Avis clients de eshop.wurth.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon suivi de la commerciale

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par VINCENT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par CHRISTOPHE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bon site mais pas assez réactif.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par CORINNE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile et pratique

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ÉMILIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  compliqué

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par JULIETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel bon produit

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ANTOINETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ALEXANDRE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ALEXANDRIE S. *

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours simple de se repérer dans les tailles surtout entre FR et autres... Par contre service client (tchat ou tel) hyper pratique car réactif et sympathique

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par BERNARD B. *

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison annoncé, 48 à 72h ... ensuite un mail annonce que la commande est livrée, ce qui n'est pas le cas. Et lorsqu'on contacte le service client, on a la surprise d'apprendre qu'en fait "votre commande est toujours en attente de validation auprès de l'assistante commerciale s'occupant de votre compte. La référence est en reliquat nous attendons une reappro pour le 20.01.". Bref, vous m'avez vendu un produit comme étant en stock, alors qu'en fait il fallait 7 à 8 semaines d'attente. Une veste d'hiver commandée en automne et livré fin janvier, ça ne sert à rien. J'avais commandé sur ce site justement parce que le produit devait être livré rapidement. Mauvais service, suis très déçu.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par CHARLOTTE M. *

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  Bonjour LA BORDE ECOLODGE et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

• 3 / 5

  

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  Un peu difficile à comprendre dans certains cas, il faut faire très attention entre le prix à l'unité qui est affiché, et le nombre d'article dans le conditionnement, qui n'est pas toujours le même suivant les articles, car le prix total n'est pas affiché sur la présentation des articles; Je me suis laissé avoir à quelques reprises; Mais maintenant je le sais !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par VICTOIRE O. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passé le 26 novembre et non reçu

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par PAUL A. *

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  Bonjour DESTOCKPRO et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Toujours impec avec Würth !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par DOROTHÉE D. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien, mais assez lent.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par ARNAUDE J. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait dans l'ensemble. 1) Le chat bot est très énervant. Lorsqu'on est connecté et que l'on a fermé la fenêtre, celui-ci fini par réapparaître périodiquement. La fenêtre prend alors beaucoup de place à l'écran. Il faudrait pouvoir enregistrer ses préférences. 2) J'aimerai avoir accès plus directement aux PDF (dimensions, caractéristiques, schéma, etc) par exemple avec un petit logo document/PDF directement dans la description courte du produit en-haut de la page. Sur d'autres sites, les onglets [Catalogue Würth (1) Fiches de données de sécurité(0) Certificats/ Documents (1)] sont souvent directement à côté du titre Description (lorsqu'on a déjà cliqué sur : Lire la description de l'article et que le site scroll vers le bas). Dans mon cas idéalement, ces liens vers les documents se trouveraient également dans la description courte dans le haut de la page.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par CORINNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par FRANÇOIS D. *

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• 2 / 5

  

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  Carton en mauvaise état comme habitude.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ANASTASIE N. *

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• 3 / 5

  

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  ....

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ÉRIC B. *

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  Bonjour M KEVIN LAMBERT et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème lors de la livraison de votre commande. Nous remontons vos remarques au service concerné qui prendra rapidement contact avec vous afin de trouver une solution à votre problème. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par CATHERINE A. *

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• 1 / 5

  

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  je n'ai toujours pas reçu l'intégralité de ma commande.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par RICHARD B. *

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  Bonjour CONCERT SYSTEMES SARL et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Tout à fait conforme à mon attente

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par GÉRARD M. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai pas reçu le cadeau me a ma disposition a la offre de moment

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ÉMILIE M. *

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  Bonjour SARL ITMULTISERVICES et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Je vois que vous avez saisi un code promo de remise qui vous a donné droit à 50euros de remise. Il n'est possible, comme indiqué sur notre site, d'utiliser un code promo par commande, ce qui a été le cas pour la vôtre. Bonne journée.

