonce que le "centre logistique ne trouve pas ma commande et doit me faire un remboursement car ils pourront pas donner suite..." Precision importante, toutes les pièces commandées etaient affiché en STOCK au moment de la commande... bref a FUIR
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *
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article reçu très rapidement, avant la date prévue initialement
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE A. *
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Commande livrée moins rapidement mais c'est l'effet Covid très certainement...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Hormis un délais de livraison plus long qu'annoncé à la commande, je reste satisfait de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Rapide, Efficace, rien à dire de plus.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE F. *
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Envoie rapide sur le 62, bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD J. *
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Très bien pour le délai et les produits reçus. Mais je n'ai pas pu commander tout ce dont j'avais besoin car beaucoup de produits sont en stock trop faible, pas dispos ou en qté mini trop importante..
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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délais respectés, semble simple, à noter que le support de connexion se place sur un des deux ressorts à l’intérieur peu explicite dans la notice et photos
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Produits conformes et livrées dans un temps raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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J'avais été déçu par ma 1ère livraison, mais la suivante a été conforme
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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Très bien. Vite commandé et vite reçu.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Des bouts de plastique sans valeur reçus au lieu de l'article commandé. Ne répondent pas au téléphone. Ne traitent pas la réclamation via le site. Je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER E. *
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Prix et livraison au top!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Très bien malgré un peu de délai suite à une rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Très bon produit mais long sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *
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Commande rapide, sérieu.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Bonjour mon avis est très mauvais vous parler d’une commande du 15 juillet 2020 alors qu’elle est du 11 mai 2020 payer le 18 mai 2020 après de nombreux mail et nombreux coup de téléphone à la fin plus personne ne réponds ni à l’un ni à l’autre . Je pense que c’est une entreprise qui n’est pas faite pour travailler
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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commandé le 22 avril, après plusieurs réclamations par mail, car ne répond pas au téléphone, colis reçu le 20 juillet, je ne suis pas prés de recommander.
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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très satisfait pour ma première commande, prix et qualité des produits Legrand, livraison très rapide à prix correct.je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Très satisfait du site et la livraison est rapide et sans problème. Attention quand même aux spots emballés posés sur les cartons sous le film noir. Je recommande vivement Electrissime.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Site intéressant, produits et prix intéressants. Livraison en retard suite à indisponibilité d'un produit alors qu'il était indiqué en stock. C'est ce qui lui coûte sa 5ème étoile
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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la livraison est conforme et le service client très bien. Je les ai contacté deux fois et à chaque fois j'ai eu ma réponse par mail sous 48H.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS N. *
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Mauvaise gestion du transport, livraison en point relai sans prévenir ce dernier ni le transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Bien,+ rapide que prévu
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T. *
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bien recu et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Expedition et livraison ultra rapides
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H. *
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Site internet très bien et complet
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE H. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *
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Super produit et super service. Rspide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Produit conforme, mais 2 semaines de retard par rapport au délai initial annoncé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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J'aurais aimé être prévenu du délai supplémentaire de livraison dû à une rupture d'approvisionnement (ce que je comprends)
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE W. *
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pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE H. *
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Orientée vers ce site par concessionnaire auto car prise Legrand Green Up moins chère du marché et c'est vérifié. Malgré ce, si j'avais lu les avis avant, je n'aurais jamais commandé sur ce site car c est vérifié : ne répondent ni au tél (et j'ai essayé et re-essayé et re re essayé encore) ni aux mails. AUCUN MOYEN DE LES CONTACTER. J'ai de la chance, ma commande a mis 3 semaines pour me parvenir mais je l'aie... N'en reste pas moins qu'il faut fuir ce type de marchands
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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bonne communication tarifs compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Prix excellents mais livraison plus longue que prévue. (mais c'est la règle un peu partout)
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Produit disponible lorsque je l'ai commandé, puis encaissé et produit non disponible. Je n'ai pas eu de commentaire sur le retard de l'envoi; c'est en envoyant plusieurs messages que j'ai eu enfin une réponse du retard de livraison... retard de colis annoncé de 3 semaines qui a été réduit à 2 semaines.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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délai un peu lent mais prix très accessible merci
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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2ieme commande ok pour le délai contrairement à la première très en retard
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Léger retard par rapport à la prévision initiale mais retard modéré
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Globalement satisfait car pas de forte contrainte. Pour améliorer : Le délai donné à la commande (08-07) n'était pas tenu et rien pour en avertir. Raison invoquée : rupture d'approvisionnement ce qui peut se comprendre. Lors de l'appel 2 jours après la date théorique de livraison, on m'indique par téléphone un envoie pas avant le 24-07, alors que j'ai reçu 2 jours après un mail me disant que le colis était parti. Il est arrivé finalement le 17-07 (le pont du 14-07 tombant dans la période). Il y a donc quelques amélioration possibles sur les retours d'informations logistiques
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE K. *
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Trop de retard dans la livraison .Rien à redire sur le matériel reçu.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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Conforme à la commande et rapide
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE E. *
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J'ai bien reçu ma commande dans le délai prévu. Les délais étaient longs car sur commande, mais le prix du produit était très attractif. On ne peux pas tout avoir !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE N. *
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Rien à redire, très bon prix, paiement simple, sav rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
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Bien livré avec quelques jours de retard.
