Avis clients de elorell.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  article de qualité. Super bien taillé.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MIREILLE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide, moins cher qu'à la boutique de la marque , je recommande, satisfait de mon achat :)

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par SULLIVAN D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service client au top impliqué gentillesse écoute et suivi je recommande elorell

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par LAURENCE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfaisant. Envoie expédié rapidement. Boite d'envoi tout en carton.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ÉMILIE D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La commande était très facile à faire. Le site marchand est bien fait. Par contre, problème de livraison. Le délai a été reporté 3 fois .... Mais ça valait le coup d'attendre

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par NADINE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par VALÉRIE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sans problème

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par MARC F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par MARIA LUISA G.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien au niveau prix et délais mais on ne sait toujours pas comment se servir de la récompense.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par BENOIT D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne qualité. La photo correspond à la réalité

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MYRIAM L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien Dommage que le retour pour un échange de pointure sur produit soldé Ne soit pas gratuit

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par FREDERIC G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai été livrée en temps et en heure. Je suis très satisfaite des produits que j'ai reçus et qui correspondent bien à la description et à la photo.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par FRANÇOISE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  contact réactif , efficace et sympathique. livraison rapide.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par FABIENNE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très bien fait, personnel à l'écoute et compétent, service impeccable emballage soigné

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par JACQUELINE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Impeccable. Très sympa

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CECILE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service commercial au TOP, excellente réactivité. Photos présentées sur leur site correspondent bien aux produits.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par FRANÇOISE S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service client. La taille était trop grande et l'échange a été rapide. Dommage que les frais de retour soient payants sur ce site mais bon...

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par SÉBASTIEN C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison prévue dans les délais. état du colis impeccable

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par FRANCOISE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site intuitif facile d’utilisation, commande rapide et personnels très réactifs. Appelle téléphone et explication.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par THIERRY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service client au top , info sur la commande par mail et/ou téléphone malgré le stock réel du produit non conforme. .

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par CÉCILE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top!

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par RACHEL P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent, merci!

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par JOANNA S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne écoute une grande sensibilité pour vous satisfaire bravo

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ELVIRE Z.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme qui donne entière satisfaction, livraison rapide et sécurisée avec DHL

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par HÉLÈNE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  trés satisfaite de ma commande,par contre vous devriez mettre d avantage en évidence le fait qu il est impossible de retourner les soldes.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par BERNADETTE A.

  Réponse de elorell.com

  

  Signaler

  Merci pour votre retour, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Notre service après-vente Elorell tient cependant à rectifier votre commentaire en indiquant qu'il est tout à fait possible de retourner les articles achetés en solde ou promotion (à vos frais) ainsi que hors promotion bien sûr, à nos frais dans ce cas-là.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil au téléphone.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MONIQUE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide . aucun problème

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par FABIENNE M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ...........................

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CATHERINE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien 👍

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par FREDERIC H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Beau site

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par SYLVANA B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Service impeccable.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MARTINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super site fiable et efficace

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par KARINE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile,rapide,attractif!

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par KARINE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite quant au suivi de la commande,de la qualité du produit et de la livraison.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par MONIQUE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très satisfaisant , la couleur que j avais choisie initialement n était plus disponible .....on m a aussitôt proposé plusieurs alternatives

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par CATHERINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site exellent,choix, clarté, description des produits.

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par NATHALIE T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  c est la deuxième paire queue j achète, j en suis tres contente j adore le look, les couleurs sont sublimes, trés confortables dommage que les soldes ne sont pas a 50%j en aurais acheter une autre paire !!! je suis fan de la marque

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MARTINE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MURIELE K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Jolie bottes élégantes qualité

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par NATHALIE T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Des chaussures pour tous les goûts. Livraison très bien.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CORINNE H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  franchement, je suis ravie..

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par MARTINE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Vraiment très bien . La commande et même arrivée avant la date prévue. N’ayant pas reçu de mail de confirmation de commande, j’ai envoyé un mail et la réponse a été pratiquement immédiate. Site vraiment très bien

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par ANNICK C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Superbes bottines avec le confort en plus. Enfin une marque pour laquelle on en a pour son argent! Je recommande.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par CATHERINE L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Il n'y a que la livraison qui a laissé à désirer.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par MARTHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je suis ravie, le colis était bien emballé , soigné, belle chaussures de qualité. je suis ravie je ne connaissais pas cette marque

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par MARTINE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait pour la commande et la livraison

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par CATHERINE T.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sérieux, diqponible

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par FLORENCE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très bien, livraison rapide et produit conforme à la photo du site.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par CORINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit de qualité. Livraison dans les temps. Répond au mail très rapidement. Je recommande.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par EMMANUELLE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide, bien emballé, le produit correspond à sa description.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par CAMILLE C.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Manque de photos pour le produit

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par MARIE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bien, facile d'acces

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ANNICK C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par LAURA R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit de très bonne qualité... Il nous reste à juger aussi dans le temps

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par PASCAL V.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de réponse du vendeur à demande de retour du produit

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par SÉVERINE G.

