Avis clients de espaceplaisir.fr

Évaluations clients

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  Top livraison rapide

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par BRUNO C.

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  Respect de la livraison, colis très bien conditionner, merci à vous

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par DIDIER G.

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  Dommage... Pas de Lubrifiant !

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par NICOLE P.

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  Le site est bien , j’aurais du me fier aux avis des consommateurs pour les produits que j’ai achetés car eux ils sont nul !

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par PATRICIA P.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour Patricia, Je suis désolée que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus de renseignements ou des conseils personnalisés avant de finaliser votre commande. Si vous souhaitez donner votre avis sur un produit, vous pouvez le faire directement depuis sa fiche produit afin d'orienter les autres clients. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par SYLVAIN P.

• 5 / 5

  

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  Je suis un débauché lubrifié lol

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par DAVID L.

• 4 / 5

  

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  bonjour , le choix des articles et la suite (paiement , livraison , etc ...) très bien pas de problèmes . qualité des produits : bonne , sans plus mais surtout inadaptée à l'usage prise en mains inconfortable , taille , rien ne va .

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par OLIVIER R.

• 5 / 5

  

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  Pas mal du tout !

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par LAURENT S.

• 5 / 5

  

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  je trouve que le site est bien .

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Jamais reçu, aucune nouvelles,lamentable !

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par LAURENT L.

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  Bonjour, Je suis navrée pour ces soucis d'acheminement de votre colis, Il semble que la livraison au domicile n'ait pu être effectuée et que votre colis a été déposé en point relais pour éviter un retour expéditeur, Vous pouvez dès aujourd'hui le récupérer muni de votre pièce d'identité, Je fais le nécessaire pour vous communiquer toutes les informations nécessaires au retrait du colis par mail, Je me permets aussi de procéder au remboursement des frais d'envoi étant donné que la livraison en 24h à domicile n'a pu être honorée, Avec toutes nos excuses pour ces soucis d'acheminement indépendant de notre volonté, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

• 5 / 5

  

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  Très bon site de très bonne qualité. Le service client toujours à votre écoute. Agréable.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par CHRIS T.

• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu mon colis ! C'est des champions du monde chez colis privé ! Et quand je leur téléphone 3 et 4 jours après ma date de livraison pour eux c'est encore trop tôt pour demander de me faire livrer dans un point relais ! Puisque que leur livreur n'est pas capable de trouver mon adresse ! Je vais recevoir mon colis au mois de septembre ? ?? Je suis très mécontent !!!

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par CHRISTOPHE R.

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  Bonjour Christophe, D'après votre suivi de livraison, l'acheminement de votre colis semble rencontrer un dysfonctionnement et j'en suis sincèrement navrée. Je viens d'ouvrir une demande auprès du transporteur. Je reviendrai vers vous dans environ **48 heures ouvrées**, afin de vous tenir au courant, et de vous apporter une solution adaptée. Vous pouvez vous rendre directement sur le suivi colis privé pour leur communiqué d'éventuelles informations complémentaires pouvant faciliter la remise du colis, ou pour demander une mise à disposition en point relais, N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez que je fasse cette manipulation pour vous, Avec toutes mes excuses pour ce désagrément, indépendant de ma volonté. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Pratique et rapide

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par LILIANE J.

• 3 / 5

  

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  Choix intéressant mais faible selon ce que l'on cherche, et parfois cher

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par SYLVAIN D.

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  Bonjour Sylvain, Je suis désolée que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus de renseignements ou des conseils personnalisés avant de finaliser votre commande. Si vous souhaitez donner votre avis sur un produit, vous pouvez le faire directement depuis sa fiche produit afin d'orienter les autres clients. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par LUANE G.

• 5 / 5

  

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  Commande au top et service client facilement joignable je recommande

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par CHRISTINE X.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout a été parfait du début de la prise de commande jusqu'à sa réception. Très sérieux.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par CATHERINE T.

