Avis clients de enercoop.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par DOMINIQUE D. *

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  Bonjour Jean Jacques, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  réponses rapides et complètes avec en plus de l'amabilité ! Que demander de plus?

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par AUGUSTIN F. *

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  Bonjour Pierre, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  très bien mais problème avec la facturation; je suis (avec mon mari décédé depuis) sociétaire Enercoop national depuis 2019 mais vous ne me retrouvez pas alors que je suis conviée chaque année à l'AG ??? problème dans vos fichiers depuis la création des régionales?

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par MICHEL M. *

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  Bonjour Martine, Merci pour votre commentaire., et vos 5 étoiles. Mes collègues recherchent activement votre part sociale, nous devrions bientôt la retrouver :-) Bien à vous, David

• 5 / 5

  

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  Une réponse tres rapide à mes mails ou au tel, des personnes serviables et efficaces, un vrai plaisir, merci

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par AGATHE V. *

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  Bonjour Patrick , Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 4 / 5

  

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  La mise en service de l'électricité a été faite dans les délais demandés. Petit bémol car l'adresse du lieu de consommation apparaissant sur la facture n'est pas tout à fait correcte.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par LAURE L. *

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  Bonjour Nicole, Merci pour votre commentaire. Je vous recommande de contacter nos chargés de clientèle au 01 75 44 41 56 afin que l'adresse soit correctement renseignée sur votre facture. Bien à vous, David

• 1 / 5

  

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  Il n'y a pas malheureusement pas d'électricité dans la maison à la date prévue du début de notre nouveau contrat

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par LOUIS R. *

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  Bonjour Pierre, Merci pour votre commentaire. La date de mise en service était fixée pour le 3 juin et la mise en activation à été faite la veille. Il se peut simplement que vous n'ayez pas rallumé le compteur ? Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  cool

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CLAIRE R. *

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  Bonjour Agnès, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  La souscription au contrat Enercoop s'est très bien passée à tous les niveaux : facile, fiable, rapide, interlocuteurs efficaces et serviables, large plage horaire téléphonique.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par GRÉGOIRE C. *

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  Bonjour Anne, Merci pour vos 5 étoiles ! Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Très bonne relation client, souscription simple et efficace, merci à vous !

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par JACQUES B. *

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  Bonjour Airelle, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  accueil très sympa et très attentif

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par BENJAMIN L. *

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  Bonjour Patrick, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par PATRICK G. *

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  Bonjour Benoît , Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 3 / 5

  

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  J'aurais aimé être informé que mon inscription me coûterait 36€. Ce qui n'a pas été fait.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par EMMANUEL M. *

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  Bonjour Claude, Merci pour votre commentaire. Les frais de dossier sont indiqués dans le parcours de souscription, et sont offerts pour toute personne qui prend une part sociale en plus de son contrat. Bien à vous, David

• 1 / 5

  

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  Cette nouvelle souscription à un contrat ENERCOOP complique mon emménagement car un technicien ENEDIS doit finalement passer ans mon nouveau logement et ce 9 jours après mon déménagement. En attendant je n'aurai pas d'électricité. Par ailleurs, je ne trouve pas juste que nous soiions obligés de payer 36 euros de frais supplémentaires pour ce nouveau contrat alors même que je suis déjà client depuis 2019 !!

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par MONIQUE V. *

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  Bonjour Gautier, Merci pour votre message. Nous sommes tributaires d'ENEDIS pour le calendrier de mise en service des compteurs désactivés. Nous ne pourrions donc être tenus pour responsables de leurs délais de traitement. Quand aux frais de dossier, ils sont systématiquement offerts pour ceux qui prennent une part sociale dans la coopérative. C’est une façon de les remercier pour leur engagement supplémentaire. Bien à vous, David

• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique très sympathique et mise en service rapide pour mon nouveau logement (déménagement)

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par SUSANNE F. *

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  Bonjour Chantal, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Service rapide, l'electricité était là à la date indiquée.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par CÉCILE V. *

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  Bonjour Thomas , Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Bonjour

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par MICHÈLE M. *

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  Bonjour et bienvenue :-) David

• 5 / 5

  

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  Souscription simple, mise en service rapide, communication claire, espace client vraiment lisible. Enercoop est vraiment un fournisseur que l'on recommande.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par JACQUELINE B. *

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  Bonjour Pierre, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  C'est parfait

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CLAUDINE G. *

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  Bonjour Renée, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par NICOLE L. *

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  Bonjour Benedicte, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  C'est mon 3ème contrat, je ne vois pas d'autre alternative.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par ROGER D. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire, vos 5 étoiles et votre fidélité ! Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par NICOLAS C. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  Réponse de Nicolas C

  

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  Merci à vous Cordialement

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• 5 / 5

  

