Avis pour Esthima.fr

Total: 4 421 avis depuis 27/02/2019

4.9

Basé sur 738 avis des 12 derniers mois

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L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.

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  • Claude C.

    20 mars 2026

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    Excellent accueil et bonne organisation. Marie avait tout préparé pour que je puisse dire au revoir à mon Hector un chat Bengal de 13 ans. Je recommande Esthima car Hector faisait partie de ma vie. Me recueillir une dernière fois dans de bonnes conditions et pouvoir le « ramener à la maison » était très important pour commencer mon deuil. Je remercie Marie pour sa gentillesse et son professionnalisme.

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Claude, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes très touchés par vos mots et honorés d’avoir pu vous accompagner pour Hector dans ce moment si important. Pouvoir vous offrir un cadre apaisant pour lui dire au revoir et vous permettre de le ramener auprès de vous est au cœur de notre engagement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Marie, qui sera très sensible à votre témoignage. Nous vous adressons tout notre soutien dans cette étape du deuil et vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Vanessa - Service Esthima

  • Eugene H.

    20 mars 2026

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    Superbe accoeuil

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Eugene, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente note. Nous sommes ravis que l’accueil vous ait apporté satisfaction. Nos équipes mettent tout en œuvre pour accompagner chacun avec bienveillance et attention. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima

  • Damien S.

    20 mars 2026

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    Tout s'est très bien passé, très limpide

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Damien, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé de manière claire et fluide. C’est essentiel pour nous de pouvoir vous accompagner avec simplicité et sérénité dans ces moments particuliers. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima

  • Fabienne M.

    19 mars 2026

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nos sincères remerciements pour le respect de notre petite et le respect de notre profond chagrin. Merci à Violaine qui nous a pris en charge avec une grande humanité.

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Fabienne, Un grand merci pour votre message et pour cette excellente note. Nous sommes profondément touchés par vos mots et sommes honorés d’avoir pu vous accompagner dans ce moment si difficile. Le respect de votre compagnon et de votre chagrin est au cœur de notre engagement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Violaine, qui sera très sensible à votre témoignage. Avec tout notre soutien dans cette épreuve. Vanessa - Service Esthima

  • Angã©lique L.

    19 mars 2026

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    J'ai été accueillie avec beaucoup de bienveillance. Hermione, ma chatte a été prise en charge dans le plus grand des respects. La cérémonie d'hommage, le petit salon où reposait son petit corps était rempli de douceur. Esthima, et en particulier Amandine qui s'est occupée de nous, a su rendre cette épreuve plus facile à vivre. Je remercie grandement Esthima et ses services pour ces funérailles.

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Angélique, Merci infiniment pour votre message si touchant. Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos condoléances pour la perte de votre petite Hermione. Nous sommes profondément sensibles à vos mots et heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce moment si délicat, avec toute la douceur, le respect et la bienveillance que mérite Hermione. Savoir que la cérémonie et le salon ont pu vous apporter un peu de réconfort est très précieux pour nous. Nos équipes mettent tout en œuvre pour accompagner chaque famille avec attention et humanité. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous envoyons tout notre soutien dans cette épreuve. Avec toute notre douceur, Maëva Service Esthima

  • L. M.

    19 mars 2026

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    Prise de rdv simple. Hôtesses téléphonique et d’accueil compréhensive et disponible

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente note. Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous ainsi que l’accueil, tant téléphonique que sur place, aient répondu à vos attentes. Nos équipes ont à cœur d’accompagner chacun avec écoute, disponibilité et bienveillance. Au nom de toute l’équipe Esthima, nous vous remercions pour votre confiance. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima

  • Wioletta B.

    19 mars 2026

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes passés directement par notre vétérinaire. 3 jours après, la personne de Esthima nous a appelé pour nous demander nos souhaits . Carole était très aimable, avec beaucoup d'empathie, disponible. Elle nous très bien expliqué comment ça va se passer.

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Wioletta, Merci beaucoup pour votre message. Nous vous présentons toutes nos condoléances pour la perte de votre compagnon. Nous sommes touchés de savoir que l’accompagnement proposé a été à la hauteur de vos attentes, et que les échanges ont pu vous apporter écoute, clarté et réconfort dans ce moment délicat. Carole sera très sensible à vos mots. Son empathie, sa disponibilité et son attention sont essentielles dans l’accompagnement des familles, et nous sommes heureux qu’elle ait pu vous guider avec douceur. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous adressons tout notre soutien dans cette épreuve. Avec toute notre bienveillance, Maëva Service Esthima

  • Carine V.

    19 mars 2026

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La cérémonie du 17 mars pour la Ohana était très belle. Je remercie infiniment Virginie pour son écoute sa bienveillance et sa patience. Ma fille comme je l’appelais était belle. Merci pour les soins que vous lui avez prodigués.

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Carine, Merci infiniment pour votre message si touchant. Nous vous présentons toutes nos condoléances pour la perte de votre chère Ohana. Nous sommes profondément touchés de savoir que la cérémonie du 17 mars a été à la hauteur de l’amour que vous lui portiez, et qu’elle a pu vous apporter un peu de douceur dans ce moment si difficile. Virginie sera très émue de lire vos mots. Son écoute, sa bienveillance et sa patience sont au cœur de son accompagnement, et nous sommes heureux qu’elle ait pu vous apporter du réconfort. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous envoyons tout notre soutien dans cette épreuve. Avec toute notre douceur, Maëva Service Esthima

  • Nathalie D.

