Avis clients de esteban.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très facile et envoi rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de ce site, on peut choisir tranquillement ce que l'on recherche sans problème, tout y est bien décrit.

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• 5 / 5

  

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  Site facile clair et produits disponibles

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• 5 / 5

  

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  Site de vente facile à utiliser et parfaitement explicite ! Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Cde bien arrivée. Produits commandés impeccables comme d habitude

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• 3 / 5

  

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  Pas facile de trouver les produits.....

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• 2 / 5

  

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  Le colis a bien été réceptionné. Toutefois les échantillons ne sont pas dans le colis

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaitement cnforme

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• 5 / 5

  

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  Site bien organisé en terme de nouveauté, style , parfum.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Le délai est respecté et le colis très bien emballé ! Je recommanderai !

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement, bien protégé et conforme à ma commande. Parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Je suis fan. J'ai été conquise par leurs concentrés de parfum à la vanille et cranberry&canelle. Je trouve ces odeurs super apaisantes, 5 gouttes suffisent pour parfumer mon séjour, je recommande à fond. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  Decur des odeurs qui ne diffusent pas bien

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, envoie rapide. Très content de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Bien RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont bons mais la brume fleurs oranger a coulé dans le colis livré

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• 2 / 5

  

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  Je suis vraiment très déçue par les céramiques. J'ai placé le sac dans ma voiture.On ne sent ABSOLUMENT rien.

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire , comme d’habitude tout est parfait👌🏻

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• 5 / 5

  

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  Présentation claire. Pas de surprise sur les articles. Emballages soigné et produits protégés. Allons tester les produits naturels et à priori de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Toute première commande sur ce site et très satisfaite. Livraison plutôt rapide, produit bien emballé (peut-être un peu trop suremballé d'ailleurs). Bougie de qualité qui sent vraiment très bon. Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Des produits de qualités et un service clientèle au top

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• 5 / 5

  

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  Toujours de bons produits qui sentent merveilleusement bon .... et le flacon d eau hydro-alcoolique en cadeau qui sent super bon.....un plaisir que je commanderai la prochaine fois ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande, très bien emballé à la réception du colis. Je vous le recommande. Bon rapport qualité/prix.

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'utilisation. Maintenant j'attends la livraison pour voir si elle est conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable !

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• 2 / 5

  

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  2 echantillons etaient proposes lors de la commande; aucun dans le colis Carton enorme par rapport au contenu; pas vraiment respectueux de l’environnement Bougie avec de la cire sur le verre; a ce prix on s’attend a un produit de qualite et esthetique Bref pas satisfait de ma commande et d’esteban. Pas sur de renouveller

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite Jamais déçue par les produits esteban

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• 5 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Service client parfait

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• 5 / 5

  

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  Efficace rapide prix raisonnable

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  J'adores leur produits!!!

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• 4 / 5

  

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  Un peu déçue

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Des senteurs qui exhalent dans la maison et qui la rendent encore plus agréable à vivre. J’aime particulièrement les bougies dont la lumière vacillante anime mon cocon.

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidité ... emballage soigné...design raffiné

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• 5 / 5

  

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  Delighted with my order. Beautiful quality and wonderful aromas.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et simple d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'accès.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce site .Je recommande à 100%

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• 5 / 5

  

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  parfum de tres bonne qualité,bcp de choix,

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• 5 / 5

  

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  Ce qui m'a déçu c est le fait qu'il y avait beaucoup de produits indisponibles et notamment le triptyque à 22 euros.

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• 3 / 5

  

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  Très bons produits, mais tarifs trop élevés et frais de port aussi Délai d'envoi trop long .

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Produits au top. Livraison rapide :)

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits et livraison rapide. bravo!

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• 5 / 5

  

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  de très bon produits

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• 5 / 5

  

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  Les bougies sentent très bons et puis à ce jour, je n'ai jamais connu de problèmes. Elles ont été toujours bien emballés lors de l'envoi et la réception fut bonne. Je croise les doigts pour que cela ne change pas lors des prochaines commandes car ravie je suis !

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• 3 / 5

  

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  Les délais de livraison ne corresponde pas! Livraison 2 jours mais après la préparation de la commande. En plus beug a la commande : rien de rassurant.

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• 5 / 5

  

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  Un envoi rapide et soigné. Suivi de commande facile. Et en plus des petits cadeaux. Je recommanderai sans hésitation

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• 5 / 5

  

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  Site bien construit et facile

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• 4 / 5

  

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  facile

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'expédition

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• 4 / 5

  

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  Il manque un produit et les céramiques ne correspondent pas à la photo elles sont minuscules et pourtant très chères

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement emballé, commandé le lundi reçu le samedi, échantillons très sympa, bonne découverte

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• 5 / 5

  

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  Super élégant avec des produits de très très bonne qualités

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif et à l acoute

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• 4 / 5

  

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  Bonjour satisfaite de la livraison. Un peu déçu sur le site Amazon beaucoup moins chère donc ma prochaine commande je la ferai passer par amazone.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace... et produits excellents ☺️

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• 4 / 5

  

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  Très compliqué d’accéder à une recherche précise ,le site est pourtant très beau mais chaque fois je trouve l’accès pas simple du tout

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• 5 / 5

  

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  Commander, livrer avec soin et rapidité.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  très bien, je recommande

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• 3 / 5

  

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  Impossible de recommander le meme article a partir de votre ancienne commande.

