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Résumé des avis
Eurodatacar est saluée pour son service client attentif et efficace, offrant une bonne qualité d'assurance. Les clients apprécient la rapidité et la clarté des réponses, ainsi qu'une interface en ligne simple à utiliser.
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéEfficacité du service client
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéSatisfaits. Nos 2 véhicules sont assurés. Avons eu besoin des services et tout s’est bien passé.
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéService client agréable, réactif et efficace
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiécorrect
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéTrès simple d'utilisation
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéDémarches compliqués pour le remboursement. Cordialement
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéRien à signaler Rapidité d'envoi de confirmation dès réception de paiement annuel
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéRemboursement très rapide. Mais la demande de documents est trop sommaire. Cela peut prendre du temps. C'est pour cela que je mets 4 étoiles seulement.
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai obtenu sans aucun problème un remboursement de ma franchise d'assurance suite à un sinistre. Encore merci !
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéBonnes garanties complémentaires aux assurances auto.
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéRAS JE N'AI HEUREUSEMENT JAMAIS EU DE PROBLEMES
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéSérieux et efficace, cordialement
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéIl est regrettable de devoir systématiquement aller chez votre revendeur en cas de réparation alors que le carrossier proche de chez vous peut vous faire la même chose pour 2 fois moins cher. Le temps de remboursement de votre franchise est excessivement très long...pire que le service public!....
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéM'a indemnisée en complément pour mon premier et unique problème.
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéImpossible d’arriver à résilier ils ont toujours une excuse pour refuser
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Néanmoins, j’espère que notre échange téléphonique de ce jour vous a apporté les informations dont vous aviez besoin. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéSuite à un sinistre (panne et location d'un véhicule de remplacement), le suivi de ma demande d'indemnisation auprès de l'assurance complémentaire n'a pas été effectué de manière rigoureuse. :
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéSuite a un accident non responsable (ma voiture a reçu un accroc sur la portière alors qu'elle était en stationnement), j'ai déclaré le sinistre à mon assurance qui m'a assuré la réparation moyennant la franchise. Aucun malus pour ma part étant donné que je n'étais pas responsable. J'ai déclaré le dossier à EURODATACAR qui m'a remboursé cette franchise comme convenu dans le contrat. Donc je suis satisfait.
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéUtilisation très facile de la page de paiement. Merci.
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