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Avis clients de eurodatacar.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 3435 avis obtenus sur les 12 derniers mois

10156 avis depuis le 23/05/2021

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    r.a.s

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 4 / 5
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    Bonne prise en charge de la franchise dû suite à sinistre, sans trop de délai!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    Impecable

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS G.

  • 5 / 5
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    Tres bien ce remboursement de franchise

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 3 / 5
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    Aucune relation, sauf si ce n'est pour payer l'échéance (trop cher pour le service rendu). Pour une simple empreinte, je suis très déçu. JPB

    Avis du , suite à une expérience du par JOAO PAULO N.

  • 5 / 5
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    sans objet, je ne navigue jamais sur le site, car je ne paye que par chèque, pour les paiements à distance, depuis que j'ai été victime de plusieurs tentatives de piratage en ligne dont l'une a failli aboutir sans l'intervention énergétique de ma banque (même sur des sites de paiements en ligne dits " super sécurisés").

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    J'ai choisi de souscrire à Eurodatacar après avoir pu vérifier le sérieux de l'offre qui m'a été proposée par le commercial de ma concession. Je renouvelle mon contrat chaque année.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.

  • 4 / 5
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    ras pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre sollicitation. Sachez que vous avez reçu une demande de notre part afin de donner votre avis, car vous avez récemment effectué le renouvellement de votre contrat de garanties complémentaires. Si vous n'êtes pas en mesure de donner un avis sur notre société, nous allons demander la suppression de celui-ci. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5
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    Je suis cliente de Eurodatacar depuis des années et toujours autant satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Contact téléphonique excellent Règlement très rapide Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.

  • 4 / 5
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    Je ne m'en suis jamais servi. Je ne sais pas à quoi çà sert en plus de mon assurance !!! Pouvez vous m'aider a comprendre ?

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE K.

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Néanmoins, j’espère que notre échange téléphonique de ce jour vous a apporté les informations dont vous aviez besoin. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse. Personnel réactif et compréhensif. Prestations intéressantes pour un prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.

  • 5 / 5
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    Les rares fois ou j'ai eu des interrogations, le ou les retours furent rapides et surtout les explications limpides.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.

  • 5 / 5
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    réponse rapide- interlocutrice agréable- efficace-

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 1 / 5
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    d'abord sur le fond: assurance sur la franchise (reste à charge) plafonnée donc mauvais rapport coût/prestation : onéreux et inutile. (qui a dit arnaque?). sur la forme : il faut en plus que ce soit le client qui fasse l'intermédiaire entre son assureur et eurodatacar pour fournir factures, papiers et autres (c'est souvent bien sûr le mauvais papier...); ils devraient échanger directement entre assureurs comme ils le font très bien en cas de sinistre. Enfin ce système d'assurance qu'on vous incite à prendre à l'achat de votre véhicule puis qu'il faut ensuite penser à dénoncer dans les délais l'année suivante: pas cool; j'en parlerai au concessionnaire qui me semble complice de ce système. Donc je rejoins l'avis général très négatif mais malheureusement justifié sur eurodatacar.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Néanmoins, nous vous rappelons que votre demande d'indemnisation était en partie hors conditions générales de votre contrat et que votre franchise vous a été indemnisée dans le cadre d'un effort commercial à réception de tous les justificatifs, vous permettant ainsi de préserver votre budget. Par ailleurs, vos garanties complémentaire étant renouvelables annuellement , nos équipes sont à votre disposition si vous souhaitez faire un point sur votre contrat ou pour tout autre demande dont la résiliation de vos prestations. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

    Réponse de CLAIRE B
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    Bonsoir, effectivement vous avez accepté la demande d'indemnisation car nous avions dépassé les délais de déclaration à eurodatacar et je vous en remercie mais ça me permet d'ailleurs d'ajouter que ces délais sont trop courts. Pour le reste je ne change rien à mon avis. Avec mes salutations.

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  • 3 / 5
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    Bonjour, pour mon compte c'est une assurance complémentaire qui ne me sert pas, vue que mon véhicule est assuré ailleurs avec les mêmes prestations et surtout sans franchise.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERY M.

