Avis clients de Espace Emeraude avis

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  complet et intuitif

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par MARC H.

• 4 / 5

  

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  Site clair et intuitif

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par GILLES D.

• 5 / 5

  

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  simplicité clarté

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par VALERIE C.

• 5 / 5

  

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  Navigation simple sur le site, facile à commander et possibilité 4x avec payapal, ça c'est top.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par ARNAUD P.

• 3 / 5

  

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  Je ne peux me prononcer sur la tondeuse, car j'attends encore le mail me signifiant que ma commande est prête et selon le suivi, ma tondeuse est encore "en préparation". La commande a été passée avant 15 heures hier samedi 26 et il était indiqué qu'elle serait disponible sous 2 heures. J'aurais aimé avoir des informations expliquant ce retard.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par ROSELINE P.

  Réponse de espace-emeraude.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard concernant la mise à disposition de votre commande, ainsi que pour le manque d'information à ce sujet. Votre expérience ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons parfaitement votre frustration. L’équipe du magasin en a été informée et fera le nécessaire pour vous accueillir dans les meilleures conditions lors de votre passage. N'hésitez pas à solliciter nos conseillers sur place : ils seront disponibles pour vous accompagner dans la prise en main de votre tondeuse et répondre à toutes vos questions. Encore merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L’équipe d’espace-emeraude.com

  Réponse de Roseline P.

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse et je comprends bien les contraintes auxquelles vous devez faire face en cette saison notamment. Merci et cordialement Roseline Péluchon

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par DANIEL G.

• 1 / 5

  

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  La commande a été acceptée et payée, puis annulée sans explication.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par OLEG K.

  Réponse de espace-emeraude.com

  

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  Bonjour, Tout d’abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour cette annulation inattendue et surtout inexpliquée. Nous comprenons parfaitement votre frustration, cette situation est inacceptable et ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir. Il est important pour nous de faire toute la lumière sur ce qui s’est passé. Il se peut qu’un souci technique ou un imprévu logistique soit à l’origine de cette erreur, mais cela ne justifie en rien le manque de communication. Nous allons immédiatement nous rapprocher du magasin concerné afin de comprendre ce qui s’est passé et de faire le nécessaire pour corriger cela. Notre objectif est d’éviter que ce type d'incident ne se reproduise. Encore désolés pour ce désagrément. Bien à vous, L'équipe d'espace-emeraude.com

• 1 / 5

  

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  C’est la première fois que je commande, il était dit que la commande pouvait être retirée le jour même. C’est alors que je reçois un mail me disant que celle-ci est annulée car le produit n’est plus en stock. Dans ces cas là, il serait plus judicieux de prévoir à l’avance en indiquant que certains produits sont en rupture. Je suis très déçue..

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par GÉRARD H.

  Réponse de espace-emeraude.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception, et nous sommes vraiment désolés pour cette situation. Il est regrettable que votre commande ait été annulée alors que le produit apparaissait comme disponible, il s'agit d'une erreur de notre part, liée à un décalage dans la mise à jour de notre stock. Pour une première commande, ce n’est pas l’image que nous souhaitions vous donner de notre service et nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter directement si nous pouvons vous aider à trouver une solution ou un produit équivalent. Nous serions ravis de vous accompagner personnellement. Encore désolés pour ce désagrément, Bien à vous, L’équipe d’Espace Emeraude

• 5 / 5

  

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  Très bien et surtout très efficace

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par FRÉDÉRIC G.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, je ne mets que 3* car j’ai dû venir 2 fois pour récupérer ma commande…..arrivée à 12h05, (ayant vérifié les horaires d’ouverture sur Google, 12h30…..) j’ai trouvé porte close. peut être il faudrait noter les horaires d’ouverture du côté matériaux sur le mail informant que la commande est prête et non ceux du magasin…..puisque vous ne pouvez rentrer qu’un seul horaire, peut être préparer un doc Excel, ou autre, avec les horaires du côté matériaux, que vous mettez en pièce jointe dans le mail de confirmation de retrait….. à part cela, tout c’est bien passé. les personnes présentes ont été très prévenantes, on a même chargé les sacs dans mon véhicule…..merci.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par AGNÈS G.

