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Avis clients de eshop.wurth.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 712 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4744 avis depuis le 01/09/2017

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Informations et contact Wurth France A propos d'Avis Vérifiés

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Informations eshop.wurth.fr

  • Société

    Wurth France

  • Description

    Retrouvez près de 30000 références livrées en 24/48H sur la boutique en ligne Würth, le spécialiste de l’outillage et du matériel pour professionnels depuis 1967.

  • Adresse

    Rue Georges Besse 67158 Erstein

  • Website

    https://eshop.wurth.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    TOP MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *

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  • 1 / 5
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    Validation de commande en ligne avec une adresse de livraison non respectée, livré sur un site où nous ne sommes plus présents depuis 5 ans !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *

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    Réponse de eshop.wurth.fr
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    Bonjour TOUT EN FER et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème lors de la livraison de votre commande. Nous remontons vos remarques au service concerné qui prendra rapidement contact avec vous afin de trouver une solution à votre problème. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Livraison et service efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH F. *

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  • 5 / 5
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    Notre commerciale, Mme Saric est très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *

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  • 4 / 5
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    Faut prendre le coup de main

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *

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  • 4 / 5
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    Facile d'utilisation dans l'ensemble. Des soucis pour avoir le tarif des pièces non disponible une fois reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *

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  • 1 / 5
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    le site est compliqué à refaire, par ex: on m'a demandé plusieurs fois mes coordonnées alors que je suis sur "mon compte" etc ... et aussi cette obligation... J'accepte les Conditions Générales d'Utilisation et la Politique de Confidentialité de Avis Vérifiés.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE H. *

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    Réponse de eshop.wurth.fr
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    Bonjour AH SARL et merci pour votre message. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse d’améliorer le site afin de satisfaire au mieux nos clients. N’hésitez pas à vous reconnecter prochainement pour profiter de ces innovations ! Bonne journée.

  • 4 / 5
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    ..........

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *

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  • 5 / 5
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    Bien fait et explicite

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *

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  • 5 / 5
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    toute est cher par rapport au autre site

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL V. *

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  • 3 / 5
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    dommage qu'il y est des pop up qui n'ont rien à voir

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T. *

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  • 1 / 5
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    Commander il y a plus d'une semaine,et toujours rien,alors que c'était en stock sur leur site.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T. *

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    Réponse de eshop.wurth.fr
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    Bonjour M JULIEN COCHE et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

  • 3 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *

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  • 3 / 5
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    ......

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *

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  • 5 / 5
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    Simple et fidèle

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE E. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC T. *

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  • 3 / 5
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    site correct et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

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  • 5 / 5
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    Bonne application

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *

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  • 2 / 5
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    J’ai commandé il y a plus de 10 jours et je n’ai reçu que la moitié de ma commande, l’autre moitié pas a la bonne taille

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE A. *

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    Réponse de eshop.wurth.fr
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    Bonjour PRESTITO et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Site un peu lent.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *

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  • 5 / 5
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    Juste 1 qui a 1 défaut

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *

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  • 4 / 5
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    Eshop est plutôt bien concu

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *

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  • 1 / 5
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    Nous n’avons pas reçu ce qui était commandé, après avoir contacté le service client qui n’a rien fait à part nous dire que le commercial devait nous rappeler et on attend toujours

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *

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    Réponse de eshop.wurth.fr
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    Bonjour SARL CARPLAC et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Réactivité et qualité service commercial

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *

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  • 5 / 5
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    RAS comme d'habitude, livraison rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *

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  • 5 / 5
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    TRES CLAIRE

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *

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  • 5 / 5
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    Merci très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *

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  • 4 / 5
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    PAS DE SUIVIE NI D INFO SUR LA DATE DE LIVRAISON MANQUE DE COMMUNICATION

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 3 / 5
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    Vous avez de plus en plus de reliquat sur les commandes, et en cas d’avarie votre service ne réagit pas assez vite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *

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  • 1 / 5
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    Problèmes de taille. Commande pas reçu en intégralité