• 5 / 5

  

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  Le site est sympa on trouve de tout pour pimenter sa sexualité, à prix raisonnable.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par ALEXANDRE V.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire au niveau de la livraison et des produits. Livraison discrète et produits identiques à la description du site.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par FREDERIC P.

• 4 / 5

  

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  Toujours un délai de livraison supérieur à celui promis

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par GAËL D.

• 5 / 5

  

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  Génial

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par MEHDI B.

• 5 / 5

  

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  Très pro, délai de livraison exceptionnel et produit de super qualité! 🙂

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par OLIVIER C.

• 5 / 5

  

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  Vraiment parfait

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par MARINE G.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, emballage convenable, produit conforme. Bravo pour votre sérieux et votre efficacité !

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par YAN P.

• 4 / 5

  

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  Colis conforme et discret, bonne aide apportée pour le suivis de la livraison 👍

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par EMMANUEL D.

• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par JIBRIL H.

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  Bonjour Jibril, Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de votre expérience d'achat sur espaceplaisir ! Au plaisir de préparer votre prochaine commande. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

• 5 / 5

  

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  Tout est bien maintenant, merci

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MEINDERT W.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par JULIEN P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par BRIGITTE T.

• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé et livraison rapide . Nous avons pu profiter de nos joujoux rapidement.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très professionnel colis emballé soigneusement et discret. J'ai essayé les produits et je suis très satisfait. Merci à toute l'équipe

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par EMMANUEL V.

• 5 / 5

  

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  Articles au top, qualité, je recommande 👌🏻

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par ROXANE A.

• 3 / 5

  

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  présentation générale convenable sans excès.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par OLIVIER J.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers notre service client si vous avez des remarques ou des suggestions d'amélioration. Nous prenons très à cœur les retours et suggestions de nos clients dans le but de fournir le meilleur service possible ! Nous restons à votre écoute. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

• 5 / 5

  

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  Envoie soigné, rapide et produits conforme

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par CHRISTOPHE B.

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  Tout était super. Délai de livraison un peu long.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par ORLANE S.

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité Envoi très rapide

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par STEVEN C.

• 5 / 5

  

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  Parfait du début à la fin!

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par NICOLAS L.

• 5 / 5

  

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  commande trés bien avec UPS ,mais le livreur de colis privé n est jamais venu avec ma commande .

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  Je ne sais pas si l'extenseur fonctionne mais sinon tout s'est bien passé

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par STÉPHANE J.

• 4 / 5

  

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  Bon site avec un vaste choix. Livraison rapide, sav au top

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par FABIEN M.

• 4 / 5

  

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  Je vais me rendre en magasin pour rendre deux articles non utilisés : j'ai mal pris en compte les indications sur le site (taille, description) et les articles ne correspondent donc pas à l'attendu.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par OLIVIER H.

• 1 / 5

  

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  Colis non reçu

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par RACHEL R.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour Rachel, D'après votre suivi de livraison, l'acheminement de votre colis semble rencontrer un dysfonctionnement et j'en suis sincèrement navrée. Je viens d'ouvrir une demande auprès du transporteur. Je reviendrai vers vous dans environ **48 heures ouvrées**, afin de vous tenir au courant, et de vous apporter une solution adaptée. Avec toutes mes excuses pour ce désagrément, indépendant de ma volonté. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour Rachel, Je fais suite à l'enquête que j'ai ouverte auprès du transporteur au sujet de votre commande. Tout d'abord en vous remerciant pour votre patience et votre compréhension. Le transporteur ne m'a pas apporté de réponse satisfaisante, mais au vu du délai depuis lequel votre colis est bloqué en cours d'acheminement, je préfère vous proposer une solution sans plus attendre. Si cela vous convient je peux vous proposer aujourd'hui, une réexpédition de votre commande à votre domicile, ou dans un point relais. Dans ce deuxième cas, je vous invite à **choisir votre point relais** et me donner son nom et adresse. Avec toutes mes excuses pour ce désagrément, indépendant de ma volonté, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  Réponse de Rachel Robin Graner

  