  Réponse de espace-emeraude.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par cette confusion sur les horaires d’ouverture. Votre remarque est tout à fait pertinente. Nous allons trouver un moyen de clarifier cette information pour éviter ce type de situation à l’avenir. Nous sommes ravis que, malgré ce contretemps, le reste de votre expérience se soit bien déroulé et que notre équipe ait pu vous apporter satisfaction lors du retrait. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L’équipe d'Espace Emeraude

• 5 / 5

  

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  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  La réception de notre commande s'est très bien passée, je recommande vivement espace émeraude Milizac.

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par SYLVAIN R.

• 5 / 5

  

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  Parfait. !!!

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par PATRICK V.

• 5 / 5

  

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  Trrès bien

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par EVARISTO F.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par WILFRIED S.

• 5 / 5

  

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  Navigation fluide et claire

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par CHRISTIAN A.

• 4 / 5

  

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  Navigation assez facile.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par DANIEL C.

• 4 / 5

  

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  Rapide, agreable, que du plus et le choix de produit suffisant pour mes besoins.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par WOLF L.

• 5 / 5

  

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  C'est super pratique et facile merci ! Le click and collect pour qq1 comme moi sans le permis me permet de commander et de payer et la personne qui va n'a que récupérer les produits ! Réception en plus rapide et courtoise !

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par PIERRETTE D.

• 4 / 5

  

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  Certains articles disponibles en magasin ne se retrouvent pas sur le site

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par SABINE B.

  Réponse de espace-emeraude.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. En effet, certains articles disponibles en magasin peuvent ne pas figurer sur notre site. Notre assortiment en magasin peut varier et tous les produits ne sont pas toujours référencés en ligne. N’hésitez pas à contacter directement notre équipe en magasin, nous serons ravis de vous renseigner sur la disponibilité d’un article ou de vous aider à le réserver si besoin. Au plaisir de vous accueillir prochainement ! Cordialement, L'équipe d'Espace Emeraude

• 5 / 5

  

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  Accès au site facilité, bien redirigé grâce aux divers menus et options.

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par STEPHANE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait , très satisfait de mon achat.

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par CORRE D.

• 5 / 5

  

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  très bon magasin je recommande

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par SYLVIE C.

• 4 / 5

  

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  Pas d'avis

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par ANNE G.

• 5 / 5

  

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  Site fluide. Prise de commande en ligne rapide et efficace.

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par PAUL U.

• 3 / 5

  

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  Certain produit n'était pas sur le site Exemple la bâche

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par THIERRY D.

  Réponse de espace-emeraude.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. En effet, il se peut que notre site ne reflète pas toujours l'intégralité de l’offre disponible en magasin. Certains produits, peuvent ne pas encore être référencés en ligne. Si vous recherchez un article spécifique que vous ne trouvez pas sur notre site, n’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou via le formulaire de contact. Notre équipe se fera un plaisir de vous renseigner sur la disponibilité en magasin. À très bientôt ! Cordialement, L'équipe Espace Emeraude

• 3 / 5

  

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  Facile d’utilisation mais parfois beug

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par ALLYSON S.

  Réponse de espace-emeraude.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile d’utilisation. Nous sommes désolés si vous avez rencontré des bugs lors de votre navigation. N’hésitez surtout pas à nous les signaler : vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer notre site et vous offrir une expérience toujours plus fluide et agréable. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre www.espace-emeraude.com ! Cordialement L'équipe Espace Emeraude

• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble... mais impossible de lire les points fidélité acquis ni de les créditer directement par une nouvelle commande

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par PHILIPPE T.

  Réponse de espace-emeraude.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour ! Concernant les points fidélité, ceux-ci sont automatiquement crédités sur votre compte au moment du retrait de votre commande. Vous pourrez les consulter directement dans votre espace fidélité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour y accéder ou pour toute autre question. À très bientôt ! Cordialement, L'équipe Espace Emeraude

  Réponse de Philippe T.

