Résumé des avis
Eurodatacar est salué pour son efficacité, sa rapidité de traitement, et son écoute attentive des clients, offrant un service de qualité et des remboursements faciles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Eurodatacar est salué pour son efficacité, sa rapidité de traitement, et son écoute attentive des clients, offrant un service de qualité et des remboursements faciles.
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Évaluations clients
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TOUT a été géré "tip-top", et en plus avec le sourire et la rapidité ! Bravo à toute l'équipe
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Très satisfaite comme dans le passé, du traitement de mon dossier dans un délai raisonnable. Je n'ai pas eu à rappeler pour connaître la suite donnée à mon dossier.
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BIEN
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Service et amabilité au top
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xxxxxxxxxxxx
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Sérieux et vite réactif Je recommande eurodetacar
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je ne connais pas tous les services d'eurodatacar , pourriez vous me les préciser .Merci ;
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Simple et pratique
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A chaque demande de ma part ,j'ai été bien renseignée.
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très sérieux
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Je suis très satisfait de vos services. Il y a quelque temps, j’ai téléphoné pour avoir des renseignements. On m’a répondu très rapidement et efficacement. Rien à dire de négatif.
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le remboursement de de la forcisse été très rapide.
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Bonne accueil personne efficace
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Bien aucun problème à signaler
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Tout se passe bien
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PROBLEME POUR RENOUVELLER CARTE . MAIL ENVOYE REPONSE?
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Aucun problème pour le moment je vous remercie
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système très utile
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super très a l écoute
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TRES BONNE REACTIVITE
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pas de problème à signaler ; cependant lenteur du processus ; c'est dommage
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
Réponse de A ASignalerJe vous en remercie beaucoup
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Un petit prix pour une bonne couverture ( même si je n'en ai pas eu besoin), mais moins cher que via mon assurance. Un bémol sur la lisibilité de l'avis d'échéance qui est pas très clair. Il serait peut-être utile aussi d'envoyer, automatique, par mail les conditions générales.
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Ras
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Aucun problème avec eurodatacar.Dailleur je le recommande seul bémol le garage ou j'ai acheté ma voiture ne m'a bien informé de eurodatacar.
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je suis satisfaite des services d'Eurodatdacar, j'ai eu affaire à eux c'était parfait;merci de vos services.
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Rapidité et efficacité
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Très satisfait de vos services merci et que cela continue
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Service client facile.remboursement dans les trois semaines. Merci.
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J'ai été très satisfaite de la rapidité à laquelle votre société a su traiter ma demande. Les échanges ont été rapide et je n'ai rencontré aucune difficulté à obtenir gain de cause à ma demande.
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Accueil des plus agréables et interlocuteur très serviable excellents renseignements et bonne prise en charge Merci pour tout
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Précision de l'arrivée du colis très appréciable et pas trop de mail envoyés..
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Navigation sur le site très facile, satisfaite du service client.
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C'est très facile de contacter Eurodatacar via le site et les réponses sont toujours sous une journée. Vous êtes un peu "pointilleux" sur le format des documents à fournir (ce qui m'a fait faire un certain nombre d'aller-retour avec ma compagnie d'assurance), mais je suppose que c'est nécessaire. Quant au remboursement, il a été très rapide.
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un peu cher tant qu'on n'en a pas besoin, mais le moment venu, c'est nickel
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Je n'ai pas utilisé le site internet, échanges mails uniquement pour mon problème. Pas de soucis particuliers . Dans mon cas je suis satisfaite d'avoir souscrit une assurance qui comprend le remboursement de franchise .
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Prestation conforme aux attentes
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Très bon accueil téléphonique et renseignements très claires Merci
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Je trouve les tarifs trop élevés
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Rien à redire de cette application, claire et pratique pour renouvele son abonnement annuel.
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délai de remboursement de la franchise trop long.
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Jusqu'à maintenant pas de problème
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Efficacité
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très bien personnel compétent
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super service et efficace
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328€ de franchise 76€ rembourses Après un mois de justifications à fournir qui n’allaient jamais et une fois admises un autre mois pour avoir ces 76€
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
Réponse de A ASignalerJe résilierai ce contrat dès que possible
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Très professionnel et répond à toutes vos questions
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Je n'ai encore pas eu besoin de tester les services.
