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Résumé des avis
Espace-Bricolage revient comme un site simple à utiliser, avec une recherche facile et une navigation jugée claire. Les clients retiennent surtout une commande rapide, un panier pratique pour ajuster leur achat et des prix perçus comme corrects.
Livraison
"Produit de tres bon e qualité espace bricolage des tres bon prix un envoi et reception ultra rapide et une bonne communication de leur part"
"Livraison rapide et conforme à mes attentes."
"La livraison très rapide 👍"
Expérience digitale
"Site réactif"
"site clair et fonctionnel"
"Site clair et facile d'utilisation."
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapidité et efficacité"
Expertise des équipes
"Site très professionnel livraison rapide je recommande."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande et livraison rapide trés contente"
"Maison sérieuse et très réactive. Attentive aux demande des clients. Je recommande"
Accueil et amabilité
"Équipe réactive et bon produit Bien placé belle experience"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Choix
"Site à la navigation facile, un large choix de produits, envoi rapide et prix plus accessibles qu'ailleurs."
"Competitive prices, wide range of products."
"prix, choix et rapidité d'envoi."
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiébonjour,site fiable rapide et les prix sont jusqu a 30% moins chère!!!!!je le conseille a tous pour la dispo et surtout pour le prix!!!!
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiésuper, rien à dire, que du bien, à conseiller
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéLa livraison a été très en retard, non prévue et lamentable par Chronopost : jeté par dessus le portail en un clin d'oeil. Pas le temps d'arriver au portail
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéJe recommande, entreprise sérieuse
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéUne catastrophe de A à Z. Livraison en locker gérée par Mondial Relais, qui ne m'a pas laissé d'autre choix que de chercher mon colis à 30km de chez moi (5km initialement prévus) Le bras de la débroussailleuse RIOBI a fondu après 30 minutes d'utilisation. Le SAV et le service client m'ont fait poireauté plus d'un mois sans nouvelle jusqu'à ce que je les menace de l'intervention d'un huissier. Ils m'ont finalement remboursé mon achat. Depuis, j'ai découvert que je ne suis pas la seule à qui cette mésaventure est arrivée. La débroussailleuse RIOBI 36V est totalement défectueuse ! Les différents sites marchands le savent et continuent à vendre ce produit...
Réponse de Espace-bricolage.fr
Bonjour Madame, Il arrive parfois que certains points de retrait soient momentanément indisponibles (vacances ou engorgement). Mondial Relay procède dès lors à une redirection vers un autre point de retrait ouvert. Nous n’avons malheureusement pas de droit de regard quant à l’organisation de ce système de redistribution, qui bien qu'indépendant de notre volonté, puisse entacher l’image de nos services, nous le regrettons. Concernant la panne rencontrée, notre support client a pris en charge votre demande dès sa connaissance et suivi de près l'avancement de votre SAV en collaboration avec le centre technique agréé par la marque. Au regard des délais de traitement allongés en cette période estivale, la solution de remboursement vous a en effet été proposée, afin de vous garantir une solution plus rapide. Celui-ci ayant été déclenché de façon anticipée (avant contrôle final de l'article au centre agréé), nous restons tout de même surpris de ce commentaire. Sachez que nous plaçons tous nos efforts dans la satisfaction de notre clientèle et prenons note de vos remarques pour améliorer nos services. En vous priant de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée et espérant vous apporter meilleure satisfaction à l'avenir, Cordialement, Le Service Qualité
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéSite tres clair. On trouve facilement ce que l'on recherche. Tres bien place en tarif.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, produits parfait cinq sur cinq
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéBIEN RAS
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon matériel Rien à dire si ce n'est que du bien. Tout s'est déroulé à merveille. Merci
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéService client à l écoute,
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéR A S
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéCde livrée rapidement
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiétout bien ;-)
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéSuivi de commande impeccable, emballage parfait, je recommande
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéCommande facile. Documents de commande et facture reçus immédiatement. Livraison rapide pour un produit pas facile à trouver.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéSuper site, et très satisfait des produits achetés ainsi que de la livraison. Je recommande !
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiétrès satisfait, malgré un temps un peu long pour l'envoie du colis.
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiébien, navigation et commande simples.
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