  • 4 / 5
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    Bonjour pas de problème pour le moment cdl

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service simple, rapide, conforme aux engagements. C'est une sécurité supplémentaire, bienvenue.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 4 / 5
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    Avis favorable. Bien heureusement, je n’ai pas eu à bénéficier du service.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS Y.

  • 5 / 5
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    Échanges faciles que ce soit pas téléphone ou par mail

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F.

  • 5 / 5
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    Tout c’est bien déroulé, juste un peu long parce que les documents demandés sont assez conséquents, mais le résultat final est positif. Donc RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 4 / 5
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    Suite à la réparation La francise a été remboursée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Une équipe toujours a l'écoute de ces client.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G.

  • 5 / 5
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    Franchise remboursée, conforme au contrat . Merci. Bonnes fêtes de fin d’année à tous

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE / JEAN-MARC G.

  • 5 / 5
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    Bonne écoute au téléphone et réponse claire

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 4 / 5
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    Alors que les infos "montants de la franchise" étaient confirmées par le garage "facture" et les éléments MATMUT il a fallu que je fasse confirmer à 3 reprises par l'assurance du montant de cette franchise. Beaucoup de temps perdu et un esprit de suspicion de EURODATAR

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5
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    Société sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE CLAUDE S.

  • 4 / 5
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    Pas tout de suite clair sur les documents nécessaires, mais ensuite ça s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 3 / 5
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    C'est pas mal pour le coût annuel

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très à l’écoute et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE N.

  • 5 / 5
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    ---

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 3 / 5
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    Utile pour compléter surtout en cas de franchise importante mais sans plus

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    très réactive et paiement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE L.

  • 4 / 5
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    J'ai obtenu mon dû après d'apres négociation

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENZO B.

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dans le cadre d'un effort commercial dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

    Réponse de VINCENZO B
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    Bonjour. Je n'ai pas dit que je n'avais pas eu satisfaction. Je salue une nouvelle fois votre geste commercial. Mais il m'a fallu appeler a plusieurs reprises en vain, avant de vous adresser un mail qui a cette fois ci été suivi d'effet. Cordialement

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  • 2 / 5
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    Je ne connais pas l'utilité.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    Rapidité ,professionnalisme ,compétence. Tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Service client très efficace. Professionnalisme des contacts. Rapidité des services

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 4 / 5
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    Quelques petits soucis de compréhension au niveau des documents à fournir, pas forcément facile à obtenir. Sinon mon remboursement de franchise s'est bien effectué.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

    Réponse de ALAIN S
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    J'ai mis un certain temps à savoir que seule ma compagnie d'assurance pouvait me donner les documents demandés.

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  • 5 / 5
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    A l'écoute et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.

  • 5 / 5
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    Super réactif à ma demande lors de mon accident. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Démarche simple rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE V.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation !

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G.

  • 4 / 5
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    Personnellement je n'ai pas eu à l'utiliser cette année, quand j'en ai eu besoin ça a été agréable de ne plus avoir de franchise lors d'un sinistre.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B.

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 5 / 5
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    Bien remboursé quant il le fallait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHOCHANA F.

  • 5 / 5
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    Je n'ai pas eu besoin des services, je ne peut donner que mon avis sur votre site,qui lui ne me pose aucun problème de connexion.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 1 / 5
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    Je ne connais pas cette entreprise, j'ai reçu mon véhicule avec des gravages aux vitres, mais le seul contact est à la réception de la facture, c'est tout !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    C’est convenable

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.

  • 4 / 5
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    Le site est bien fait et très rapide pour le paiement.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.

  • 5 / 5
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    Merci je suis satisfaite de mon remboursement cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-GUY M.

  • 5 / 5
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    Excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux et suivi de dossier parfait que du positif sur l'ensemble de mon dossier

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Pour l’instant, je n’ai pas eu besoin de vos services (et c’est heureux) donc merci et bonne continuation à vous !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE F.

  • 4 / 5
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    Mon avis ne peut être pris en compte car jusqu'à présent je n'ai fait que payer mes cotisations sans déclaration de sinistre (c'est très bien ainsi !) Un bon point cependant : l'accusé de réception de mon paiement

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE V.

  • 5 / 5
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    Excellent complément d'assurance. Très satisfait. Antoine.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.