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *

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  • 4 / 5
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    Peut être améliorer l'ergonomie pour la recherche d'un article précis

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

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  • 4 / 5
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    Produits conforme à la commande et disponibles assez rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *

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  • 4 / 5
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    site agréable d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 1 / 5
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    Les colis arrivent au compte goutte et erreur dans la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *

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  • 5 / 5
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    ;;;;

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *

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  • 5 / 5
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    bonne accueil et de bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H. *

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  • 1 / 5
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    Commande passé il y a 2 semaines et toujours rien reçu ! Pas de suivi, pas de mail concernant le statut de la commande. Ce n'est qu'après un appel de ma part au bout de ces 2 semaines pour savoir où en est ma commande que j'apprends qu'il y a un reliquat sur un article alors que tout était disponible lors de ma commande ! Pour une première commande chez wurth je suis vraiment très déçu alors que c'est destiné aux professionnels ! Pas de geste commercial non plus genre un t-shirt offert pour compenser mon mécontentement.... Juste nous sommes désolé

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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    Réponse de eshop.wurth.fr
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    Bonjour HENAULT GUILLAUME et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

  • 4 / 5
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    C'est bien, mais lorsque l'on se trouve de ref on ne peut pas revenir en arrière, sauf en contactant notre commercial, comme quoi, il est indispensable !.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçu le lendemain.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

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  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *

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  • 5 / 5
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    Le service est bon et l'attention, ils essaient toujours de donner le meilleur, et résoudre le problème du client

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *

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  • 2 / 5
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    Trop de produits identiques mais avec des références différentes sans parler du manque de disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *

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    Réponse de eshop.wurth.fr
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    Bonjour KAESER COMPRESSEURS et merci pour votre message. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse d’améliorer le site afin de satisfaire au mieux nos clients. N’hésitez pas à vous reconnecter prochainement pour profiter de ces innovations ! Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V. *

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  • 3 / 5
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    Aucune considération venant de l'administration. Heureusement que le commercial terrain est présent sinon c'est déplorable dans la gestion de clientèle.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *

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  • 1 / 5
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    Site un peu compliqué, j'ai dû faire appel au commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE H. *

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    Bonjour SAS SYST MB et merci pour votre message. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse d’améliorer le site afin de satisfaire au mieux nos clients. N’hésitez pas à vous reconnecter prochainement pour profiter de ces innovations ! Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Parfait. Ce que j'avais commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *

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  • 3 / 5
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    confu

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE N. *

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  • 3 / 5
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    un produit toujour en attente de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A. *

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  • 1 / 5
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    les frais de mise a disposition en agence.... honteux.. première et dernière fois

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *

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    Réponse de eshop.wurth.fr
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    Bonjour SARL ELECTRICLIM et merci pour votre message. C'est avec beaucoup d'attention que nous prenons connaissance de votre mécontentement. Concernant le click and collect, la marchandise est expédiée de notre stock central par le biais de nos transporteurs. il est donc normal que les frais de port soient dus. Bonne journée.

    Réponse de Matthieu D
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    ...comme le reste du magasin... qui vient également du stock central...

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  • 5 / 5
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    conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON W. *

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  • 4 / 5
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    Très bien, manque de fluidité par contre.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Good

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *

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  • 1 / 5
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    commande passé le 29/04 toujours pas reçu !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V. *

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    Réponse de eshop.wurth.fr
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    Bonjour SARL QUATRE et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Parfait !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *

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  • 4 / 5
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    RECHERCHE UN PEU CONFUSE

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

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  • 4 / 5
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    POUR LA PREMIER LIVRAISON J'AURAI PU TOUT RESSEVOIR DANS 1 CARTONS AU LIEU DE DEUX IL FAUDRAIT FAIRE ATTENTION A SA ET AUSSI EVIYER DE FAIRE PARTIR LES COMMANDE DE DEUX DEPOT DIFERENT SI TOUT EST DANS LE MEME SA SERAIT PLUS ECOLOGIQUE

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *

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  • 2 / 5
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    Reçu 50% de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *