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Bon contact et bonne prise en charge
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Rapide, compréhensif, efficace.
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suite a ma demande j'ai ete bien oriente et j'ai ete bien rembourse
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Vente quasi forcée avec renouvellement tacite
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Nos contrats de garanties complémentaires sont renouvelables annuellement. Nos équipes sont à votre disposition si vous souhaitez être rappelé et faire un point sur votre contrat. Toutefois, je remarque que vous avez bénéficié de nos services de remboursement de franchise et ainsi nous vous avons permis de préserver votre budget. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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très à l'écoute et très réactif; très bon accueil au téléphone
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Malgré des documents manquants de la part de mon assurance, EURODATACAR à quand même prit en charge ma franchise. Très professionnel et courtois je recommande.
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navigation sur site faclle
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Société sérieuse et fiable.
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Très bon service client
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Personne très gentille et competente au téléphone. Remboursement de ma franchise en 10 jours après l'envoie des documents
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Suivi sérieux et aimable
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facilité
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Excellent service et remboursement ultra-rapide.
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bien
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Utilisation simple et professionnelle.
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Après des renseignements téléphoniques, ils m'ont remboursé ma franchise sans complication
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bonne relation
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Contacté par téléphone la personne du service clients a été très à l'écoute et compréhensive. Le service lui même s'est montré très réactif. Par contre je ne sais pas me servir des nouvelles technologies.
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Rapidité du traitement concernant mon remboursement
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acceptation des demandes proposées
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Vous avez accepté de nous rembourser une franchise d'un autre assureur alors que l'incident datait de plus d'un an, nous vous en sommes reconnaissants.
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excellent
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bon accueil telephonique mais le suivi du dossier un peu long et assez complexe
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Très bonne interlocutrice. Rapidité du traitement administratif. Remboursement rapide également
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Conforme à mes attentes.
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Bonne assurance sérieuse personne a l écoute je recommande.
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tout est correct, mais le fait de demander le document complémentaire du règlement par l'assureur principal me parait trop administratif, mais la prudence est peut-être nécessaire
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POUR AVOIR EU RECOURS A VOS SERVICES UNE FOIS ENTIERE SATISFACTION
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Service irréprochable. Je recommande fortement
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Très satisfait
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réponse rapide traitement rapide remboursement rapide que demande le peuple ?
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Eurodatacar ,très compétant
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Après mon accident il a fallu plus de 4 mois pour être rembourse de ma franchise 120 euros il manquait toujours un document même mon assurance était surprise je suis très déçu quand je vois que d autree mettent moins d un mois
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Bien mais temps d.attente assez long
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Nous avons pris cette assurance voilà 6 ans Tous les ans nous renouvelons car je trouve les garanties très performantes Nous n'avons jamais eu à l'utiliser mais à chaque fois que j'ai appelles pour des renseignements le personnel est très agréable et compétent Je recommande cette assurance complémentaires car elle offre des garanties très performantes
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Bon renseignements l”appel et remboursement rapide
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il m'est arrivée d'avoir demandé le remboursement de ma caution payée à un garage . tout a été traité assez rapidement. Bien cordialement
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Prise en charge du rachat de franchise excellent sans aucune difficulté administrative
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Dossier traité rapidement et efficacement.
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excellent accueil
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Remboursement rapide d'une franchise suite à un accident. Une fois le dossier complet aucun problème de remboursement. Continuez ainsi
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Je suis tout à fait satisfait du sérieux de EURODATACAR. Certes, le dossier de demande de prise en charge doit être complet pour un bon résultat... Et c'est bien normal ! Je regrette que les critiques proviennent souvent d'abonnés ne respectant pas cette condition. Pour ma part, en 5 ans, les prises en charges se sont parfaitement bien déroulées. Le remboursement s'est toujours fait sous 4 semaines maxi ! Je recommande
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👍 très bien
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Personne au téléphone agréable
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SUPER JE CONSEILLE
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pour l'instant , je paye ma cotisation et je n'ai pas eu de sinistre donc tout va bien ! affaire a suivre
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plus de 4 mois pour être remboursée d'une franchise avec envoi de nombreux documents non indispensables...
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assez bien trop cher
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Continuez comme cela; ;Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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dossier serieux reactivité correct
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