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Avis clients de eshop.wurth.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 712 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4744 avis depuis le 01/09/2017

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Informations et contact Wurth France A propos d'Avis Vérifiés

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Informations eshop.wurth.fr

  • Société

    Wurth France

  • Description

    Retrouvez près de 30000 références livrées en 24/48H sur la boutique en ligne Würth, le spécialiste de l’outillage et du matériel pour professionnels depuis 1967.

  • Adresse

    Rue Georges Besse 67158 Erstein

  • Website

    https://eshop.wurth.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *

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  • 3 / 5
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    pas de personnalisation de tarif, obligé de passer par le commercial , devis long à obtenir

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *

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  • 1 / 5
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    PB DE CONNEXION

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *

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    Réponse de eshop.wurth.fr
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    Bonjour BW MOTOCULTURE et merci pour votre message. C'est avec beaucoup d'attention que nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez vous m'en dire plus ? Bonne journée.

  • 1 / 5
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    Produit marqué en stock ! Après paiement produit plus disponible et forcément un avoir pour la prochaine commande

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *

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    Réponse de eshop.wurth.fr
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    Bonjour M ELIE CHATELOT et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème lors de la livraison de votre commande. Nous remontons vos remarques au service concerné qui prendra rapidement contact avec vous afin de trouver une solution à votre problème. Bonne journée.

  • 1 / 5
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    1 semaine pour recevoir une échelle que je devais recevoir en 48?

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX S. *

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    Réponse de eshop.wurth.fr
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    Bonjour BDX FROID SASU et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème lors de la livraison de votre commande. Nous remontons vos remarques au service concerné qui prendra rapidement contact avec vous afin de trouver une solution à votre problème. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Repérage des produit très facile. Navigation aisée.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *

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  • 1 / 5
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    temps de livraison trés long il y a des produits que je n'ai toujours pas recu et aucun suivie vraiment tres décu

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *

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    Réponse de eshop.wurth.fr
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    Bonjour CHARRADE PIERRE et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème lors de la livraison de votre commande. Nous remontons vos remarques au service concerné qui prendra rapidement contact avec vous afin de trouver une solution à votre problème. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    la navigation n'est pas toujours simple , mais avec un peu de bonne volonté on y arrive !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *

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  • 5 / 5
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    Rapidite

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *

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  • 3 / 5
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    tant la saisie sur Eshop s'est améliorée,

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

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  • 5 / 5
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    Ok Ok

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *

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  • 5 / 5
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    très facile d'accès et achat simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE S. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *

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  • 4 / 5
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    simple a utiliser + dispo affichée (mais pas toujours réel)

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 5 / 5
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    Site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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  • 4 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *

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  • 1 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *

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    Réponse de eshop.wurth.fr
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    Bonjour ALSACE LOISIRS CARAVANE SARL et merci pour votre message. C'est avec beaucoup d'attention que nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez vous m'en dire plus ? Bonne journée.

    Réponse de Agathe B
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    Bonjour, Nous avons commandé un produit sur votre site, apparemment dispo, et nous venons de le réceptionner ce matin suite à mon appel téléphonique

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE V. *

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  • 3 / 5
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    LENTEUR DU SITE

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *

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  • 5 / 5
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    on trouve tout ce qu'il faut et la naviguation se fait facilement..

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *

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  • 4 / 5
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    toujours bonne recption

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE T. *

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  • 5 / 5
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    facile d'utilisation et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

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  • 3 / 5
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    Commande non reçu après 10 jours (donc hors des 24/48h)

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *

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  • 4 / 5
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    site simple facile a employer.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ O. *

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  • 3 / 5
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    Beaucoup de produit en limite de stock

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S. *

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  • 5 / 5
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    Très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *

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  • 4 / 5
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    trop de pub apparaissent on s y perdrait !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *

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  • 5 / 5
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    Le site est bien fait, pratique à utiliser. Par contre ce n'est pas le cas pour la livraison. Colis bien abîmé et ouvert.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *

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  • 4 / 5
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    Le site est plutôt bien fait, juste les fenêtres pop up et le rappel de besoin d'assistance à chaque pages qui sont pénibles.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *

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  • 5 / 5
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    WURTH C'EST PRO, PONCTUEL, FIABLE

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J. *

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  • 1 / 5
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    Toujours pas reçu toute la commande

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A. *

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    Réponse de eshop.wurth.fr
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    Bonjour SARL MG PLATRERIE et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

  • 1 / 5
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    Aucune indication sur la date de livraison payer des frais de livraison pour être livré 5 jours après et incomplet (2 références) 👍

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *

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    Réponse de eshop.wurth.fr
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    Bonjour PH-B SOLUTION et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    toujours simple d'utilisation et clair

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *

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  • 5 / 5
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    CLAIR

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *

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  • 5 / 5
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    RAD

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH J. *

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  • 5 / 5
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    Bon dans l’ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *

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  • 4 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

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  • 5 / 5
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    OK !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *

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  • 4 / 5
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    super!