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  excellente

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ISAAC B. *

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  Bonjour Pascale , Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Vraiment j'ai vous remercie au fond de mon coeur je suis heureux d'avoir votre ENERCOOP MERCI INFINIMENT BOUBACAR

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par JULIEN G. *

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  Bonjour Boubacar, Merci pour votre commentaire :-) Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Grande disponibilité de l'équipe, notamment au téléphone

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par ANDRÉE J. *

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  Bonjour Aline, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 4 / 5

  

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  Téléconseillers efficaces et agréables

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par TIMOTHÉE G. *

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  Bonjour Florence, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  je connais bien Enercoop, je suis client et adhérent depuis près de quatre ans. Ils ont réglé dans l'instant un problème de conflit avec un autre fournisseur qui aurait pu se traduire par une interruption de fourniture par Enedis.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par INÈS H. *

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  Bonjour Jacques, Merci pour votre commentaire, et votre fidélité ! Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Correspond à mes valeurs !

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par ALEX G. *

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  Bonjour Hélène, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Ma ligne a été activée à la date convenue. Et tout fonctionne comme avant mon déménagement. Mon seul regret est de ne pas avoir reçu d'échéancier, concernant le paiement de mes prochaines factures.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par VICTOR J. *

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  Bonjour Adrien, Merci pour votre commentaire. Dans le cadre d'un emménagement, nous ne proposons pas de mensualisation les premiers mois car nous devons d'abord avoir une idée de votre consommation sur plusieurs mois, surtout les mois d'hiver. Cela évite des rattrapages parfois très importants si vous avez été "mal mensualisé". Coopérativement, David

  Réponse de Victor J

  

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  Merci pour votre réponse claire.

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• 5 / 5

  

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  Souscription simple, appel d’enercoop pour vérifier mon point de livraison. Réponse à mes questions et conseils reçu pour économiser sur mes prochaines factures. Merci.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MARGARET L. *

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  Bonjour Clement, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par JEANNINE J. *

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  Bonjour Dominique, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Une vraie énergie verte avec une équipe compétente et un support à l’écoute

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par MICHELLE D. *

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  Bonjour Adil , Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 4 / 5

  

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  Simple rapide pour le moment rien à dire.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par GABRIELLE G. *

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  Bonjour Melissa, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 3 / 5

  

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  je me suis retrouvée avec une résiliation alors que je n'avais rien fait...et par hasard je suis allée sur mon compte ENERCOOP et c'est comme cela que j'ai pu intervenir à temps, quelle surprise !!!! je n'avais rien signé...comme quoi...!!

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ALEXANDRIE P. *

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  Bonjour Anne, Merci pour votre commentaire. Ce qui vous est arrivé s'appelle une inversion de PDL. Cela veut dire que quelqu’un a utilisé a tort votre point de livraison (ce qui arrive assez souvent et n'est jamais volontaire). Une erreur de saisie sur le PDL et cela engendre une résiliation non voulue. Je suis navré que cela vous soit arrivé ! même si nous n'en sommes pas responsables. Bien à vous, David

  Réponse de Alexandrie P

  

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  Bonsoir à vous, Merci de m'expliquer la raison de cet incident... Bien cordialement votre. MME TAIN

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace, si on ajoute à ça le côté éthique et écologique c'est au top!!

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par PHILIPPE M. *

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  Bonjour Sebastien, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Suite à mon déménagement, le changement s'est très bien passé !

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par ROLAND K. *

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  Bonjour Catherine, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Très bien, bons conseils

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par JEAN L. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Très bon fournisseur de énergie

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par FRANÇOIS R. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. personnel très aimable et efficace.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ZOÉ R. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Erreur d'adresse rectifiée en 24 h. Merci.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ANTOINE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Oui je suis satisfaite.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par LUC R. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 1 / 5

  

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  Délai de mise en service de 12 jours pendant lesquelles je suis restée sans électricité malgré mes nombreuses relances, impossible de trouver un terrain d’entente entre Enercoop et Enedis. J’attends un geste commercial.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par JEANNINE W. *

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  Bonjour Marine, Merci pour votre commentaire. Après avoir pris quelques renseignements, ENEDIS vous a contacté à plusieurs reprises pour fixer un RDV pour activer votre compteur, mais vous avez eu des problèmes de disponibilités, ce qui a naturellement eu des conséquences sur la mise en service de votre contrat avec Enercoop. Bien à vous, David

• 5 / 5

  

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  Nickel , facile à joindre explications claires tout est réglo

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par CÉLINE I. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Procédure simple (5 minutes) et rapide (1 jour ouvré), depuis mon canapé. Parfait !