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    Réponse de eshop.wurth.fr
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    Bonjour AFI - AIN FIXATIONS et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

    Réponse de Xavier D
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    Ce sont des produits en reliquats

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide c’est appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S. *

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  • 1 / 5
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    Stock magasin inaccessible. Frais de port inadmissible.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *

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    Réponse de eshop.wurth.fr
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    Bonjour SAS FROID SYSTEM S SUD et merci pour votre message. C'est avec beaucoup d'attention que nous prenons connaissance de votre mécontentement. Les stocks des magasins sont accessibles sur le site directement sur les fiches produits de nos articles. Concernant les frais de ports, je vous invite à contacter le commercial qui prenne en charge cette demande. Bonne journée.

  • 2 / 5
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    je suis toujours en attente des rails mupro depuis 1 semaine

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

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  • 2 / 5
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    Commande passée le 28/04/22 sur un article disponible, dit être livrés sous 5 jours environ. Statut de commande 10 jours plus tard : expédié. Informations de livraison non disponibles. A ce jour, article non livré, sans aucune information de Würth.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *

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    Réponse de eshop.wurth.fr
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    Bonjour SAS IMERYS PCC FRANCE et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Un peu déçu par le site qui a accepté ma commande pour ensuite me dire que le produit était pas disponible. Heureusement, Mâcha, assistante commerciale sur Paris, a pu débloquer la situation et me faire livrer.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *

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  • 2 / 5
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    toujours en attente des rail mupro depuis 1 semaine

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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    Réponse de eshop.wurth.fr
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    Bonjour SAS L AIR SIGNATURE et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

  • 1 / 5
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    Du grand n'importe quoi ! Articles disponibles à la commande et annulés après sans aucune explication ni information !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC A. *

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    Réponse de eshop.wurth.fr
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    Bonjour SARL BOREY et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

  • 1 / 5
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    Nul , une semaine et appels quotidiens pour valider la commande pourtant payée . Chaque interlocuteur racontant n’importe quoi

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *

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    Réponse de eshop.wurth.fr
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    Bonjour PINZUTI FRANCINE et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

    Réponse de Charles T
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    colis est arrive a midi. bon je reviendrais volontiers sur mon avis initial puisque cela finit bine , mais un peu plus d'information soit par mel soit en appelant des personnes compétentes sur le suivi des ventes est un minimum.

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  • 5 / 5
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    j'en suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *

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  • 3 / 5
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    Aucun problème pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *

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  • 5 / 5
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    :).

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon service après vente

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *

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    Pas de soucis qd on sait ce que l’on veut

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

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    Difficile de trouver les articles et notamment la visse pour terrasse sans la référence je ne l'aurais pas trouver. De plus cet article n'est pas toujours présent.

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    Bonjour SARL SUCCES et merci pour votre message. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse d’améliorer le site afin de satisfaire au mieux nos clients. N’hésitez pas à vous reconnecter prochainement pour profiter de ces innovations ! Bonne journée.

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

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    Partie livraisons très peut compréhensible,sans appel pour prévenir sur site les produit sont note disponible et indisponible a la livraisons.Très confus

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE J. *

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    Bonjour SARL BREIZH BTP CR et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

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    Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *

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    Pas reçu la totalité

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *

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    Bonjour SARL COTE RENO et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème lors de la livraison de votre commande. Nous remontons vos remarques au service concerné qui prendra rapidement contact avec vous afin de trouver une solution à votre problème. Bonne journée.

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    Pas rncore eçu entièrement

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD F. *

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    Bonjour SARL DOMO SYSTEME et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

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    Première commande chez vous, et déjà déçu. A aucun moment j'ai été informé que certain type de bande à joints étaient en reliquat. Par contre le règlement a bien été encaissé !

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *

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    Bonjour RB MACONNERIE et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

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    commande disponible

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *

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    clair et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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    parfait rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T. *

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    Communication très complexe

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *

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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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    tres bon site fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *

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    TOUT VA BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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    ok !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *

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