• 3 / 5

  

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  Tarif à la tête du client 80 euros d'écart sur une commande de 260€ c'est énorme et ca prouve que vous vous moquez de certaines branches d'activités. Je n'achèterai chez vous que si je ne trouve pas ailleurs sinon je ne viendrai même pas sur votre site pour comparer les tarifs. Le matériel à l'air bien et de qualité, je verrai après essai. Service conseil et livraison impeccable et réactif

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par MARC P. *

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• 5 / 5

  

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  navigation simple livraison dans la semaine parfait

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ÉLISABETH L. *

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• 3 / 5

  

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  …hdvj/

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par AGNÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par MARCEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème à signaler, livraison rapide

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par VINCENT H. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait. merci

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par GÉRARD P. *

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• 3 / 5

  

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  Correct

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par FRANCK F. *

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• 1 / 5

  

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  jkjkjh

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par HONORÉ J. *

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  Bonjour M. Delassise et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

  Réponse de Honoré J

  

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  bonjours j'espère que c'est une blague je commande chez vous pour avoir une prestation de qualité si vous êtes pas capable de répondre a ma demande merci de me rembourser et je passerais par quelqu'un d'autre car cela fais 2 semaine que j'ai commander!

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• 3 / 5

  

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  bien dans l"ensemble , mais quelques prodruits un peu cher

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par MAURICE L. *

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• 1 / 5

  

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  Le site annonce un credit de 15 € pour une première fois, puis des remises en fonction du montant de la commande. Finalement rien de tout ça, tout plein pot et même parfois plus que repéré auparavant. Donc une première fois qui restera une dernière.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ROLAND B. *

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  Bonjour SASU DAVID FREVOL CREA BOIS et merci pour votre message. C'est avec beaucoup d'attention que nous prenons connaissance de votre mécontentement. Afin de pouvoir bénéficier des remises proposées, il suffit d'indiquer le code promo dans votre panier, vous auriez ainsi pu bénéficier de la remise. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Site bien fait

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ARNAUDE J. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par FRÉDÉRIQUE P. *

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• 4 / 5

  

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  Attention, le site n'ai pas forcément intuitifs.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ÉLODIE T. *

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• 1 / 5

  

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  il me manque la moitié de ma commande ! par contre j'ai bien reçu la facture avec la totalité du montant........... MERCI DE BIEN VOULOIR FAIRE LE NECESSAIRE.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par MARGAUD D. *

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  Bonjour M ALEXIS BOURON et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème lors de la livraison de votre commande. Nous remontons vos remarques au service concerné qui prendra rapidement contact avec vous afin de trouver une solution à votre problème. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  ok;

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par LOUIS D. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par WILLIAM R. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Rad

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par RICHARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Commande facturée, mais non réceptionnée.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ALFRED F. *

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  Bonjour ENTREPRISE LERDA et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

• 1 / 5

  

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  TROP COMPLIQUER

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par CÉLINA T. *

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  Bonjour GB AGENCEMENT et merci pour votre message. Nos équipes ont pris connaissance de votre demande concernant votre problème lors de la livraison de votre commande. Un agent prendra rapidement contact avec vous pour régler le problème et vous restituer votre commande dans les meilleurs délais. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par MICHÈLE C. *

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• 3 / 5

  

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  Le produit est parfait Par contre évitez de réclamer le paiement de la facture alors tout a été payé à la commande

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par MARGAUX G. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par DENISE D. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  bonne

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par VALÉRIE F. *

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• 3 / 5

  

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  cadeau non livré

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par EMMANUEL J. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair et accessible facilement. Délai de livraison trés satisfaisant

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par AGNÈS L. *

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• 4 / 5

  

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  navigation pas de souci ; par contre mauvaise note au site car ce qui est proposé n'est pas disponible ; en fait, il y a très peu le choix ; c'est très restreint ; je ne peux pas commander ce que je veux

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ÉMILE O. *

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• 4 / 5

  

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  Ergonomique malgre le chat qui agace un peu.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par LÉON B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par MARTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité et efficacité je recommande

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile car je savais ce que je voulais

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par JACQUELINE C. *

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• 1 / 5

  

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  FRAIS DE PORT DE 15€ ALORS QUE NOUS SOMMES ALLER CHERCHER LE PRODUIT EN MAGASIN !!

