Résumé des avis
Le site www.equipementpro.fr est souvent salué pour la qualité de ses produits et sa rapidité de livraison. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la diversité des choix offerts. De nombreux avis soulignent une expérience positive avec des transactions fluides et une présentation soignée du site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site www.equipementpro.fr est souvent salué pour la qualité de ses produits et sa rapidité de livraison. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la diversité des choix offerts. De nombreux avis soulignent une expérience positive avec des transactions fluides et une présentation soignée du site.
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Évaluations clients
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Appareil arrivé endommagé en panne après 2 heures d'utilisation impossible de joindre le service après-vente
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour Nous en sommes désolés, pour nous joindre, veuillez simplement vous connecter sur notre site, et cliquer sur joindre le SAV, c'est simple et rapide. Cordialement
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Le choix on s y retrouve
Avis du , suite à une expérience du par EL HADI S.
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On sent tout de suite qu'on est sur un site sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W.
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tarif et qualité au top livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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top !
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne Friteuse
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL S.
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La livraison de ma commande a été ultra-rapide, seulement 24 heures entre l'achat sur internet et la réception à domicile. Bravo!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE B.
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Site très clair et réponses rapides aux questions posées pour avoir des précisions sur le produit Bonne réactivité !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
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Je suis un particulier ce site me donne accès à du matériel professionnel au meilleur prix je suis très satisfait de mes achats une trancheuse rt une machine sous vide nettement plus performant les que ceux qu'on trouve en magasin a un prix vraiment intéressant ( vive les soldes)!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS V.
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produits conformes mais... 25 jours pour livrer une commande, arrivée 2 jours après l'évènement pour lequel on en avait besoin, et aucun geste commercial proposé.
Avis du , suite à une expérience du par COLINE P.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, cependant cela nous étonne, comme vous le savez pour un traitement rapide de votre commande, lors d'un paiement par virement bancaire, il faut indiquer la référence de commande, cependant nous avons reçu votre paiement sans références, et le nom était différent de celui de votre commande, difficile de faire un regroupement, vous en conviendrez aisément. Une fois le paiement identifié, votre commande vous a été livrée en 24H. Cordialement
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Les Produits sont conformes à la description du site. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HYACINTHE G.
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Assez simple d'utilisation, clair .. très rapide sur la livraison ( machine a hot-dog reçu en 24 h , friteuse idem ) ..
Avis du , suite à une expérience du par SARL MGM L.
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Excellent reçu en temps prix rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Facile, du choix, des délais raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.
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Livraison sans problème. Produits à la hauteur du descriptif Bon site professionnel
Avis du , suite à une expérience du par I P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande rapidement livrée
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit reçu le lendemain de la commande. Bonne réactivité ce qui est appréciable s'agissant de matériel pro.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ A.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN B.
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Friteuse reçu en mauvaise état couvercle tordu , et après branchement rien ne se passe la friteuse ne chauffe pas. Reste plus qu'à essayer de contacter le sav
Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN V.
Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) Client(e), Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre friteuse en mauvais état. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente au plus vite afin de résoudre ce problème. Vous pouvez nous envoyer des photos du couvercle endommagé et nous décrire le problème de chauffage afin que nous puissions organiser un remplacement ou une réparation rapide. Merci de votre compréhension et de votre coopération. Cordialement, Service Client
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Livraison rapide. Machine en panne au bout d'une semaine mais remplacée immédiatement grace à l'assurance prise.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V.
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Navigation sur le site RAS. Service client ne répond jamais au téléphone, quant aux messages (sur 5 messages 2 réponses identiques -messages enregistrés et non personnalisés). Après règlement le statut de la commande EN COURS DE PREPARATION est resté le même pendant une semaine. Après message indiquant que j'annulerai la commande. Miracle la livraison était en cours. Livraison s'est bien passée mais le livreur n'a pas voulu aider à rentrer l'appareil. En fait, il ne faut pas être pressé ....
Avis du , suite à une expérience du par ' L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) Client(e), Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client et le suivi de votre commande. Concernant la livraison, il est effectivement normal que le livreur ne rentre pas l'appareil, car ce service n'inclut pas l'installation. Nous nous efforçons d'améliorer nos processus pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe www.equipementpro.fr
Réponse de ' LSignalerMerci de votre réponse. Nous sommes satisfaits, pour le moment, de notre achat. Cordialement.
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Rien à signaler tout est bien.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA L.
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Parfait et conforme !
