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Avis clients de equiphorse.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 335 avis obtenus sur les 12 derniers mois

974 avis depuis le 19/10/2022

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bon site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Fiable et pertinent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS A.

  • 5 / 5
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    Satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
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    Je suis devenue une fidèle cliente d'equip'horse. Produits de qualité, prix intéressants et service au top

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFROY G.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement. Produit conforme àla description

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA R.

  • 5 / 5
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    Ok j'ai trouvé exactement ce dont j avais besoin

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Tous c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE J.

  • 3 / 5
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    le site est trop chargé visuellement et rend la navigation difficile

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de equiphorse.com
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    Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Pourriez-vous nous indiquer quels problèmes vous avez rencontré pendant votre visite sur le site ? Je vous remercie Cordialement

  • 5 / 5
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    Produits de bonne qualité. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFROY G.

  • 5 / 5
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    Satisfait. Livraison rapide. Navigation sur le site très simple.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, conforme, aucun problème. C'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F.

  • 5 / 5
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    protege tres bien mes piquets je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité/prix (promotion) et service de livraison sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par TITIA C.

  • 5 / 5
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    Parfait livraison rapide qualité du produit bonne

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Simple rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE C.

  • 5 / 5
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    catalogue clair et précis, transaction efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HENRY-OLIVIER O.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE V.

  • 5 / 5
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    Produit conforme. Ravie de mon achat. Rapidité de livraison. Je recommande sans hésiter le site d'equiphorse.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Contacts agréables et courtois, recherches de solutions pour faciliter la livraison, celle-ci est un peu longue car il faut passer par des intermédiaires, mais tout arrive à bon port en état, la qualité correspond au descriptif, facilement maniable à la main, un excellent service.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site Très clair produits d un bon prix et qualité un bémol le paquet est arrivé en mauvais état un bidon juste un peu cabossé et après vérification tout y était

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE L.

  • 4 / 5
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    RAS sauf fil non reçu c'est la première fois depuis le début de mes commandes

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA J.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, travail soigné pour un tapis brodé.L'équipe m a contacté pour confirmer mes choix de police et de couleur, très appréciable. Très bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.

  • 5 / 5
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    Ravie de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER G.

  • 3 / 5
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    Frais de livraison disproportionné. Pas vraiment le choix du livreur

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de equiphorse.com
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    Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nos frais de port correspondent malheureusement au montant que les transporteurs nous facturent pour les livraisons, nous ne pouvons pas les revoir à la baisse. Cordialement

  • 5 / 5
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    Parfait, lisibilité, accessibilité, chois des produits et prix.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 1 / 5
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    Suite à l’achat d’une selle qui ne va pas sur mon cheval et dont les équipement sont en défaut il a fallut que je renvoie tout à mes frais et il était septique à me rembourser ! À fuire !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA Z.

    Réponse de equiphorse.com
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    Bonjour Madame, je suis désolée que votre selle ne convienne pas. Malheureusement, comme vu avec mes collègues du service commercial, et selon nos conditions générales de vente, les retours sont effectivement à la charge du client.

    Réponse de Melissa Z
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    À la charge du client ok mais en cas de défaut je trouve cela inacceptables. J’ai renvoyer le matériel tout de même pour ne pas me faire avoir avec les 15j de délais de renvoie .. enfin dans cette histoire je perd 40€ de frais de livraison et de renvoie pour du matériel qui es en défaut ? Trouvez vous cela normal ?

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  • 5 / 5
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    Équipements conformes à nos besoins et à nos attentes. Livraison dans les temps. Équipements parfaits pour un club d'éducation canine et d'agilité.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide , tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.

  • 5 / 5
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    produit correspondant à mes attentes, livraison hyper rapide. Cela fait des années que je me sert chez équiphorse et toujours satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V.

  • 1 / 5
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    Commande qui devait être livrée chez moi et finalement livrée dans un point relais dont on ne m’a même pas donné les coordonnées ! Déplorable.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

    Réponse de equiphorse.com
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    Bonjour, je suis désolée que votre livraison ne se soit pas passée comme prévue. Je vais transmettre votre retour au service concerné, malheureusement une fois que les commandes quittent notre entrepôt nous n'avons plus la main dessus et ce sont les transporteurs qui organisent leurs tournées... Cordialement

  • 5 / 5
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    super produit d ailleur je vais en recommander d autres

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.

  • 5 / 5
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    De la commande à la réception, tout est parfait, rapide, mention spéciale pour des produits que je ne trouvais pas ailleurs. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA F.

