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Résumé des avis
Eurodatacar est saluée pour son service client attentif et efficace, offrant une bonne qualité d'assurance. Les clients apprécient la rapidité et la clarté des réponses, ainsi qu'une interface en ligne simple à utiliser.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéC'est une assurance qui permet de circuler l'esprit tranquille en complément de l'assurance traditionnelle souscrite. C'est un plus ! Nous n'avons pas de compte Facebook et ne sommes pas désireux de nous inscrire.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéQuand j'ai eu besoin de leur service suite à un accrochage, tout c'est très bien passé
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiépas de problème en cas de sinistre, les remboursement on t bien suivi
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéBesoin 2 fois, pas de problème pour le remboursement, donc satisfait
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéun seul bémol =difficulté d'obtenir un correspondant téléphonique en cas de besoin.
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Afin de nous contacter, vous avez la possibilité depuis notre site web https://www.eurodatacar.fr/, rubrique "NOUS CONTACTER" de vous faire rappeler par nos équipes gratuitement et en moins de 24h. Vous pouvez aussi, si vous le souhaitez, utiliser l'adresse email indiquée sur votre courrier de renouvellement. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéil faudrait peut être prévoir un imprimé avec tous les détails à remplir afin d'éviter les échanges multiples auprès de vous ainsi que notre assurance .
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise et ainsi préserver votre budget. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéPas eu, heureusement, à utiliser les services d'Eurodatacar. Pour le paiement en ligne, site clair et simple.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéje n'est pas de vrais renseignement sur cette garantie, pas de renseignement par votre service pour voir les démarche que je pourrait effectue.
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Néanmoins, j’espère que notre échange téléphonique de ce jour vous a apporté les informations dont vous aviez besoin. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéUtilisation très facile du site
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéUn vrai calvaire pour se faire rembourser de la franchise, 3 mois d'attente. Eurodatacar réclamait des documents que mon assurance ne pouvait me donner faute de me les avoir déjà envoyer par mail. Chose qui ne faisait pas office de document officiel d'après Eurodatacar. Il a fallu au bout de 3 mois que mon assureur rentre en contact avec Eurodatacar pour leur envoyer les mêmes documents que moi je leur envoyait par mail depuis plusieurs semaine. Je trouve anormale cette procèdure.
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéPrestation conforme au contrat
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéMalgré l augmentation un bon aide pour les franchises
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéC'est simple et rapide
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéc'est clair et on arrive sur ce que l'on a à y faire
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéC'est sécurisant d'avoir les marquages, les voleurs de voitures hésitent et vont voir ailleurs.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéSuivi de la commande
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéIl était impossible de payer en ligne comme les années précédentes. Le site ne fonctionnait pas. J'ai dû envoyer un chèque dans une enveloppe par la poste comme dans les anciens temps.
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