Avis clients de esc-grossiste.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bonjour, site très sérieux , navigation fluide . Plusieurs solutions de paiements surtout pour des grosses sommes . Vous pouvez y allez les yeux fermés . Je recommande .

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  ma 1ere livraison est arrivée cassée. le remplacement s'est fait très vite et j'en remercie le site et ses acteurs.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme à la description et a ce que j'attendais Merci

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par DOMINIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site, je suis satisfait de ma commande passée, articles très bien emballés rapidité d'envoi, sympathie du livreur.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité, ressenti professionnel...

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit. Commande rapide livraison rapide commander le mardi soir reçu le jeudi matin merci a vous

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MARIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très réactif. Commande reçue dans de courts délais, très bon rapport qualité/prix.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par JULES P. *

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• 5 / 5

  

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  Le service est impeccable et les délais de livraison indiqués ont été respectés.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par LOUIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Articles livres rapidement. Bonne qualité et bon prix. Nickel

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  bon respect de la commande à la livraison

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par RENÉ L. *

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• 1 / 5

  

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  INCAPABLE DE FAIRE UN COLIS CORRECTEMENT.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Service client à l’écoute, livraison rapide

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Fast, efficient, a bit expensive shipping to Belgium, generally I am very happy.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par MARGARET R. *

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• 5 / 5

  

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  Extra

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur très sympathique et efficace !

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5

  

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  produit délai et livraison ( parfait)

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par XAVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Démache façile,livraison rapide,le top!

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par LUCIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, navigation facile, bien illustré, bien documenté. Commande facile. Livraison fable, dans les délais fixés. Je recommande

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par COLETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Un sans faute !

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ADÈLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à commander avec des prix attractis sans oublier la hot line pour des conseils ou la résolution de problème technique si il y a lieu. Je recommande

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par VALÉRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par SUSANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme a ma commande. Livraison correcte.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par ADRIENNE T. *

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• 4 / 5

  

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  Une étoile en moins car même si les personnes que j'ai eu au téléphone se sont montrées de bonne volonté afin de répondre au questions techniques ou de situation de commande, mon avis sur ce fournisseur reste mitigé. Les produits que j'ai commandé correspondent bien mais combien de temps passé à me demander si le choix était judicieux par manque de clarté du site. Désolé mais un site web ne remplacera JAMAIS un VRAI magasin, c'est ce qu'on nous a imposé comme étant le Saint Graal, non, peut-être lorsque l'on est pro, que l'on commande tous les jours c'est ok mais même équipé d'un niveau technique assez bon, j'ai galéré... Donc je ne m'étonne qu'à moitié des avis négatifs concernant les points que je décris ici, il n'est bien entendu pas question de remarque sur les délais ou le personnel. D'ailleurs, les gens pressés sont ceux qui ne comprennent rien à rien à la chaîne de fonctionnement d'une telle usine à gaz ;)

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  facilité de choix liste du matériel bien agencée matériel conforme au descriptif bon emballage livraison rapide en temps et en heure.très bonne prestation.je recommande

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par VÉRONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, emballage soigneux livraison rapide malgré le pont du 15 aout Je recommande !

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par GABRIEL P. *

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• 3 / 5

  

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  Concernant le site et la commande tout va bien. Le conditionnement d’une pompe aussi lourde dans une boîte en carton suffit tant que c’est sur palette. Ensuite quand c’est manipulé n fois par Chronopost en saisissant le carton par une seule des deux poignées le tout finit par terre. Résultat le capot de ventilation est détérioré et le rafistolage de Chronopost à grand coup de scotch à Roissy n’y change rien. Pour moi la faute au fabricant espagnol qui n’a pas compris que son matériel devait voyager en toute sécurité

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation, rapide et reçu en bon état

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5

  

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  service parfait livraison rapide

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par MADELEINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis déçu , les colliers sont trop grands pourtant j’ai pris la reference dur ma facture de pose du poêle Sinon le site est bien fait Et ils sont réactifs Je recommande

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Après x recherches enfin trouvé des gens compétents sur le matériel, les infos t données techniques. Excellents échanges entre le site et le prsonnel. Je recommande.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par LUC N. *

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• 4 / 5

  

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  Commande rapide et livraison dans les délais indiqués

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par ISABELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité Prix Haut de gamme!

