Avis clients de equilibre-et-instinct.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait simple efficace precis

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes avec vous depuis 6 ans- ca dit tout! Merci PawPaw, Cheyna. Renata

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par MARGARET V. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, merci beaucoup !

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par THOMAS V. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve le site bien.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile a utiliser

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par MONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, sérieux et sav au top. Seul bémol changez de société de livraison…

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ROBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Croquettes et pâtées de grande qualité. Je nourris 60 chats errants et les miens.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par HÉLÈNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, simple et rapide. Livraison rapide. Juste déception car un seau de croquettes est cassé et beaucoup de croquettes se sont déversées dans le carton.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par AURÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison au top. Je ne peux évaluer la qualité des aliments, je n’ai pas goûté mais le chat a l’air d’aimer !

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par AUDREY W. *

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• 5 / 5

  

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  Super, livraison très rapide

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par HÉLÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité d’accès , rapidité dans la livraison

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile à utiliser ,la livraison est toujours rapide et sans problèmes je suis très satisfait de cette de la société Equilibre et instinct

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par LUCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par ANASTASIE H. *

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• 5 / 5

  

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  De super produits, de bonne qualité et apprécié par mon chat. Et un service client à l’écoute.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par PATRICK N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraisons rapides à chaque fois. Produits de très bonne qualité

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par PIERRE J. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par THIBAULT J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide, .produits de qualité appréciés par Peluche! promotions intéressantes.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ISABELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ma chatte Gaïa adore !

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par GRÉGOIRE O. *

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• 5 / 5

  

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  Super qualité

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par INÈS R. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, livraison rapide et colis bien emballée.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site présentant de manière claire et fluide un grand choix de produits variés que mon petit chat adore ; livraison très rapide ; je recommande vivement

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par MONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'était ma première commande sur ce site que j'ai découvert il y'a peu quand je cherchais une meilleure alimentation pour notre Winnie et je ne suis pas déçue de ce que j'ai trouvé.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par VALENTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  RIen à signaler

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ROGER F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Les croquettes sont top pour les chats. Et la livraison a été rapide

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par JULES C. *

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• 5 / 5

  

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  J ai trouvé le site très facile et simple ! La livraison rapide j étais vraiment étonnée !

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction renouvelée à chaque commande

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par BRIGITTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site fluide et recherche par catégorie animaux...Pratique et facile

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par ROLAND P. *

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• 3 / 5

  

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  Colis arrivé en mauvais état et le jour de livraison annoncé n'était pas le bon

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par FRANÇOIS A. *

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  Réponse de equilibre-et-instinct.com

  

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  Merci de votre retour. Nous regrettons de lire que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour toute réclamation, nous vous conseillons de joindre notre service client au 09 75 18 20 80 (service gratuit). Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. Ils pourront prendre vos coordonnées, votre réclamation et vous apporter leur aide. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle journée 😀

• 5 / 5

  

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  livraison rapide merci

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par LAURENCE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site livraison un peu longue mais c'est un effet de la période que nous traversons

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par MICHEL A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et produits bien emballés.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par ANTOINETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile. Expédition rapide. Emballage des produits très bon. Service client efficace et réactif. Produits excellents: les chats adorent !

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  la dernière livraison est arrivée abimée. Le couvercle du seau était ouvert mais pas cassé heureuselment. Une certaine quantité de croquettes était répendue à même le carton d'emballage.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par THÉRÈSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par PAUL P. *

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• 5 / 5

  

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  TRÈS BEAU SITE

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par ÉLÉONORE G. *

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• 5 / 5

  

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  site facile à utuliser, paiement sécurisé impeccable, livraison rapide. et un petit cadeau joint au colis, un sachet de friandises pour ma minette, c'est sympa, et c'est bien pour découvrir et tester des produits

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Très convivial

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par CAPUCINE P. *

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• 5 / 5

  

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  site parfait

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par XAVIER L. *

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai pas eu de difficulté à trouver ce que mes chats apprécient

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Fluide et précis

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par MARGUERITE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait pour moi

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5

  

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  excellent. mon chat âgé de 19 ans ne mange que ça

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par ZOÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit bonne qualité mes chats adorent Merci

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par JOSETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide et gratuite ! Merci pour le sachet de friandises gratuit que vous êtes les seuls à offrir ! C'est très sympatique.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par MARTIN T. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, les produits sont très bien emballés. Mes chats adorent ses sachets et ne mangent que cela.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ma chatte ne veut plus manger autre chose !!!

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par ASTRID R. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation logique, la livraison sans problème

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par GABRIEL N. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par PÉNÉLOPE W. *

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• 4 / 5

  

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  Les livraisons sont parfois compliquées

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons produits équilibrés à des prix raisonnables pour l'alimentation de mon chien. Un site internet simple pour passer commande. Une livraison rapide. Un service commercial efficace si vous avez besoin de le contacter. Que demander de plus ? Je suis un client fidèle depuis plusieurs années. 5 étoiles Plus

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par LUC A. *

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• 5 / 5

  

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  Très lisible

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Pas envie de donner mon avis .