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  Bonjour Merci d'effectuer la livraison à cette adresse, Bien cordialement Rachel Robin Dominique Graner Relais PickupCONSIGNE PICKUP LAV GRD EST LEONARD 2.94 kmto your search Ouvert - jusqu'à 23h59 500 RUE DU MOULIN 88650 ST LEONARD Le lun. 21 juil. 2025, 11:20, Marine (espaceplaisir - Service Clients) a écrit :

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour Rachel, J'ai bien pris en compte votre message et je fais le nécessaire immédiatement ! Vous recevrez un e-mail d'expédition du colis dans les prochaines 24 heures afin de suivre son acheminement. Pour plus d'informations sur la livraison, rendez-vous sur **notre centre d'aide****.** Je vous souhaite bonne réception, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Pour le moment je peux rien donner comme avis toujours pas reçu mon colis

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par DENIS H.

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  Bonjour Denis, D'après votre suivi de livraison, l'acheminement de votre colis semble rencontrer un dysfonctionnement et j'en suis sincèrement navrée. Je viens d'ouvrir une demande auprès du transporteur. Je reviendrai vers vous dans environ **48 heures ouvrées**, afin de vous tenir au courant, et de vous apporter une solution adaptée. Avec toutes mes excuses pour ce désagrément, indépendant de ma volonté. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour Denis, Je fais suite à l'enquête que j'ai ouverte auprès du transporteur au sujet de votre commande. Tout d'abord en vous remerciant pour votre patience et votre compréhension. Le transporteur ne m'a pas apporté de réponse satisfaisante, mais au vu du délai depuis lequel votre colis est bloqué en cours d'acheminement, je préfère vous proposer une solution sans plus attendre. Si cela vous convient je peux vous proposer aujourd'hui, une réexpédition de votre commande à votre domicile, ou dans un point relais. Dans ce deuxième cas, je vous invite à **choisir votre point relais** et me donner son nom et adresse. Avec toutes mes excuses pour ce désagrément, indépendant de ma volonté, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Correspond parfaitement livraison rapide🚴💨

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par JOSIANE C.

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  Le produit acheté est confectionné avec de très mauvais matériaux, le pas de vis s'effrite avant même la première utilisation. Les frais de port de 4.95€ ainsi que le transporteur sont à revoir plus d'une semaine pour faire acheminer la commande !!

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par NADEGE R.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour N. , Je suis sincèrement navrée d ' apprendre le souci rencontré avec votre produit . Si cela vous convient , je me permets de vous proposer **le remplacement immédiat du produit** sans effectuer de retour vers nos services après-vente ? Dans l ' attente de vous lire , Je vous souhaite une très belle journée , Marine , aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  Réponse de Nadege Renoi

  

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  Madame , Je veux bien effectivement le remplacement si vous en avez la possibilité car l ' article a je pense un défaut de fabrication . Par contre il faudra changer l ' adresse de livraison étant en vacances vendredi 25/07 ( je ne pense pas être livrée avant cette date ) car le premier colis a été livré sur mon lieu de travail . *Nouvelle adresse de livraison * MME R . N . 2 . A . J . * . 1 . * . * . Cordialement Mme R . Le 18/07/2025 à 10 : 07 , Marine ( espaceplaisir - Service Clients ) a écrit  :

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour N. , J ' ai bien pris en compte votre message et je fais le nécessaire immédiatement pour renvoyer le produit à la nouvelle adresse , Vous recevrez un e-mail d ' expédition du colis dans les prochaines 24 heures afin de suivre son acheminement . Pour plus d ' informations sur la livraison , rendez-vous sur **notre centre d ' aide**** . ** Je vous souhaite bonne réception , Je vous souhaite une très belle journée , Marine , aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  Réponse de Nadege Renoi

  

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  Bonjour Dans nos échanges précédents vous m’avez informé recevoir un Lien pour suivre le nouvel envoi mais à ce jour je n’ai toujours rien reçu. Est ce normal? Cordialement Mme RENOU Le 18 juil. 2025 à 11:54, Marine (espaceplaisir - Service Clients) a écrit : 