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par DOMINIQUE S. *

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  Bonjour SAS 3B TOITURES et merci pour votre message. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez néanmoins que dans le cadre d'un click and collect, comme vous avez pu le faire dans ce cas précis, la marchandise que vous commandez est expédiée par le biais du transporteur depuis le stock central. De ce fait, les frais de ports sont effectivement dus. Bonne journée.

• 3 / 5

  

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  3/4 des articles commander manquant sans aucune explication juste une facture avec l’article réceptionner pour un montant total de toute la commande passer

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par VICTOR F. *

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• 5 / 5

  

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  Super 👍

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par AUGUSTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon choix avec des produits qualitatifs

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par CAMILLE C. *

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• 5 / 5

  

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  lisible et accessible facilement au produit rechercher

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par MAURICE M. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par HENRI D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par CHRISTELLE C. *

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• 3 / 5

  

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  La taille de certains produit ne correspondent pas à la photo

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par JULIEN V. *

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• 2 / 5

  

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  rien a dire sur le site ni livraison mais en se qui concerne le service commercial... impossible de joindre quelqu'un

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ÉDOUARD B. *

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  Bonjour MAIRIE DE BEUZEVILLE et merci pour votre message. C'est avec beaucoup d'attention que nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous remontons vos remarques au service concerné pour que ce type d'incident ne se reproduise plus. Le service client prendra contact avec vous. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Vêtements et chaussures de bonne qualité.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par MARCELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Site très bien

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par STÉPHANE V. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par MARC P. *

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• 5 / 5

  

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  le commercial avec qui je suis en relation est parfait ;)

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par MICHELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par JULIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  123

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par SUZANNE N. *

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• 1 / 5

  

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  On est pas prévenu de la date de livraison Si on s’absente un peu, Le colis repart chez l’expéditeur. C’est pénible. Je dois recommencer toutes la commande.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par MARGUERITE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour SARL AYREAULT et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème lors de la livraison de votre commande. Nous remontons vos remarques au service concerné qui prendra rapidement contact avec vous afin de trouver une solution à votre problème. Bonne journée.

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  RAS

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par MICHEL D. *

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  Moyen

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par DANIELLE T. *

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  Ras

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par LAURENT R. *

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  je n est pas recu mes colis

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par AURORE L. *

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  Bonjour SASU MENUISERIE C DUBOIS et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

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  Site pratique

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par VALENTINE D. *

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  Produit parfait sauf les prix toujours élevés

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par PIERRE O. *

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  a l écoute et très efficace !!!

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par MARTINE C. *

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  RAS

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par THIBAUT G. *

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  Très bien, site clair.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par BENOÎT M. *

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  Bien

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par MARTHE G. *

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  Pratique, on sait la dernière fois que l'on a commandé la référence.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par MICHEL M. *

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  Commande non reçu

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par ADRIEN D. *

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  Bonjour STUARTISAN et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

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  Le site est lent l'application va mieux

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par CLAUDE L. *

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  RAS

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ADRIEN W. *

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  Nécessite tout de même une commande par la filière classique

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par LUCE M. *

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  Navigation correcte notamment quand on sait ce qu'on cherche

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par PATRICK A. *

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  Parfait

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ROGER B. *

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  Pratique

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par LUCIE G. *

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  ras

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par MARGOT C. *

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  RAS

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par ROLAND C. *

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  produits conformes et livrés rapidement. attention aux quantités apparaissant sur le site.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par NOËL R. *

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  Très bien

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par LOUIS D. *

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  Produit conforme livré au top

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par ÉMILIE L. *

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  Bien , reste à améliorer la vue sur les disponibilités en magasin de proximité sur l’appli mobile

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par MARTINE B. *

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  La rapidité de livraison est parfaite, et les produits sont conformes

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par GUILLAUME A. *

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  Service rapide

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par OLIVIER I. *

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Avis affichés par ordre chronologique