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Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la qualité des produits. La livraison est rapide et sécurisée, ce qui renforce la satisfaction globale.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéTrès beaux produits, envoi rapide, je recommande
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéVérifier l’état des sachets.
Réponse de esteban.fr
Bonjour, nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Malgré les bons soins que nos équipes apportent à chaque étape de la conception de nos produits, vos sachets se seraient endommagés pendant le transport et nous en sommes désolés. Nous vous invitons à prendre contact avec nous à l'adresse suivante: serviceclients@esteban.fr afin de vous apporter une solution en retour. Bien sincèrement. Le service clients Estéban.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéFacilité de navigation sur le site, bonnes recommandations de produits complémentaires
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéC'est la première fois que je commande et je suis très ravie
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès bon produit et livraison rapide.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéJ'ai l'habitude des produits Esteban mais c'est l première fois que je commande sur le site, c'est pratique, rapide et sûr, je recommande..
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéNavigation facile sur le site, expédition de commande très rapide. Seul bémol, le site n'a pas pris en compte mon souhait de 2 adresses, une de facturation et une autre de livraison. Il serait judicieux de pouvoir préciser que la commande est un cadeau et, alors renseigner l'adresse de livraison et le numéro de téléphone correspondant.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéPas déçu comme d’habitude 👍🏽
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande et d'avoir pu obtenir la senteur Terre d'Ocre qui est ma préférée
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéJ’ai eu au démarrage un peu de mal avec le site dans la navigation mais maintenant après avoir passé du temps je saurais y retourner sans problème
Réponse de esteban.fr
Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre évaluation et vous en remercions. Nous sommes très attentifs à votre commentaire. Nous faisons en sorte d’améliorer la navigation de notre site internet afin de vous offrir le meilleur service via la version responsive. Sachez également que vous pouvez contacter notre service clients pour vous aider dans votre recherche et vous apporter des conseils personnalisés. Bien sincèrement, l’équipe Estéban.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéSatisfaite.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéPréparation et livraison rapides. Que demander de plus ? Ah oui ! Des produits de grande qualité bien sûr ! Esteban est une grande marque que j'utilise depuis des années, tant pour mon intérieur (Cèdre) que pour ma voiture (Tek&Tonka). Je recommande vivement !
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéService client inexistant, produit reçu abimé, photos envoyées, et depuis silence radio, passez votre chemin
Réponse de esteban.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Une partie de votre colis a été endommagée durant le transport et nous sommes désolés pour cet incident indépendant de notre volonté. Notre service clients a bien pris contact avec vous afin de solutionner le problème rencontré. Bien sincèrement, l'équipe Estéban.
Réponse de A. A.
Bonjour, il est malheureux de devoir finir par poster un avis pour qu'il y ait une réaction de votre côté. Mon colis retour a été retourné, toujours pas de remboursement en vue.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu et très bien emballé
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéFacile pour la commande , livraison
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéIl est facile de naviguer sur ce site. Livraison rapide.
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