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour Nadège, Votre commande a bien été expédiée de nos entrepôts et je vous transmets le lien vers le suivi du transporteur : https://colisprive.com/moncolis/pages/detailColis.aspx?numColis=F6000020742517000&lang=fr Ce dernier indique que **votre colis est en cours d'acheminement**, il vous sera remis très vite 🙂 N'hésitez pas à revenir vers moi si l'acheminement prend plus de temps. Pour plus d'informations sur la livraison, rendez-vous sur **notre centre d'aide**. Je vous souhaite bonne réception de votre colis, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Produits proposé sont variés et de bonne qualité.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ANA RITA R.

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  Calie toujours pas arriver alors que j'ai payé en espresse . Livreurs qui dit passer alors que je suis à la maison et personne ne sonne . Ups qui ne sait pas où est le colie la seul information que on me donne c'est qui ce balade dans le département voisin . C'est la deuxième et dernière fois que je choisis votre site la première fois idem fini. les livraison sont jamais les date indiquée voir pire et les livreurs des menteur.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par PATRICK N.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour Patrick, Je vous présente toutes mes excuses pour ce retard d'acheminement indépendant de ma volonté, C’est avec plaisir que j’ai procédé au remboursement des frais de port en dédommagement. Je constate que, suite à ce retard, votre colis n’a pas encore été livré. J’ouvre donc immédiatement une réclamation auprès d'UPS afin que la livraison soit effectuée dans les plus brefs délais. Je reste à votre disposition si vous avez la moindre question. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  Réponse de Patrick Nguyen

  

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  Bonjour madame. Merci pour le petit geste commercial du remboursement des frais de port . J'aimerais savoir si vous avez des nouvelles du colie et oy il est actuellement. Pour ma part il n'a pas bouger d'après le site ups. En photo ce que je vois. Merci d'avance pour les informations. [cid:storage_emulated_0_DCIM_Screenshots_Screenshot_20250721-082155_Chrome_jpg_1753079159887] Envoyé depuis mon appareil Galaxy -------- Message d'origine -------- De : "Marine (espaceplaisir - Service Clients)" Date : 18/07/2025 09:45 (GMT 01:00) À : Patrick Nguyen Objet : Avis-Verifies : Avis en modération, note de 1-5

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour Patrick, Je fais suite à l'enquête que j'ai ouverte auprès du transporteur au sujet de votre commande. Tout d'abord en vous remerciant pour votre patience et votre compréhension. Le transporteur ne m'a pas apporté de réponse satisfaisante, mais au vu du délai depuis lequel votre colis est bloqué en cours d'acheminement, je préfère vous proposer une solution sans plus attendre. Si cela vous convient je peux vous proposer aujourd'hui, une réexpédition de votre commande à votre domicile, ou dans un point relais. Dans ce deuxième cas, je vous invite à **choisir votre point relais** et me donner son nom et adresse. Avec toutes mes excuses pour ce désagrément, indépendant de ma volonté, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  Réponse de Patrick Nguyen

  

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  Ré bonjour ok ça me va voici la photo du relais colie merci à vous pour les information cordialement. [cid:storage_emulated_0_DCIM_Screenshots_Screenshot_20250721-122044_Chrome_jpg_1753093384057] Envoyé depuis mon appareil Galaxy -------- Message d'origine -------- De : "Marine (espaceplaisir - Service Clients)" Date : 21/07/2025 12:07 (GMT 01:00) À : Patrick Nguyen Objet : Avis-Verifies : Avis en modération, note de 1-5

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour, J'ai bien pris en compte votre mail, Toutefois nous procédons aux livraisons en relais via Mondial Relay et l'adresse que vous m'avez communiquée n'est pas disponible j'en suis désolée, Voici des points relais disponibles via mondial relay je vous invite à en sélectionner un et à me communiquer son nom en réponse à ce mail :  Dans l'attente de vous lire, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  Réponse de Patrick Nguyen

  

