Avis pour Esthima.fr

Total: 4 432 avis depuis 27/02/2019

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Basé sur 737 avis des 12 derniers mois

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L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Brigitte R.

    20 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été parfait de l'arrivée de ma Guiness à son départ. Merci de nous permettre de vivre ces cérémonies privées pour les derniers instants de nos compagnons.

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Brigitte, "Merci infiniment pour votre message. Nous sommes touchés de savoir que vous avez pu accompagner Guiness jusqu’au bout dans un moment empreint de respect et de sérénité. Votre amour pour elle a fait de cet au revoir un bel hommage. Nous vous adressons tout notre soutien. Lise service Esthima

  • Liliane P.

    20 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bons conseils quant à l urne (taille). Le moulage de la patoune

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Liliane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos conseils pour le choix de l'urne et le moulage de la patoune. Nous sommes ravis de savoir que nos recommandations vous ont été utiles. Lise service Esthima

  • Mireille R.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Mireille, Un grand merci pour votre avis positif et votre confiance. Lise service Esthima

  • Dominique Q.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    nous avons été satisfaits de la prestation pour ce dernier accompagnement de notre chien.

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Dominique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accompagnement pour votre chien. Cordialement, Lise service Esthima

  • Isabelle et thierry G.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien , rien à redire , très professionnel

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Isabelle et Thierry, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service professionnel et à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Bien à vous, Lise service Esthima

  • F.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    crématorium très professionnel

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentillesse concernant notre crématorium. Votre appréciation de notre professionnalisme est très précieuse pour nous, car elle reflète notre engagement à offrir un service exceptionnel dans des moments délicats. Nous restons à l’écoute de vos besoins et souhaitons continuer à vous accompagner avec soin et respect. Lise service Esthima

  • L.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation et très bon accompagnement dans ce moment difficile.

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre prestation et notre accompagnement ont su vous apporter du réconfort durant ce moment difficile. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous apprécions sincèrement votre confiance. Bien à vous, Lise service Esthima

  • Charlene V.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien accompagné a

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Charlène, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti bien accompagné. Cordialement, Lise service Esthima

  • Frederic V.

    15 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Frédéric, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance, Lise service Esthima

  • Laurence C.

    13 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, L’accueil téléphonique et la réactivité est parfait ! Les renseignements, l’écoute ainsi que les informations sont claires. Les prestations proposées me semble très bien, je ne crois pas qu’il m’est manqué quelques choses, ah si ! peut-être un petit coin pour patienter sur place le temps de la crémation sans déranger les autres familles.

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Laurence, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil téléphonique et notre réactivité. Nous sommes ravis que nos renseignements aient été clairs et à votre écoute. Votre suggestion concernant un coin d'attente pour les familles est très pertinente et nous l'apprécions, car nous cherchons toujours à améliorer l'expérience de nos clients. Merci encore pour votre confiance. Lise service Esthima

  • Clarisse F.

    13 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien rien à dire parfait

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Clarisse, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience parfaite. Votre satisfaction est notre priorité. Lise service Esthima

  • Marguerite Z.

    13 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je me suis rendue sur place pour une cérémonie privée

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Marguerite, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience lors de votre cérémonie privée avec nous. Lise service Esthima

  • Sophie T.

    13 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil très sympathique et à la hauteur de notre attente. Merci

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Sophie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Lise service Esthima

  • Robert B.

    13 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Triste jour que ce Mardi 11 Mars où quelques amis et moi accompagnions ma tite fille d'Amour de chien, ma tite Bergère Allemande Miss UNE DEMAI partie le 1er Mars, 10 jours plus tôt à la Clinique Vétérinaire de Vaulx-Milieu.. Nous attaquions le quatrième mois de vie ensemble j'étais son cinquième Maître et elle aurait eu 2 ans le 26 Mars.. J'allais à reculons à cette cérémonie emprise de tristesse pour nous tous, opération délicate pour Béatrice votre collaboratrice qui a eu la gentillesse, les mots apaisants pour nous aider a surmonter cette triste épreuve de perte et crémation de mon amour de fille de chien..

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Robert, Nous sommes profondément touchés par votre témoignage et par la perte de votre petite Bergère Allemande. Nous comprenons à quel point ce moment est difficile et sommes reconnaissants de savoir que Béatrice a pu vous apporter un certain réconfort. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous vous adressons nos plus sincères pensées en cette période douloureuse. Lise service Esthima

  • H. T.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Esthima a pue me laisser l'occasion de dire au revoir une dernière à fois à mon compagnon, tous c'est parfaitement bien passé et je les remercie pour ça

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour, Merci pour vos mots touchants. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir ce moment précieux pour dire au revoir à votre compagnon. Nos pensées vous accompagnent dans ce moment difficile. Lise service Esthima

  • Caroline G.

    9 mars 2025

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    Site très bien construit

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. Lise service Esthima

  • O. D.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service client au top j ai appeler plusieurs fois pour tout un tas de question et toujours eu des réponses pleines d amour et d empathie merci car dans ce moment difficile ca fait du bien

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre message chaleureux. Nous sommes heureux de savoir que notre service client a pu vous apporter l'écoute et le réconfort dont vous aviez besoin. Dans ces moments difficiles, nous sommes là pour vous accompagner avec toute l'empathie possible. Lise service Esthima

  • Amandine R.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est très bien passé

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Amandine, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes là pour vous. Lise service Esthima

  • G. V.

    8 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait. Rien à redire si ce n'est "merci"

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que tout ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin. Lise service Esthima

  • Nicolas M.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
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    Ras

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin. Lise service Esthima

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