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *

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  • 3 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

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  • 1 / 5
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    pas de suivi clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *

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    Réponse de eshop.wurth.fr
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    Bonjour M.HENRIQUES et merci pour votre message. Nos équipes ont pris connaissance de votre réclamation et travaillent actuellement à l’amélioration de notre service client. Le client est au centre de nos priorités et votre avis compte ! Nos équipes font le nécessaire pour vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine visite sur notre site. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *

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  • 1 / 5
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    J'ai reçu la facture mais pas la totalité de la commande et depuis aucune nouvelle

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *

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    Bonjour EURL ANNEZO VICTORIEN et merci pour votre message. Nos équipes ont pris connaissance de votre demande concernant votre problème lors de la livraison de votre commande. Un agent prendra rapidement contact avec vous pour régler le problème et vous restituer votre commande dans les meilleurs délais. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *

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  • 5 / 5
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    site accessible et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *

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  • 4 / 5
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    ok.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T. *

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  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *

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  • 4 / 5
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    Recherche facile, manque descriptif sur la visserie (entièrement fileté ou non)

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN V. *

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  • 1 / 5
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    Bien que disponible, article non livré, pas de délai annoncé par le commercial que j'ai contacté après échange sur le chat en ligne où on m'a répondu de voir avec le commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

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    Bonjour EURL ISOL PLUS et merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre demande. Nous vous présentons tout d’abord toutes nos excuses pour ce désagrément et nous vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous satisfaire et vous recontacteront dans les meilleurs délais sur la situation de votre colis. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    délai annoncé sur le site respecté. rapidité de réponse sur le chat et validité respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien toujours aussi satisfait des produits Wurth Ils sont un peu plus chers que chez certains concurrents mais c'est le prix de la qualité !!!

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *

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  • 5 / 5
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    Toujours des bons produits en revanche 1 coli par carton , c'est pas très écologique.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

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  • 1 / 5
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    commande non reçue; aucune réponse à ma demande de délai !!

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *

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    Bonjour M.DUTOUR et merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre demande. Nous vous présentons tout d’abord toutes nos excuses pour ce désagrément et nous vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous satisfaire et vous recontacteront dans les meilleurs délais sur la situation de votre colis. Bonne journée.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE S. *

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  • 5 / 5
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    Un site très bien fait et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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  • 5 / 5
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    clair et produits bien présenté

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *

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  • 3 / 5
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    Pas assez de matériel

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F. *

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  • 1 / 5
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    vous indiquez dispo alors que je l'attend depuis 1 semaines... Wurth deviens une catastrophe sur les délais de l'outillage

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *

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    Bonjour SAS SANI THERMIC et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

  • 3 / 5
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    très lent

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *

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    Parfait et mon commercial Olivier. E est disponible et apporte un soutien de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX S. *

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  • 5 / 5
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    Clair

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

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  • 4 / 5
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    xxx

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *

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  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *

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  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *

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  • 1 / 5
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    COMMANDE NON LIVRE , PAS DE MESSAGE DE LA PART DE WURTH !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

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    Bonjour SARL JTA et merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre demande. Nous vous présentons tout d’abord toutes nos excuses pour ce désagrément et nous vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous satisfaire et vous recontacteront dans les meilleurs délais sur la situation de votre colis. Bonne journée.

  • 4 / 5
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    Désolé pas eu encore le tempts de bien utiliser le site

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ F. *

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  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *

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  • 3 / 5
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    Un élément était marqué comme disponible mais toujours en attente de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *

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  • 5 / 5
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    Très réactif et accessibles Très bien placés niveaux tarifs

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, facilité de navigation et quantité de références disponibles tout simplement énorme.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *

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  • 5 / 5
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    Pratique, complet

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien information du stock des produits, recherche facile

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable !!!

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *

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  • 4 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *

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  • 5 / 5
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    c ok

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *

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  • 4 / 5
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    Dans l'ensemble, l'utilisation de l'Eshop est très intuitif. Il faudrait revoir les mots clés ans la barre de recherche qui empêche parfois de trouver exactement ce que l'on recherche.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Commande incomplète et pas de nouvelle pour le reliquat.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de eshop.wurth.fr
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    Bonjour CIBP et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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    CLARTE POUR LA RECHERCHE

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    inpec

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    TOUT POUR LES PROS

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *

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    Ras

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    DELAI RAPIDE - ECOUTE DU VENDEUR -

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    Un SMS à notre commercial, suite sur le site internet, livré en 48h. Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *

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    Parfait - toujours au top! 😊

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    Matériel parfait, avec les conseils de Cédric COTILLARD

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY N. *

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