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  A ok bas le premier sport 2000 . Voilà merci beaucoup Envoyé depuis mon appareil Galaxy -------- Message d'origine -------- De : "Marine (espaceplaisir - Service Clients)" Date : 21/07/2025 12:46 (GMT 01:00) À : Patrick Nguyen Objet : Avis-Verifies : Avis en modération, note de 1-5

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  Bonjour Patrick, J'ai bien pris en compte votre message et je fais le nécessaire immédiatement ! Vous recevrez un e-mail d'expédition du colis dans les prochaines 24 heures afin de suivre son acheminement. Pour plus d'informations sur la livraison, rendez-vous sur **notre centre d'aide****.** Je vous souhaite bonne réception, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Bonne réception du colis auprès du magasin. Accueil agréable.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par FLORIAN G.

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  Parfait

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par PATRICK G.

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  Jai tjr pas recu ma commande avec un paiement livraison express ya plus de une semaine

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par JULIEN H.

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  Bonjour, Je suis navrée pour ces soucis d'acheminement de votre commande, Il semble qu'UPS soit en attente d'un complément d'adresse pour effectuer la livraison de votre commande, je vous invite à les contacter via leur plateforme UPS My Choice ou par téléphone pour leur transmettre les informations complémentaires et programmer la livraison de votre colis, En attendant c'est avec plaisir que j’ai procédé au remboursement des frais de port en dédommagement. Je constate que, suite à ce retard, votre colis n’a pas encore été livré. J’ouvre donc immédiatement une réclamation auprès d'UPS afin que la livraison soit effectuée dans les plus brefs délais. Je reste à votre disposition si vous avez la moindre question. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Taille beaucoup trop grand pour du 36 Difficulté à formuler une demande de retour et de remboursement et obligée de payer les frais d’expédition.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par JULIE B.

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  Bonjour, Je suis désolée d’apprendre que l’article commandé ne vous convient pas. Les tailles peuvent en effet varier selon les marques, c’est pourquoi nous mettons à disposition un guide des tailles sur notre site afin d’aider au mieux nos clientes dans leur choix. Concernant le retour, comme indiqué lors de la commande, les frais sont à la charge du client en cas de changement d’avis, sauf si l’option "Pack Sérénité" a été souscrite. Je reste bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’aide pour finaliser votre retour ou pour toute autre question. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  De très bonne qualité

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par CHRISTOPHE A.

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  Excellent site ! J’y trouve toujours ce que je veux et je trouve qu’il y en a pour tout les prix. Je vous le recommande !

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MILIE H.

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  À ce jour et presque 10 jours après la commande, cette dernière n'est toujours pas livrée... Le colis semble être transité de point relais en point relais 😠

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement désolée pour ce délai de livraison et les désagréments rencontrés. Malheureusement, en période estivale, les lockers et points relais sont souvent saturés, ce qui peut entraîner des retards et des réacheminements du colis. Je viens d’ouvrir une demande auprès de Mondial Relay en votre nom afin d’obtenir plus d’informations et de débloquer la situation au plus vite. Je reviendrai vers vous dans environ **48 heures ouvrées**, afin de vous tenir au courant, et de vous apporter une solution adaptée. Avec toutes mes excuses pour ce désagrément, indépendant de ma volonté. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour VANESSA, D'après le suivi de votre colis, celui-ci semble être à votre disposition au point relais, Vous pouvez dès à présent le récupérer à l'adresse du point relais indiquée par le transporteur, muni d'une pièce d'identité. Je vous recommande de **vérifier l'état du colis et le contenu** de votre commande avant de quitter l'établissement afin de vérifier que tout est en ordre. Une fois la livraison acceptée, vous aurez moins de facilités à faire valoir une éventuelle réclamation. Je vous souhaite une agréable réception de votre commande, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Bonjour, j'ai effectué cette commande le 09 juillet 2025, ( annoncée en livraison sous 48h) nous sommes le 17 juillet 2025 et je n'ai toujours rien reçu Cordialement

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par PASCAL F.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour PASCAL, Je suis sincèrement navrée si l'acheminement de votre colis a pris plus de temps que prévu. Les délais de livraison standard ne sont malheureusement pas garantis contrairement à la livraison express. N'hésitez pas à revenir vers nous pour convenir d'un dédommagement si la livraison prend plus de temps. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Accueil très bien dans la boutique.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par SAMUEL B.