  Réponse de elorell.com

  

  Signaler

  Bonjour, Votre e-mail de retour n’a malheureusement pas été envoyé à l’une des deux adresses indiquées dans notre protocole de retour et nous l’avons donc découvert une semaine après - soit le mercredi 07 décembre – dans nos spams et après recherche suite à notre appel téléphonique. En effet nous vous avons contacté par téléphone suite à votre avis, tout d’abord pour nous excuser pour cette absence de nouvelles, mais aussi pour essayer de comprendre avec vous ce qui s’était passé. Vous nous avez indiqué avoir téléphoné à notre service client ouvert de 09h à 18h du lundi au vendredi; mais malheureusement nous n’avons aucune trace de vos appels. Donc un vrai problème de loupés successifs malheureux et nous en sommes désolés. Et comme convenu durant notre appel téléphonique votre demande de retour et remboursement est en bonne marche.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  transaction conforme, prix très attractif

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par SOPHIE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site clair et précis dans la navigation....ne changez rien.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ANNABELLE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait! Très bien service impeccable soigneux et attentif.je recommande

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par PAILLAS N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour Très satisfaite du choix, du suivit très régulier par email et le + l'intervention par téléphone d'une collaboratrice pour s'enquérir de ma commande

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par AMINATA R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  j'ai reçu exactement le produit que je cherchais depuis longtemps

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par EDITH R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande livrée aujourd'hui

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par HÉLÈNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout bien, et dans les temps, parfait

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par CLAUDE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème. Chaussures confortables, couleur correspondant bien à l'image. Je suis tout à fait satisfaite, merci !

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par CHRISTINE C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  article conforme aux photos et à mes attentes. livré dans le délai annoncé. très satisfaite de mon achat.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par CELINE L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et bien protégé

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par MATTHIEU S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par SANDRA Z.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site clair et fonctionnel livraison rapide service client sérieux et réactif je recommande ce site.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par PATRICK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très rapide, service impeccable, sans aucun problème; à recommander!

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ALEXANDRIA P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super, chaussures conformes à la description, idem pour expédition

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par NATHALIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit au top, super qualité de produit, livraison assez rapide, je recommande

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par CHARLOTTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Du choix et de la réactivité dans la livraison

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par CHARLES J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Entièrement satisfaite.

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par ÉLÉONORE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les bottines sont parfaitement conformes. Je suis ravie.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par SIMONE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et soignée

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par XAVIER S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  la qualité l accueil téléphonique et la livraison au top

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par ROGER J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis très content des achats de mais chaussures bon calite merci beaucoup

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par THÉOPHILE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison lamentable :transporteur qui ne s est même pas rendu à mon domicile eta laissé colis à un point relais (alors que je n’ai pas de voiture !!!)

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par MICHEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de elorell.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement navrés que la livraison de vos chaussures se soit mal déroulée. Comme nous en avons discuté au téléphone, nous sommes tributaires de livreurs qui manquent parfois de professionnalisme. Nous espérons cependant que vos chaussures vous plaisent. Très bonne journée. Élodie, service clients Elorell

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par ADÉLAÏDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Découvert ce site par hasard. Déjà acheté 3 paires !

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par FRÉDÉRIC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de elorell.com

  

  Signaler

  Bonjour ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et surtout que nos chaussures vous apportent style, confort et bonheur ! À bientôt sur Elorell.com !

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  commande adressée rapidement aux heures dites site proposant un large choix de chaussures

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par AURORE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par EMMANUELLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site bien fait, service client au top

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par MICHEL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfois site pas à jour.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par TIMOTHÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Très professionnel et très réactif. Aucun flottement entre la commande sur le site et la livraison. Tout est suivi, bravo. Un plaisir que de commander en ligne.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par ÉTIENNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par ROBERT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien !!

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par DAVID B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide et soignée. Un grand choix de pointure (je fais du 42 - femme). Conforme à mes attentes. Merci.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par MARCEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La commande s 'est passé sans problème , l'envoi à était rapide. L'article me convient parfaitement donc je suis satisfaite de mon achat .... merci

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par ADÈLE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le choix des couleurs ne se fait qu’avec la taille il y’a quelque chose à modifier sur le programme

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par MARIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le service commercial est très réactif, toujours une réponse aux mails que l'on leur transmet. Je les félicite.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par JULIEN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Dommage taille un peu petit

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par RICHARD S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de elorell.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes à votre disposition au 04.99.63.91.37 si vous souhaitez faire un échange. Nous prenons en charge les frais de retour. Elodie, service clients Elorell

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  réception très rapide. bémol sur l'emballage trop grand qui utilise bcp trop de carton

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par ZACHARIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne qualité, envoi soigné, je recommande !

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par ÉTIENNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très sérieux, je recommande les yeux fermés...

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par PATRICIA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour acheté et porté lors d’un mariage. Très très confortable. Couleur exact que sur le site. Attention prendre une pointure au-dessus : ex: je chausse du 37 et j’ai commandé en 38. Je recommande vivement le site. Lors de l’appel il y a une dame très sympathique ,agréable et surtout à l’écoute.

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par XAVIER F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  se sont de très bons professionnels je conseille vivement

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par GABRIELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, excellent emballage

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par ANTOINETTE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L'indication de prendre la pointure habituelle est fausse : l'article était beaucoup trop petit et étroit. L'indication de retour gratuit est mensongère : après plusieurs réclamations, on nous a dit que le retour n'était remboursé qu'en cas de nouvelle commande d'échange. Et là, comme nous n'avions plus confiance...

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par ALFRED B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de elorell.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes navrés que l’article que vous avez commandé ne vous ait pas convenu. L’avis de nos clients est essentiel pour améliorer nos conseils pour aider nos clients à choisir la pointure idéale. Malheureusement, selon la morphologie du pied, la chaussure peut ne pas convenir. Nous indiquons clairement dans nos conditions générales de ventes que le retour est offert sauf en période de Soldes et de Ventes Privées. Elodie, service clients Elorell

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Certes du retard sur la commande mais un excellent suivi commercial. Très bon relationnel clientèle

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par CHARLOTTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande sans problème livraison rapide .

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par ALAIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de elorell.com

  

  Signaler

  Merci pour votre commentaire, à bientôt chez Elorell

Avis affichés par ordre chronologique