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Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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Nathalie N.
15 janv. 2025
Avis vérifiéPrise en charge très soignée et personnalisée. Vous avez rendu hommage à notre petite chienne.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes honorés d’avoir pu rendre hommage à votre petite chienne et de vous avoir accompagné avec soin et attention. Lise service Esthima
Réponse de Nathalie N.
Merci beaucoup pour votre accueil et d’avoir pris soin de Gally et de nous trois. Dans ces circonstances c’est vraiment réconfortant. Encore un grand merci. Bien cordialement.
Réponse de Nathalie N.
Merci beaucoup pour votre accueil et d’avoir pris soin de Gally et de nous trois. Dans ces circonstances c’est vraiment réconfortant. Encore un grand merci. Bien cordialement.
Réponse de Nathalie N.
Merci beaucoup pour votre accueil et d’avoir pris soin de Gally et de nous trois. Dans ces circonstances c’est vraiment réconfortant. Encore un grand merci. Bien cordialement.
Réponse de Nathalie N.
Merci beaucoup pour votre accueil et d’avoir pris soin de Gally et de nous trois. Dans ces circonstances c’est vraiment réconfortant. Encore un grand merci. Bien cordialement.
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S. S.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTout est parfait. Rien à dire. J'ai pu retrouver mon petit père d'amour. Merci encore du fond du cœur ❤️
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce moment important.* Lise service Esthima
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Nathalie B.
13 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable malgré mon mal être Elles arrivent à nous comprendre et être très présente et reste auprès de moi
Réponse de esthima.fr
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes sincèrement touchés de savoir que notre équipe a su être présente et vous apporter du réconfort malgré la difficulté de ce moment. Votre bien-être est au cœur de nos priorités. Lise service Esthima
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Angã©lique D.
12 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et un accompagnement respectueux
Réponse de esthima.fr
Bonjour Angélique, Merci pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que notre accueil et notre accompagnement ont été à la hauteur de vos attentes. Lise service Esthima
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Cassandra M.
12 janv. 2025
Avis vérifiéMerci pour votre bienveillance, et de nous avoir permis de dire un dernier au revoir à notre précieuse Playa, partie bien trop jeune… Tout s’est organisé facilement. Les services complémentaires nous ont apporté du réconfort, notamment pouvoir conserver des souvenirs physiques d’elle, son empreinte de patte dans l’argile nous réchauffe le cœur chaque fois que nous la regardons. Encore merci.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Cassandra, Merci infiniment pour ce message touchant. Nous sommes profondément honorés d’avoir pu vous accompagner dans ces moments difficiles et de savoir que nos services ont apporté du réconfort. Le souvenir de Playa, notamment son empreinte de patte, est un trésor que nous espérons vous accompagnera toujours avec tendresse. Lise service Esthima
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G.
12 janv. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait ! Vraiment rien à dire.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait de notre service. Votre confiance nous touche profondément. Lise service Esthima
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Leila H.
12 janv. 2025
Avis vérifiéUn accueil respectueux, rassurant et réconfortant par toutes les dispositions de la prise en charge. Une professionnelle compatissante et professionnelle.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Leila, Merci pour ce retour si chaleureux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un accueil respectueux et réconfortant, et d'avoir été à la hauteur de vos attentes dans ce moment difficile. Votre satisfaction est très importante pour nous. Lise service Esthima
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Virginie C.
11 janv. 2025
Avis vérifiéTrès très bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Virginie, merci pour votre confiance et votre retour positif. Lise service Esthima
Réponse de Virginie C.
ENCORE MERCI DE VOTRE BIENVEILLANCE . VIRGINIE ET CHRISTOPHE
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A. T.
11 janv. 2025
Avis vérifiéNous dirons seulement que le personnel d'Esthima est formidable. Ils nous a accompagné jusqu'à la fin. De l'accueil téléphonique jusqu'à la crémation de notre petite chatte. Ils sont très respectueux de nos attentes et de notre douleur.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci du fond du cœur pour votre message. Nous sommes émus de savoir que notre équipe a pu vous accompagner avec respect et bienveillance dans ce moment si douloureux. Votre reconnaissance est une véritable source de réconfort pour nous. Lise service Esthima
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Veronique V.
11 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnes très aimables et serviables sachant compatir à notre peine. Très bien reçu et sont à notre écoute. Avec respect pour nos animaux..
Réponse de esthima.fr
Bonjour Véronique, Un grand merci pour votre message. Nous sommes touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner avec bienveillance et respect dans ce moment difficile. Votre reconnaissance nous va droit au cœur. Lise service Esthima
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Evelyne L.
11 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Respect pour notre fille d'amour Elma. Beaucoup de gentillesse auprès de nous. Merci beaucoup pour votre accompagnement.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Evelyne, Merci infiniment pour votre message. Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner avec respect et bienveillance pour votre chère Elma. Votre reconnaissance nous touche profondément. Lise service Esthima
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L. M.
11 janv. 2025
Avis vérifiéL'accueil, les explications, la prépartion de notre Leeloo, le déroulé, tout était parfait et nous a permis de faire notre deuil. Un grand merci à vous.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage si réconfortant. Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner avec Leeloo et de savoir que l’accueil, les explications et le déroulement ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et votre sérénité dans ce moment difficile sont notre priorité. Nous restons à votre écoute si besoin. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Nathalie B.
11 janv. 2025
Avis vérifiéPersonne disponible, à l'écoute
Réponse de esthima.fr
Bonjour Natahalie, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu être disponibles et à votre écoute dans ce moment délicat. Votre confiance nous touche profondément. Lise service Esthima
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B.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTrès touché par leur bienveillance, leur attention, leur gentillesse, leur empathie et leur accueil incroyable. Un endroit magique pour ce recueillir une dernier fois près de son petit protégé.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour touchant. Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un lieu et un accueil à la hauteur pour un dernier adieu à votre petit protégé. Nous restons à votre écoute si besoin. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Julie V.
10 janv. 2025
Avis vérifiéPersonne accueillante et discrète qui nous a aidé lors de ce moment douloureux
Réponse de esthima.fr
Bonjour Julie, Merci pour votre retour. Nous sommes touchés de savoir que notre accueil et notre discrétion ont pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment difficile. Lise service Esthima
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J.
10 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de esthima.fr
Merci pour cette note 5 étoiles. Lise service Esthima
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Christine F.
10 janv. 2025
Avis vérifiéPrestation en privé de qualité.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Christine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que la prestation privée a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Lise service Esthima
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Jacques T.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTout c'est passé par téléphone et nous sommes venus nous mêmes à Totes avec Fox
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jacques, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner, même à distance, et que votre venue à Totes avec Fox se soit déroulée dans les meilleures conditions possibles. Lise service Esthima
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Jean V.
9 janv. 2025
Avis vérifiéRespect les délais nous avons récupéré les cendres de notre chien jack aujourd'hui comme promis merci beaucoup
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jean, Nous vous remercions pour ce magnifique retour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous. Merci encore pour votre confiance. Lise service Esthima
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Jean charles M.
9 janv. 2025
Avis vérifiérien a re dire tout est parfait
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jean Charles, Nous vous remercions pour ce magnifique retour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous. Merci encore pour votre confiance. Lise service Esthima
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