Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits Esteban, la diversité des parfums et la facilité d'utilisation du site. Les senteurs sont souvent décrites comme envoûtantes et agréables. Les commandes sont habituellement rapides, ajoutant à la satisfaction générale des utilisateurs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Joli site
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Tout est parfait, un seul bémol : le prix !!!!
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Toujours très satisfaite des produits Esteban, que j'apprécie particulièrement, commande traitée avec efficacité, livraison rapide
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Livraison dans les délais, produits de qualité.
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Toujours aussi sérieux et produits toujours excellents. Je recommande !
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Colis bien protéger, produit de qualité et senteur exceptionnel je ne peux que recommander!
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Excellent site qui propose une sélection de produits variés et de qualité.
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Livraison rapide et soignée, les produits sont très bons.
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Excellent
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Site très agréable, on découvre beaucoup de nouveaux produits.
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Parfait.. livraison bien effectuée dans les temps.
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de bons produits, délai de livraison court
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Très bon service clientèle, à l’écoute et réactif. Bons produits.
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J'ai découvert l'huile de cèdre grâce à vous , j'ai un brûle parfum avec bougie un peu d'eau, le mélange est sublime, que j'utilise tous les deux jours.
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livraison rapide rien à redire
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Très bon service
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Produit conformes expédiés dans les temps
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Très bien
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Très bon produit
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Impeccable. Rapide et facile d'urgence, sans oublier l'élégance de son aspect.
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Commande reçu très vite mais pas un échantillon pour pouvoir faire d autre choix autant acheter dans une boutique
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Réponse de esteban.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous offrons en effet des échantillons de parfums dans les colis afin de permettre à nos clients d'effectuer de nouvelles découvertes olfactives en plus de leurs produits parfumés favoris. Suite à une rupture de stock ces échantillons n'ont pas pu être joints dans le colis mais n'ayez crainte un lot de plusieurs échantillons vous sont envoyés séparément à votre domicile. N'hésitez pas à nous partager vos appréciations à réception de ces derniers. Bien sincèrement, l'équipe Estéban.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse bien cordialement
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J’adore cette marque elle est très subtile
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Excellent 👌 j’adore tout !.👍😊
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rapide et toujours au top, merci
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Service parfait
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Très bon produits, j'en ai en bouquet parfumé et diffuseur voiture, bonnes senteurs et produits chics et sobre
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J'adore ces produits qui sentent très bon. Parfait pour moi
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Toujours aussi parfait
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Très facile de trouver le produit que l on cherche
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Ok ok
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Fidèle client, j'apprécie les produits de chez Esteban
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très bon produits
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Ergonomie du site appréciable, recherche par catégorie, budget...
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Parfait
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tres bien
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Site agréable à consulter pour les nouveautés et les commandes à passer .
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Bonjour, produits supers, livraison sans problème, mais au final je n'ai pas reçu le thé de Noël en cadeau... dommage !
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Des parfums d’intérieur de grande qualité je les adore et les achète depuis des années Livraison très rapide Merci 🇬🇧
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Bonjour , livraison vraiment rapide et un choix de produits au top 👌
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recharge bougies très facile à mettre en place très bons parfums
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Livraison rapide
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super rapide !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Clair. Fonctionnel.
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Toujours aussi fiable les 5 étoiles sont largement justifiées
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Rien à signaler
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Site très ergonomique et réception de la commande ultee rapide Bravo et merci pour les échantillons
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Site très agréable et facile pour la navigation. Livraison rapide, sans aucun couac ! Bravo, je reste fidèle.
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1ère commande - Pas déçue - Très bon produit - Facilités de commande - Livraison dans les temps - Je recommande
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site facile à utiliser
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Clair et efficace
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très bien
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Colis livré très rapidement
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Frais de port trop onéreux….
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Commande reçue très rapidement avec 2 échantillons de parfum. Service impeccable.
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Toujours très satisfaite des produits 🙂
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Colis arrivé en très bon état à la date prévue
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Parfait
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Toujours aussi contente de mes achats de la rapidité
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C'est un cadeau de Noël donc je ne peux rien dire pour l'instant
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Parfait
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Rapide et très bien emballé ...
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correct
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Site agréable à visiter, .simple dutilisation
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J adore
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10/10
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Produit acheté conforme
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Très bon achat
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Cool
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Pour moi c'était la première fois que je commandais et je suis très satisfaite de mes achats et en plus la livraison est rapide.