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par FRÉDÉRIQUE T. *

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• 5 / 5

  

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  C'est mon second achat chez ECS, et si je suis revenu c'est parce que j'étais content de mon premier achat. Pour ce second achat, le transport à été un peu compliqué, pas du fait d'ECS, mais du fait de leur partenaire logistique qui a été débordé par la période des congés d'été. Et pour autant ESC est resté en contact avec moi très régulièrement et à tout fait pour faire accélérer les choses. Un grand merci pour leur suivi et leur assistance. Enfin, un dernier point, quand ma commande à été préparée et conditionnée sur la palette (4 gros bidons de 20 litres), j'ai reçu des photos du colis. Je n'avais jamais eu ce service et j'ai trouvé cela innovant et très pro. Bravo pour cela. Vous l'aurez tous compris, je recommande fortement et chaleureusement cette société

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Aucunes remarques négatives.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par VICTOR A. *

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• 5 / 5

  

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  sans probleme, sérieux

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par CLAIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bons conseils

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ROLAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec le service après vente

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par PHILIPPE R. *

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• 2 / 5

  

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  Se « lave les mains » des problèmes de livraison (transporteur choisi par esc-grossiste) pourtant facturée au prix fort ! Commande passée fin juillet, annoncée comme devant être livrée en 3-4 jours et toujours pas reçue le 17 Août ! La période estivale a bon dos !!

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ANOUK C. *

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• 5 / 5

  

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  ras !

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par CHRISTELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et en bon état.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par CHANTAL R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien : j'ai envoyé un schéma précis et côté, j'ai reçu une offre bien adaptée au besoin à un prix correct, matériel reçu bien emballé quelques jours après la commande.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par AUGUSTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien avec une livraison rapide merci

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par AUDREY L. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide par mail suite à mon questionnement par mail. Envoi rapide et soigné réceptionné en 4 jours. Parfait.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoue très Rapide.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité et prix top .

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par GABRIEL B. *

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• 3 / 5

  

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  produit en stock sur internet, mais à commander chez le fornisseur... Site pas à jour dommage. Cette réparation qui aurait pu se faire en 48 heures à mis huit jours. Qui peut se passer d'eau chaude pendant huit jours ?? les écolos et encore, je suis pas sur.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MARTHE F. *

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• 5 / 5

  

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  commande dimanche expédié lundi reçu mercredi au lieu de mardi top

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par BRIGITTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par MARGOT T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien sérieux

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par GUY F. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été conforme excepté la commande arrivée quelques jours en retard mais probablement en raison du transporteur

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par LOUISE R. *

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• 5 / 5

  

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  livraison impeccable le livreur m'a remis le colis en main propre .

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par DAVID A. *

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• 5 / 5

  

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  Une erreur de commande lors de la livraison et après avoir contacté le SAV, dans les 24h tout était réglé.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ALEXANDRIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon contact avec les conseillers

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire c est pro.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par JULES D. *

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• 3 / 5

  

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  Avis neutre

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  La hauteur du sous bassement de fenêtre m'obligeait à choisir des radiateurs de 45cm de hauteur maxi. J'ai cherché sur le net à plusieurs reprises, seul ESC fournissait le modèle de radiateur de ma recherche.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par SOPHIE C. *

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• 5 / 5

  

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  ras sur le produit

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par AUGUSTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide efficace

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme. Juste le livreur pas soigneux ...

