Avis clients de eshop.wurth.fr

Evaluations clients

• 1 / 5

  

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  pas reçu encore la commande complete

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par BERNARD A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour PROVENCE PAYSAGISTE et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème lors de la livraison de votre commande. Nous remontons vos remarques au service concerné qui prendra rapidement contact avec vous afin de trouver une solution à votre problème. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par FRANÇOIS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Livraison en plusieurs fois et tardive

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par AURORE P. *

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• 3 / 5

  

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  non prise en compte des instructions de livraisons. Commandé livrée 3 semaines avant la date indiquée

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par GEORGES R. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et intuitive.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par LOUISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par TRISTAN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par ADÈLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par BENOÎT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  navigation facile

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par MARGAUD T. *

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• 4 / 5

  

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  pas toujours trop detaillés

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par CHRISTELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien conçu, à l'exception du paragraphe livraison. Nous souhaitions un retrait en magasin, malgré ce choix des frais de port nous ont été facturés.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par AUGUSTIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par LUCE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Un peu trop d'affichages publicitaires de partout, pour les cadeaux, les codes, les offres etc Et trop de demande de chat avec les conseillers

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par MADELEINE M. *

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• 2 / 5

  

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  J ai commande des outils de marques wurth sur votre site on me dit pas disponible avant mars 2023 ??????? Je regarde sur des site marchand je commande livraison dans dix jours dommage Mais ceci n est pas normales

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par SABINE L. *

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  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour MTS.INGENIERIE et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par LOUIS F. *

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès mais manque peut être des vidéos pour certains articles

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par ALFRED T. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par ANDRÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Quel est mon commercial de secteur? il a changé?

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par CORINNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par MARINE R. *

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• 4 / 5

  

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  ferme porte défectueux

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par ÉLÉONORE D. *

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• 3 / 5

  

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  Suivant les produits recherchés le site n’est pas très clair.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par LORRAINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par SOPHIE P. *

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• 3 / 5

  

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  Très bien mais aucune possibilité d'indiquer la date souhaitée de livraison

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par CÉCILE O. *

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• 5 / 5

  

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  000

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par AMÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et bien fait

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par MARYSE J. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique et rapide

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par NATHALIE L. *

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• 3 / 5

  

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  pas toujours facile.et bug souvent

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par ÉDOUARD L. *

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• 1 / 5

  

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  Commande toujours pas reçu !

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par ALEXANDRIE S. *

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  Bonjour ****** B ' A et merci pour votre message . Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème lors de la livraison de votre commande . Nous remontons vos remarques au service concerné qui prendra rapidement contact avec vous afin de trouver une solution à votre problème . Bonne journée .

  Réponse de Alexandrie S

  

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  Bonjour, Ma commande avait pas été enregistrée. J'ai enfin reçu mon colis.

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• 4 / 5

  

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  site un peu lent parfois, pop-up gênant qui revient trop souvent !

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par CHRISTOPHE R. *

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• 3 / 5

  

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  Trop de livraison pour une deuxième commande

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par ARNAUDE V. *

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• 1 / 5

  

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  Lors de la dernière commande le matériel étais dispos sur le site mais toujours pas livrer pour le moment . Dommage

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par CLAUDE M. *

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  Bonjour ****** ************* et merci pour votre message . Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème lors de la livraison de votre commande . Nous remontons vos remarques au service concerné qui prendra rapidement contact avec vous afin de trouver une solution à votre problème . Bonne journée .

• 5 / 5

  

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  ook

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par PATRICK P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Souvent problème de chargement entre les pages sinon nikel

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par DENISE J. *

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• 5 / 5

  

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  Produit facilement trouvé sur le site.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par CLAUDINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Le tarif n'a pas été respecté

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par MARGAUD F. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par ISAAC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par AGATHE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Informations manquant de fiabilité

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par AGNÈS M. *

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  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour ******* ******* *** ***** et merci pour votre message . Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction . Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse d’améliorer le site afin de satisfaire au mieux nos clients . N’hésitez pas à vous reconnecter prochainement pour profiter de ces innovations ! Bonne journée .

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par SUZANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  toujours pas reçu

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par BRIGITTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour ***** * ***** et merci pour votre message . Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème lors de la livraison de votre commande . Nous remontons vos remarques au service concerné qui prendra rapidement contact avec vous afin de trouver une solution à votre problème . Bonne journée .