  

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  Bonjour, Désolé de vous contredire mais, sur votre site, lorsque je rentre mon numéro de carte de fidélité: 0305266 et mon code postal : 29810 j’ai en retour : code client invalide ?

  Réponse de espace-emeraude.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Afin de pouvoir vous apporter une assistance personnalisée, nous allons vous contacter directement par mail dans les plus brefs délais. À très bientôt, L'équipe Espace Emeraude

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• 5 / 5

  

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  Navigation et paiement facile. Le 3x sans frais ma decider a acheté en click collect .

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par RÉGIS B.

• 5 / 5

  

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  Deuxième commande en ligne et pas de problème.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par BRUNO B.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par MARTINE D.

• 5 / 5

  

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  service rapide et très bon accueil

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par C M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très facile d'accès et de manipulation

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par VINCENT B.

• 5 / 5

  

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  Tous c'est bien passé site de bonne gestion

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par ALAIN G.

• 5 / 5

  

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  Aucun souci, parfait ! Merci

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

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  Commande très facile à passer, rapide dans la réponse, personnel sur place impeccable, je suis très content, je recommande les yeux fermés

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par MONTGOMERY H.

• 4 / 5

  

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  Un petit bémol le délais entre la commande et la confirmation m'a semblé un peu longue

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par RENÉ E.

  Réponse de espace-emeraude.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre commande. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le délai entre la commande et la confirmation. Nous travaillons continuellement à améliorer nos délais de traitement afin d'offrir un service plus réactif. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau. Bien cordialement, L’équipe d’Espace Émeraude Saint-Hilaire de Chaléons

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par VIRGINIE L.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, j'ai trouvé l'article directement depuis la recherche Google. Ajouté au panier, payé. Tout s'est bien passé.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par GAËTAN L.

• 4 / 5

  

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  Ma commande était prête le chargement c est fait en 15 min . Très pro merci

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par ALAIN F.

• 1 / 5

  

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  Trop de lenteur dans le traitement d'une commande en click & collect deux heures s'étant transformé en un mois et toujours pas ma commande

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par DIDIER N.

  Réponse de espace-emeraude.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message et d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Après vérification, il semble qu’un souci de notification ait empêché l’envoi de l’alerte vous informant que votre commande Click & Collect était prête. Cela a malheureusement entraîné un délai anormalement long, et nous comprenons tout à fait votre frustration. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce dysfonctionnement et la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Bien cordialement, Cordialement, L’équipe Espace Emeraude Prémilhat

• 5 / 5

  

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  Le site est clair et bien renseigné R.A.S je recommande

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par LUC A.

• 5 / 5

  

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  R A S Pour le moment

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par GUY R.

• 5 / 5

  

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  Très sympathique et attentif au matériel qu'ils vendent. Magasin avec tout le matériel qu'il faut.

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par RÉMY L.

• 5 / 5

  

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  Commande tres rapidement traitée ! Merci beaucoup

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par ROMAIN R.

• 5 / 5

  

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  Après plusieurs achats et jamais déçu je recommande cette enseigne

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par WILFRID F.

• 5 / 5

  

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  Un accueil fantastique. Du personnel à l'écoute.

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par MICHEL D.

• 2 / 5

  

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  produit annoncé en stock, alors qu'il n'est pas présent physiquement !

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par PASCAL N.

  Réponse de espace-emeraude.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette situation. Le stock affiché en ligne correspond à la disponibilité en magasin au moment de la commande. Il peut arriver qu’un article soit en cours de préparation ou récemment réservé en magasin au moment de votre commande, ce qui explique qu’il ne soit plus disponible immédiatement. Nous faisons tout notre possible pour que ce type d’écart ne se reproduise pas et améliorer en permanence la fiabilité de nos informations de stock. Soyez assuré que votre article a bien été commandé afin de vous le remettre dans les plus brefs délais. Vous recevrez un email dès qu’il sera disponible. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe d'Espace Emeraude

• 5 / 5

  

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  Très sympathiques .