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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Livraison assez rapide, et prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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Rien à redire, envoyé rapidement, le lendemain de la commande et conforme, merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *
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Des prix compétitifs mais les livraisons ne suivent pas. Un produit disponible sur le site et sois disant livré en 3 jours est livré au bout de trois semaines.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Commande du 01/07/2020 j'attends toujours une parti de ma commande pourtant lors de ma commande les gaines étais dispo, impossible de joindre Electrissime mail et par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Site relativement bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Le produit était disponible à la commande. Commande passée et là le produit est en rupture de stock. Moyen!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
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Je mets une étoile un délai beaucoup trop que celui annoncé initialement impossible de joindre par téléphone vos service après pour le matériels je l'ai reçu on verra a l'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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15 jours de retard (pas d'excuse avec le covid 19, livraison prévue pour le 17 juin reçu le 3 juillet, ne répond a aucun mail ni appel)..... ne recommander jamais sur ce site.....
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Rupture de stock chez le fournisseur (ça peut arriver) MAIS aucune information donnée au client, sur le site, on voyait encore la date prévue du colis largement dépassée de 15 jours, etc La communication et la mise à jour de l'espace client sont à améliorer Ceci dit, tout le reste est parfait, colis bien emballé, et prise GreenUp fonctionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN N. *
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Parfait, expédition express.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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un conseil avisé et un choix catalogue compréhensif.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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Délais trop long J’ai demandé un remboursement chose qu’on a accepté donc j’ai envoyé un mail pour remboursement. Après ce mail aucune réponse Déception totale
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
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Très bien, rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *
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Très satisfait par le prix et le délai de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Délai non respecté avec un gros retard qui n'a pas été annoncé
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Matériel conforme mais livraison très en retard. Aucune réponse au téléphone et réponse mail ne correspondant pas à la réalité. Livraison faite uniquement suite à une déclaration litige Paypal (le jour même).
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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1 mois de retard sur la livraison qui est de plus incomplète ! Aucun contact téléphonique possible. Emballage du colis très mal fait (certains produits sont arrivés abîmé. Aucun contact de leurs part par rapport au produit non livré !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F. *
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Ce site affiche les produits en stock, alors qu il est vide. Une livraison prochaine est promise à la commande. Il faut attendre un mois en voyant la disponibilité du produit sur le site changé de dispo à non dispo à plusieurs reprises. Moralité de la vente sans stock. Sinon je dois reconnaître que le produit reçu est conforme et a prix attractif. Pas de respect de l article 8 des C.G.V, Electrissime ne communique pas sur le retard de livraison. Il laisse au client le soin de se renseigner.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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bonne diversité de produit disponible
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH O. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Sérieux et efficace malgré la crise du Covid.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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Délai de livraison annoncé 6 jours, finalement livré au bout de 30 jours et des dizaines de relances par mail ou téléphone restées sans réponse (personne ne répond au téléphone) ! Cette entreprise n'a aucune notion de respect de ses engagements ni de ses clients ! A fuir !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Commande et envoi rapide, produit conforme. Dommage qu’ils ne prennent pas le temps de répondre aux messages pour l’utilisation d’un code promo qui fonctionnait avant l’inscription et plus après! Raison pour laquelle je ne valide pas la 5ème étoile.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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Serieux et produit en stock
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Livraison en retard suite rupture de stock.... mais sinon produit conforme à l'attendu
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A. *
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retard d' un mois de la livraison et aucune information sur le retard. j avais demandé un échange de coffret 3 rangées au lieu de quatre sans résultat la personne qui réceptionne les commandes ne lit pas les notes jointes.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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Commande reçu en quelques jours, très satisfait, en tant que Pro je recommande ce fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F. *
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Parfait à tous les niveaux du process
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Avis affichés par ordre chronologique