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  Service et livraison au top. Contente de mon achat .

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par CHRISTEL D.

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  S'adapte parfaitement et très confortable. Je suis ravi et ma complice également.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par YVES M.

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  Parfait

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par JEAN MICHEL D.

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  C’est ma deuxième commande et je trouve l’envoi très rapide et le produit toujours conforme à mes attentes. Tout est parfait

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par JOHANNA M.

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  Très bien, service impeccable, prise en compte rapide de la commande : je recommande !

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par J J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Top!

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par THEO L.

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  Rien à dire, dispo du produit, délai d'expédition... top

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par STÉPHAN R.

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  Livraison très rapide

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par HELENE C.

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  Les articles vendus sont de très bonne qualités.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par RÉMI C.

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  Site très sérieux... jusqu'à la demande de renvoi d'un article défectueux. Là, c'est silence radio.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par STEPHANE J.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour, Votre demande de retour a bien été prise en compte, je suis navrée pour ces délais de traitement qui peuvent varier en fonction du nombre de retours que nous avons à traiter, J’ai fait le nécessaire pour valider votre demande ce jour et vous envoyer par mail les bordereaux ainsi que les instructions de renvoi, N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question je reste à votre disposition, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Serieux et rapidité avec des prix compétitifs. Les produits sont de qualités et efficaces...

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par ROMAIN B.

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  Très satisfait du produit

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par JEAN LUC V.

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  Colis non reçu

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par KILLIAN G.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour Killian, Je suis sincèrement navrée si l'acheminement de votre colis a pris plus de temps que prévu. Les délais de livraison standard ne sont malheureusement pas garantis contrairement à la livraison express. Je viens d'ouvrir une demande auprès du transporteur pour tenter d'accélérer au mieux la remise du colis, Je reviendrai vers vous dans environ **48 heures ouvrées**, afin de vous tenir au courant, et de vous apporter une solution adaptée si besoin, N'hésitez pas à revenir vers nous pour convenir d'un dédommagement si la livraison prend plus de temps. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour Killian, Je suis sincèrement navrée pour ces soucis concernant l'acheminement de votre commande. D'après le suivi, il semble que le colis ait bien été récupéré au point relais, Je vous prie d'accepter toutes mes excuses pour les désagréments occasionnés, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Site relativement ergonomique , livraison bien suivie très satisfaisant au global

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par STEPHANE B.

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  J’ai commander le 5 juillet en livraison 48 heure nous sommes actuellement le 15 juillet et je n’ai toujours rien reçu ! Je demande dédommagement . C’est inadmissible

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par DYLAN R.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour Dylan, Je suis sincèrement navrée si l'acheminement de votre colis a pris plus de temps que prévu. Les délais de livraison standard ne sont malheureusement pas garantis contrairement à la livraison express. Je fais le nécessaire pour vous rembourser les frais d'envoi que vous avez réglé et faire une demande en votre nom à Colis Privé pour que la remise du colis se fasse au plus tôt, vous devriez normalement le recevoir ce jour, Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Parfait colis bien emballé Livraison en 3 jours pour la Belgique Toujours bien servi

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par ROBERT M.

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  Expedition rapide. Article conforme aux attentes. Très professionnel. Tout est parfait. Je recommande fortement.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par LAURENT N.

