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Résumé des avis
Chez ESC Grossiste, les clients décrivent surtout une commande simple, une navigation claire et des pièces trouvées rapidement. La livraison arrive vite, les articles sont bien emballés et la mise en service se fait sans difficulté, ce qui rassure quand il faut remplacer un élément du chauffe eau ou d’un cumulus.
Livraison
"Rapide, produit disponible Bidons charge directement dans le coffre de ma voiture"
"Reçu dans les temps et en bon état"
"Site avec personnel réactif, rapide à répondre aux demandes d'informations. Expédition rapide aussi et bon suivi de commande. Rien à redire !"
Expérience digitale
"Site tres correct, aucun probleme"
"Le site est très bien et la livraison est rapide."
"commande facile à effectuer et livraison beaucoup plus rapide que prévue. merci. je recommande"
Expertise des équipes
"Excellent échange téléphonique avec le service client Zéro problème de livraison"
"Entreprise sérieuse"
"Très bien,avec une aide par téléphone pour finaliser mon choix.top"
Réactivité
"Très reactif"
"Travail, sérieux rapide"
"Très réactif"
Accueil et amabilité
"Entreprise sérieuse et réactive, au top, merci !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"RAS acceuil au top"
Choix
"Disponibilité des produits. Possibilité de payer en plusieurs fois. Rapidité de la livraison"
"Du choix"
"Choix facile, livraison rapide et soignée"
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Philippe B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéCe n'est pas la première fois que je commande sur ce site Dans l'ensemble il est performant propose un grand grand choix de produits de qualité les commandes se passent facilement le personnel est réactif les réponses aux questions très rapide le suivi de la commande est très bon. Toutefois j'enlève une étoile en effet il est apparu à la livraison que le chauffe-eau avait un très léger POC à l'arrière pour lequel nous n'avons pas jugé utile d'envisager un retour qui aurait retardé le chantier dans un premier temps et dans un deuxième temps une nouvelle expédition ne garantirait pas la livraison d'un chauffe-eau intact en effet je pense que c'est l'emballage qui est à incriminer dans la mesure où il n'y a aucune protection polystyrène sur la périphérie du chauffe-eau qui pourrait garantir en effet un déplacement en toute sécurité c'est pour ça que j'enlève une étoile je pense qu'il y a matière à réflexion pour assurer une meilleure protection. Sans ce petit désagrément c'était un sans faute. Je recommande le site néanmoins pour son professionnalisme.
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Seb S.
21 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison ultra rapide
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Raymond L.
21 juil. 2025
Avis vérifiéColis bien emballé et reçu rapidement.
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Thibault F.
19 juil. 2025
Avis vérifiéRien à redire.
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Olivier R.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon site , sérieux..
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Jean-Claude C.
18 juil. 2025
Avis vérifiétrès facile
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Farid B.
18 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent service Tout était conforme Je recommande
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Sabrina T.
18 juil. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. Livraison programmée.
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Jean pierre M.
18 juil. 2025
Avis vérifiéPour ce qui est de la commande et de la livraison, tout c'est bien passé dans un délai très correcte.Le matériel correspond à ce que j'ai commandé.
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Christophe C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience client depuis la commande jusqu'à la livraison. Rapide et on sait exactement où en est le traitement de notre commande puis sa livraison.
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Richard E.
17 juil. 2025
Avis vérifiéThis was easy and clearly explained
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Daniel S.
17 juil. 2025
Avis vérifiéReçu rapidement. Bien renseigné lors de ma commande. Super. A recommander.
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Fabrice L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéAlors un peu peur au début, car je n'avais pas de retour à mes demandes de suivi, du fait du délai qui commençait à devenir important, mais problème de mail, ce que je sais entendre. Nouveau mail et la communication est rétablie. Le délai a été bien plus long que celui annoncé, commande mi avril reçue début juillet ; pas d'incidence, car période de chauffe terminée. Les personnels au comptoir sont très avenants et pas avare de conseil, ce qui est top.
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Max L.
16 juil. 2025
Avis vérifiéSite intuitif pour la recherche de pieces
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Christian C.
13 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien sauf la livraison par Chronopost
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Cyril S.
13 juil. 2025
Avis vérifiéBon contact téléphonique, prix très intéressant, expédition ultra-rapide. Au top, je recommande.
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Vdp V.
13 juil. 2025
Avis vérifiéservice
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Sylvain R.
13 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Jean B.
11 juil. 2025
Avis vérifiéRien à dire de particulier, sinon bon.acceuil bons conseils, livraison rapide. PARFAIT
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Jean pierre B.
11 juil. 2025
Avis vérifiéservice rapide très bien
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