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Résumé des avis
Esprit Barbecue est souvent décrit comme simple à utiliser, avec une commande rapide et une navigation claire. Les clients retiennent surtout la facilité pour trouver la bonne pièce, recevoir des conseils utiles et obtenir un barbecue remis en état sans complication.
Livraison
"Navigation facile et expédition très rapide. C’est agréable."
"Site sérieux, donne de bon renseignements par telephone, livraison rapide"
"Livraison rapide"
Expérience digitale
"Je recommande. Produit envoyé rapidement. Bonne communication du site."
"Site agréable et livraison rapide."
"Site bien organisé"
Réactivité
"Livreur rapide et sympathique"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande!"
Expertise des équipes
"Parfait, le service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Equipe disponible et reactive qui répond avec pertinence aux questions."
"trés bien service impeccable, soigneux et attentif,je recommande"
Choix
"Site à recommander, pour le choix qu'il propose et pour la réactivité dans les contacts."
"du choix sur le site, livraison rapide avec informations du suivi du colis, tout à été parfait"
"Site ergonomique et navigation facilitée. Processus de commande simplifié et large choix de bons produits."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Arrivé rapidement dans les délais. Bravo, je recommande !"
"Magasin vraiment au top, avec de nombreuses références et de bons conseils. le personnel est accueillant et serviable :-)"
"Très bon site. Des prix très corrects et surtout un service client hyper réactif avec des interlocuteurs très efficaces. Je recommande vivement"
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Audrey C.
19 sept. 2026
Avis vérifiéCommande reçue 2 mois après la date prévue initialement. Nécessité de faire la démarche auprès du service client car aucune nouvelle du suivi. Personne du service client assez désagréable, manque de professionnalisme dans la relation au client. Il s’est avéré qu’il y avait un retard au niveau de fabriquant de la plancha. Ensuite au moment du RDV de la livraison, créneau non respecté sans information également donc pas de réception de la commande. La personne contactée à Esprit Barbecue (commercial) a cette fois-ci été très compréhensive et réactive auprès de la société de livraison pour organiser un second créneau le lendemain. Nous n’avons pas profité pleinement de la plancha car reçue aptly période estivale. Nous regrettons qu’avec tous ces désagréments un geste commercial ne soit pas proposé : dédommagement, produit d’entretien offert…
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David C.
19 sept. 2026
Avis vérifiébarbecue weber commander et reçu deux jours plus tard quel rapidité bravo
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T. F.
18 sept. 2026
Avis vérifiéVue le prix du Kamado vous aurez pus offrir quelques ustensiles
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Eric B.
18 sept. 2026
Avis vérifiéils sont rapides chez Esprit Barbecue, bravo
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Serge M.
18 sept. 2026
Avis vérifiéC'est un cadeau que je n'est pas encore offert. Sinon, les produits proposés sont qualitatifs et reçus ds les temps.
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Alain S.
18 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande!
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Patrice V.
18 sept. 2026
Avis vérifiéSite bien organisé
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Jean marc A.
18 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien réalisé, précis et ergonomique.
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Brigitte L.
18 sept. 2026
Avis vérifiéRapidité de livraison
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Laurence D.
18 sept. 2026
Avis vérifiéBon site
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André A.
15 sept. 2026
Avis vérifiéLe colis n'est pas arrivé sur le point de relais prévu mais 5 km plus loin . Très mécontent
Réponse de Esprit-barbecue.fr
Monsieur, Je suis vraiment désolée pour ceci. Comme je viens de vous dire au téléphone ce n'est absolument pas normal et la société n'a pas respecté notre demande. N'hésitez pas à nous contacter avant de vous déplacer si cela devait se reproduire afin que l'on puisse intervenir. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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M. V.
15 sept. 2026
Avis vérifiéSuper rien à dire
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Fabrice R.
15 sept. 2026
Avis vérifiéConforme à mes besoins
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Sylvie C.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon et sérieux site je recommande
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Frederic C.
15 sept. 2026
Avis vérifiéRapide et serieux
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Raymond L.
15 sept. 2026
Avis vérifiéSite à recommander, pour le choix qu'il propose et pour la réactivité dans les contacts.
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Raphael L.
15 sept. 2026
Avis vérifiéprduit tarif et rapiditer de l'envoi, tous est dis
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Dominique V.
15 sept. 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide SAV réactif Je recommande vivement
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Pierre J.
15 sept. 2026
Avis vérifiélivraison rapide, super rapport qualité/prix, très satisfait ! Je recommande.
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Matthieu D.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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