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  Je n'ai Jamais reçu la commande

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par DANIELLE P.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour Danielle, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos articles. Après vérifications, le suivi du transporteur indique que votre colis a été mis en relais car la livraison au domicile n'a pas pu être effectuée et a ensuite été **retourné à l'expéditeur** une fois les délais d'instances écoulés, Si cela vous convient, je peux vous proposer **une réexpédition immédiate de votre colis**, ou bien un avoir de son montant ? Pour garantir la livraison du nouveau colis expédition, pouvez-vous me confirmer l'adresse de livraison ou **choisir un point relais** s'il-vous-plait ? Dans l'attente de vous lire, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  Réponse de Danielle Perret

  

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  Bonjour Je n'ai pas été prévenue de la première livraison, je veux bien une autre livraison dans un point relais si je suis prévenue de l'arrivée du produit. Merci d'avance Le jeu. 17 juil. 2025, 16:52, Marine (espaceplaisir - Service Clients) a écrit :

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour Danielle, J'ai bien pris en compte votre message et je fais le nécessaire immédiatement ! Vous recevrez un e-mail d'expédition du colis dans les prochaines 24 heures afin de suivre son acheminement. Dans le mail se trouvera le numéro de suivi Colis Privé, vous pourrez l'utiliser pour suivre l'acheminement du colis et être au courant des mises à jour, Je vous souhaite bonne réception, Avec toutes nos excuses pour ces soucis d'acheminement, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Très bon site Rapide et efficace

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  DIAMETRE EXTERIEUR TROP GROS

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par PHILIPPE C.

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  Service sérieux

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par HENRI M.

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  Pas reçu le colis

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par KEVIN B.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour Kevi, Je suis sincèrement navrée si l'acheminement de votre colis a pris plus de temps que prévu. Les délais de livraison standard ne sont malheureusement pas garantis contrairement à la livraison express. Le suivi de votre commande a été mis à jour aujourd'hui et votre colis est en cours de distribution par le livreur, il devrait être livré ce jour dans votre boîte aux lettres, N'hésitez pas à revenir vers nous pour convenir d'un dédommagement si la livraison prend plus de temps. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  tout va bien ! je recommande ! maison sérieuse !

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par PIERRE D.

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  Commande passée , colis non reçu

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par GAUTIER P.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour, Désolée pour les problèmes rencontrés lors de l’acheminement de votre commande. Comme convenu, un renvoi en express a été effectué. Votre commande partira dans la journée et devrait vous être livrée dès demain. Le lien de suivi vous sera transmis par mail en début de soirée au plus tard. Je reste bien entendu à votre disposition si besoin, Et vous présente encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Délai de livraison le double de prévu 96 h au lieu de 48...

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par REMY D.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour Remy, Je suis sincèrement navrée si l'acheminement de votre colis a pris plus de temps que prévu. Les délais de livraison standard ne sont malheureusement pas garantis contrairement à la livraison express. Je permets, en guise de dédommagement, de procéder au remboursement des frais d'envoi de votre commande, Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  Réponse de remy dauga

  

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  Merci à vous de votre suivi je suis certain d'une chose.c'est que.votre établissement essaie de faire aux mieux mais difficile aussi deux fois problèmes...grrr pas important certes mais bon. Bonne journée à vous toutes et tous,l'important c'est d'apporter pour ma part les plaisirs de chacun direct ou indirect. Cordialement à vous. Remydauga@gmail.com Le mar. 15 juil. 2025, 13:01, Marine (espaceplaisir - Service Clients) a écrit :

  Réponse de remy dauga

  

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  Le mar. 15 juil. 2025, 13:28, Rémy Dauga a écrit : Merci à vous de votre suivi je suis certain d'une chose.c'est que.votre établissement essaie de faire aux mieux mais difficile aussi deux fois problèmes...grrr pas important certes mais bon. Bonne journée à vous toutes et tous,l'important c'est d'apporter pour ma part les plaisirs de chacun direct ou indirect. Cordialement à vous. Remydauga@gmail.com Le mar. 15 juil. 2025, 13:01, Marine (espaceplaisir - Service Clients) a écrit :

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  Livraison rapide et efficace, un très bon site

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par MATHYS R.

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  Encore faudrait-il être livré.... J'attends toujours !!!!

