Evaluations clients
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Rapide et efficace, je ne me suis occupée de rien pour fermer mn ancien compte. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour SOPHIE, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour VERONIQUE, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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Quelques petits bugs informatiques au démarrage pour ouvrir le compte qui ont été résolus rapidement. Contacts téléphoniques (3) super disponibles. J'ai été très bien accueillis.. J'ai eu un accompagnement de mise en route exceptionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Michel, Merci pour votre chaleureux commentaire ! Bien à vous, David
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A l'écoute, explications claire, disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE E.
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Il n'y plus qu'à voir ce que cela donnera dans/pour ce M..... avenir ! Nous sommes de tout coeur avec cet esprit de solidarité, d'humanisme qui manque tant dans nos sociétés .... Carpe Diem
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Excellente écoute, pédagogie et conseils
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Souscription simple avec respect du délai de fourniture énergétique.
Avis du , suite à une expérience du par LOANIE B.
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Souscription rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CÉCILE B.
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Personne à l’écoute et de bon conseil. Merxi
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour LAETITIA, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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Performant
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Yves, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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Bonjour Je connais Enercoop depuis longtemps, et j'en suis très satisfait, et l'accueil téléphonique remarquablement sympathique . Continuez comme cela. JJ.Richart
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES R.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour JEAN-JACQUES, Merci pour votre commentaire, et vos 5étoiles ! Bien à vous, David
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le précédent contrat EDF na pas été résilié par votre service je paye 2 fois l'éléctricité
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Madame, pas. La résiliation du contrat EDF a tardé car il y avait un changement de compteur en cours, ce que nous ne savions pas. Une fois le nouveau compteur installé, la résiliation à pu se faire. Bien à vous, David
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Tout s'est bien passé pour mon inscription au service. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE G.
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Excellent démarrage, la prise en compte de ma demande s’est faite avec beaucoup d’efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par LUC C.
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Ça a été un peu compliqué mais mon interlocutrice était accueillante, patiente et déterminée
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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Conseiller très compétent lors de la souscription et très attentionné. Par contre, j'ai demandé la mensualisation sur mon espace, mais aucune nouvelle, dommage...
Avis du , suite à une expérience du par ERIC O.
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Excellents accueil et accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
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Il n'y a pas de problème. On est bien informé et on fait du bien à la planète...
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P.
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Bonne réactivité téléphonique, pas d'attente
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Enercoop, c'est plus qu'un fournisseur d'électricité ! Super projet
Avis du , suite à une expérience du par MAEL R.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour MAEL, Merci pour votre chaleureux commentaire ! Bien à vous, David
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Conseiller très cordial, prenant le temps de dispenser explications et conseils
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G.
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Personnel réactif, à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Accueil sympathique, authentique, accompagnement bien venu !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour STÉPHANE, Merci pour votre chaleureux commentaire ! Bien à vous, David
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Souscription simple et claire, conseiller sympa
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE D.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Justine, Merci pour votre chaleureux commentaire ! Bien à vous, David
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La communication de la mise en service est très bonne. Étant tous nouveau client, c'est n'est que au fil du temps que le pourrais mettre 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Opération très rapide : le lendemain suite à mon souhait (choix de date) j'avais changé de fournisseur.. Alors que j'avais réalisé ma demande d'abonnement sur internet, dans les minutes suivant ma souscription, un agent d'Enercoop m'a appelé pour vérifier avec moi , la puissance souscrite, et le type d'abonnement "base" que j'avais choisi, ce qui ma parait un gage de sérieux. Enfin des employés localisés en France, avec lesquels on échange sans difficultés !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT M.
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Des humains qui vous écoutent et guident de vive voix. Nostalgique de ce moyen de contact. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET T.
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Des reponses claires à mes questions, une rapidité de mise en place, un suivi de ma demande réactif
Avis du , suite à une expérience du par SIMON D.
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Conseiller très pertinent, j'ai bénéficié d'un maximum d'informations utiles.
Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL A.
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simple et clairement expliquée
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.
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le tarif est tres interréssant et le portail internet est tres clair
Avis du , suite à une expérience du par ENRIQUE F.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour ENRIQUE, Merci pour votre chaleureux commentaire ! Bien à vous, David
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Un accompagnement parfait d'enercoop en aquitaine.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour FREDERIC, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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Inscription fluide et rapide sauf au niveau du relevé de compteur qui n'était pas nécessaire si on fournit le no de PDL:
Avis du , suite à une expérience du par MINH DUC P.
