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Résumé des avis
Eurodatacar est saluée pour son service client attentif et efficace, offrant une bonne qualité d'assurance. Les clients apprécient la rapidité et la clarté des réponses, ainsi qu'une interface en ligne simple à utiliser.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéConditions respectées et délais de remboursement rapides....
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéJe pense qu'on évalue mieux un service en cas de problème... Tout s'est bien passé et c'est tant mieux !
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon contact et paiement très rapide
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiépas encore eu recours au service, simplement cotisations annuelle,apparemment bonne couverture
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéJe ne suis jamais allé sur leur site,le seul contact est par courrier, les prestations proposées sont correctes,par contre leur relance est trop rapide,par rapport à la date de l'échéance du paiement de la cotisation.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéRéponse rapide et adaptée quand j'ai eu besoin de leur intervention
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide et sans formalisme excessif de la franchise accident ( j’ai juste dû justifier la réparation hors concessionaire vendeur puisqu’étant à l’autre bout de la France)
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiébonne écoute, et reponses assez rapides
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiésuite à un dommage sur mon véhicule j'ai été très bien renseigné sur les démarches à suivre , personne agréable et suivi du dossier très remarquable.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéTOUT A ETE FAIT DANS LES REGLES BRAVO ET MERCI
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéPour la garantie de remboursement de franchise, demandes multiples et répétées de renseignements qui donnent l'impression qu'ils font tout pour trouver un pretexte pour ne pas payer, ce qui crée un manque de confiance
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de vos dossiers. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser à plusieurs reprises vos franchises dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéContact et informations satisfaissantes
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéFourni un service pas franchement utile, vente forcée avec l'achat d'une voiture par la concession qui l'ajoute sans demander.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéAucun souci
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, dossier réglé très rapidement.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai renouvelé parce que j’avais juste oublié de résilier. Les champs d’intervention de cette assurance sont si restreints qu’elle ne sert pas à grand chose.
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nos contrats de garanties complémentaires sont renouvelables annuellement. Nos équipes sont à votre disposition si vous souhaitez être rappelé et faire un point sur votre contrat. Toutefois, je remarque que vous avez bénéficié de nos services de remboursement de franchise et ainsi nous vous avons permis de préserver votre budget. Nous vous remercions pour votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
Réponse de A. A.
Une fois oui. Mais surtout pas quand quelqu’un a massacré ma voiture sur toute sa longueur à grands coups de clefs. Aucune aide face au vandalisme.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéLONGUE A OUVRIR LES MAILS DE PROBLEME
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre sollicitation. Sachez que vous avez reçu une demande de notre part afin de donner votre avis, car vous avez récemment effectué le renouvellement de votre contrat de garanties complémentaires. Si vous n'êtes pas en mesure de donner un avis sur notre société, nous allons demander la suppression de celui-ci car nous ne comprenons pas votre appréciation. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
Réponse de A. A.
Bonjour j'ai un sinistre en cours et vous mettez 4 jours pour lire les mails et envoie de documents Cordialement
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéLe service eurodatacar à été très efficace et réponds entièrement à mes attentes. Mon sinistre a été traité avec professionnalisme, sérieux et rapidité. Merci
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