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Toujours très satisfaite de la marque. Je suis ravie de découvrir les bougies de Noël en grand format. Le capot de bougie est sympa. Seul bémol les frais de port sont maintenant payant peu importe le montant de l’achat.
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Parfait
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Excellent produit
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Très bien
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J'adore
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Livraison rapide, choix large.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Produits reçus rapidement et répondants à mes attentes.
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J’adore les parfuns.
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J'adore ces produits, surtout la gamme Teck & Tonka et Cèdre. J'en mets partout dans la maison et aussi dans ma voiture.
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Livraison en point relais catastrophique, pas d'étiquette pouvant être scanné par le magasin recevant le colis. L'adresse renseignée étaient comme étant la mienne était celle du point relais (même si sur le site elle est correcte), comme si j'habitais au point relais. Mon colis a failli repartir sans même que je sois avertis de sa livraison. Heureusement que la commerçante a l'habitude de travailler avec mon entreprise et a eu la gentillesse de m'appeler...
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Réponse de esteban.frSignalerBonjour, Nous prenons bien note de votre message et vous remercions du temps accordé pour nous faire part de votre expérience. Notre service clients prend contact avec vous afin de faire le point ensemble sur la livraison de votre colis. Bien sincèrement, l'équipe Estéban.
Réponse de A ASignalerBonjour, J’avais bien été contacté par téléphone et nous avions échangés à propos de l’incident de livraison. Je devais recevoir un code de réduction comme geste commercial de votre part mais je n’ai toujours rien reçu. Cordialement
Réponse de esteban.frSignalerBonjour, Notre service clients a pris contact avec vous par mail afin de vous transmettre votre offre promotionnelle. Bien sincèrement, l'équipe Estéban.
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Bougies et diffuseurs géniaux 🤩 l’odeur se répand dans toute la maison !..magique… à diffuser sans modération !..👍😊
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présentation claire des articles. J'aurai aimé avoir une indication sur la caractérisation des parfums, les senteurs dominantes même si je les imagine.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif . Je recommande !
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Très bon site.
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le site en lui-même est aisé mais je suis tellement déçue par mes achats que je ne peux pas attribuer plus de 3 étoiles
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Réponse de esteban.frSignalerBonjour EMILIE, nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Le choix d'un parfum à distance est, en effet, un exercice délicat. Conscients de cette difficulté, nous nous efforçons de présenter et de décrire les parfums de nos collections de la façon la plus exacte possible, dans chacune des fiches produits. Nous vous invitons à consulter ces descriptions en ligne ou de contacter le service clients afin de vous guider dans vos choix et vous apporter des conseils personnalisés en fonctions de vos préférences olfactives. Bien sincèrement, l'équipe Estéban.
Réponse de A ASignalerBonjour, je crois que vous n'avez pas bien compris mes remarques. j'ai commandé en toute connaissance de cause différents produits sensés parfumer ma maison à l'odeur de "fleur d'oranger" j'aurais juste aimer retrouver cette senteur que je connais très bien (il n'y a pas besoin d'être conseillée pour cela) or aucun des produits commandés (hors les sachets parfumés) ne m'ont donné satisfaction. Donc plus de 50 euros(!) pour beaucoup de déception. Je pensais commander dans une maison sûre. dommage!!!
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PARFAIT
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Domage que vous ne fassiez plus les céramique bracelet ou tour d'ampoule ainsi que la grosse boule de Noël. J'adore votre concept.
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j'aime beaucoup ce site et j'ai toujours reçu mes commandes dans les meilleurs délais. Petit bémol, sur l'emballage : le contenant est excessivement volumineux pour le contenu ! sinon tout est parfait !
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Très bons produits. J'utilise les concentres pour la fabrication de diffuse parfum decoratifs en platre.
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J'adore ce site, j'adore ses produits et surtout, en période de Noël, les odeurs sont particulièrement exquises !
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Je recommande
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très bien, satisfait
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De bons produits par contre déçu car jamais de remises fidélités , j’estime être cliente mais pas avoir de reconnaissance
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Je suis très satisfaite 🤩
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Bonjour, ce serait commode de pour pouvoir avoir des échantillons de vos parfums avant de choisir. Ça permet de mieux choisir ensuite vos produits qui sont fabuleux !!!!!
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parfait
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J’ai vendu les produits ESTEBAN dans ma Boutique. Toujours fidèle depuis de nombreuses années !!
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Très bien
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livraison très rapide parfait
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