esc-grossiste.fr

Avis clients de esc-grossiste.fr

4.7 / 5 1

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Informations esc-grossiste.fr

  • Société

    EUROPE SANITAIRE CHAUFFAGE

  • Description

    Vente à prix remisé de Chauffage, Sanitaire et Fumisterie pour particuliers et professionnels.

  • Adresse

    42 Av. Francois Mitterrand 59494 Petite-Foret

  • Website

    https://www.esc-grossiste.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Bonjour, site très sérieux , navigation fluide . Plusieurs solutions de paiements surtout pour des grosses sommes . Vous pouvez y allez les yeux fermés . Je recommande .

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  • 5 / 5 1
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    très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Produits conforme à la description et a ce que j'attendais Merci

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  • 5 / 5 1
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    ma 1ere livraison est arrivée cassée. le remplacement s'est fait très vite et j'en remercie le site et ses acteurs.

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  • 5 / 5 1
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    Le service est impeccable et les délais de livraison indiqués ont été respectés.

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  • 5 / 5 1
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    Articles livres rapidement. Bonne qualité et bon prix. Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Produit. Commande rapide livraison rapide commander le mardi soir reçu le jeudi matin merci a vous

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  • 5 / 5 1
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    Site très réactif. Commande reçue dans de courts délais, très bon rapport qualité/prix.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bonne réactivité, ressenti professionnel...

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  • 5 / 5 1
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    très bon site, je suis satisfait de ma commande passée, articles très bien emballés rapidité d'envoi, sympathie du livreur.

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  • 5 / 5 1
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    produit délai et livraison ( parfait)

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  • 5 / 5 1
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    Livreur très sympathique et efficace !

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  • 5 / 5 1
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    Service client à l’écoute, livraison rapide

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  • 1 / 5 1
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    INCAPABLE DE FAIRE UN COLIS CORRECTEMENT.

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  • 5 / 5 1
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    Fast, efficient, a bit expensive shipping to Belgium, generally I am very happy.

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  • 5 / 5 1
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    bon respect de la commande à la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Extra

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  • 5 / 5 1
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    Démache façile,livraison rapide,le top!

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, navigation facile, bien illustré, bien documenté. Commande facile. Livraison fable, dans les délais fixés. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très facile à commander avec des prix attractis sans oublier la hot line pour des conseils ou la résolution de problème technique si il y a lieu. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Un sans faute !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Une étoile en moins car même si les personnes que j'ai eu au téléphone se sont montrées de bonne volonté afin de répondre au questions techniques ou de situation de commande, mon avis sur ce fournisseur reste mitigé. Les produits que j'ai commandé correspondent bien mais combien de temps passé à me demander si le choix était judicieux par manque de clarté du site. Désolé mais un site web ne remplacera JAMAIS un VRAI magasin, c'est ce qu'on nous a imposé comme étant le Saint Graal, non, peut-être lorsque l'on est pro, que l'on commande tous les jours c'est ok mais même équipé d'un niveau technique assez bon, j'ai galéré... Donc je ne m'étonne qu'à moitié des avis négatifs concernant les points que je décris ici, il n'est bien entendu pas question de remarque sur les délais ou le personnel. D'ailleurs, les gens pressés sont ceux qui ne comprennent rien à rien à la chaîne de fonctionnement d'une telle usine à gaz ;)

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  • 5 / 5 1
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    Conforme a ma commande. Livraison correcte.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, emballage soigneux livraison rapide malgré le pont du 15 aout Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    facilité de choix liste du matériel bien agencée matériel conforme au descriptif bon emballage livraison rapide en temps et en heure.très bonne prestation.je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    sans probleme, sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact avec le service après vente

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  • 3 / 5 1
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    Concernant le site et la commande tout va bien. Le conditionnement d’une pompe aussi lourde dans une boîte en carton suffit tant que c’est sur palette. Ensuite quand c’est manipulé n fois par Chronopost en saisissant le carton par une seule des deux poignées le tout finit par terre. Résultat le capot de ventilation est détérioré et le rafistolage de Chronopost à grand coup de scotch à Roissy n’y change rien. Pour moi la faute au fabricant espagnol qui n’a pas compris que son matériel devait voyager en toute sécurité

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  • 5 / 5 1
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    Qualité Prix Haut de gamme!

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  • 5 / 5 1
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    bonne prestation, rapide et reçu en bon état

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  • 5 / 5 1
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    Après x recherches enfin trouvé des gens compétents sur le matériel, les infos t données techniques. Excellents échanges entre le site et le prsonnel. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    C'est mon second achat chez ECS, et si je suis revenu c'est parce que j'étais content de mon premier achat. Pour ce second achat, le transport à été un peu compliqué, pas du fait d'ECS, mais du fait de leur partenaire logistique qui a été débordé par la période des congés d'été. Et pour autant ESC est resté en contact avec moi très régulièrement et à tout fait pour faire accélérer les choses. Un grand merci pour leur suivi et leur assistance. Enfin, un dernier point, quand ma commande à été préparée et conditionnée sur la palette (4 gros bidons de 20 litres), j'ai reçu des photos du colis. Je n'avais jamais eu ce service et j'ai trouvé cela innovant et très pro. Bravo pour cela. Vous l'aurez tous compris, je recommande fortement et chaleureusement cette société

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  • 5 / 5 1
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    Aucunes remarques négatives.

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  • 4 / 5 1
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    Je suis déçu , les colliers sont trop grands pourtant j’ai pris la reference dur ma facture de pose du poêle Sinon le site est bien fait Et ils sont réactifs Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    service parfait livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Commande rapide et livraison dans les délais indiqués

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  • 2 / 5 1
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    Se « lave les mains » des problèmes de livraison (transporteur choisi par esc-grossiste) pourtant facturée au prix fort ! Commande passée fin juillet, annoncée comme devant être livrée en 3-4 jours et toujours pas reçue le 17 Août ! La période estivale a bon dos !!

