Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits Esteban, la diversité des parfums et la facilité d'utilisation du site. Les senteurs sont souvent décrites comme envoûtantes et agréables. Les commandes sont habituellement rapides, ajoutant à la satisfaction générale des utilisateurs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la qualité des produits Esteban, la diversité des parfums et la facilité d'utilisation du site. Les senteurs sont souvent décrites comme envoûtantes et agréables. Les commandes sont habituellement rapides, ajoutant à la satisfaction générale des utilisateurs.
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Évaluations clients
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D’excellents parfums d’intérieur qui de surcroît durent très longtemps, peu de gouttes dans le diffuseur. Livraison toujours soignée et rapide
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Commande passée sans problème.,une belle decouverte du site.
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Je cherchais un produit bien précis que je ne trouve plus dans les Grands Magasins, à ma grande déception. La navigation sur le site a été aisée et la livraison assez rapide en point relais. C’était ma première commande et je n’ai pas apprécié d’apprendre plus tard qu’une remise de 10% était accordée dans ce cas-là. Vous auriez pu m’en faire bénéficier automatiquement !!!!
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Produits français, naturels et d'excellente qualité. Côté olfactif, j'ai au total 6 parfums différents, et c'est très agréable de varier, en fonction de ses goûts et envie. Bluffé par mon Bouquet Premium qui a une classe incomparable. Bon point : on peut recharger aisément les bouquets à un tarif intéressant. Recommandé sans problème.
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Site très fluide. Produits très créatifs. Client fidèle depuis des années avec satisfaction. Un seul regret, la dynamique commerciale promotionnelle quasi inexistante sur les basiques!
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C'est toujours un plaisir de retrouver des senteurs que l'on aime depuis plusieurs annees. Commander chez Esteban est une évidence pour renouveler notre stock de recharges
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La collection de Noël est juste merveilleuse ✨🤩
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Très satisfaite
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Très bons produits
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Ma commande s'est très bien passée, le site est facile
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Accès facile
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colis bien reçu, le livreur a téléphoné en arrivant. commande conforme. je recommande
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Tout est bien
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jolis produits , envoi rapide
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Commande réalisée facilement et rapidement .Parfait
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J'adore les concentré de parfums de chez ESTEBAN, surtout Teck et Tonka que j'utilise régulièrement, je le commande toujours sur ce site qui livre très rapidement avec toujours un petit cadeau, ce sont vraiment des produits de très bonne qualité
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Parfumeur de grande qualité. Je recommande.
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Rien à dire
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Produit livré rapidement et conforme à mes attentes
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J adore vos produits. Le cèdre en particulier. Un odeur de forêt. Puissante enivrante. Marie
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navigation aisee,panier simple,il manque un espace favoris,envoi rapide et soigneux
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pour ma 1ere commande parfait
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Un peu difficile de naviguer pour trouver de l'encens
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rapide et très efficace. merci à recommander
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Toujours un plaisir de sentir cette odeur orientale
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Site agréable à parcourir , commande et paiement rapide
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Efficace je recommande
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Site epuré et organisé. Très facile de naviguer dessus.
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Rapidité efficacité mais il aurait été bien de vérifier mon nom de famille sur l'étiquette : cela aurait évité au point relais de me dire que mon colis n'était pas arrivé alors qu'il l'était (messages reçus pour m'informer de l'arrivée au point relais)...
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Joli site bien construit. Par contre pas toujours de s'y retrouver avec le moteur de recherche. Si l'on demande par exemple les concentrés de parfum, d'autres produits viennent de greffer sur.la page (diffuseurs par exemple). Un peu difficile à consulter sur un téléphone (produits petits) et bien souvent il faut rentrer sur le produit pour voir quel est le parfum car la senteur n'apparaît pas sur la liste.
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Efficace !
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Une bougie au top, pour un cadeau de Noël. Je vais certainement passer à nouveau une commande avec une autre senteur ! Ravie de mon achat
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Très bon produit livraison effectuée dans les temps
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Site intuitif
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Très rapide, articles bien protégés et senteurs très agréables
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Première commande sur ce site et je suis ravie! je recommanderai avec certitude!
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Tres bien !
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Livraison rapide
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Site clair et bien détaillé, qualité des produits seul bémol pour avoir la livraison gratuite, le montant de 72.90€ est un peu élevé.
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Très bons parfums d'ambiance, vraiment très satisfaite et en plus il embaume la maison 👍
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Colis arrivé très très en retard et pas les bons articles.
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Réponse de esteban.frSignalerBonjour Catherine, Nous sommes très attentifs à votre commentaire. Malgré les bons soins que nos équipes apportent à chaque étape de la préparation des commandes, une erreur a été commise et nous nous excusons encore pour cela. Cependant, comme expliquer en interne, l’erreur est humaine et pour nous excuser de cette gêne nous vous avons renvoyer votre commande avec votre demande d’échanger un produit ( vaporisateur), offert un vaporisateur en plus dans votre commande et offert les frais de livraison pour votre prochaine commande. Nous espérons avoir fait le nécessaire pour vous satisfaire. J’espère que vous reviendrez sur votre commentaire. Votre demande a été traitée le plus rapidement possible, nous souhaitons le retrait de cet avis Bien sincèrement, Estéban Paris parfums.
