Avis clients de esteban.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout simplement excellent

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 4 / 5

  

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  Un petit peu cher

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• 5 / 5

  

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  J’adore tout simplement

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• 5 / 5

  

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  Très bien , très sérieux

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• 5 / 5

  

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  TVB, TVB

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• 4 / 5

  

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  Bon accès. Facile et compréhensible

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme, produits bien emballés

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Produits conformes à ma demande.

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• 4 / 5

  

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  Rapide pour la livraison Dommage qu’il y a un montant élevé pour avoir les frais de port gratuit surtout qu’on ne trouve plus la marque en magasin, beaucoup l’on arrêté

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’utilisation ! Livraison très rapide !

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• 4 / 5

  

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  Tout c’est parfaitement bien passé !👍 Et le produit c’est mon préféré !

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• 2 / 5

  

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  Il manquait des produits donc je suis loin d’être satisfait j’irai voir ailleurs la prochaine fois !

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  Bonjour, nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Malgré les bons soins que nos équipes apportent à la préparation et à l’expédition de nos colis, vous avez reçu votre commande incomplète et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Après vérifications nous vous informons qu’aucune réclamation n’a été reçue auprès de l’adresse mail serviceclients@esteban.fr Toutefois nous tenons à vous rassurer, notre service clients prend immédiatement contact avec vous pour vous remplacer les produits manquants. Nous vous invitons à nous recontacter lorsque vous aurez utilisé vos produits afin de nous faire part de votre appréciation et de votre nouvelle notation. Avec nos chaleureuses salutations, L’équipe Estéban.

• 5 / 5

  

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  Commander le jeudi reçu le lundi

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• 5 / 5

  

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  Parfait ( maison sérieuse )

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et bien emballer .

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement comme promis, odeur incroyable. Très ravie

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Simple et agréable

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée sans soucis et à l'heure. produit de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait. La livraison a été très rapide Merci

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et la livraison a été bien annoncée et réalisée sans problème. Je recommanderai sans problème sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  La livraison s'est très bien passée et mes produits commandés me plaisent beaucoup .Merci

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• 5 / 5

  

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  Facile à consulter et à commander.

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• 4 / 5

  

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  Colis arrivé dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Site Internet très simple, très convivial, commande réalisée très rapidement et en toute sécurité.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Senteur agréable.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats 😊

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• 2 / 5

  

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  Je vis au Canada mais j’ai de la famille en France, alors que je tente d’acheter vos produits et les faire livrer chez ma famille qui me les acheminerait, impossible de payer avec mes cartes de crédit Canadienne !

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  Réponse de esteban.fr

  

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  Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre évaluation et vous en remercions. Notre site internet ne permet malheureusement pas de vous faire livrer au Canada pour le moment. Les moyens de paiement acceptés actuellement sont la Carte bleue, Visa, Mastercard ou American Express. N’hésitez pas à contacter le service clients, nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire dont vous pourriez avoir besoin par mail ou par téléphone au : 04 67 07 12 90. Bien sincèrement, Estéban Paris Parfums.

• 5 / 5

  

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  très bonne qualité,satisfait des produits.

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• 5 / 5

  

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  Réception conforme; Beau produit

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit Aucun problème de livraison Donc tout est OK

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• 3 / 5

  

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  Commande bien reçue et dans les délais. Mais on vous propose des échantillons qui sont inexistants. Alors inutile de nous faire choisir d’autres parfums pour ne pas les mettre.

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  Réponse de esteban.fr

  

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  Bonjour, nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Pour chaque commande, vous pouvez bénéficier jusqu’à 4 échantillons de votre choix offerts pour des découvertes olfactives encore plus proches de vos envies. Afin de pouvoir bénéficier de ce service, nous attirons votre attention sur le fait qu'il est nécessaire de sélectionner et valider les échantillons souhaités lors de votre commande. Après investigations, nous vous confirmons que vous n'avez pas validé d'échantillons, toutefois nous avons le plaisir de vous informer que nous avons expédié un lot d’échantillons à votre domicile. Nous vous souhaitons de belles rencontres olfactives parmi nos plus belles créations de parfum Estéban. Bien sincèrement, Estéban Paris Parfums.

• 5 / 5

  

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  Jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite timing et emballage

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• 5 / 5

  

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  Parfait...ras

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit conforme à la présentation internet

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison faite dans les temps merci

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• 5 / 5

  

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  Que du bonheur.mon lampion est allumé une majeure partie de la journée. Mon diffuseur voiture sera testé ce week. Pour les bougies, c'est une merveille.

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité du service et surtout des produits, comme d’habitude avec Esteban.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu, livraison rapide, produit très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits Livraison super rapide 🙂

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  pas assez de fluidité manque de promotion par rapport au montant acheté

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  Bonjour, nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Nos parfums Estéban sont formulés avec des parfumeurs de renom et nos produits sont issus d’un savoir-faire français spécialement étudiés pour une restitution fidèle des notes olfactives et une haute qualité de parfumage. Nos produits Estéban donnent ainsi une grande satisfaction d’utilisation auprès de nos clients. Sachez également que votre fidélité est récompensée au travers d’un programme de fidélité pour permettant de bénéficier de bons d’achat et d’autres avantages privilèges tout au long de l’année. N’hésitez pas à vous inscrire à notre Newsletter pour profiter des prochaines offres et suivre l’actualité de la Marque. Bien sincèrement, l’équipe Estéban.

