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Avis pour Esteban.fr

Total: 7 710 avis depuis 22/07/2019

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Basé sur 958 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la qualité des produits. La livraison est rapide et sécurisée, ce qui renforce la satisfaction globale.

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  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçue très rapidement

    Expérience du: 27 oct. 2021

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Commande expédiée très rapidement, reçue en très bon état Merci

    Expérience du: 30 oct. 2021

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    cliente depuis très longtemps j'apprécie fortement leurs concentrés huiles à diffuseur ainsi que ceux ci. De qualité absolue.

    Expérience du: 2 nov. 2021

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème le verre de la bougie est cassé de haut en bas et la bougie n'est pas utilisable dans l'état. Problème de conditionnement de vos emballages.

    Expérience du: 25 oct. 2021

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Parfait

    Expérience du: 24 oct. 2021

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très clair et agréable à parcourir. Les produits sont de grande qualité. Envoi rapide et soigné

    Expérience du: 3 nov. 2021

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site bien construit manque, par contre se qui serait un plus c est de permettre au client par le biais d échantillon à moindre coût de pouvoir essayer et sentir les différents parfum proposés !

    Expérience du: 10 oct. 2021

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Voici deux messages que j'adresse au Service Clients sans réponse de leur part au niveau de la suppression ou non de deux fragances !!!

    Expérience du: 18 oct. 2021

    Réponse de esteban.fr

    Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire et après investigations, nos équipes ont pu répondre à vos interrogations suite aux échanges par téléphone et mails. Les collections Bambou Nénuphar, Sous les feuilles et Sous l'Olivier font en effet partie de nos créations depuis de longues années et séduisent toujours un certain nombre d’inconditionnels de leurs parfums. Afin de satisfaire nos clients et répondre à l’évolution de leurs attentes, nous créons très régulièrement de nouvelles collections. Certaines de ces collections connaissent un succès intemporel, d’autres sont plus éphémères, c’est malheureusement le cas de ces collections. En ce qui concerne la collection Pomelo Basilic, il s'agit d'une collection saisonnière proposée à la vente en édition limitée. Par conséquent elle n'est plus proposée actuellement à la vente. C'est par ailleurs également le cas pour nos éditions de Noël, ces fragrances sont des parfums saisonniers en édition limitée. Comme nous vous l'avons indiqué lors de nos échanges, il nous arrive toutefois de les proposer par moments à la vente dans notre rubrique /"Outlet/Fin de collections/" en quantité très limitée et à prix avantageux. N'hésitez pas à consulter notre rubrique en ligne, nous espérons satisfaire le plus grand nombre d'entre vous. Bien sincèrement, l'équipe Estéban.

    Réponse de A. A.

    Bonsoir, Merci de votre réponse. Je suis d'accord pour la gamme Sous les feuilles que j'ai utilisée durant des années, mais c'est vous qui m'avez orienté vers celle Sous l'Olivier qui elle n'a duré que deux ou trois ans je crois. Il faudrait regarder dans mon historique, qui est long ... Si Pomélo Basilic n'est plus disponible non plus, là encore vous ne répondez pas à ma question, allez-vous sortir, en compensation hélas, une nouvelle fragance verte / très nature un peu similaire vers laquelle je pourrais éventuellement me tourner ? Selon votre réponse, je passe une nouvelle commande (dans mon panier, voire plus) en attendant ou bien j'abandonne tout de suite pour une autre marque ... C'est regrettable, mais je n'ai pas le choix. J'utilise pour d'autres pièces Terre d'Agrumes, Rose du Matin et Fleurs d'Oranger, mais ce n'est pas la même chose et je ne vois rien dans votre gamme actuelle qui puisse remplacer. J'ai essayé Verveine et Jasmin également, mais je n'ai pas du tout aimé. Dans l'attente de votre nouvelle réponse. Bien à vous, Brigitte MOREAU.

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  • A. A.

    3 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 21 oct. 2021

  • A. A.

    3 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est très pratique et ergonomique, la navigation est simplifiée.

    Expérience du: 18 oct. 2021

  • A. A.

    3 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 22 oct. 2021

  • A. A.

    3 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très belles bougies avec des senteurs comme : thé vert et yang -yang , trop bien !

    Expérience du: 22 oct. 2021

  • A. A.

    3 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    odeur très agréable

    Expérience du: 27 oct. 2021

  • A. A.

    3 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent !

    Expérience du: 27 oct. 2021

  • A. A.

    3 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide. Produit qui a l'air qualitatif.

    Expérience du: 25 oct. 2021

  • A. A.

    3 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN

    Expérience du: 21 oct. 2021

  • A. A.

    3 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire, tout est parfait

    Expérience du: 24 oct. 2021

  • A. A.

    3 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent produit ! Excellent service!

    Expérience du: 23 oct. 2021

  • A. A.

    3 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    EXCELLENT. Très fidèle à vos produits et jamais déçue.

    Expérience du: 26 oct. 2021

  • A. A.

    3 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vaporisateur reçu ce matin, je suis fan de votre site. J’ai déjà commander différents produits, notamment vos encens. Que vous dire si ce n’est que j’adore. Je recommande votre site autour de moi.

    Expérience du: 29 oct. 2021

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Depuis plus de 40 ans, Estéban signe des créations de parfums pour soi et parfums d'intérieur de qualité : bougies, bouquets, céramiques parfumées, diffuseurs électroniques... Découvrez tout le savoir-faire du parfumeur.

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