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Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour , Merci pour votre chaleureux commentaire ! Bien à vous, David
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cela ne fait que quelques jours mais pour l'instant rien de négatif à signaler
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Dominique, Merci pour votre commentaire, et vos 5étoiles ! Bien à vous, David
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Inscription et bascule chez Enercoop totalement transparente et pour l'énergie vraiment verte.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Lionel, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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Procédure de souscription facile et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN G.
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Chaque appel a été très satisfaisant mais j'ai dû déménager au bout de 4 jours pour des pb d'installation électrique et d'absence de chauffage et il m'a été redemandé de payer à nouveau les frais d'installation de 30 euros pour la souscription d'un 2e contrat dans un nouveau logement 4 jours après. 1 geste commercial aurait été apprécié et permis que je n'aille pas chez un autre fournisseur finalement.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE E.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Aurélie, Nous aurions pu faire un geste commercial si le problème était de notre fait, ce qui n'est pas le cas. Bien à vous, David
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Je suis très satisfaite de ce fournisseur d'énergie depuis plusieurs années
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE R.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour OPHELIE, Merci pour votre fidélité ! Bien à vous, David
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Contact réactif et pédagogue;des explications claires et précises;un suivi de dossier conforme aux engagements annoncés;je recommande;
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Alain, Merci pour votre commentaire, et vos 5étoiles ! Bien à vous, David
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Clair et concret. Pris en compte très rapide. Personnel à l'écoute et très réactif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL R.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Jean-Paul, Merci pour votre chaleureux commentaire ! Bien à vous, David
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Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour ROGER, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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Vraiment facile et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M.
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Facile et pratique
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.
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Simple, de bons conseils et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.
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Inscription facile, rapide, éfficace.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour PHILIPPE, Merci pour votre commentaire, et vos 5étoiles ! Bien à vous, David
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Satisfait, même si la formule de déménagement en ligne n’est pas d’une grande clarté !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Informations claires et coopératives
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour FRANCOIS, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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Service rapide et bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE W.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour CLAUDE, Merci pour votre commentaire, et vos 5étoiles ! Bien à vous, David
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Géniale ! Satisfait de A à Z
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Benjamin, Merci pour votre chaleureux commentaire ! Bien à vous, David
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À l écoute
Avis du , suite à une expérience du par GLAWDYS S.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Glawdys, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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Contact téléphonique après estimation sur leur site : précis, clair, conseils avisés, dans une ambiance agréable, pas de pression. Bon suivi client, ils m'ont rappelé après ma souscription en ligne pour finaliser le changement de puissance impossible en ligne. D’après cette expérience : compétents, efficaces, agréables
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS D.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour JEAN-FRANÇOIS, Merci pour votre commentaire, et vos 5étoiles ! Bien à vous, David
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Je n'ai pas du tout apprécié d'avoir été inscrit d'office sur un contrat heures pleines heures creuses que je ne désire pas. Je m'en suis rendu compte heureusement très vite et au pu rectifier cela ce matin en appelant votre service client
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Michel, Je suis navré pour cette mauvaise expérience. Je me rapproche de notre service client afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Bien à vous, David
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L'inscription à été facile à réaliser.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour ISABELLE, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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Parfait Contact impeccable Communication top Efficacité excellente Transmission très bien Rapidité géniale
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour VALÉRIE, Merci pour votre commentaire, et vos 5étoiles ! Bien à vous, David
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Très clair dans leurs renseignements. Rappel bien leur client comme prévu. Seul bémol qui n'enlève rien à la prestation, le bruits élévé des conversations autour de l'agent au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour OLIVIER, Merci pour votre commentaire, et vos 5étoiles ! Bien à vous, David
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Super service, et moins cher qu'EDF
Avis du , suite à une expérience du par JOËL B.
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C'est très récent et donc nous n'avons pas encore d'avis.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES C.
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Souscription facile en ligne. Accueil téléphonique agréable et réponse claire
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Sandra, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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un bon conseil et une grande clarté.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Christian, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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Merci enercoop !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour PHILIPPE, Merci pour votre commentaire, et vos 5étoiles ! Bien à vous, David
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Rapide et efficace, Enercoop correspond de plus à mes valeurs.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour PASCALE, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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100% satisfait par la simplicité de mon déménagement de contrat
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour MARC, Merci pour votre chaleureux commentaire ! Bien à vous, David
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La communication s'est faite sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour FLORENCE, Merci pour votre chaleureux commentaire ! Bien à vous, David
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Fluide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour CHRISTIANE, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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Clair et transparent
Avis du , suite à une expérience du par LISA G.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Lisa, Merci pour votre commentaire. Bien à vous, David
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réactif et ecologique
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour VALERIE, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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Très bon service !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour VINCENT, Merci pour votre commentaire, et vos 5étoiles ! Bien à vous, David
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Bon accueil téléphonique. Grande disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour MONIQUE, Merci pour votre chaleureux commentaire ! Bien à vous, David
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Je suis très satisfaite des conseils, de la relation client (agréable, compétente, pas "marketing") et de l'usage au quotidien de mon contrat d'énergie. Avec en prime la satisfaction d'agir pour une énergie plus propre et plus durable
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour CHARLOTTE, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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Équipe efficace qui a su me conseiller m'étant retrouvée sans électricité le jour de mon aménagement.