    18 mars 2026

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    Exceptionnelle. Très touchée de la qualité de l'ensemble du dispositif et de la délicatesse des intervenants. Merci du fond du coeur à Carole, Marie et Géraldine ... et à tous ceux qui sont intervenus pour Ecosamentale. MERCI

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Nathalie, Nous vous remercions sincèrement pour votre message, qui nous touche beaucoup. Savoir que la qualité de notre accompagnement ainsi que la délicatesse de nos équipes ont pu vous apporter du réconfort est essentiel pour nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Carole, Marie et Géraldine, qui seront très sensibles à vos mots, ainsi qu’à l’ensemble des équipes mobilisées. Nous vous adressons toutes nos pensées et notre soutien dans ce moment difficile. Vanessa - Service Esthima

  • Fabien R.

    17 mars 2026

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait !

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Fabien, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes sincèrement touchés par votre retour. Dans ces moments toujours délicats, savoir que notre accompagnement a pu vous apporter un peu de sérénité compte énormément pour nous. Nous vous adressons toutes nos pensées et vous remercions pour votre confiance. Avec tout notre soutien, Maëva - Service Esthima

  • Veronique T.

    17 mars 2026

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    merci de votre soutien

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Véronique, Merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes touchés d’avoir pu vous apporter un peu de soutien dans ce moment difficile. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima

  • Micheline A.

    17 mars 2026

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    Je Souhaite dire un grand merci a l équipe d ESTHIMA de Vimoutiers vraiment formidable J 'ai été accueillie par une hotesse remarquable et avec beaucoup d empathie magnifique endroit cela m'a très touchée avec le nom de ma puce chérie inscrit sur la porte.J'ai pu accompagner ma petite Chipie jusqu'au bout et pouvoir lui rendre un dernier hommage elle était dans sa petite boite sur un beau matelas rose on aurait cru qu'elle dormait et tellement belle j ai pu lui faire un dernier bisou avant son départ pour les étoiles en cette journée du 13 Mars . Je recommande vivement ESTHIMA car c'est vraiment un magnifique endroit. A présent je peu faire mon deuil de ma magnifique petite chienne CHIPIE

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Micheline, Nous vous remercions sincèrement pour votre message si touchant et pour votre confiance. Nous sommes profondément sensibles à vos mots concernant notre équipe et l’accompagnement qui vous a été proposé. Pouvoir vous offrir un cadre apaisant et respectueux pour dire au revoir à votre Chipie est au cœur de notre engagement, et savoir que cela a pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment si difficile compte énormément pour nous. Nous vous adressons tout notre soutien dans cette épreuve et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite. Chipie restera à jamais dans votre cœur, et nous vous remercions de nous avoir permis de prendre soin d’elle. Avec toute notre bienveillance, Vanessa - Service Esthima

    Réponse de Micheline A.

    MERCI VANESSA POUR VOTRE GENTILLESSE ET VOTRE BIENVEILLANCE

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  • Marcelle S.

    16 mars 2026

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    RAS Bel accompagnement pour notre être cher!

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Marcelle, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu accompagner votre cher compagnon avec attention et respect. Avec tout notre respect, Vanessa - Service Esthima

  • Alain C.

    16 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien a ajouter bien

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec soin dans ce moment délicat. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima

  • Pascale L.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme toujours les services sont totalement bien mené. Accueil bien pris en charge. Un petit bémol est celui du tarif.une belle augmentation.

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Pascale, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et l’accompagnement ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les tarifs. Ceux-ci évoluent parfois afin de nous permettre de maintenir la qualité de nos services et l’accompagnement que nous souhaitons offrir. Merci encore pour votre confiance. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima

  • Sandrine C.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note. Votre retour nous fait très plaisir et encourage toute notre équipe à continuer d’offrir le meilleur accompagnement possible. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima

    Réponse de Sandrine C.

    C'est moi qui vous remercie, cela me permet de faire mon travail de deuil un grand merci à vous.

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  • Martine R.

    15 mars 2026

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    Très satisfait du service proposé qui a été inestimable pour permettre un deuil un peu plus supportable. La cérémonie était très respectueuse de notre cher Melvin que nous n’oublierons jamais, l’hôtesse était très agréable et compréhensive de notre peine, nous la remercions. Nous recommandons Esthima à celles et ceux qui souhaitent voir partir leur animal sereinement.

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Martine, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes très touchés par vos mots et heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce moment si délicat. Savoir que la cérémonie a permis de rendre un hommage respectueux à votre cher Melvin et que notre équipe a su vous apporter écoute et bienveillance compte beaucoup pour nous. Nous vous remercions également pour votre recommandation. Toutes nos pensées vous accompagnent dans cette période de deuil. Vanessa - Service Esthima

  • Charlotte L.

    15 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait, merci infiniment pour vos services et votre écoute.

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Charlotte, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes touchés de savoir que notre écoute et nos services ont pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment délicat. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima

  • S. M.

    15 mars 2026

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    Très bien

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes touchés d’avoir pu vous accompagner dans ce moment délicat. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima

  • Alexandra G.

    15 mars 2026

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    Un grand merci à tout le personnel pour l'accueil chaleureux rendant les moments difficiles plus apaisants. Un grand merci à la personne qui a toiletté ma petite ISIS pour son grand voyage, elle était superbe on avait l'impression qu'elle dormait paisiblement. Excellente prestation comme pour un humain - je recommande à 100%

    Réponse de esthima.fr

    Bonjour Alexandra, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour votre confiance. Vos mots nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec douceur dans ce moment difficile et de savoir que l’accueil et la préparation d’Isis ont été à la hauteur de l’hommage que vous souhaitiez lui rendre. Notre équipe accorde une attention toute particulière à ce dernier geste, afin que chaque animal puisse partir dans la dignité et la sérénité. Merci également pour votre recommandation. Toutes nos pensées vous accompagnent. Vanessa - Service Esthima

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