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par MONICA B.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour Monica, Je vous présente toutes mes excuses pour ce retard d'acheminement indépendant de ma volonté, C’est avec plaisir que j’ai procédé au remboursement des frais de port en dédommagement. Je constate que, suite à ce retard, votre colis n’a pas encore été livré. J’ouvre donc immédiatement une réclamation auprès de Colis Privé afin que la livraison soit effectuée dans les plus brefs délais. Je reste à votre disposition si vous avez la moindre question. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  J'ai dû contacter le service clientèle pour alerter sur l efficacité de colis privé qui livre leurs colis...On m' a répondu que j aurai du prendre UPS et payer plus cher....

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par CYRIL B.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison de votre commande, et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Comme nous vous l'avons expliqué lors de notre échange téléphonique, les délais de livraison standard sont des estimations et ne peuvent malheureusement pas être garantis, en particulier durant la période estivale où les transporteurs rencontrent souvent des retards. Si vous avez besoin d’une livraison dans des délais garantis, nous conseillons effectivement d’opter pour une expédition via UPS. Ce service est plus onéreux, mais il offre des délais plus courts et surtout garantis. Nous avons bien pris en compte votre retour concernant Colis Privé, et l'information a été transmise à notre service logistique. Néanmoins, notre service client n’a pas la possibilité de choisir les transporteurs partenaires d'espaceplaisir, ni d’accélérer la livraison une fois la commande expédiée. Si vous avez eu plusieurs déconvenues avec Colis Privé et que vos prochaines commandes sont urgentes, nous vous recommandons de privilégier un transporteur comme UPS afin d’éviter ce type de désagrément. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  J'ai payé pour recevoir mon colis en 24h résultat je l est reçu 72 h 00 plus tard

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par CLAUDIA D.

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  Bonjour, Je suis sincèrement désolée pour ce retard de livraison. Comme convenu, le remboursement des frais d’envoi est en cours. Je reste bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question. Encore toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Déçue du va-et-vient.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par R R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour Virginie, Je suis désolée que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus de renseignements ou des conseils personnalisés avant de finaliser votre commande. Si vous souhaitez donner votre avis sur un produit, vous pouvez le faire directement depuis sa fiche produit afin d'orienter les autres clients. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Il y a de belles offres et l'expérience livraison en magasin c'est bien passé. Je recommande.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par DANYSA I.

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  De la qualité de la discrétion livraison rapide très sérieux je suis très satisfait merci beaucoup

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Au top

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par CHRISTOPHER M.

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  parfait, qualité et rapidité

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par JEAN-CHRISTOPHE S.

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  Mon appareil n'a jamais pu fonctionner et je n'as de nouvelle pour la demande de retour.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par FLEUR L.

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  Bonjour, En effet je constate que votre demande de retour a été créée lorsque notre service client été fermé je suis navrée pour ces délais de réponse, Elle a bien été prise en compte et validée ce jour, nous vous avons transmis par mail le bordereau ainsi que les instructions pour le renvoi, N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin je reste à votre disposition, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Inutile..aucune sensation.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par JEAN R.

  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour jean, Je suis désolée que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus de renseignements ou des conseils personnalisés avant de finaliser votre commande. Si vous souhaitez donner votre avis sur un produit, vous pouvez le faire directement depuis sa fiche produit afin d'orienter les autres clients. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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  Site agréable à consulter avec beaucoup de marques et référence. Facilité pour commander et suivre sa commande. Seul point noir, la livraison car la société en charge de ma commande s'est trompée de lieu pour me livrer.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par FRANCOIS B.

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  Il ya ue un problème pour la livraison du colis un problème d'information de communications c'est tout bonne journer à vous

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par MICHAEL B.

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  Très bon cite, prix raisonnable et de bonne qualité

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par ALICE D.

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  Très bon site!

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par LUDOVIC L.

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  Rien a dire très bonne expérience rapide et efficace

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super rapide a la livraison et de très bonne qualité

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par CHRISTOPHE D.

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  Satisfaite du site du délai de livraison de ma commande rapide

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par MARIE ISABELLE T.

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  Rien à dire

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par PIERRE L.

Avis affichés par ordre chronologique