Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  je n'ai jamais reçu ma commande ni de remboursement malgré tous les mails que j'envoie.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Déçue par les frais de douane qui sont chers

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison BIEN TROP LONG !!

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• 4 / 5

  

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  intéressant

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• 1 / 5

  

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  Cette entreprise est catastrophique. Il m'a été proposé de payer mensuellement (Vernimmen) puis, au moment de la prise de cde, seul le paiement immédiat était possible. Je souhaitais avoir l'ouvrage immédiatement et ai donc accepté. Malheureusement, pas de lien pour pouvoir profiter immédiatement de l'édition digitale. Je ne l'ai reçu que 2 jours plus tard. J'ai appelé pour que soit régularisée la situation. Après que l'on m'ai promis que le service idoine s'occuperait de me rembourser le paiement immédiat et d'étaler le paiement, plus rien. J'ai relancé. Sans succès.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite du tout. Il manque les 78 premières pages de l'ouvrage (Précis Droit du travail) que j'ai reçu.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé quatre codes sur le site Dalloz. Ils ont d'abord mis plus de trois semaines à arriver. Par ailleurs, le livreur m'a appelé en semaine pour m'indiquer qu'il était à la porte alors que je n'avais pas été prévenue de sa venue. Il a accepté de laisser le colis à ma porte, ce qui n'est pas l'idéal. Enfin, les codes sont arrivés détériorés, certainement en raison du transport.

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé le code civil le 07/10/2022 et aujourd'hui (23/10/2022) je l'ai toujours pas reçu et a chaque fois que j'appelle le service ils me disent qu'ils vont m'envoyer un mail de suivi mais je ne l'ai toujours pas réussi même après 3 appel

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes parfaits ! Forme et fond : quel plaisir de bénéficier de votre expertise !

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• 1 / 5

  

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  Jai jamais recu le code je demande le remboursement

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  rien de particulier

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme aux attentes.

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• 1 / 5

  

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  Très déçue de chez Dalloz, ouvrage toujours pas reçu depuis 1 mois, le service clientèle ne réponds pas aux mails. Aucun sérieux

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• 4 / 5

  

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  Totalement satisfait

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu la commande

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et ouvrages en très bon état

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• 4 / 5

  

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  Le site est complet et simple d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Le prestataire dpd est catastrophique

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable !

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• 2 / 5

  

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  bon site mis à part la livraison et le manque de réponses en cas de problèmes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide. Ouvrages commandés conformes aux attentes.

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• 5 / 5

  

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  Le site est construit de manière très lisible. Facile d'utilisation. Aucune perte de temps

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bon état du colis très rapide, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Excellent !

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait tout simplement c'est rapide et efficace juste le service client qui ne réponds pas par mail même après 2 semaine et plus de 4 mails envoyés

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• 4 / 5

  

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  rien à redire !

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• 5 / 5

  

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  clarté et qualité. Petit rappel nécessair epour retrouver les offres sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait, a été tellement efficace et efficiente. J'ai adoré

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide avec soin

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé mon article début du mois. 20 jours après toujours rien reçu.

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• 5 / 5

  

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  Très belle édition

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Tout est clairement expliqué.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  25 jours pour recevoir deux malheureux codes! Une honte pour le site de la marque. J'ai voulu les faire travailler, mais la prochaine fois j'irai sur Amazon, ça sera beaucoup plus rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très agréable à utiliser.

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• 1 / 5

  

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  trés déçu du manque de suivi de leurs expéditions

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• 5 / 5

  

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  Rapide parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace Un plaisir de commander en ligne même si je préfère la librairie

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• 5 / 5

  

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  Le site Dalloz est facile d'utilisation et il est possible de surfer facilement pour connaître les nouveautés éditoriales.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et soigné. Je les recommande.

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• 5 / 5

  

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  site clair

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Rien recu ; auxcune information!!!!

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je trouve votre site tout simplement parfait, pour le vieil homme que je suis il est agréable de pouvoir commander sur le net. Merci. Cordialement.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ouvrage intéressant et expédition très rapide. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Procédure très facile et très appréciable pour procéder à des recommandations aux étudiants. Merci

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• 5 / 5

  

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  Le site est assez mal organisé : il est très difficile de commander des specimen. Mais le service est rapide, comme toujours.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout fut parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite par la qualité de l’information

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Transaction idéale.

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• 4 / 5

  

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  Site correct.

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• 1 / 5

  

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  J’ai toujours pas reçu les livres commandés. Je me suis rétractée du contrat de vente, en respectant ses stipulations. J’ai toujours pas reçu une réponse de la part de la librairie. La somme relative à ma commande est toujours retirée du mon compte bancaire. Pas de réponse, pas de remboursement, pas de responsabilité. Je ne recommande ce site.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune information claire concernant les délais de livraison. Manque total de transparence.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Déçu, livre abimé aux niveaux des arrêtes. Impossible de savoir la date d’arrivée du livre ( a part en téléphonant à vos services décevant pour une marque tél que Dalloz et perte de temps). De plus libre paru que le 8 septembre et l’achat réalisé ne m’a permis que d’avoir l’ancienne version à une semaine près la version 2022 était disponible…

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Site classique et convivial

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes d’une éminente compétence ! Je vous en sais gré.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas encore été livré mais je reçoit plein de pub par contre j'ai été débité vous imaginez bien que je ne vais rien vous acheter de plus si je ne recoit pas ma première commande ?

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande livré rapidement et conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Site clair et efficace. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  version en ligne ne fonctionne pas

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• 1 / 5

  

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  S.A.V inexistant. Fuyez !

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• 2 / 5

  

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  Toujours pas réceptionné 3 semaines après la commande, aucune information concernant la date prévue de livraison, ni même d'information concernant la raison de ce délai. Ce ne serait pas le site Dalloz, j'aurais déjà pensé à une escroquerie. Plus que le retard de livraison, c'est l'absence d'information faite au client qui est préjudiciable.

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• 5 / 5

  

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  site agile

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

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• 2 / 5

  

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  Je n’ai reçu qu’une partie de ma commande. L’autre était en rupture de stock mais elle n’était pas notifié sur le site.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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  Pas satisfaisant

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  Livre conforme à ma commande. Cependant il serait peut-être bien d’emballer le livre ou le filmer afin qu’il ne s’abîme pas dans le carton de transport. Le mien était un peu corné et une page un peu déchirée en haut.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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  Site clair et fonctionnel

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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  livraison rapide

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  Bien, petit problème de livraison en revanche. Une nouvelle commande a été lancée et livraison très rapide cette fois.

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  SATISFAIT!!!

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  Très à l'écoute au téléphone. Pas d'attente pour avoir un renseignement. J'ai apprécié 😁

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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  Je n'ai pas encore reçu ma commande et votre service client me répond pas sur mes mails envoyés.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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  Plusieurs appels avec correction de l'adresse en m'affirmant que l'adresse a été modifiée. En réalité ce n'a pas été le cas puisque la 4ème personne a affirmé que l'adresse n'avait pas été modifiée et en attente de livraison. le prix est cher et je regrette de l'avoir acheter chez vous

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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  RAS !!

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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