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN B.
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Pas d'avis téléphone avant la livraison pas livré au bon endroit il fallait livrer à l'autre adresse local association
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE J.
Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) Client(e), Nous vous remercions pour votre message. Nous tenons à vous informer que nous livrons toujours à l'adresse saisie lors de votre commande. Pour des raisons de sécurité et de traçabilité, il n'est pas possible de livrer à une autre adresse que celle indiquée initialement. Nous vous invitons à vérifier les informations de livraison lors de votre prochaine commande pour éviter ce genre de désagrément. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe www.equipementpro.fr
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Conforme a la description et envoi tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Correspondant au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R.
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Site très facile, livraison rapide même avec paiement en virement
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par OFFISCENIE S.
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Produits similaire que sur le catalogue 'bon produit' . Reçu rapidement en 24 heures.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Commande livrée dans les temps mais pas à mon domicile comme demandé. J'ai du récupérer le carton (très lourd) sur un point relais.
Avis du , suite à une expérience du par ZAKIA M.
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Livraison très très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE M.
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Livraison rapide Matériel très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A.
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Il a fallu batailler pour faire reconnaître un défaut majeur (grilles désoudées) sur un four neuf et professionnel de 6 mois et d'obtenir le remplacement de celles-ci.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) Client(e), Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre four. Demander une photo du dommage n'est pas une bataille, mais une procédure standard pour vérifier et traiter rapidement le remplacement. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe www.equipementpro.fr
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Livraison effectuée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.
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MARCHANDISE BIEN RECUE ET CONFORME AUX ATTENTES.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE I.
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parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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navigation facile à la portée de tout le monde
Avis du , suite à une expérience du par SARL E.
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RAS. Tout s’est très bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
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Bonjour commande prévue entre 24 et 48h commande passé le 26 reçu le 1/07 et paiement en 3 ou 4 fois ne fonctionne pas 🤦♂️
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) Client(e), Nous vous remercions pour votre message. Concernant la livraison, nous nous excusons pour le retard. Nous travaillons continuellement à améliorer nos délais de livraison pour mieux vous servir. En ce qui concerne le paiement en plusieurs fois, notre système fonctionne parfaitement. Si votre demande de paiement en plusieurs fois n'a pas été acceptée, cela peut être dû à d'autres raisons spécifiques à votre dossier. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Service Client
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Tout s’est très bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
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Bonne expérience Conditionnement des gastros inox à revoir (chocs inévitables pendant le transport) Très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN M.
Réponse de equipementpro.frSignalerCher(e) Client(e), Merci pour votre retour positif sur votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et du prix de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant le conditionnement des gastros inox. Nous allons travailler sur l'amélioration de notre emballage pour éviter les chocs pendant le transport. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions vos commentaires constructifs. Cordialement, L'équipe www.equipementpro.fr
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LIONS CLUB EAUZE V.
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Deux des 60 plateaux sont arrivés cassés alors que l'emballage n'était pas du tout abimé. C'est un peu dommage.
Avis du , suite à une expérience du par AUDEBERT C.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Pro, réactivité, qualité
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Bon timing livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par MUSY M.
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Echange avec un modèle "identique" suite à un 1er gaufrier défectueux (1ere fois fait tout disjoncter = réparation. 2ème fois le même gaufrier se mets en pyrolyse!!!). En revanche le nouveau est moins large A la livraison, le gaufrier n'est pas bien protégé dans le carton qui arrive ouvert à cause des lacets de maintien mais le produit en bon état. Ne fait absolument pas matériel de professionnel !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE A.
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Le site propose beaucoup de matériel, à des prix pouvant intéresser les particuliers, dont je fais parti.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Produit conforme à mes attente ,super site et rapidité dans la livraison Au top !!
Avis du , suite à une expérience du par PUGNIERE C.
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J' ai commandé une table inox de 30kg signe de bonne qualité et j' ai reçu une de 15 kg signe de mauvaise qualité. Je ne recommande pas cette entreprise !!!!!!!! Et le plus je devais la retourner à mes frais, joli le SAV
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par ASSOCIATION C.