  • 1 / 5
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    J'ai acheté des fourreaux plastique supposés aller sur des barres de 90mm de diamètre. Hors ils sont beaucoup trop grands, annoncés 100mm ils en font en réalité plus de 110 ! Equip Horse reste de mauvaise foi en disant qu'ils vont très bien ! Ils ne veulent me reprendre que les fourreaux emballés hors pour être certaine bien évidemment j'en ai ouvert 2 de chaque couleur soit 4 sur les 12. Et ils ne sont pas capables de me dire si oui ou non ils en ont de bonne dimension ! Je vais donc peindre mes barres, je regrette fortement cet achat plus jamais je ne commanderai chez eux ! Hyper déçue

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

    Réponse de equiphorse.com
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    Bonjour Madame, Je suis désolée que votre commande ne vous convienne pas. Les fourreaux que vous avez commandé sont de taille unique, effectivement destinées à des barres de 90 mm. Vous comprendrez bien qu'afin de pouvoir y enfiler les barres, ceux-ci doivent bien être un peu plus larges... Pour ce qui est du retour, nous pouvons effectivement vous reprendre uniquement les articles encore emballés, afin de pouvoir les remettre en vente par la suite. Vous pouvez faire appel à notre service commercial à ce sujet. Cordialement

  • 4 / 5
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    Surf sur site facile; livraison OK bien que délai un peu long (10 jours à dater de la commande)

    Avis du , suite à une expérience du par MAX R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et de qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par MARION S.

  • 5 / 5
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    Très content

    Avis du , suite à une expérience du par JOAN R.

  • 4 / 5
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    tres bien reçu en allant cherché mon colis a courcelles les lens

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.

  • 3 / 5
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    produits pas en adéquation avec la présentation visuelle

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE C.

    Réponse de equiphorse.com
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    Bonjour Madame, je suis désolée que les produits ne correspondent pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous envoyer des photos à l'adresse mail indiquée sur votre facture afin que nous puissions faire remonter l'info au service concerné. Cordialement

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.

  • 1 / 5
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    J'ai reçu rapidement ma commande cependant pour un des articles, il manquait la visserie pour assembler l'ensemble. Le SAV n'a rien voulu savoir.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de equiphorse.com
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    Bonjour, je suis désolée que vous ayez rencontré ce problème lors de votre livraison. La visserie est, en principe, livrée dans un petit sachet scotché dans le carton. J'ai relancé le service client en interne pour voir ce qu'il est possible de faire. Nous reviendrons vers vous pour vous tenir informés Cordialement

    Réponse de Michelle L
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    Bonjour, comme indiqué la semaine dernière à votre service nous avons vérifié tout le carton et aucun sachet n'était scotché. Dans l'attente de votre retour, Cordialement

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  • 5 / 5
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    Très pratique et de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.

  • 5 / 5
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    Colis reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par AYOUL M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE B.

  • 5 / 5
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    Très bien dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 4 / 5
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    Site fonctionnel aucune difficulté pour trouver les produits et pour commander.

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE B.

  • 3 / 5
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    Coût de livraison très important pour livraison reportée deux fois.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

    Réponse de equiphorse.com
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    Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nos frais de port correspondent malheureusement au montant que les transporteurs nous facturent pour les livraisons, nous ne pouvons pas les revoir à la baisse. Cordialement

  • 5 / 5
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    Aucun souci dans ma commande. Et bonne livraison, rapide de plus. Seul bémol, les frais de port assez élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par TRESSE CHRISTELLE L.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide. Pour ce qui concerne les ressorts je trouve qu'ils sont légèrement Moyens en qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN GEORGES B.

  • 4 / 5
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    Bonne prestation malgré un couac indépendant d'équip horse (blocage agricole)

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Parfait,rapide,ras.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE J.

  • 5 / 5
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    Commande bien reçu. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait jusqu’à ce qu’un mousqueton au nivaux du poitrail casse au bout d’une semaine sur la jument … La bouclerie doit manquer un peu de qualité Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE P.

  • 5 / 5
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    ka commande correspond tout à fait à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bons produits, livraison rapide et sans problème. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARION L.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix. Livraison rapide. Il manque juste la relation client. Je devais être prévenue du départ et trajet du colis mais rien

    Avis du , suite à une expérience du par E T.

  • 5 / 5
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    envoi rapide ,c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
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    Envoie et réceptions très rapide rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien lisible

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE D.

  • 4 / 5
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    Commande reçue rapidement, qualité des produits moyenne

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÉNIE M.

  • 1 / 5
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    je n'ai pas reçu toute ma commande!

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

    Réponse de equiphorse.com
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    Bonjour Monsieur, Après vérification, il apparait que votre commande est partie complète de chez nous. Avez-vous émis des réserves au transporteur lors de la réception ? Pourriez-vous m'indiquer quels sont les articles manquants ? Cordialement

  • 1 / 5
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    Non recu a ce jour

    Avis du , suite à une expérience du par SARL D.