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• 5 / 5

  

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  Étant donné que je savais quoi chercher comme produit ,je n ai eu aucun mal à trouver .. Le site est bien fait et les différents produits bien présentés

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• 5 / 5

  

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  Site très détaillé, produits de qualité, senteurs agréables et emballage très soigné 👍

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• 5 / 5

  

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  Livre dans les temps... Très bon produit... Je recommande...

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• 5 / 5

  

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  Site fluide et amélioré depuis quelques mois. Service parfait A l’écoute du client.oui je le recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  site , produits, livraison , le service est remarquable

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• 4 / 5

  

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  Le colis ne comprenait pas les échantillons proposés

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé aisément ce que je cherchais.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Ras Je peux recommander

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• 1 / 5

  

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  Je n'avais pas validé ma commande, juste rentrée mes coordonnées bancaires et le lendemain j'avais un message qui me disais que ma commande était validée. J'ai trouvé cela cavalier d'autant plus que ma commande n'était pas complète et que j'ai éte de ce fait obligée d'en passer une autre. De ce fait j'ai payé 2 fois des frais de port qui auraient été nuls si l'on avait pas décidé à ma place. Dommage

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• 5 / 5

  

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  parfait, rapide, merci

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• 5 / 5

  

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  LE SITE INTERNET EST CLAIR

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas encore reçu les produits commandés, mais on connaît les gammes Esteban, c'est de la qualité. Non, là , je sanctionne le peu d'information que le site Esteban nous fournit après une commande passée. A vrai dire, je n'ai aucune nouvelle de ma commande. N'importe quel autre site tient informés ses clients.

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  Réponse de esteban.fr

  

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  Bonjour. Nous avons bien pris connaissance de votre évaluation et vous en remercions de votre intérêt pour notre savoir-faire. Votre commande effectuée samedi a été traitée lundi par notre service de préparation et confiée aux services de La Poste le mardi. Ainsi conformément à nos engagements votre commande a été expédiée dans les délais annoncés. Un mail automatique vous informe de ces différentes étapes de traitement, nous tendons à croire que vos emails ont été malheureusement classés dans vos messages indésirables. Nous vous invitons à vérifier les paramètres de votre messagerie. Sachez également que vous pouvez retrouver ces informations en vous identifiant sur votre compte client directement sur notre site en ligne. De plus vous pouvez joindre notre service clients par mail ou par téléphone au 04 67 07 12 90, nous répondrons à vos interrogations avec plaisir. Avec nos chaleureuses salutations, l'équipe Estéban.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  commande conforme à mes souhaits et surtout livrée très rapidement . Estéban le TOP .

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  All good

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  J’aime beaucoup vos produits

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  je n'ai jamais été déçu par les parfums ni par la livraison arrivée en date et heure prévues les échantillons mis dans le colis me permet de bien choisir mes parfums d'intérieur

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  Le meilleur créateur de parfum d'intérieur selon moi avec des essences rares et précieuses qui durent longtemps dans la maison. Tout cela associé à des diffuseurs originaux et design qui peuvent se poser sur tout type de meuble dans n'importe quelle pièce de la maison. Le site est précis et il est facile d'y naviguer. La livraison des produits se fait en emballage très sécurisé notamment pour l'envoi des flacons de recharges, dans des délais raisonnables. Offrir des diffuseurs Esteban c'est à coup sûr faire un beau cadeau qui plaira. En acheter c'est se faire plaisir pour profiter d'une ambiance agréable à la maison. Les prix sont un peu élevés mais la qualité est au rendez-vous. Les senteurs sont fraîches ou envoûtantes toujours subtiles non entêtantes. Pour toutes les saisons on peut trouver le parfum adapté pour se sentir bien chez soi et en cette période difficile de confinement, il est très important de pouvoir travailler ou de se reposer dans une atmosphère chaleureuse.

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  Je viens de recevoir ma commande donc pas encore utilisé les produits par contre livraison rapide et produits bien protégés ! Merci aussi pour les échantillons c'est top

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  Satisfaite de la commande mais les échantillons promis n'étaient pas dans le colis

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  Commande simple, livraison rapide. Site facile d'utilisation

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  Absolument parfait.

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  Je suis une grande consommatrice de vos produits et je suis très contente de pouvoir le faire en ligne maintenant!

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  Au top ! Produit conforme, de qualité et service client très réactif

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  IMPECCABLE, commandé et deux jours après j'ai eu le colis parfaitement confectionné. Je suis ravie et très contente, en plus tout sent si bon. Vraiment un grand MERCI.

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  Très satisfaite

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  Très bien.

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  Parfums d'intérieur de qualité, possibilité de faire des cadeaux à petits prix qui plairont à tous (parfum de voiture au cèdre, d'intérieur d'armoires, petits porte-bonheurs, toujours sur de jolis supports); j'adore !

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