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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifié
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Rien à dire sur le site , choix et rapidité de livraison
Expérience du: 9 juin 2023
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifié
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Je suis toujours très contente des produits Esteban Un peu cher donc j'attends et commande à chaque vente privée, merci
Expérience du: 21 juin 2023
A. A.
22 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service
Expérience du: 18 juin 2023
A. A.
22 juin 2023
Avis vérifié
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Commande facile à effectuer et livraison rapide.
Expérience du: 21 juin 2023
A. A.
22 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une marque de haute qualité. Je recommande leurs produits et leur service.
Expérience du: 21 juin 2023
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifié
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Bien 👍
Expérience du: 11 juin 2023
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifié
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Plus rapide que la première fois 🙃
Expérience du: 11 juin 2023
A. A.
20 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réactivité
Expérience du: 16 juin 2023
A. A.
20 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
produits de qualité, expédition rapide. Très sérieux
Expérience du: 17 juin 2023
A. A.
17 juin 2023
Avis vérifié
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Bien J’enlève une étoile car c’est pénible que vous obligiez à ce qu’on écrive un commentaire. Je n’aime pas qu’on me force la main
Expérience du: 26 mai 2023
A. A.
17 juin 2023
Avis vérifié
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Commande reçu très rapidement, Tek et tonka, une senteur vraiment incroyable 😍 je recommanderais sur le site !
Expérience du: 1 juin 2023
A. A.
17 juin 2023
Avis vérifié
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Parfait
Expérience du: 5 juin 2023
A. A.
17 juin 2023
Avis vérifié
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parfait, présentation joli, produit qui correspond à mes besoin. choix divers et parfums très agréable
Expérience du: 10 juin 2023
A. A.
17 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 6 juin 2023
A. A.
17 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
excellent parfum, rien à redire
Expérience du: 4 juin 2023
A. A.
17 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J adore ces produits Livraison respectée
Expérience du: 7 juin 2023
A. A.
17 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de ma première commande sur ce site. J'ai découvert cette marque lors de l'achat en magasin d'un diffuseur. Les parfums proposés sont variés et sentent très bon. La livraison a été très rapide. 48h entre la commande et l'arrivée 👍 petit regret de ne pas avoir trouvé sur le site les petits bâtons qui permettent de diffuser ?
Expérience du: 7 juin 2023
Réponse de esteban.fr

Bonjour, Nous vous remercions de votre intérêt pour notre Marque et nos produits. Nous vous informons que nous proposons également les tiges à parfum, vous les retrouvez dans la catégorie dédiée https://www.esteban.fr/fr/113-tiges-a-parfum Sachez que vous pouvez contacter le service clients par téléphone au 0467071290 ou par email (serviceclients@esteban.fr) afin de répondre à vos interrogations, vous apporter des conseils personnalisés ou vous aider à retrouver vos produits favoris ! Bien sincèrement, l'équipe Estéban.
A. A.
17 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai eu un problème (ancien contenant trop petit pour la recharge). Je leur ai écrit, ils m'ont répondu et fait un geste commercial. Donc contact client parfait mais je pense qu'il faudrait indiquer qu'à partir d'une date, les formats ont changé et que les recharges ne fonctionnent pas
Expérience du: 31 mai 2023
A. A.
17 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très heureuse de ma commande : expédition plus que rapide et commande reçue en excellent état
Expérience du: 6 juin 2023
A. A.
17 juin 2023
Avis vérifié
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TRES BON SITE PRODUITS UN PEU CHER MAIS ODEURS TRES AGREABLES SI PRODUITS MOINS CHERS PEUT ETRE PLUS DE COMMANDE
Expérience du: 13 juin 2023

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À propos de Esteban.fr

Esteban SAS

Depuis plus de 40 ans, Estéban signe des créations de parfums pour soi et parfums d'intérieur de qualité : bougies, bouquets, céramiques parfumées, diffuseurs électroniques... Découvrez tout le savoir-faire du parfumeur.

Contact

ZAC Descartes – rue du perpignan CS 40014 LAVERUNE, SAINT JEAN DE VÉDAS CEDEX 34433

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
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Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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