Avis clients de enercoop.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très réactifs et efficaces, et facilement joignables pour toutes les démarches !

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Pour l'instant, l'entretien téléphonique s'est très bien passé , pour le reste ont verra, espérant qu'il en sera de même 😁😁😁

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Ghislaine, Merci pour votre commentaire. Je suis sûr que la suite va bien se passer :-) Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Très bien , bonne communication Très humain

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Sébastien, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Relation très sympathique

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Marc, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  très simple

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Guillaume, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Ils m'ont rappelé car j'avais sélectionné la mauvaise option et m'éviter une coupure du balon d'eau chaude.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Ravi de voir que notre service client est toujours aussi réactif ! Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Très aimable et efficace

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Adéline, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 4 / 5

  

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  Comment se fait-il que mon abonnement mensuel est de133€, alors que chez Total Énergie il était de 87 €?

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Francoise, Merci pour votre commentaire. Je ne pense pas que votre abonnement mensuel soir de 133 euros, mais plutot l'abonnement sur l'année. Je vous invite à contacter notre service client au 01 75 44 41 56 pour toute demande concernant nos tarifs. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  adaptée avec offres pertinentes

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Hugues, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Bon déroulement. La personne que j'ai eu au téléphone a pris le temps de m'expliquer et de me répondre.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Philippe, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Déménagement très bien géré, plusieurs contacts téléphonique très agréable et de bon conseil.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Jérôme, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  no soucis

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Sylvain Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Appel téléphonique dans la journée suivant notre souscription. Explications et détails supplémentaires très clairs, et adéquats. Je recommande vivement !

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Luc, Merci pour votre commentaire, et vos 5 étoiles ! Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Je déménageais, bien sûr je gardais Enercoop, je suis âgée, mon interlocutrice a accepté de tout écrire elle même car ...je n'avais plus internet momentanément (car je ne sais pas utiliser internet sur mon téléphone

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Annick, Merci pour votre commentaire, et votre fidélité ! Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Personne à l'écoute au moment de ma souscription. Explications claires du contrat.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Elisabeth, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Très bien, service rapide et attentif.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean Jacques, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 4 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Pour le moment tout va très bien. Acceuil au top !

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Kim, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude : sercice au top

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Brigitte, Merci pour votre commentaire et votre fidélité ! Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Oui satisfait

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Mounir, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Facile, clair et rapide, très bien

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Manon, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Très satisfaisante. Assistance attentive et efficace.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Olivier , Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Inscription très facile. Merci

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Christian, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  l'interlocuteur était à l'écoute, efficace, aimable , performant et poli

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Markus, Merci pour votre commentaire, et vos 5 étoiles ! Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  l'abonnement par téléphone s'est très bien passée et le compteur a été ouvert au moment prévu.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie-agnès, Merci pour votre commentaire. Ravi que tout se soit bien passé. Coopérativement, David

• 4 / 5

  

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  Très bon retour, et des conseils constructifs. Juste un petit quack entre l'appel et le contrat où les informations indiquées n'étaient pas les bonnes

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Virgile, Merci pour votre commentaire. J’espère que le petit quack à vite été résolu :-) Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Très bonne relation client, souscription simple et efficace, merci à vous !

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Airelle, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  La souscription au contrat Enercoop s'est très bien passée à tous les niveaux : facile, fiable, rapide, interlocuteurs efficaces et serviables, large plage horaire téléphonique.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Anne, Merci pour vos 5 étoiles ! Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  cool

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Agnès, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 1 / 5

  

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  Il n'y a pas malheureusement pas d'électricité dans la maison à la date prévue du début de notre nouveau contrat

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Pierre, Merci pour votre commentaire. La date de mise en service était fixée pour le 3 juin et la mise en activation à été faite la veille. Il se peut simplement que vous n'ayez pas rallumé le compteur ? Coopérativement, David

• 4 / 5

  

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  La mise en service de l'électricité a été faite dans les délais demandés. Petit bémol car l'adresse du lieu de consommation apparaissant sur la facture n'est pas tout à fait correcte.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Nicole, Merci pour votre commentaire. Je vous recommande de contacter nos chargés de clientèle au 01 75 44 41 56 afin que l'adresse soit correctement renseignée sur votre facture. Bien à vous, David

• 5 / 5

  

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  Une réponse tres rapide à mes mails ou au tel, des personnes serviables et efficaces, un vrai plaisir, merci

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Patrick , Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  très bien mais problème avec la facturation; je suis (avec mon mari décédé depuis) sociétaire Enercoop national depuis 2019 mais vous ne me retrouvez pas alors que je suis conviée chaque année à l'AG ??? problème dans vos fichiers depuis la création des régionales?

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Martine, Merci pour votre commentaire., et vos 5 étoiles. Mes collègues recherchent activement votre part sociale, nous devrions bientôt la retrouver :-) Bien à vous, David

• 5 / 5

  

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  réponses rapides et complètes avec en plus de l'amabilité ! Que demander de plus?