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ODETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, livré en temps et en heure

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par OLIVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et livraison !!! 5 Étoles !!! Merci

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par JULIETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Vite livré. Conforme à la commande. Par contre, le service "chauffage" à 16 h le vendredi est tenu par un incompétent dangereux qui donne des renseignements faux et inadaptés. Choisir un autre créneau horaire.. Le personnel compétent est sans doute parti à cet horaire le vendredi.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par VICTOR P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu en parfait état.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par MARCEL P. *

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• 1 / 5

  

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  Mon tubage flexible était d’occasion car il avait des traces de rayures sur l’extérieur après avoir frotté dans le conduit. Il avait une odeur qui n’était pas celle du métal neuf et il était sale.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par FRANCK L. *

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• 4 / 5

  

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  Bémol sur le prestataire de livraison : chronopost

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par CHRISTELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par STÉPHANIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix et produits conformes. Photos de l’emballage avant l’envoi. Je recommande.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ÉTIENNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréablement surpris par cette premiere commande chez eux (je ne les connaissais pas avant). Communication parfaite. Produit disponible meme avant l'heure. Livraison rapide. Parfait!

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par MICHÈLE V. *

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• 3 / 5

  

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  Matériel conforme à la commande. Livraison en 24 heures mai après 20 jours d'attente et relance sinon silence radio .....

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5

  

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  service client performant. suite erreur de ma part, après accord de retour, remboursement rapide. remerciements!

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ISAAC G. *

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• 5 / 5

  

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  facile d'accés et d'utilisation,

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par FRANÇOISE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service pièces détachées.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ÉDITH G. *

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• 4 / 5

  

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  Transporteur pas a la hauteur obligé de réclamer la Livraison

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ZOÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien élaboré. Produit conforme à ma commande. Délai de livraison extrêmement rapide.( commandée le jour, reçu le lendemain)

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par SABINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien. Reactif

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par BENOÎT L. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par SÉBASTIEN C. *

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par JULES N. *

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  Apres avoir demandé si la pièce que j avais choisi etait la bonne,on m a répondu qu apres avis d elm leblanc,ce n était pasla bonne. On m a envoyé une pièce qui ne correspondait pas a mon appareil, j ai dû payer 2 fois le port pour etre livrée et une fous le port pour retourner la mauvaise pièce, aucun remboursement, aucun geste commercial...inadmissible vu que l erreur venait d eux.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par HENRI A. *

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  Je suis très satisfaite de mon achat j’ai pu enfin réparer ma chaudière comme il se devait, livraison en environ 10 jours, service client qui a su répondre à mes questions au téléphone. Je recommande ce site sans soucis

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par THÉRÈSE B. *

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  super professionnel

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par CAMILLE G. *

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  Commande expédiée rapidement

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par PHILIPPINE O. *

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  bon suivi de commande. Arrivé rapidement.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ANTOINETTE H. *

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  Parfait !! Livraison rapide, rien à dire !!

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par JEANNINE D. *

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  Achat et communication faciles. Merci

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par CÉLINE B. *

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  Super

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par ANDRÉ G. *

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  très bon site, commande soigneusement emballée, très bon rapport qualité-prix

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par SUZANNE S. *

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  Site complet et bien expliqué. Les retours par mail sont efficaces.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par CÉCILE M. *

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  Satisfait de ma commande est du retrait au magasin

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ISAAC J. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par JULIEN L. *

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  rapide et bien sure le colis corresponds bien

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ALPHONSE S. *

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  Tout fut parfait, que ce soit au moment de la commande, lors du suivi de la livraison ou en ce qui concerne la livraison elle-même. Pour l'instant, le poêle à bois hydraulique Hydronova plus de Bronpi est stocké en attendant sa mise en place. L'évaluation de ma satisfaction quant au produit lui-même ne pourra se faire qu'après installation et première chauffe. Je reviendra vers vous à ce moment-là.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par THIBAUT B. *

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  La livraison correspond parfaitement a ma commande.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par AURORE G. *

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  Tarifs bien positionnés, livraison rapide. Merci !

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par MAURICE M. *

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