• 5 / 5

  

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  Clair, précis et facile à utiliser

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par EUGÈNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Un site efficace et fluide d'utilisation

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par NATHALIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras très rapide et bon rapport qualité prix

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par VICTOR S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Recherches facilitées

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par VINCENT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Navigation aisée

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par CORINNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  FACILE ET RAPIDE

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par MICHELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon site, mais il y à tellement de références, qu'il est parfois difficile de trouver la pièce que l'on veut.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par VALENTINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par NATHALIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  site bie nfait

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par OLIVIER E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Bonjour navigation, service client...OK Dommage qu'il y ait régulièrement des reliquats surtout dans la visserie.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par PATRICK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  satisfaite de la facilité à commander

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par CÉCILE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par ALIX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rien

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par ÉLISABETH H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par ARNAUDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  ooo

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par GILBERT T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Avec les codes nous trouvons facilement les produits

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par STÉPHANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par ÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout très bien

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par DOMINIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par JULIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je suis très très content.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par LUCAS J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site rien dire ont trouve se qu'il faut s'en trop chercher impeccable merci

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par RAYMOND B. *

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• 3 / 5

  

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  Site super lent

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par PATRICIA D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  impecable

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par GABRIEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J'ai eu quelques difficultés a trouver mon produit.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par MARTIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service client avec assistance de la chargé de clientelle . Les délais de livraison également.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par JEANNE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  PARFAIT MERCI

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par ISAAC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Commande reçu avec du retard et pas dans son intégralité, il manque encore des choses à ce jour.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par ANAÏS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour SAS LABODIO et merci pour votre message. Nos équipes ont pris connaissance de votre demande concernant votre problème lors de la livraison de votre commande. Un agent prendra rapidement contact avec vous pour régler le problème et vous restituer votre commande dans les meilleurs délais. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par MAGGIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  pas reçu le produit

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par ALEXANDRIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bonne navigation un peu lent par moment

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par JACQUES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Parfois difficile de trouver les produits

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par PAUL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par MARGOT N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Je n'utilise pas trop

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par EMMANUELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par ISAAC J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  pas le produit commander

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par JULIETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site complet

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par ÉDOUARD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  commande pas complète en revanche le site est bien

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par CAROLINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  SUPER RAPIDE

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par JULIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  TOP

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par ROBERT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Site complet. La barre de recherche n'est pas assez précise.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par AURÉLIE J. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par VALÉRIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bien reçu

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par WILLIAM R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par NOÉMI D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Globalement nous n'avons pas rencontré de problème

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par ADÈLE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Aucun suivi. Pas de reponse aux questions chat. Ce n'est pas un site pour les pro.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par VINCENT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour SCI MH2I et merci pour votre message. C'est avec beaucoup d'attention que nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez vous m'en dire plus sur votre expérience ? Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Clair et précis

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par ÉLODIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bon choix mais filtrage produit pas toujours pertinent

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par VIRGINIE M. *

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  Site un peu long au chargement

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par ISABELLE B. *

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  J'ai commandé 2 articles sans le vouloir de par le coté confu du site. Je commande réguliérement des articles sur d'autres sites d'achats et je n'ai jamais eu ce problémes. Premiére et derniére commande wurth de cette maniére, je ne passerai plus que le magasin. De plus 10€ de frais de port pour une livraison dans un de votre magasin, c'est abusé .

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par ARTHUR P. *

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  Super service

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par BENJAMIN R. *

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  Bof

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par FRANCK S. *

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  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour CB NETTOYAGE et merci pour votre message. C'est avec beaucoup d'attention que nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez vous m'en dire plus svp ? Bonne journée.

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  Clair, simple.

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par CORINNE D. *

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  A revoir des code réduction non appliquer mail de commande montant différent par rapport à la facture finale Par téléphone on me répond qu on ne gère pas le site internet qu il faut voir avec le commercial Heureusement que vous avez un commercial performant qui a pris ma demande en compte Sinon vous auriez un client de moins Mr Barbo Patrick

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par ZACHARIE H. *

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  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour AUTOMOBILE GOULAINE SERVIE et merci pour votre message. C'est avec beaucoup d'attention que nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous nous excusons si les réponses apportées par le service client n'étaient pas satisfaisantes et nous remontons vos remarques au service concerné pour que ce type d'incident ne se reproduise plus. Bonne journée.

  Réponse de Zacharie H

  

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  J'attends une repose favorable de vos services

  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour AUTOMOBILE GOULAINE SERVIE et merci pour votre message. Le coupon de remise s'est bien appliqué sur votre commande. Pour plus de renseignements, je vous invite à contacter notre service client au 03 88 88 12 12. Bonne journée.

  Réponse de Zacharie H

  

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  Laisser tomber quant on ne veux pas comprendre j ai reçu une confirmation de commande avec 8% de remise sur les pièces ainsi que20€ de moins du a la première commande via l apli et le code de réduction de 8% a été appliqué pas l autre maintenant je ne vais pas expliquer 50 fois le problème je vais plutôt changer de fournisseur et en parler au confrère

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  impeccable rien a dire

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par PIERRE G. *

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  TOUJOURS AUSSI RAPIDE

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par JACQUES G. *

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  Super matériel

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par DENIS D. *

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  Bien organisé. Intuitif.

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par ALEXANDRIE B. *

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  Commande reçu 1 semaine aprés commande donc je me suis retrouvé bloqué sur mon chantier

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par BERTRAND T. *

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  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par MAGGIE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique