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Résumé des avis
Eurodatacar est saluée pour son service client attentif et efficace, offrant une bonne qualité d'assurance. Les clients apprécient la rapidité et la clarté des réponses, ainsi qu'une interface en ligne simple à utiliser.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéSociété efficace
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéLa société Eurodatacar convient parfaitement à mon besoin
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéIl est normal de fournir des justificatifs, mais beaucoup de complexité et de lourdeur administrative! J'ai du solliciter à deux reprises mon assurance principale, qui avait pourtant attester qu'elle prenait en charge le règlement de la facture , et la confirmation que nous avions bien réglé la franchise à notre charge! Il faut être motivé, mais au final la franchise m'a été remboursée, soit légèrement inférieure au montant de la cotisation annuelle que nous payons à Eurodatacar!
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéEurodatacar, c'est pour moi tout simplement la sécurité.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéa l ecoute...
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéBonjour ! Je ne peux pas donner d’avis , pour la bonne raison que je n’ai pas eu encore affaire à vous . C’est tant mieux pour vous comme pour moi . Mais je pense que ce serai très bien .
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiécompétence, compréhension, rapidité, clarté des explications, disponibilités. j'avais prévu de résilier mais pour le coût annuel que cela représente, 95 Euros, je conserve finalement le contrat.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéService efficace et réactif.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien, aucun problème.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai jamais utilisé leurs services, cela m'a été vendu en même temps que ma voiture, et j'aimerais VRAIMENT qu'ils me préviennent avant d'envoyer la facture. Cela pourrait me permettre de mettre fin à ce contrat, présenté comme une obligation par le concessionnaire !!!
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Nos contrats de garanties complémentaires sont renouvelables annuellement. Nos équipes sont à votre disposition si vous souhaitez être rappelé et faire un point sur votre contrat, vous pouvez aussi, si vous le souhaitez, utiliser l'adresse email indiquée sur votre courrier de renouvellement. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéJamais de problème toujours indemnisé sans discussion
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéRAS . Conforme aux engagements .
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéBon service, rapide et compétent !
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéSite très facile d’utilisation. Suivi client sur renouvellement : parfait. Délai de réponse très confortable. Ne peut juger sur l’activation des garanties car jamais utilisées.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéJe trouve que mettre deux mois pour rembourser 400€ de franchise sur une facture de réparation de carrosserie est un délai inacceptable surtout lorsque tous les documents ont été fournis ,y compris l'attestation de paiement par l'Assurance au garagiste faisant apparaitre clairement le montant de la franchise restant due .
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTrop peu d'information sur les services
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéService efficace te compétent, remboursements rapides des sinistres.
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéPersonne que j'ai au tél et qui ma renseigné ,très compétente, très professionnelle. La suite du dossier a été parfaitement traité, j'en remercie Eurodatacar.
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéutile depuis 15ans tres stifaite
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