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Pierre, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Benoît , Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  accueil très sympa et très attentif

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Patrick, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Dominique, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Souscription simple, appel d’enercoop pour vérifier mon point de livraison. Réponse à mes questions et conseils reçu pour économiser sur mes prochaines factures. Merci.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Clement, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Ma ligne a été activée à la date convenue. Et tout fonctionne comme avant mon déménagement. Mon seul regret est de ne pas avoir reçu d'échéancier, concernant le paiement de mes prochaines factures.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Adrien, Merci pour votre commentaire. Dans le cadre d'un emménagement, nous ne proposons pas de mensualisation les premiers mois car nous devons d'abord avoir une idée de votre consommation sur plusieurs mois, surtout les mois d'hiver. Cela évite des rattrapages parfois très importants si vous avez été "mal mensualisé". Coopérativement, David

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  Merci pour votre réponse claire.

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes valeurs !

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Hélène, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  je connais bien Enercoop, je suis client et adhérent depuis près de quatre ans. Ils ont réglé dans l'instant un problème de conflit avec un autre fournisseur qui aurait pu se traduire par une interruption de fourniture par Enedis.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Jacques, Merci pour votre commentaire, et votre fidélité ! Coopérativement, David

• 4 / 5

  

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  Téléconseillers efficaces et agréables

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Florence, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Grande disponibilité de l'équipe, notamment au téléphone

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Aline, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Vraiment j'ai vous remercie au fond de mon coeur je suis heureux d'avoir votre ENERCOOP MERCI INFINIMENT BOUBACAR

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Boubacar, Merci pour votre commentaire :-) Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  excellente

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Pascale , Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

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  Merci à vous Cordialement

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• 5 / 5

  

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  C'est mon 3ème contrat, je ne vois pas d'autre alternative.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire, vos 5 étoiles et votre fidélité ! Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Benedicte, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  C'est parfait

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Renée, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Souscription simple, mise en service rapide, communication claire, espace client vraiment lisible. Enercoop est vraiment un fournisseur que l'on recommande.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Pierre, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Bonjour

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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  Bonjour et bienvenue :-) David

• 5 / 5

  

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  Service rapide, l'electricité était là à la date indiquée.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Thomas , Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique très sympathique et mise en service rapide pour mon nouveau logement (déménagement)

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Chantal, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 1 / 5

  

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  Cette nouvelle souscription à un contrat ENERCOOP complique mon emménagement car un technicien ENEDIS doit finalement passer ans mon nouveau logement et ce 9 jours après mon déménagement. En attendant je n'aurai pas d'électricité. Par ailleurs, je ne trouve pas juste que nous soiions obligés de payer 36 euros de frais supplémentaires pour ce nouveau contrat alors même que je suis déjà client depuis 2019 !!

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Gautier, Merci pour votre message. Nous sommes tributaires d'ENEDIS pour le calendrier de mise en service des compteurs désactivés. Nous ne pourrions donc être tenus pour responsables de leurs délais de traitement. Quand aux frais de dossier, ils sont systématiquement offerts pour ceux qui prennent une part sociale dans la coopérative. C’est une façon de les remercier pour leur engagement supplémentaire. Bien à vous, David

• 3 / 5

  

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  J'aurais aimé être informé que mon inscription me coûterait 36€. Ce qui n'a pas été fait.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Claude, Merci pour votre commentaire. Les frais de dossier sont indiqués dans le parcours de souscription, et sont offerts pour toute personne qui prend une part sociale en plus de son contrat. Bien à vous, David

• 5 / 5

  

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  Une vraie énergie verte avec une équipe compétente et un support à l’écoute

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Adil , Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 4 / 5

  

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  Simple rapide pour le moment rien à dire.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Melissa, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 3 / 5

  

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  je me suis retrouvée avec une résiliation alors que je n'avais rien fait...et par hasard je suis allée sur mon compte ENERCOOP et c'est comme cela que j'ai pu intervenir à temps, quelle surprise !!!! je n'avais rien signé...comme quoi...!!

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Anne, Merci pour votre commentaire. Ce qui vous est arrivé s'appelle une inversion de PDL. Cela veut dire que quelqu’un a utilisé a tort votre point de livraison (ce qui arrive assez souvent et n'est jamais volontaire). Une erreur de saisie sur le PDL et cela engendre une résiliation non voulue. Je suis navré que cela vous soit arrivé ! même si nous n'en sommes pas responsables. Bien à vous, David

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  Bonsoir à vous, Merci de m'expliquer la raison de cet incident... Bien cordialement votre. MME TAIN

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• 5 / 5

  

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  Suite à mon déménagement, le changement s'est très bien passé !

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  Bonjour Catherine, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace, si on ajoute à ça le côté éthique et écologique c'est au top!!

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Sebastien, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Site très clair et démarches faciles à régler

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Bonjour , je viens juste de souscrire donc pas grand chose à dire si ce n'est que l'accueil téléphonique avec la conseillère c'est très bien passé , très professionnel , aimable , et surtout très claire dans ces réponses . Je pense que Ohm énergie est très compétitif sur le marché de l'énergie , une application au Top et très facile d'utilisation . Bonne journée

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  Bonjour, Je crois que vous vous êtes trompé de fournisseur :-) David

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  Procédure simple (5 minutes) et rapide (1 jour ouvré), depuis mon canapé. Parfait !