    Réponse de equiphorse.com
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    Bonjour, je suis désolée si votre commande a pris du retard. N'hésitez pas à relancer notre service logistique par téléphone afin de savoir où en est sa préparation et je vous invite à revoir votre notation une fois votre commande reçue. Cordialement

    Réponse de sarl d
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    Je pense que vous pourriez transférer ma remarque au service logistique. Merci

    Réponse de equiphorse.com
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    Le service concerné m'informe que votre commande étant un retrait en magasin, elle sera disponible lors de la prochaine réappro de notre magasin de Nouan-le-Fuzelier, qui devrait avoir lieu la semaine prochaine. Notre équipe vous appellera lorsque que celle-ci pourra être retirée sur place. Je vous souhaite une bonne journée Cordialement

    Réponse de sarl d
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    Je vous remercie pour votre réponse. Je ne manquerai pas de laisser un avis dès ma commande reçue. Salutations cordiales, Mme Devisch.

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE L.

  • 4 / 5
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    Site clair et intéressant. Idéal pour propriétaires de chevaux.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Le filet à foin est parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.

  • 5 / 5
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    Produits supers

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 4 / 5
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    C'est très agréable de trouver l indispensable à savoir entre autre les roues pour ma brouette à ridelles !!! Les anciennes avaient fait leur temps ! Merci encore.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.

  • 5 / 5
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    5/5 TB

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    Toujours un très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL F.

  • 5 / 5
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    site très clair et facile d'utilisation passage de commande et délai de livraison parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE F.

  • 5 / 5
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    site agréable et très facile à visiter

    Avis du , suite à une expérience du par ROUDEN H.

  • 5 / 5
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    parfait rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 1 / 5
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    Appareil reçu en + de 10 jours avec relance pour finir avec une réception d'un appareil hors service. Très déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

    Réponse de equiphorse.com
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    Bonjour, je suis désolée que votre commande soit arrivée avec un peu de retard. Selon les périodes d'affluence, les transporteurs peuvent parfois mettre quelques jours supplémentaires pour acheminer les colis. Pour ce qui est de votre matériel, avez-vous fait un retour à notre service commercial ? Je vous remercie Cordialement

  • 5 / 5
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    bon matériel, livraison rapide. Site complet.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.

  • 5 / 5
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    Très bon site, fonctionnel et pratique. Je m'y retrouve bien et viens souvent quand j'ai besoin de matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J.

  • 5 / 5
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    tres bien service ok

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Conseils commandés livraisons site web. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B.

  • 5 / 5
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    livraison vraiment très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE D.

  • 3 / 5
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    Frais de port trop élevés

    Avis du , suite à une expérience du par EXPLOITANT AGRICOLE E.

    Réponse de equiphorse.com
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    Bonjour, je vous remercie de votre retour. Malheureusement les frais de livraison correspondent au montant que nous réclament les transporteurs, nous ne pouvons donc pas les revoir à la baisse. Cordialement

  • 4 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE V.

  • 5 / 5
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    service efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HENRY-OLIVIER O.

  • 3 / 5
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    Je suis satisfaite des produits et du service equiphorse, le seul gros problème et c’est pour celui là que j’enlève deux étoiles, c’est qu’ils s’engraissent sur le prix des fais de port qui sont completement disproportionnés, j’ai payée 17€ d’envoi pour un filet à foin… je trouve ça vraiment exagérée…

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.

    Réponse de equiphorse.com
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    Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Malheureusement les frais de livraison correspondent aux tarifs qui nous sont réclamés par nos transporteurs, nous ne pouvons pas les revoir à la baisse pour le moment. Cordialement

    Réponse de Quentin B
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    Et ben c’est vraiment étrange car je me fais envoyer pas mal d’affaires depuis internet, que ce soit DPD, mondial relay, chronopost je n’ai jamais payé autant, dommage pour nous. Sinon merci pour votre service et vos marchandises pour lesquels je suis ravie…

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE M.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait et facile

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE H.

  • 4 / 5
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    site un peu difficile

    Avis du , suite à une expérience du par JILL R.

    Réponse de equiphorse.com
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    Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Pourriez-vous m'indiquer ce que vous avez trouvé difficile lors de votre navigation sur notre site, afin que nous puissions l'améliorer ? Vous souhaitant une bonne journée Cordialement

  • 5 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.

  • 5 / 5
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    Super rapide et très beau résultat

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE H.

  • 2 / 5
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    nous avons été livré très en retard, j'ai du appeler plusieurs fois , et mon interlocutrice ne savais pas quoi me dire... au bout de plus de 15 jours une personne m'a appelé pour trouver une solution mais j'ai du payer ma facture et mes frais de livraisons plein pot... pas de geste commercial...

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.

    Réponse de equiphorse.com
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    Bonjour Madame, je suis désolée que vous ayez rencontré des problèmes de livraison. Afin que je puisse faire remonter vos remarques au service adapté, pouvez-vous me dire si vous savez à quoi était dû ce retard ? Etait-ce dû au transporteur ou un article manquant dans la commande ? Je vous remercie Cordialement

    Réponse de MAGALI C
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    Articles que j'avais commandé n'était pas disponible en seaux de 100 mais en sacs ...

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM K.

  • 5 / 5
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    Site très intuitif. Service client très réactif et aimable. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA C.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.

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