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Résumé des avis

La marque www.esc-grossiste.fr est appréciée pour sa rapidité d'envoi, la clarté de son site et la qualité des produits. Les clients soulignent un excellent service, des conseils efficaces et un prix attractif.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Articles reçus dans les délais, parfaitement emballés, rien à dire. Je recommande maison très sérieuse. Cela est rare. Felicitations
Expérience du: 10 oct. 2022
A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien service impeccable je recommande
Expérience du: 29 sept. 2022
A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tarifs acceptables envoi rapide et soigné .
Expérience du: 12 oct. 2022
A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent site .Nombreux contacts avant achat.Excellents conseils et exceptionnelle prise en charge.10 / 10
Expérience du: 13 oct. 2022
A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits reçus abimé lors du transport et donc inutilisable. Service client contacté très sympathique mais à ce jours, soit, presque trois semaines après, je suis toujours avec mes éléments défectueux qui rendent impossible le tubage de la cheminée ... à la veille de l'hiver c'est géniale. Donc pour des articles très solides pourquoi pas mais pour le reste, mieux vaut aller chercher ailleurs.
Expérience du: 12 sept. 2022
A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mis à part un délai un peu long, le produit livré est conforme à la commande, correctement emballé et le tarif plutôt raisonnable. Je conseille donc.
Expérience du: 1 oct. 2022
A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Après avoir passer la commande, j'ai été appelé pour préciser mon choix très professionnel de leur part
Expérience du: 20 sept. 2022
A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
lorsqu'ils mettent sur leur site EN STOCK , il faut lire EN STOCK CHEZ LE FOURNISSEUR , j'ai eu 2 fois le probleme
Expérience du: 30 sept. 2022
A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très mécontente car refus de reprendre l’article qui ne correspond pas à ma chaudière . Je vais jeter 214€ Car je n’avais pas fais les démarches de retour au bon endroit c’est la dernière fois que j’achète sur ce site Je déconseille fortement d’acheter dur ce site
Expérience du: 29 sept. 2022
Réponse de www.esc-grossiste.fr

Bonjour, nous en sommes navrés, votre insatisfaction concerne une pièce détachée non stocké spécifique à un modèle de chaudière avec une demande de retour après le délai de retour de 14 jours. Nous avons un service pièce dédié que vous pouvez contacter par téléphone et par mail à tout moment afin de vous assurer de la bonne compatibilité avant achat. De plus, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour engager une démarche de retour, celle-ci s'effectue depuis le site, mais vous pouvez également nous contacter par téléphone, mail où nous sommes toujours joignables du lundi au vendredi de 08 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 30 à 17 h 30. Bien cordialement,
A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Suite à mon achat d’un Climatisateur : fiche descriptif produit pas toujours adaptée manque des produits repris dans la fiche. Commande bloquée pour manque produit de 3 eur au lieu de téléphoner au client pour trouver une solution soit annulé le produit ou soit changer de couleur gros manque de communication. Concernant la mise en service il faut sucer son doigt pour savoir la personne à contacter pour la mise en service,encore une fois un manque de communication. Enfin bref suivi client à améliorer !
Expérience du: 6 oct. 2022
A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Revendeur sérieux.
Expérience du: 14 oct. 2022
A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaction 100%, livraison avant la date prévue, le livreur très professionnel,
Expérience du: 3 oct. 2022
A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ce n’est pas sérieux s’il faut rappeler l’existence de la commande à l’entreprise quand les délais sont dépassés. Ce n’est pas correct s’il faut ensuite faire 70km A/R pour entrer en possession de l’article laissé dans un point relais par chrono poste que l’on a payé 7€90 pour une communication unilatérale. Bref, la galère! ESC 1 fois. Pas 2.
Expérience du: 24 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon site je recommande
Expérience du: 5 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien
Expérience du: 9 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très clair pour passer une commande. Tous les produits proposés sont bien détaillés. Le choix est plus facile pour un client non professionnel du chauffage.
Expérience du: 10 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison prévue en 4 jours mais matériel livré au bout de 15...
Expérience du: 28 sept. 2022
A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service client parfait
Expérience du: 27 sept. 2022
A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande rapide retrait au magasin aussi
Expérience du: 5 oct. 2022
A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapide et réactif, c'est top
Expérience du: 5 oct. 2022

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

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