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Résumé des avis
La marque est très appréciée pour la qualité de ses produits, ainsi que pour la rapidité et l'efficacité de ses services. Les clients soulignent une navigation simple sur le site et un excellent rapport qualité-prix, ce qui en fait un choix recommandé.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéCommandé dimanche soir livré mardi matin super Colis très bien protégé
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéProduit conforme a la description et livraison très rapide
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéCommande rapide, emballage soigné, produits de qualité
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéSérieux. envoi rapide et soigné
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéok commande bien recu bons produits
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison conforme mais un petit beug au moment du paiement
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéNavigation ok transport zero
Réponse de epices-dumortier.fr
Bonjour Monsieur Michel, J’espère que vous allez bien, Nous sommes désolé d’apprendre que votre colis ne vous est pas parvenu plus tôt qu’initialement prévu, il l’a été le jeu.17/02 au lieu de mar.15/02 avant 13h. Pour historique, votre commande a été passée le ven.11/02, traitée et expédiée le lun.14/02 et livrée le jeu.17/02. Votre commande a été passée l’après-midi et Chronopost été déjà venu récupérer les colis de la journée, nous ne pouvions vous l’expédier que le lundi étant donné que le week-end nous sommes fermés. Nous avons fait le nécessaire de notre côté, malheureusement Chronopost a retardé la livraison de 2 jours, ce qui arrive très peu fréquemment, la règle est qu’ils livrent en moins de 24h et avant 13h le lendemain. Désolé encore pour le désagrément, Nous vous souhaitons une agréable semaine, Bien à vous, L’équipe Dumortier
Réponse de A. A.
Je vous remercie de cette réponse. Pour moi je critique uniquement le transport qui n’est pas à la hauteur . Je suis un très petit client mais cela peut arriver pour une plus grosse commande et qui pourrait être plus préjudiciable pour votre entreprise.Michel Meunier
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour, c'est toujours très bien, bon produit et rapidité de livraison Cordialement
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéSite bien fait tres clair
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéCommande passer le 7 fevrier aujourdhui le 13 toujour non recu . Ils ont.pas fais le.necessaire aupres de chronopost car il ont laisser mon ancienne adresse alors que sur le bon de livraison c'est mon adresse actuelle . Je me bat avec chronopost depuis 3 jours tout les jours on me dit que je serais livrer le lendemain et en fin de compte ben jattend comme un beubeule Tres decu mais le montant a bien ete débité de mon compte pour sa ils l'ont fait dans les regles de l'art Donc je me tate si je continue chez eux mes.commandes ou pas
Réponse de epices-dumortier.fr
Bonjour Monsieur Nicolas, J’espère que vous allez bien, Nous sommes sincèrement désolés des tournures qu’à prit votre livraison, Nous enregistrons les coordonnées de nos clients dans la fiche renseignement de Chronopost afin d'éviter de copier-coller à chaque nouvelle commande du même client ses coordonnées de livraison. Même si nous effectuons à chaque nouvelle édition une vérification de l’adresse des clients déjà enregistrés, nous avons manqués de rigueur pour vous. Nous nous étions longuement entretenus par message avec vous, au jour le jour, sur le suivi de votre commande à la suite des constatations du changement d’adresse, dès le lendemain de votre commande, mais cela n’a pas suffi. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée, nous ferons le nécessaire pour vous dédommager de votre commande. Bien à vous, L’équipe Dumortier
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéje ne mets pas 5 étoiles, car rien n'est absolument parfait, mais c'est très bien. Cordialement
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit, je recommande ce produit
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéSite facile d'utilisation, clair on trouve ce que l'on cherche rapidement. Livraison très rapide. Je recommande .
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, produit de qualités
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéRAPIDE SERIEUX
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon site 👍
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTres bien juste epices un peu fort moi j'ai mis 40gr par kilo Livraison rapide
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéService impeccable.....
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