  • 4 / 5
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    simple et bon

    Avis du , suite à une expérience du par BERNHARD A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des prestations d'EURODATACAR : la réactivité, le sérieux et le délais de prise en charge et de remboursement. Je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Très positif

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE Q.

  • 5 / 5
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    Convivial

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.

  • 4 / 5
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    Aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne relation et résultat tel que promis.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE M.

  • 5 / 5
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    Pas encore eu besoin des services eurodatacar

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.

  • 4 / 5
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    Bien,correct

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.

  • 5 / 5
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    Assuré depuis de nombreuses années Eurodatacar a toujours résolu avec promptitude et satisfaction les différents contentieux qu'ils ont eu à traiter.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.

  • 5 / 5
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    J'ai souscrit à Eurodatacar lors de l'achat de ma voiture, sans imaginer que j'en aurais besoin si rapidement. Et quelle agréable surprise ! Leur service client a été impeccable, réactif et attentif. C'est rare de recevoir une telle qualité de service, et je ne peux que les recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Bonne prise en compte de mon sinistre. Très précis dans la démarche à suivre et documents à fournir. Traitement rapide de mon sinistre. Très satisfait , j'ai reconduit mon adhésion.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.

  • 5 / 5
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    Tout à fait réactif lors de ma demande de remboursement de la franchise. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.

  • 4 / 5
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    patient et tplerent

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 5 / 5
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    aucun

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.

  • 5 / 5
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    J'ai confiance en la qualité du service en cas de besoin. C'est essentiel.

    Avis du , suite à une expérience du par REYNALD O.

  • 5 / 5
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    J'ai beaucoup apprécié d'avoir un interlocuteur direct au téléphone qui m'a très bien renseigné et surtout d'un remboursement de ma franchise très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE W.

  • 5 / 5
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    Le service clientèle très réactive .

    Avis du , suite à une expérience du par NAOUAL S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE S.

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Travail sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.

  • 4 / 5
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    Lors de mon appel vers vos services j'ai reçu un accueil rapide,des réponses précises à mes questions par une personne au ton aimable. L'arrangement convenu s'est avéré praticable,ce qui a solutionné le petit problème du moment. Devant l'afflux de pubs à la télé pour le remplacement de pare brise je me pose la question de ceux qui ont un marquage anti vol sur leur véhicule. Si c'est possible pourriez vous me renseigner à ce sujet?Je vous en remercie.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE C.

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Néanmoins, j’espère que votre échange téléphonique de ce jour avec nos services vous a apporté les informations dont vous aviez besoin. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5
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    Très bon service et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE N.

  • 5 / 5
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    J'espére,ne ,pas,avoir,à m'en servir,d'autant que j'ai,une Assurance Automobile Tous Risques,à la MACSF.C'est une garantie supplémentaire.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 5 / 5
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    Tout est dit dans les étoiles, rien à ajouter !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.

  • 4 / 5
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    Bon visuel pour payer par internet

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    assuré depuis 2018 pour bilan 1 accident déclaré et bien réglé . pas de probleme. GM

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

  • 5 / 5
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    Très bien. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA P.

  • 5 / 5
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    Équipe très sympathique et professionnel Traitement rapide du remboursement Je recommande cette entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL D.

  • 5 / 5
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    Remboursement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.

  • 5 / 5
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    Je ne peux me prononcer sur la partie sinistres mais pour le côté administratif (AR du paiement par exemple) rien à dire très grande réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    rien

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Paiement en espèce impossible.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.

  • 1 / 5
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    aucun avis positive , car je suis déçu vous disiez que vous rembourser jusqu'à 200e une voiture de remplacement hors que j'ai loue une d'une valeur environ de 150 , et j'ai été rembourser que 30e pour moi c'est e l'escroquerie et une publicité mensongère

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN V.

  • 5 / 5
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    Accès facile compréhension facile service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.

  • 4 / 5
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    tres bien dommage qu'il faut aller dans le garage ou a été souscrit le contrat

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil Transaction résolue rapidement positive

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait de la société Eurodatacar.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    En priant ne pas avoir besoins de leurs services.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD N.

  • 5 / 5
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    Excellent service client

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE J.

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