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Commande un dimanche après-midi reçu le mardi. Au top niveau délai de livraison et réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Le service client reste à voir, aucun geste de leur part. J'ai gardé la plancha malgré le petit choc dans le coin parce que je suis sûr que vous n'aurez pas réussi à la vendre comme ça. Pour éviter des renvois avec des frais je l'ai gardé et je les redresser par mes soins. Même pas un petit geste commercial. Pourtant des clients je vous en ai ramené suite à mon premier achat du four électrique au moins 5 personnes ont acheté le même four chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir conservé la plancha malgré le petit choc et de l'avoir réparée par vos propres moyens. Votre fidélité et votre recommandation à d'autres clients nous sont précieuses, et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci. Pour nous excuser de ce désagrément, nous souhaiterions vous offrir un geste commercial pour compenser l'incident avec la plancha. Veuillez nous contacter pour que nous puissions discuter de ce geste. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et continuer à vous servir au mieux. Merci de votre compréhension et de votre fidélité. Cordialement, Equipementpro
Réponse de Emmanuel H.SignalerRe, Donnez-moi un numéro de téléphone pour vous contacter, sinon moi je suis joignable tous les après-midi à partir de 15h merci bien.
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Très content du service et du matériel.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL K.
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Aucun, rapidité d envoi.
Avis du , suite à une expérience du par JANIN O.
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Rien à dire site sérieux je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Entreprise très réactive lors de soucis avec le matériel acheté.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BAROU-DAGUES R.
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Le site est bien fait, simple et ludique.
Avis du , suite à une expérience du par FERRACCI F.
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RIEN À SIGNALER
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN P.
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Commande reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DJERIDI W.
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Conforme a mon attente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Professionnel et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRIZAY S.
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Très bon produit de qualité et très performant je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE D.
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Livraison très rapide, dommage quelle coute aussi chère que le produit.....
Avis du , suite à une expérience du par LEDAN J.
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Très réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PRUVOST N.
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Rapide et sérieuxet très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS F.
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Depuis le 4 juin je n’es toujours pas la commande entière elle arrivent au compte goûte.
Avis du , suite à une expérience du par DURAND L.
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Plusieurs commandes effectuées Produits conformes et qualitatifs Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN O.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOEL C.
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Rapide Efficace et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Prix intéressant et livraison très rapide d'un matériel de qualité, voici un site très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CANTIN P.
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toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NASSIM B.
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Je commanderais plus chez vous
Avis du , suite à une expérience du par K B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SASU SCBH P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MEUNIER M.
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Excellent, correspondant à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.
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pas de soucis majeur
Avis du , suite à une expérience du par LOUGE J.
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par SERGE V.
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Tout a été parfait ! Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE N.
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Rapude et serieux
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PETIT F.
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navigation bien conçu et service livraison GLS irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par TATIN M.
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Prix attractifs et livraison rapide malgré un reliquat.
Avis du , suite à une expérience du par ASSOCIATION CAP DÉTENTE N.
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Hormis le délai qui fut très long entre ma commande et la réception, je suis très satisfaite de cette plancha.
Avis du , suite à une expérience du par KAREN M.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE J.
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la livraison a été au top, pile dans les temps, super !
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL U.
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conforme rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LEFEVRE G.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CIAMARONE D.
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Juste le livreur très audieu et très mal aimable,sa ne donne pas envie de recommander juste a cause de lui, se faire engueuler cpar le livreur alors que je suis la cliente quel honte!!!!!!!! Je ne le trouve pas correct du tout ,du aller chercher mon colis en point de livraison alors que j ai payer 17euros je ne trouve pas sa normal j espère avoir un geste commercial et ne plus avoir a faire a ce livreur.
Avis du , suite à une expérience du par LANKRI G.
Réponse de equipementpro.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service de livraison. Ce comportement de la part du livreur est inacceptable et ne reflète en aucun cas nos standards de service. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre frustration. Pour compenser cette situation, nous vous offrons un geste commercial. Veuillez nous contacter afin que nous puissions discuter de la meilleure façon de vous dédommager et nous assurer que vous ne rencontrerez plus ce problème à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous nous engageons à améliorer notre service pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Equipementpro
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Table reçue avec un coup important sur l’étagère du bas. Service client injoignable à deux reprises par téléphone. Très déçu du SAV. J’ai fini par abandonner.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Sur la commande pas de soucis parcontre la livraison pas ouf
Avis du , suite à une expérience du par VEYRON R.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
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Livraison rapide. Bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par DETTWILLER J.
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Top rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL S.
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Site parfait. Livrer le lendemain de ma commande!! Bravo pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL J.
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Utilisation compliquée
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE C.
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tres bien merci
Avis du , suite à une expérience du par BRYAN L.
Avis affichés par ordre chronologique