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Top comme d'habitude

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par THIERRY W. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison très courts, c'est parfait.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par HENRI B. *

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• 3 / 5

  

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  Difficultés pour passer commande

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par MARTIN H. *

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  Réponse de equilibre-et-instinct.com

  

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  Merci de votre retour. En cas de difficultés, notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 au 09 75 18 20 80, nous serons ravis de pouvoir vous aider 😊 Toute l’équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle journée

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Livraison rapide.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par MARYSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon mon chat est très content

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par SABINE B. *

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• 1 / 5

  

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  15 jours pour arriver à la maison, sac éventré. Vérifiez les bonnes adresses des points relais également car la mienne était fausse . Je ne recommande pas du tout, j'irais voir ailleurs. Pas très sérieux

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par AIMÉ G. *

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  Réponse de equilibre-et-instinct.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande, et nous vous présentons toutes nos excuses pour le dérangement occasionné. Nous avons remonté l'information au service concerné afin d'éviter ce type de problème à l'avenir. L'équipe ÉQUILIBRE & INSTINCT.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, parfait

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par JACQUES F. *

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• 5 / 5

  

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  Pour la nourriture super le problème c’est le livr eur, les boites sont une nouvelle fois cabossée bien moins que la première fois mais quand même c’est abusé voilà bonne journée

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par LUC T. *

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• 5 / 5

  

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  Fonctionne clairement.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par BERNADETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par ANDRÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits que je connais depuis une dizaine d’année

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par CHANTAL B. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré la confusion de la livraison, votre services a remarquablement bien agit, professionnel,commerciale, et tout en restant excellente interlocutrice

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon produits

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par XAVIER G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien . Préciser dans l'avis que le livreur envoie le jour et l-heure (approximative) de la livraison..

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite, livraison rapide et soignée !!

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Simple .merci pour les friandises en cadeau

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par AGATHE O. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité de croquettes, traitement de la commande et la livraison parfaits

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Contact direct avec une personne de l'entreprise, qui connaît ses clients. Livraison rapide et fiable.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et prise en charge de la commande très rapidement. Excellente qualité professionnelle.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits. Livraison très rapide.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par ÉMILE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair et complet

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par RENÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par ALPHONSE J. *

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• 3 / 5

  

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  Certains produits Sont épuisés ils apparaissent toujours sur le site il en est même de même pour certains articles commandés payés et qu’ils manquent

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par AMÉLIE G. *

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  Réponse de equilibre-et-instinct.com

  

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  Merci pour votre commentaire. Il arrive que certains produits puissent être victimes de leur succès et donc momentanément en rupture de stocks. Rassurez-vous, lorsque la situation se présente, nous mettons tout en œuvre pour en proposer de nouveau très vite. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 09 75 18 20 80 (service gratuit). Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. Ils pourront prendre vos coordonnées et vous rappeler lorsque le produit désiré sera à nouveau en stock. ÉQUILIBRE & INSTINCT vous souhaite une belle journée 😀

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par MICHÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, comme d'habitude

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire de la commande à la livraison tout est conforme; Rapide et efficace;merci

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par GABRIEL G. *

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  Je recommande !

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par MARGAUD B. *

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  Rapide et sérieux

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par GEORGES B. *

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  Site très pro. de bons produits tarifs abordables

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par MARGARET C. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation bonne, livraison en point relais correcte et rapide. Hermione apprécie les pochons et les pâtées bio. Un seul regret : il n’y a pas de pâtées au poisson !

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par NOÉMI P. *

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  tres satisfait par le produit je recommande envoie sérieux

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ROBERT V. *

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• 3 / 5

  

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  Petit problème sur la livraison de cette commande, un seau de croquettes était ouvert et une partie était dans le carton.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par MAGGIE F. *

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  Envoi rapide et très bien emballés.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par NOËL G. *

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  très pratique à utiliser

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par XAVIER V. *

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  Très bien

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par DANIEL M. *

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  site très bien fait

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par MARGOT L. *

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  Navigation sur le site : difficile sur smartphone Livraison rapide

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par MICHELLE J. *

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  Pas de soucis concernant le délai de livraison, par contre l'emballage était un peu "limite" (scotché d'un seul côté, un autre scotch était, j'imagine, ajouté par le transporteur afin d'éviter l'ouverture du carton; carton trop grand par rapport au contenu) . Certaines conserves bien pliées, heureusement sans trous...:-(( Dommage

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par CAPUCINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site aisé,la livraison est d’habitude rapide,mais là ça n’a pas été le cas.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ÉTIENNE G. *

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  Très facile de naviguer sur le site et de bonnes explications sont données sur tous les produits.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par FRANCK C. *

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  Livraison rapide dans un relais

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par HÉLÈNE L. *

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  Aucun probleme

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par AGNÈS G. *

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Avis affichés par ordre chronologique