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par ANNE MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par DIDIER V.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueilli et très bon service

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par E L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien et l’équipe du magasin est encore mieux 😉 Merci à toute l’équipe

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par JP K.

• 5 / 5

  

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  Reçus par une charmante jeune femme qui nous a guidés pour passer commande sur le site internet d'Espace Emeraude. Prix compétitifs, On trouve un peu de tout dans ce superbe magasin flambant neuf !

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par MARIE-LINE B.

• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par MOHAMED S.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par HERVE M.

• 5 / 5

  

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  Facile et pratique !

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par PIERRETTE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par YVES T.

• 4 / 5

  

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  La navigation est fluide mais les recherches laissent un peu à désirer. Je n'ai pas trouvé tout de suite.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par GUY S.

  Réponse de espace-emeraude.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif sur la fluidité de notre navigation, cela nous touche ! Nous comprenons que les recherches peuvent parfois être frustrantes et nous apprécions votre retour. Sachez que nous allons continuer à travailler pour améliorer cette expérience. Votre avis est important pour nous et nous espérons vous voir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe d'espace-emeraude.com

• 3 / 5

  

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  La commande est aisée. En revanche, une fois censée être disponible après préparation et message de mise à disposition, en magasin, ce n'est pas vraiment le cas.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par YANN S.

  Réponse de espace-emeraude.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le souci rencontré lors du retrait au magasin de Saint-Léger-sous-Cholet. N’hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone pour nous en dire plus sur votre expérience. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et d’en tenir compte pour nous améliorer. Cordialement, L'équipe Espace Emeraude

• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d'utilisation

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par THIERRY G.

• 5 / 5

  

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  Commande en ligne et retrait au magasin de Châteaubriant. Tout s'est bien passée, la vendeuse était très agréable et aidante.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par SUZON B.

• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil dans ce magasin personnel professionnel et matériel à l'attente des clients..

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par ARSÈNE S.

• 5 / 5

  

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  Très facile, rapide. Ma commande prête, j'ai été contacté par téléphone pour me confirmer sa disponibilité.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par BURGUIERE Y.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par PIERRE P.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par HERVÉ R.

• 5 / 5

  

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  Très pratique au niveau usage

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par JEAN-PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par SYLVAIN R.

• 5 / 5

  

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  une commande en ligne très simple. Je ne l'ai pas encore récupérée donc je ne peux pas en dire plus

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par NANCY B.

• 5 / 5

  

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  Personnel disponible, bon accueil et large choix de produits

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par GRAZIELLA S.

• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation et très bonne explication du matériel et autre produit

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par QUENTIN H.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par CLAUDE C.

• 5 / 5

  

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  Site très simple à utiliser. Me commande fut prête dans l'heure qui a suivie.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ANNE J.

• 5 / 5

  

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  Très lisible

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par NATHALIE H.

• 3 / 5

  

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  Lorsque j'ai commandé la tondeuse, Espace Émeraude m'a indiqué qu'elle n'était pas disponible et que le magasin de Carcassonne avait besoin de réapprovisionnement. Ensuite j'ai reçu un e-mail disant que ma commande était prête. Quelle est la vérité???

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par CHRISTIAN T.

  Réponse de espace-emeraude.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour cette confusion. Votre remarque a bien été transmise à notre service client, qui va la prendre en compte au plus vite afin d’apporter les clarifications nécessaires. Bien cordialement, L’équipe Espace Émeraude

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Facile d'utilisation, les produits sont très bien décris, accessible à tous.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par VÉRONIQUE F.

• 5 / 5

  

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  très bien . je reviendrai

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par MICKAEL M.

• 5 / 5

  

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  Samedi dernier, j’ai été très bien accueilli et renseigné par un vendeur très compétent au rayon des tondeuses. Je pense qu’il se prénomme THIERRY mais sans certitude. Très sympathique et efficace. Ma commande passée le matin j’ai pu récupérer ma tondeuse le soir même. Mais accueil à l’atelier où toutes les explications de mise en service m’ont été données.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par PATRICK P.

