Résumé des avis
Eurodatacar est salué pour son efficacité, sa rapidité de traitement, et son écoute attentive des clients, offrant un service de qualité et des remboursements faciles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Eurodatacar est salué pour son efficacité, sa rapidité de traitement, et son écoute attentive des clients, offrant un service de qualité et des remboursements faciles.
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Évaluations clients
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RAS
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Satisfaite de ce service, franchise sur accident responsable réglée à hauteur de 500 euros que demander de plus !! Je recommande
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Lors de mon dernier appel, là personé qui m’a renseignée a été très compréhensive, bienveillante et m’a expliqué de À à Z la procédure pour faire une demande de désistement d’un chèque de remboursement de franchise que je n’ai jamais reçu. Merci à elle
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Très bonne service
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Excellent contact téléphonique..personne compétente et très agréable...quant au contrat....je l ai prolongé....merci à tous
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bien. bon service
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Expérience satisfaisante.
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très Très bien
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Très bonne assurance. Très bon conseiller. Très efficace
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Pas de problème
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Très bon accueil Bonnes explications
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Une très bonne surprise de par l’accueil et la rapidité de traiter le dossier et le délai de remboursement Mérite un 5 étoiles
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Suite à un sinistre pour lequel j’étais responsable le remboursement de la franchie par Eurodatacar à comble mes attentes Je suis très satisfait
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Excellente assurance complémentaire. Pointillieu sur le dossier mais un règlement rapide. Très bien
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Reactif et très bon accueil
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Personnel à l’écoute . Réponse rapide et satisfaisante.
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Ras
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bon service
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satisfait
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ras
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Mon expérience tient en deux mots, professionnalisme et fiabilité. Je vous remercie.
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Trés satisfait de ma relation avec EURODATACAR.Interlocutrices compètentes.
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Je vous l'ai déjà donné, apparemment vous l'avez refusé parce que je n'ai rien eu à ajouter aux 4 étoiles. Je n'ai toujours rien de plus à ajouter.
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A donné toute satisfaction à mes questions. Réponses nettes et précises.
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Amabilité et réactivité 👍
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aucun problème !
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Sont toujours là en cas de pépins
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Service client au top. Prise en charge de la demande, explications, amabilité, suivi et délai de remboursement, rien à redire. Tout était parfait.
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Tout semble ok
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SERVICE SERIEUX
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Bonne réactivité aux demandes de remboursement de franchise, même renouvellees.
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Ne changez pas c’est très bien
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pas de probleme avec la societè bonne journèe
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https://www.google.com/search?hl=fr-FR&ie=UTF-8&source=android-browser&q=le4F8r!K1eMp4&client=ms-android-xiaomi-rev1
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très bien .
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Utile lors qu'il s'agit de renforcer la sécurité du véhicule, p.ex. en cas de vol.
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Mon dossier a été traité avec respect
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Pas utilisé le service pour le moment,mais apparence sérieuse
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tres réactif sans "chichis"
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Pour l'instant je ne peux fournir un avis car depuis 11 ans ou je suis assuré je n'ai pas du recourir à vos services, mais c'est à titre de sécurité que je reste assidu. Cordialement.
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Bonjour Je voudrais savoir ci celà peut servir pour tous les petits sinistres occasionnès nous la faute d'un mauvais état de la route ou autres, exemple dos d'anes trop haut et auto très basse ,MERCEDES classe B 200. MERCI de me répondre. Recevez mes sincères salutations.
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très bien
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Difficile avec les papiers thecniques demandés le mieux en directe avec le reparateur
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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tres reactif
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je n'ai pas eu l'occasion de vous solliciter.
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Nickel
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Bien
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le dossier a trainé malgré l'évidence
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Très bonne société
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Très professionnelle.
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très bien
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RAS
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Rapide et efficace et simple
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efficasse et rapide
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Service ponctuel et sympathique. Efficacité et rapidité.
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J'ai pu joindre facilement le service client et mon problème a été réglé rapidement. Bonne communication
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Tout est parfait
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Les mails du Dimanche sont toujours mal venu ! Donc en note, vous ne méritez même pas une étoile !
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Bonne réactivité
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Pour moi je suis très satisfaite de eurodatacar
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En souscrivant un contrat avec Eurodatacar, je suis protégé pour les dépenses que mon assurance ne rembourse pas, en cas de dommages pour lesquels je serai responsable, et cela pour une somme relativement modique. Personne n'est à l'abri d'un accident ou d'un vol.
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Très bien
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Complément d'assurance intéressant.
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Un service de qualité soucieux de répondre au client dans les meilleurs délais Accueil sympathique et à l’écoute Je recommande
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Site facile d'utilisation
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Satisfaite pour le remboursement de ma franchise. Merci.
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Très bonne gestion du dossier parfait !
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action , réaction
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Interlocutrices avenantes, service efficace
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Bien
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Livraison parfaite
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Parfait
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Bon échange téléphonique
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Société serieuse et reactive dans le traitement des dossiers
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Super service client 👌
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Personnels à l écoutent et efficaces
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Service clair, precis
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Tout s'est très bien passé comme prévu.
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Tres bons renseignements suite à ma demande
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Couverture remboursement de franchise impeccable mais délais un peu long
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Tout s'est très bien passé. Aucune mauvaise surprise
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A ce jour je n ai tjrs pas mon remboursement franchise payée début février
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Contrat respecté dans les délais annoncés.
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Tout n'est pas toujours pris en charge...un exemple la franchise pour un pare-brise
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J'ai trouvé le temps de remboursement un peu long si non tout va bien
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Deux sinistres sur deux véhicules différents. Au vu de la cotisation. Je suis contente d’avoir souscrit à cette option. En revanche, il faut un certain nombre de papiers à fournir, mais lorsque le dossier est complet il effectue le remboursement.
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Je suis très satisfait de ce site, dossier traité avec rapidité et efficacité.
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service efficace et honnete
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très réactif, délai raccourci
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les garanties sont au niveau des engagements. bravo
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Prise en charge de la franchise suite à accident parfaitement traitée. Rapidité du règlement
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Délai de remboursement un peu long ( 1 mois a peu près) sinon très bien
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Je n'ai pas eu reccourt à votre société à ce jour mais d'aprés les notes reçues par courrier, il semble que les services proposés soient à la hauteur de nos attentes.
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rapidité de l'attestation
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Pour les "5 étoiles", il manquait juste un peu plus d'informations sur les pièces à fournir pour le remboursement de la franchise.
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Bonjour, Vos prestations sont trompeuses, car il faut lire les toutes petites lignes, et quand vous êtes en panne ce n'est pas votre premier réflexe.
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Toutefois, je remarque que vous avez bénéficié de nos services assistance remorquage et remboursement du véhicule de remplacement vous permettant ainsi de préserver votre budget. Par ailleurs, pour toute demande de renseignement, vous avez la possibilité depuis notre site web https://www.eurodatacar.fr/, rubrique "NOUS CONTACTER" de vous faire rappeler par nos équipes gratuitement et en moins de 24h ou d'utiliser l'adresse email indiquée sur votre courrier de renouvellement. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
Réponse de A ASignalerBonjour, Désolé mais je n'ai pas été remboursé du véhicule de remplacement, 30€ sur 340€ alors que vous annoncez 7 jours, soit 210€. C'est une escroquerie. Ayez bonne conscience. Merci.
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trop compliqué communication difficile plus de trois mois pour régulariser un sinistre
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs . Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Très bon.
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