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par MARTIN L. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Bonjour , je viens juste de souscrire donc pas grand chose à dire si ce n'est que l'accueil téléphonique avec la conseillère c'est très bien passé , très professionnel , aimable , et surtout très claire dans ces réponses . Je pense que Ohm énergie est très compétitif sur le marché de l'énergie , une application au Top et très facile d'utilisation . Bonne journée

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par FRÉDÉRIC F. *

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  Bonjour, Je crois que vous vous êtes trompé de fournisseur :-) David

• 5 / 5

  

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  Site très clair et démarches faciles à régler

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par NATH P. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Efficaces

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par DENISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ANASTASIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Réponses pertinentes et réactivité

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par MICHELLE M. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Tout est clair, pas d'information dissimulée. Avec Enercoop, nous sommes sur un rapport de confiance mutuelle.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par AIMÉ P. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par ROGER D. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 3 / 5

  

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  Le contrat que j'ai reçu ne correspond pas à celui dont nous avons parlé au téléphone avec le conseiller et je n'ai pas reçu de réponse suite au mail envoyé à ce sujet.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par JULIETTE L. *

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  Bonjour Christine, Merci pour votre commentaire. Je prend contact de suite avec notre service client et reviens vers vous dès que j'ai des informations. Bien à vous, David

  Réponse de Juliette L

  

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  Bonjour, merci pour votre retour. Bien à vous. Cordialement. Christine Viron

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et prix intéressants. Je recommande

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par MONIQUE M. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Souscription en ligne simple et rapide. Un suivi par téléphone de ma demande par une équipe locale m’a permis de confirmer mes options. Très satisfait !!

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par MARC D. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Aimable et rapidité

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par GILBERT T. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Le formulaire de souscription est plutôt clair dans l'ensemble, malgré le fait que j'ai pu renseigner la date du lendemain pour la date de mise en service, ce qui aurait impliqué des frais supplémentaires pour la réalisation « en urgence » de l'intervention. Enercoop m'a contacté dès le lendemain matin pour m'en informer et connaître le niveau d'urgence réel de la mise en service, j'ai alors pu la décaler au jour suivant. J'ai été pleinement satisfait de cet appel et de son déroulement.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par DANIELLE B. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 4 / 5

  

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  À part le bug à la souscription par internet mais résolu efficacement par téléphone, je suis ravi pour la clarté et le service pour le début de ce contrat

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par NICOLAS L. *

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  Bonjour Frédéric, Merci pour votre commentaire. Ravi que ce petit souci ait trouvé une résolution rapide :-) Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Inscription rapide et hotline compétente ! au top.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par THIBAUT B. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  prise de contrat très simple et conviviale

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par DANIELLE L. *

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  Bonjour Gérald, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

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  merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, bonne relation

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par LAETITIA S. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Très facile et accueil téléphonique très sympathique !

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par RÉMY R. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et rapidement fait

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par SUZANNE M. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par GILLES D. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 4 / 5

  

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  J attend que soyer mon fournisseur à quel date vais je avec mon compteur électricité avec vous

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par DENISE L. *

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  Bonjour Sophie, Il semble que votre contrat est bien actif :-) Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à contacter nos chargés de clientèle. Bien à vous, David

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par THÉOPHILE D. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Très satisfaisante, c'est ma deuxième souscription ce fournisseur est de loin mon préféré éthiquement et au niveau du service client !

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par NICOLE L. *

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  Bonjour Lea, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par LAETITIA D. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  La preuve que le modèle coopératif est vertueux a long terme, une offre stable et cohérente, une production repartie sur tout le territoire, un service client humain et efficace.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par NOËL D. *

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  Bonjour Stephane, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  des réponses claires à mes questions, mes interlocuteurs étaient basés en France, délai de début de contrat tenus

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par RENÉ P. *

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  Bonjour Pauline, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 4 / 5

  

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  Simple et fluide ! Étant déjà cliente, j'aurais apprécié un geste commercial pour l'ouverture du nouveau contrat suite à mon déménagement

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par NOËL P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels rapides et disponibles. La mise en place de mon contrat a été réalisée très rapidement.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par NICOLAS B. *

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  Bonjour Lisa, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 4 / 5

  

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  Je suis content

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par STÉPHANIE H. *

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  Bonjour Patrice, Merci pour votre commentaire. Nous aussi :-) Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Fournisseur très rapide je vous en remercie

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ROBERT C. *

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  Bonjour, Karim Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 4 / 5

  

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  En bref, mal parti mais bien rattrapé. À la base, erreur de saisie des clauses de mon contrat, ce qui a eu comme conséquence de basculer toute ma consommation en heures pleines, d'où non déclenchement du cumulus pendant une dizaine de jours. Plus d'eau chaude, intervention et facturation du plombier. Puis SOS à vos services par mail et téléphone. Interlocuteur sympathique, clair, efficace. Le contrat a été rectifié, les frais remboursés ; j'attends la prochaine facture, ça devrait rentrer dans l'ordre. On verra la suite à l'usage.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par CÉLINE H. *

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  Bonjour Chantal, Merci pour votre commentaire. Je suis navré des problèmes que vous avez rencontré, et ravi de l’efficacité de notre service client ! Bien à vous, David

• 5 / 5

  

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  facile et super service client

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par AGNÈS L. *

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  Bonjour Mathilde, Merci pour votre commentaire sur notre service client :-) Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par ROGER B. *

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  Bonjour Hansen, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Parfait pour le moment, merci !