  Réponse de espace-emeraude.com

  

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien conseillé au rayon tondeuses, et que l’accueil à l’atelier vous ait permis de repartir avec toutes les infos utiles pour la mise en route. Nos équipes en magasin et à l’atelier sont là pour ça : vous accompagner au mieux, du choix à la prise en main. À bientôt ! Bien à vous, L’équipe d’Espace Émeraude

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  Ras

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par DANIEL A.

  Réponse de espace-emeraude.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive et apprécié notre service. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos prestations. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin. Cordialement, L'équipe Espace Emeraude

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  Satisfait de mon expérience.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par GEORGES D.

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  Click and colllect pratique

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CHRISTIAN G.

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  Livraison rapide

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par ERIC S.

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  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service Click & Collect ait répondu à vos attentes. La rapidité et la simplicité font partie de nos priorités pour vous offrir la meilleure expérience possible. À très bientôt en magasin ou en ligne ! Cordialement, L'équipe Espace Emeraude

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  Tout était parfait

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par JONATHAN F.

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  très bien

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par N L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  RAS

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par WILLY G.

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  Présentation claire sur le site, commande facile, délai de livraison respecté : tout va bien. J'ai juste dû rappeler pour recevoir la facture, qui m'a été envoyée sans problème.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FRANÇOIS M.

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  Bonjour parfait merci beaucoup

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par OLIVIER V.

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  produit conforme , bonne qualité, livraison dans les délais,

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par PATRICK B.

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  Content de mon achat

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par BENJAMIN S.

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  Service agréable personnel professionnel cependant j ai du faire la queue dans le magasin et attendre ma commande malgré mon achat en click and collect.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par MIREILLE G.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés pour l’attente que vous avez rencontrée lors du retrait de votre commande en Click & Collect. Ce service est justement pensé pour vous faire gagner du temps et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas lors de votre visite. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques pour continuer à améliorer notre organisation en magasin et toujours mieux vous servir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, dans de meilleures conditions ! Bien cordialement, L'équipe Espace Emeraude Pamiers

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  Dommage que je n’ai pas réussi à payer mon achat

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par JEAN LOUIS B.

  Réponse de espace-emeraude.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Rassurez-vous, votre paiement a bien été validé. Votre commande est prête et disponible dès maintenant dans votre magasin Espace Emeraude Castelnaudary. Vous pouvez venir la retirer à votre convenance ! N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question et à très bientôt en magasin. Bien cordialement, L’équipe Espace Emeraude

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  Site bien fait. Processus rapide. Les équipes de Premilhat sont excellentes et très professionnelles.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par PATRICK O.

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  Très bonne accueil aussi bien au téléphone que en caisse centrale. Je recommande vivement

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ERIC C.

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  Etonnant,commande passée sur le site ,produit disponible et en fait produit non disponible à Emeraude -MILIZAC. Arrangement amiable trouvée avec le magasin . demande de remboursemenr en cours

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MAURICE H.

  Réponse de espace-emeraude.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise surprise : Il arrive parfois qu’un décalage entre nos stocks en ligne et les ventes en magasin entraîne une indisponibilité imprévue au moment de la préparation. Nous faisons notre maximum pour éviter de telles situations. Nous sommes heureux qu’un produit de remplacement ait pu être trouvé rapidement avec notre équipe de Milizac, et votre demande de remboursement est bien prise en charge. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et un grand merci pour votre compréhension. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Cordialement, L'équipe espace-emeraude.com

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  Facile à trouver les produits, très bien

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par THIERRY D.

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  site très bien présenté description des produits bien documentée

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par GERARD V.

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  Excellente communication, service rapide, conseils avisés et efficaces, je recommande.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par FRANCIS C.

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  Produit en promo , facilité pour passer & récupérer sa commande en magasin . je recommande ce magasin , ETS Mélix .

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par RENÉ R.

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  Parfait je recommande

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par DERRIEN A.

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  Accès au site facile

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JÉRÔME C.

Avis affichés par ordre chronologique