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un peu fouillis
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Très bon parfums et surtout efficaces dans le temps, livraison rapide. Je recommande à 100%.
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👌 parfait
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Site attrayant mais un peu cher
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Tout est parfait,commande bien reçue, merci
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Heureuse de mon achat d'autant plus que le parfum.....je suis enivrée.....
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Commande expédiée très rapidement. Je suis ravie de mes achats.
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Site agréable à consulter avec une très bonne et surtout rapidité dans la livraison
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Produit facile à retrouver
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La référence encens rouge cassis n'est pas accessible sur Internet alors que l'article est disponible ?????
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Toujours satisfaite
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Très bons produits
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Site Web fluide et intuitif
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parfait pour la qualité
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Rapidité de livraison après commande
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Trop d'attente pour l envoi malgré une livraison rapide. Delai de réception trop long
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Super
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Tjrs très contente de ce que j’achète, les parfums sont de qualité . Tjrs un peu cher, peut-être le prix de la qualité
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J’adore je trouve toujours des pépites
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Parfait pour qualité du produit et de son transport
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Excellents produits commande rapide.et reçue en temps et en heure et en excellent état !
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Site simple, livraison rapide
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excellent
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Excellent produit utilisé depuis des années ! Expédition rapide. Entièrement satisfait comme d’habitude
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Parfait. J'adore leurs senteurs c'est toujours un vrai bonheur. Je suis fan
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Commande pas reçu
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Réponse de esteban.frSignalerBonjour Karine, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis. Conformément à nos engagements, votre commande a été traitée et expédiée le 25/10/2023. Notre service clients a pris contact avec vous le 03 novembre et le 10 novembre afin de faire le point ensemble sur l'acheminement de votre colis et vous apporter une solution. Nous sommes toujours en attente de votre retour. Bien sincèrement, l'équipe Estéban.
Réponse de A ASignalerBonjour, j’attends juste ma commande que j’ai payé
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Très bien. Je recommande !
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Très bien, livraison à la date prévue
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Super
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Site impeccable
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Excellents produits
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Très fonctionnel
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Pas de soucis concernant la livraison et la navigation sur le site. Par contre, je suis très déçue de mes achats. Les bougies fleurs d'oranger et thé et pain d'épices ne sentent absolument rien.
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Réponse de esteban.frSignalerBonjour Isabelle, nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Nos bougies parfumées sont habituellement des produits qui donnent une grande satisfaction car très parfumées. Nous sommes navrés que votre expérience avec la bougie parfumée Edition Noël ne vous convienne pas. Bien sincèrement, le service clients Estéban.
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Navigation aisée, produits de qualité que je ne trouvais plus. Livraison impeccable. Merci à vous.
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Odeur très agréable et bonne diffusion
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Très bien ma commande est déjà en route alors que passée samedi soir , joli site qui semble avoir de jolis produits . J’ai commandé un diffuseur électrique . Hâte de le recevoir
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Là livraison s’est bien faite mais il faudrait faire en sorte que les flacons d’huile essentielle ne soient pas un «perdus » dans la masse de papier protecteur… J’ai dû les chercher…
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Très clair et simple d'emploi.
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Produits bien présentés
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Très satisfait de mon achats. Merci à toute l'équipe pour l'excellente communication
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Pas assez intuitif
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Bon produit livré comme convenu dans de bonnes conditions
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Le site n est pas très pratique mais connaissant la marque que je vendais dans ma boutique je savais pertinemment ce que je voulais
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Expédition rapide, les produits étaient très bien emballés. RAS
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Satisfaite
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pas mal - rien a dire
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Très bien.
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Impeccable bougie avec de réelles senteurs
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Top ,expérience a renouveler
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Livraison rapide et bons produits
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Commande reçue dans les délais. Articles conformes à la.description
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Rien à signaler
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la commande et la livraison ont été parfaites
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Site sympathique Par contre j’ai payer plus cher ma recharge car je n’avais pas pris en compte les frais de livraison qui sont assez chers Je ne commanderai plus sur votre site. J’irai chez Jardiland la prochaine fois ! Chose que je faisais avant en plus. Car là j’ai payer pour le prix d’une recharge de 500 ml ….
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Réponse de esteban.frSignalerBonjour Chrystel, nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Nous comprenons votre mécontentement et nous tenons à vous informer que, pour le moment, la livraison est offerte à partir de 69 euros d'achats. Bien sincèrement, l’équipe Estéban
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Site très accessible
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Livraison en à peine 48h en Relais Pickup. Emballage trés bien. Produits conformes. Je recommande.
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Site très sérieux ,je recommande.
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Impossible de donner mon avis, j’ai passé ma commande il y a une dizaine de jours et je n’ai encore rien reçu !
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Navigation sur votre site de commandes en ligne très facile et livraison sans aucun soucis....
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Avis affichés par ordre chronologique