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par GENEVIÈVE L. *

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  Bonjour , Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 4 / 5

  

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  procés rapide et simple

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par GILBERT C. *

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  BonjourJavier, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, tout s'est bien déroulé pour la souscription

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par MARGOT P. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par MARGOT M. *

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  Bonjour Ophelia, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 4 / 5

  

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  Je n'ai encore pas utilisé beaucoup d'énergie, en revanche je suis déjà facturée, bref on se demande où ça change ( c'est vrai que l'argent est aussi une énergie !!! ;(( )

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par DENIS M. *

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  Bonjour Martine, Merci pour votre commentaire. La première facture arrive assez vite en effet. Elle contient les différents frais inhérents à une mise en service. Frais Enercoop mais aussi des frais ENEDIS (le gestionnaire des compteurs). C'est tout à fait normal et est une norme chez tous les fournisseurs. Ce qui change en revanche, c'est le type d'énergie que vous financez ainsi que nos actions pour la transition énergétique :-) Bien à vous, Eric

• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Informations claires eet precises. Très satisfaite

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par THÉOPHILE S. *

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  Bonjour Pascale, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Parfait et efficace.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par FRÉDÉRIC D. *

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  Bonjour Paul, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Rapide, aimable, parfait

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par MICHEL R. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

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  De rien ,c'est tout à fait normal et c'est la vérité, bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Interface très fluide facile d'utilisation le bulletin de souscription et très bien de plus c'est une pierre à l'édifice du bienfait climatique merci

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ANNE B. *

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  Bonjour Franck, Merci pour votre commentaire, et l'ajout de votre pierre :-) Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Une interface ergonomique, un service client qui contact vite. Leur activité est bien présenté et me conforte dans mon choix de fournisseur d'énergie.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par LOUIS T. *

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  Bonjour Melvin, Merci pour votre commentaire, et vos 5 étoiles ! Bien à vous, David

• 5 / 5

  

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  Contact très sympathique, réactivité éclair J'ai pu faire mon état des lieux le lendemain avec l'électricité

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par PHILIPPE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Le conseiller était très clair, disponible et rassurant !

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par GÉRARD B. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Facilité mais mq de visibilité sur la passation entre mon ancien fournisseur et vous…

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par ZOÉ P. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Pourriez-vous l'indiquer ce qu'il vous a manqué ? Coopérativement, David

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  Tout! Aucune visibilité sur la date et la méthode, aucun suivi, j’ai même fini par craindre que ca n’ai pas été fait!

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes déjà clients et déjà très satisfaits de notre choix. Nous allons simplement déménager. Merci pour votre accueil et vos conseils

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par WILLIAM W. *

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  Bonjour Muriel, Merci pour votre commentaire, et votre fidélité ! Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par VICTOR R. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Professionnalisme évident et echange sympathique

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par THÉRÈSE C. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Ronan il est formidable !!

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par ÉLÉONORE N. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Oui, Ronan est super ! Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  ++++

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par MARTIN D. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Facile d'accès

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par MARCEL C. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Chez enercoop je trouve une vraie humanité et une vraie bienveillance chez les personnes que j'ai au bout du fil ! rare et précieux aujourd'hui

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par MARINE G. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Fournisseur d'électricité particulièrement vertueux (énergie verte et coopérative) en qui je fais entièrement confiance depuis près de 3 ans. Fournissant d'excellents conseils de consommation et d'économies d'énergie, Enercoop pratique en outre des tarifs très raisonnables et a une politique financière particulièrement transparente.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par LÉON B. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre fidélité ! Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par LAURENCE G. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 4 / 5

  

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  Je n'apprécies guère les systèmes de notation qui ne riment pas à grand chose....

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis 2015, avec plusieurs déménagements donc plusieurs contrats souscrits au fil du temps, j'apprécie énormément le professionnalisme des équipes d'ENERCOOP. Certaines entreprises prétendent d'être les meilleures, d'autres le font sans rien dire, c'est le cas d'ENERCOOP. Peut-être est-ce dû à leur statut juridique de coopérative dont la mission reste essentielle et de plus en plus importante pour nous tous. Merci à vous !

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par MARGARET B. *

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  Bonjour Olivier, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 3 / 5

  

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  La souscription est assez rapide mais les pris sont assez hauts aussi

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par ALPHONSE D. *

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