• 4 / 5

  

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  Rapide....par contre le colis a été mis dans la boîte aux lettres et coincé !! J'ai du déchiré l'emballage pour le sortir ! Livraison sans précaution !

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• 5 / 5

  

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  J’adore

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• 5 / 5

  

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  Commande sur le site facile, suivi impeccable et livraison rapide. Un plus serait d'ajouter des moyens de paiement pour les belges (autres que les cartes de crédits, pas Paypal)

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des vaporisateurs. Variété intéressante des parfums jamais trop capiteux.

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Colis bien arrivé malgré dépôt sur la boîte aux lettres dans la rue ... mais les gens sont tous honnêtes 😉

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• 5 / 5

  

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  Rapide et parfait comme d’habitude

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• 4 / 5

  

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  Discret, parfum très agréable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de la rapidité de la réception de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Senteur formidable, rapide, très bien

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• 4 / 5

  

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  Simple a utiliser

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• 5 / 5

  

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  Parfum délicat et une grande qualité. Livraison rapide et très soigné, je suis extrêmement ravie de mes achats.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  TRES DEçUE : EMBALLAGE SUCCINCT ET SURTOUT Où SONT PASSES MES 2 ECHANTILLONS ??? POUR UNE PREMIERE COMMANDE VOUS NE PROTEGER PAS VOS NOUVEAUX CLIENTS : CELA VOUS EST-IL INDIFFERENT ? MERCI DE ME REPONDRE et SALUTATIONS

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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  Réponse de esteban.fr

  

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  Bonjour, nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Afin de pouvoir bénéficier des échantillons offerts, nous attirons votre attention sur le fait qu'il est nécessaire de sélectionner et de "valider" les échantillons souhaités lors de la finalisation de votre panier en ligne. Après investigations, nous vous confirmons que vous n'avez pas validé d'échantillons, toutefois nous avons le plaisir de vous informer que nous avons expédié un lot d’échantillons à votre domicile. Nous vous souhaitons de belles rencontres olfactives parmi nos plus belles créations de parfum Estéban. Nous vous invitons à nous recontacter lorsque vous aurez utilisé vos produits afin de nous faire part de votre appréciation et de votre nouvelle notation. Avec nos chaleureuses salutations, L’équipe Estéban.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  pas de commentaire à faire je mets juste une note

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  Très satisfaite. Merci

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  le colis est arrivé rapidement et les produits sont très bien emballés

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• 5 / 5

  

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  Juste en avance sur la livraison Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produits agréables prix raisonnable ainsi que les frais de port

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• 5 / 5

  

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  tres bien , colis reçu soigné et au top , merci je recommande et ne manquerais pas de repasser commande aussi merci

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire, produit de qualité , expédition rapide et échantillon en cadeau

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• 5 / 5

  

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  Site très séduisant qui vous plonge dans un climat de sérénité, de bien-être...on aurait presque l’impression de respirer la grande variété de parfums proposés, plus tentants et exotiques les uns que les autres. Si le but est de nous inciter à tous les essayer...on se laisse volontiers tenter!

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• 5 / 5

  

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  Conditions de commande très bien et livraison très rapide, merci

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• 5 / 5

  

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  Entreprise extrêmement réactive avec des produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien, dommage qu,on ne trouve pas toute la gamme . Je recommande les produits Esteban.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  produits conformes et réception rapide

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• 5 / 5

  

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  PRODUIT PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  TOP!

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• 5 / 5

  

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  tres bien ,service impecable.

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  Ravie de ma commande livrée très rapidement. Je recommande vivement. J'adore vos produits.

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  Pour une première commande je suis tout à fait satisfaite .L'informatique est souvent difficile pour moi, et là tout s'est bien passé.

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  Superbe senteur !

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  Livraison rapide et conforme à la commande Parfait

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  Un peu cherche pour la navigation du site le délai de livraison respecté marchandise conforme a ma commande

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  De la commande à la livraison, tout est parfait ! J'apprécie particulièrement et depuis des années tous les produits odeur cèdre....

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  Produit désiré facilement trouvé et commande reçue rapidement. Merci

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  Comme toujours

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  Le site Esteban et limpide les commandes se font en un clic la livraison rapide rapide toujours très satisfait du produit commandé

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• 5 / 5

  

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  Très beaux et bons produits

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  Très bien

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  Entière satisfaction concernant le site et dans le choix des produits.

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande très bon suivi de commande

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• 5 / 5

  

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  Avant j acheter les produits en magasin mais le site est super simple et l envoi de la commande est rapide

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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  Livraison hyper rapide et le colis a bien été protégé

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  Produits de qualité et très bien protégé dans l'emballage. Un point positif : permettre de choisir des échantillons avec des senteurs qui nous intéressent. Un échantillon m'a plu et j'ai commandé les produits associés. Process entre la commande et la livraison rapide.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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  La bougie est parfaite, comme tous les produits Esteban. En revanche, dans le process d'achat, j'avais bien indiqué que c'est un cadeau et j'avais écris un mot à mettre dedans et même acheté le paquet cadeau qui va avec...La bougie est arrivée dans sa boîte, le paquet cadeau plié en dessous et le petit mot doux introuvable... :( Ma surprise est râtée. Extrêmement déçue pour ça.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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