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE G.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Ludivine, Merci pour votre commentaire, et vos 5étoiles ! Bien à vous, David
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Très bon conseil et une entreprise d'avenir ! Merci a vous !
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT M.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Clément, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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La mise en service a été simple et efficace, les conseillers disponibles pour régler des détails manquants.
Avis du , suite à une expérience du par CLARA L.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Clara, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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Très bon accueil et très bons conseils lors de ma demande d'abonnement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Dominique, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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La personne que j'ai eu au téléphone a été très professionnelle, efficace tout en étant très sympathique. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Lydie, Merci pour votre commentaire, et vos 5étoiles ! Bien à vous, David
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Réactif
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN L.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Antonin, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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Service client efficace. Tout est clair.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour SOPHIE, Merci pour votre commentaire. Bien à vous, David
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Super satisfaite ! Ça fait déjà quelques années que je suis chez Enercoop et en plus le service client est hyper dispo.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE W.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour CAMILLE, Merci pour votre fidélité ! Bien à vous, David
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Commande satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD L.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour GÉRALD, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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une vraie electricité verte un service efficace et serieux je ne peux que les encourager a continuer dans ce sens
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour CHRISTELLE, Merci pour votre chaleureux commentaire ! Bien à vous, David
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour SABINE, Merci pour votre commentaire, et vos 5étoiles ! Bien à vous, David
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Simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Joseph, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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Comptez les étoiles vous aurez mon avis.
Avis du , suite à une expérience du par PAULE B.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour PAULE, Au regard des 5 étoiles, j'en conclue que vous êtes satisfaite :-) Coopérativement, David
Réponse de PAULE BSignalerJ'en conclus du verbe conclure et pas concluer!Attention aux fautes d'orthographe, ça la fout mal !
Réponse de enercoop.frSignalerOups, je corrige, merci !
Réponse de PAULE BSignalerVous avez 20/20... Lol
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la meilleure électricité verte, une coopération militante et transparente tout en étant disponible et rapide mais aussi en ligne pour la gestion du compte
Avis du , suite à une expérience du par MARION D.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour MARION, Merci pour votre chaleureux commentaire ! Bien à vous, David
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ok ça boom
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour MARC, Merci pour votre commentaire :-) Coopérativement, David
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Une réponse à ma demande a été rapide, et très agréable. Je recommande. Prennons soin de notre planète, chacun à notre échelle. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour SONIA, Merci pour votre commentaire, et vos 5étoiles ! Bien à vous, David
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Très bon accueil et prise en charge. Ecoute et service de qualité, autour d'engagement important, MERCI.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAÊL P.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour MICHAÊL, Merci pour votre chaleureux commentaire ! Bien à vous, David
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xxxx
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Laurence, Merci pour votre commentaire avec pleins de xxxxxx :-) Coopérativement, David
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Service client compétent qui a su répondre à toutes mes questions. Souscription facile et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SERGIO G.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour SERGIO, Merci pour votre chaleureux commentaire ! Bien à vous, David
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service client très disponible et efficace, merci :)
Avis du , suite à une expérience du par ZAHRA W.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Zahra, Merci pour votre commentaire :-) Coopérativement, David
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Au top.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour NICOLAS, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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Très à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Mathilde, Merci pour votre commentaire, et vos 5étoiles ! Bien à vous, David
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Contacts tous très agréables !
Avis du , suite à une expérience du par SARA G.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour SARA, Merci pour votre chaleureux commentaire ! Bien à vous, David
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Transparent, militant et clair l offre d Enercoop.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER C.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour CHRISTOPHER, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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toujours très satisfait du service apporté par Enercoop
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour GILLES, Merci pour votre fidélité ! Bien à vous, David
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour ALEXANDRE, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Dominique, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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Bon accompagnement, processus clair
Avis du , suite à une expérience du par GAËL M.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Gaël, Merci pour votre commentaire, et vos 5étoiles ! Bien à vous, David
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.
Réponse de enercoop.frSignalerBonjour Emmanuel, Merci pour votre commentaire, et vos 5étoiles ! Bien à vous, David
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