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Nickel , facile à joindre explications claires tout est réglo

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 1 / 5

  

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  Délai de mise en service de 12 jours pendant lesquelles je suis restée sans électricité malgré mes nombreuses relances, impossible de trouver un terrain d’entente entre Enercoop et Enedis. J’attends un geste commercial.

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  Bonjour Marine, Merci pour votre commentaire. Après avoir pris quelques renseignements, ENEDIS vous a contacté à plusieurs reprises pour fixer un RDV pour activer votre compteur, mais vous avez eu des problèmes de disponibilités, ce qui a naturellement eu des conséquences sur la mise en service de votre contrat avec Enercoop. Bien à vous, David

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  Oui je suis satisfaite.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Erreur d'adresse rectifiée en 24 h. Merci.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

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  Tout a été parfait. personnel très aimable et efficace.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Très bon fournisseur de énergie

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Très bien, bons conseils

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Tout est clair, pas d'information dissimulée. Avec Enercoop, nous sommes sur un rapport de confiance mutuelle.

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• 5 / 5

  

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  Réponses pertinentes et réactivité

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Efficaces

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

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  Le formulaire de souscription est plutôt clair dans l'ensemble, malgré le fait que j'ai pu renseigner la date du lendemain pour la date de mise en service, ce qui aurait impliqué des frais supplémentaires pour la réalisation « en urgence » de l'intervention. Enercoop m'a contacté dès le lendemain matin pour m'en informer et connaître le niveau d'urgence réel de la mise en service, j'ai alors pu la décaler au jour suivant. J'ai été pleinement satisfait de cet appel et de son déroulement.

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• 5 / 5

  

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  Aimable et rapidité

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Souscription en ligne simple et rapide. Un suivi par téléphone de ma demande par une équipe locale m’a permis de confirmer mes options. Très satisfait !!

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  très bon accueil et prix intéressants. Je recommande

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 3 / 5

  

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  Le contrat que j'ai reçu ne correspond pas à celui dont nous avons parlé au téléphone avec le conseiller et je n'ai pas reçu de réponse suite au mail envoyé à ce sujet.

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  Bonjour Christine, Merci pour votre commentaire. Je prend contact de suite avec notre service client et reviens vers vous dès que j'ai des informations. Bien à vous, David

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  Bonjour, merci pour votre retour. Bien à vous. Cordialement. Christine Viron

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  parfait

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 4 / 5

  

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  J attend que soyer mon fournisseur à quel date vais je avec mon compteur électricité avec vous

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  Bonjour Sophie, Il semble que votre contrat est bien actif :-) Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à contacter nos chargés de clientèle. Bien à vous, David

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et rapidement fait

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Très facile et accueil téléphonique très sympathique !

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Très réactif, bonne relation

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  prise de contrat très simple et conviviale

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  Bonjour Gérald, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

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  merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Inscription rapide et hotline compétente ! au top.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 4 / 5

  

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  À part le bug à la souscription par internet mais résolu efficacement par téléphone, je suis ravi pour la clarté et le service pour le début de ce contrat

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  Bonjour Frédéric, Merci pour votre commentaire. Ravi que ce petit souci ait trouvé une résolution rapide :-) Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Très satisfaisante, c'est ma deuxième souscription ce fournisseur est de loin mon préféré éthiquement et au niveau du service client !

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  Bonjour Lea, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  des réponses claires à mes questions, mes interlocuteurs étaient basés en France, délai de début de contrat tenus

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Pauline, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  La preuve que le modèle coopératif est vertueux a long terme, une offre stable et cohérente, une production repartie sur tout le territoire, un service client humain et efficace.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Stephane, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 4 / 5

  

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  Simple et fluide ! Étant déjà cliente, j'aurais apprécié un geste commercial pour l'ouverture du nouveau contrat suite à mon déménagement

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  En bref, mal parti mais bien rattrapé. À la base, erreur de saisie des clauses de mon contrat, ce qui a eu comme conséquence de basculer toute ma consommation en heures pleines, d'où non déclenchement du cumulus pendant une dizaine de jours. Plus d'eau chaude, intervention et facturation du plombier. Puis SOS à vos services par mail et téléphone. Interlocuteur sympathique, clair, efficace. Le contrat a été rectifié, les frais remboursés ; j'attends la prochaine facture, ça devrait rentrer dans l'ordre. On verra la suite à l'usage.

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  Bonjour Chantal, Merci pour votre commentaire. Je suis navré des problèmes que vous avez rencontré, et ravi de l’efficacité de notre service client ! Bien à vous, David

• 5 / 5

  

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  Fournisseur très rapide je vous en remercie

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  Bonjour, Karim Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 4 / 5

  

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  Je suis content

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Patrice, Merci pour votre commentaire. Nous aussi :-) Coopérativement, David

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  Personnels rapides et disponibles. La mise en place de mon contrat a été réalisée très rapidement.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Lisa, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

• 5 / 5

  

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  facile et super service client

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Mathilde, Merci pour votre commentaire sur notre service client :-) Coopérativement, David

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