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  • 5 / 5 1
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    ras !

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide et en bon état.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien : j'ai envoyé un schéma précis et côté, j'ai reçu une offre bien adaptée au besoin à un prix correct, matériel reçu bien emballé quelques jours après la commande.

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    Envoue très Rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Réponse rapide par mail suite à mon questionnement par mail. Envoi rapide et soigné réceptionné en 4 jours. Parfait.

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  • 3 / 5 1
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    produit en stock sur internet, mais à commander chez le fornisseur... Site pas à jour dommage. Cette réparation qui aurait pu se faire en 48 heures à mis huit jours. Qui peut se passer d'eau chaude pendant huit jours ?? les écolos et encore, je suis pas sur.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    commande dimanche expédié lundi reçu mercredi au lieu de mardi top

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  • 5 / 5 1
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    Très bien avec une livraison rapide merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Rapport qualité et prix top .

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  • 5 / 5 1
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    Une erreur de commande lors de la livraison et après avoir contacté le SAV, dans les 24h tout était réglé.

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  • 5 / 5 1
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    Un bon contact avec les conseillers

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  • 5 / 5 1
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    tout a été conforme excepté la commande arrivée quelques jours en retard mais probablement en raison du transporteur

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    livraison impeccable le livreur m'a remis le colis en main propre .

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire c est pro.

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  • 3 / 5 1
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    Avis neutre

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  • 5 / 5 1
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    ras sur le produit

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  • 5 / 5 1
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    La hauteur du sous bassement de fenêtre m'obligeait à choisir des radiateurs de 45cm de hauteur maxi. J'ai cherché sur le net à plusieurs reprises, seul ESC fournissait le modèle de radiateur de ma recherche.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rapide efficace

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et conforme. Juste le livreur pas soigneux ...

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    RAS, livré en temps et en heure

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    Excellent service et livraison !!! 5 Étoles !!! Merci

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    Vite livré. Conforme à la commande. Par contre, le service "chauffage" à 16 h le vendredi est tenu par un incompétent dangereux qui donne des renseignements faux et inadaptés. Choisir un autre créneau horaire.. Le personnel compétent est sans doute parti à cet horaire le vendredi.

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  • 4 / 5 1
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    Transporteur pas a la hauteur obligé de réclamer la Livraison

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  • 5 / 5 1
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    trés bien

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  • 5 / 5 1
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    service client performant. suite erreur de ma part, après accord de retour, remboursement rapide. remerciements!

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  • 4 / 5 1
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    Bémol sur le prestataire de livraison : chronopost

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  • 5 / 5 1
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    facile d'accés et d'utilisation,

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien élaboré. Produit conforme à ma commande. Délai de livraison extrêmement rapide.( commandée le jour, reçu le lendemain)

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  • 5 / 5 1
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    Très agréablement surpris par cette premiere commande chez eux (je ne les connaissais pas avant). Communication parfaite. Produit disponible meme avant l'heure. Livraison rapide. Parfait!

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix et produits conformes. Photos de l’emballage avant l’envoi. Je recommande.

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    Produit reçu en parfait état.

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  • 3 / 5 1
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    Matériel conforme à la commande. Livraison en 24 heures mai après 20 jours d'attente et relance sinon silence radio .....

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    Très bon service pièces détachées.

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  • 1 / 5 1
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    Mon tubage flexible était d’occasion car il avait des traces de rayures sur l’extérieur après avoir frotté dans le conduit. Il avait une odeur qui n’était pas celle du métal neuf et il était sale.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de mon achat j’ai pu enfin réparer ma chaudière comme il se devait, livraison en environ 10 jours, service client qui a su répondre à mes questions au téléphone. Je recommande ce site sans soucis

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  • 3 / 5 1
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    Délai de livraison trop long.

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  • 1 / 5 1
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    Apres avoir demandé si la pièce que j avais choisi etait la bonne,on m a répondu qu apres avis d elm leblanc,ce n était pasla bonne. On m a envoyé une pièce qui ne correspondait pas a mon appareil, j ai dû payer 2 fois le port pour etre livrée et une fous le port pour retourner la mauvaise pièce, aucun remboursement, aucun geste commercial...inadmissible vu que l erreur venait d eux.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et efficacité

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  • 4 / 5 1
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    Bien. Reactif

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  • 5 / 5 1
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    super professionnel

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  • 5 / 5 1
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    bon suivi de commande. Arrivé rapidement.

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    Commande expédiée rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !! Livraison rapide, rien à dire !!

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    Achat et communication faciles. Merci

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  • 5 / 5 1
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    très bon site, commande soigneusement emballée, très bon rapport qualité-prix

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    Site complet et bien expliqué. Les retours par mail sont efficaces.

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    Satisfait de ma commande est du retrait au magasin

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    rapide et bien sure le colis corresponds bien

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    Tarifs bien positionnés, livraison rapide. Merci !

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    Tout fut parfait, que ce soit au moment de la commande, lors du suivi de la livraison ou en ce qui concerne la livraison elle-même. Pour l'instant, le poêle à bois hydraulique Hydronova plus de Bronpi est stocké en attendant sa mise en place. L'évaluation de ma satisfaction quant au produit lui-même ne pourra se faire qu'après installation et première chauffe. Je reviendra vers vous à ce moment-là.

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  • 5 / 5 1
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    La livraison correspond parfaitement a ma commande.

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