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Résumé des avis
Le site se distingue par sa facilité d'utilisation, ses prix compétitifs et une livraison rapide et soignée, faisant de l'expérience d'achat un véritable plaisir.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéRéservation facile et délai de livraison respecté.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai trouver mes 1/2 bouteilles de champagnes sur le site et livraison rapide.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifié1ère commande faite, traitement et livraison très rapide. Colis bien préparé
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéMa commande a été simple et efficace
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiésuper
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéun service excellent et réactif
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéNéant
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup pour cette livraison impeccable et très rapide
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon service . Prix correct . Bon emballage. Pas de problème particulier
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéthe parcel was damage and it was wet bottles etc
Réponse de Enviedechamp.com
Hello, We have informed you that you could refuse your parcel if you found it damaged but you have accepted it and you informed us one week later that the bottles were ok, but the shipping wooden box broken and we are sorry for that but they are made to protect the bottle during transportation and we don’t have empty boxes. Thank you for your understanding. Best Regards, Bonjour, Je vous avais indiqué que si le colis arrivait abîmé, vous pouviez le refuser afin qu’on vous en renvoi un nouveau. Vous avez accepté le colis et vous nous avez indiqué une semaine plus tard qu’aucune bouteille n’avait été cassée mais que la caisse bois de protection du jéroboam avait été abîmée pendant le transport, nous en sommes désolés mais elles sont faites pour protéger la bouteille pendant le transport et nous ne disposons pas de boite vide. Merci de votre compréhension. Cordialement, Le service clients
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéSans faute
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé une bouteille de champagne comme cadeau d'anniversaire. suite aux instructions du service client d'enviedechamp j'ai choisi la livraison express (option de livraison la plus chère) pour assurer la livraison le samedi pour l'anniversaire de mon amie. le lundi suivant, j'ai reçu un appel m'informant que la bouteille n'avait pas été livrée car le service de livraison l'avait cassée et n'avait pas informé l'entreprise. J'ai été remboursé des frais de livraison, ce que je reconnais comme un geste pour compenser cet échec mais je reste déçu car la surprise d'anniversaire a été gâchée.
Réponse de Enviedechamp.com
Bonjour, Nous comprenons la déception de ne pas être livré le jour J mais nous sommes très surpris de la sévérité de votre note. En effet, votre colis a malheureusement été cassé par le transporteur le samedi, c’est rare mais cela peut arriver. Nous sommes intervenus immédiatement lundi pour vous proposer soit un remboursement de la commande soit un remboursement des frais de livraison et une réexpédition en express à nos frais. Vous avez choisi cette seconde option et le colis a été mis en livraison dès le lendemain. Cordialement, Le service clients
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéReception parfaite en conformite à mes attentes. Felicitations
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéService efficace et rapide Dommage pour les frais de livraison toujours applicables
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéMes parents ont trouvé leur cadeau de champagne à temps et en bonne condition.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien , livré le lendemain !
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéEverything went smooth and happy with delivery
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéBonne livraison
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